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凯蒂服饰公司配送中心优化41006318吴瑶41006229李俊萱目录一、研究背景..................................................................................................................................1二、凯蒂服饰公司背景...................................................................................................................12.1公司简介...........................................................................................................................12.2配送中心概况...................................................................................................................12.3配送中心面临的问题.......................................................................................................22.4问题产生的原因...............................................................................................................2三、解决方案..................................................................................................................................33.1销售预测...........................................................................................................................33.2配送中心规划...................................................................................................................43.2.1配送中心作业流程规划.......................................................................................43.2.2配送中心功能区规划...........................................................................................53.3仓库内部规划...................................................................................................................53.3.1仓库布局...............................................................................................................53.3.2库房内通道设计...................................................................................................6四、Flexsim模型构建及可行性分析.............................................................................................74.1Flexsim模型....................................................................................................................74.2可行性分析.......................................................................................................................71一、研究背景我国的服装企业渠道建设从上个世纪90年代初起步，现已经初具规模，但由于忽略对物流配送体系的建设管理，企业并没有取得应有的规模效益。一些企业的经营者缺乏渠道扩展和物流管理能力，未认识到物流配送中心是取得企业规模扩张的基础。另有一些较小规模的企业因缺乏资金，迟迟不能建立独立的配送中心，即使有配送中心，管理也比较混乱。我国服装企业急需建立现代化的配送中心，为企业的规模化经营奠定基础。在配送中心的建设过程中，应根据网点建设选择合理位置、选择合适的配送模式，提高配送中心的科技水平。二、凯蒂服饰公司背景2.1公司简介南城卡缇服饰商行旗下有凯蒂，卡缇国际等多个自主品牌，是一家集服装设计、生产、销售于一体的综合型服装企业。公司从事服装外销超过10年，从事高端女装批发超过8年，是国内最具优势的高端女装批发之一。公司位于中国服装生产之乡—东莞市，业务涵盖批发、加盟等服装上游领域，提供的所有产品均是品牌公司原版原单，长年供应国内外一线品牌风格外贸女装及自有品牌服饰精品，拥有强大营销团队，并与众多大型外贸服装工厂保持着长期深入的合作关系。2.2配送中心概况凯蒂服饰公司每天会向其合作的127家零售商（北京48家零售商，戴娜54家零售商，凯蒂19家零售商，经销商6家零售商）发货，为提高效率，其分拣、配送业务全部外包给了河北快运公司。因此，河北快运公司也专门为此在北京马驹桥的物流园区建立了一个配送中心，这是河北快运从未涉及的服装配送业务。配送中心用于凯蒂服饰公司的仓储分拣作业，并提供相应送货的服务。配送中心仓库面积由原来的3000平方米，提高到目前的4800平方米。仓库布局如下：2图1仓库现有布局2.3配送中心面临的问题（1）随着业务量的增加，仓库的存储能力不能满足其需求，过季服装的退货导致商品在仓库的积压，进一步增加了仓储的负担；（2）货物的规格过多导致存箱区货物摆放没能使用托盘，货箱不能严格按货位摆放，货架高层不能充分利用，员工的码放货物作业方式不合理，工作效率低下，同时增大了工作的危险性；（3）发货前装箱工作，一个人念发货单，一个人核对货物号，这样效率低，而且出错率高，业务量的增加使之更加明显。2.4问题产生的原因随着销售旺季的到来，凯蒂服饰每天向其下零售商的发货量提高了不少，库存量也随之加大，对公司仓库现有的存储能力和分拣能力都提出了更高的要求。以配送中心现在的设施及人员配备，还不能满足其要求。同时，公司与凯蒂服饰合作的进一步加深，对公司的发货能力要求大大提高，据预测，5年后，公司的每月入库数将由现在的7200箱增加到18000箱，每月的操作量由200万件增至500万件，其中每天的出货量由48000件将猛增120000件，可是由于技术设备欠缺和优秀员工的缺乏，降低了公司的分拣能力。分拣能力的不足严重阻碍了公司的发展，如何提高分拣能力成为公司高层急需解决的难题。3三、解决方案3.1销售预测配送中心当前存储服装数量、品种、规格等数据及公司对未来5年这些数据的预测和要求，以及配送中心其他相关数据如下列各表所示：表1配送中心每月存储货物项目目前预计库存储存区箱数29300提货区箱数8600未上货架箱数6000合计4390084000表2库房存储服装的品种与规格项目目前预计爱妮莎规格数690012000多利亚码数24007200戴娜码数30004800合计1230024000表3配送中心每月存储服装的品种与数量项目目前预计爱妮莎件数420.0万多利亚件数80.4万戴娜件数21.6万合计522.0万1000万表4配送中心其他数据项目目前预计包装箱尺寸70*45*3570*45*35每天出库总箱数420箱1100箱每天发货的门店数127家300家每天入库总箱数400箱1000箱4每天入库的家数5家12家每月入库箱数7200箱18000箱现有的面积4800平方米4800平米每月操作量（入库、出库、退货）200万件500万件每天出库的件数48000件120000件现有人数主管1人，录入员4人，退货组5人，上货组4人，入库组3人,合计17人不高于现有人数3.2配送中心规划3.2.1配送中心作业流程规划根据配送中心的服装配送业务及存储型配送中心的特点，其主要作业流程为：图2配送中心作业流程配送中心的作业主要有进货入库作业、在库保管作业、理货作业和配货作业。进货入库作业主要包括收货、检验和入库三个流程。在库保管作业。商品在库保管的主要目的是加强商品养护，确保商品质量安全。同时还要加强储位合理化工作和储存商品的数量管理工作。理货作业是配货作业最主要的前置工作。即配送中心接到配送指示后，及时组织理货作业人员，按照出货优先顺序、储位区域别、配送车辆趟次别、门店号、先进先出等方法和原则，把配货商品整理出来，确认无误后，放置到暂存区，准备装货上车。配送作业过程包括计划、实施、评价三个阶段。53.2.2配送中心功能区规划根据配送中心的作业流程，规划出各个流程作业相应的功能区域，主要的功能区域包括入库区、存储区、拣货区、发货区、暂存区、退货区、办公区等。3.3仓库内部规划3.3.1仓库布局仓库空间布局是配送中心规划设计的重要内容之一，也是企业实现其空间效益的物质基础。优良的平面布置，合理配置各种设施设备，可以降低企业的无聊搬运费用，减少或避免物流迂回、交叉，避免物流输送过程混乱，达到物流线路短捷、顺畅。结合功能区规划和库房设计，依据规划设计过程中的原则，使得一切搬运活动符合货物流动路线，在原有配送中心仓库的布局上加以改进，得到新的配送中心仓库布局方案，简图如下：图3仓库布局改进方案入库区。在这个作业区内，工作人员须完成接受货物的任务和货物入库之前的准备工作，如卸货、检验等工作。因货物在收货区停留的时间不太长，并处于流动状态，因此入库区的面积相对来说都不算太大。它的主要设施有：验货用的电脑和卸货工具。6存储区。在这个作业区里分类存储着验货后的货物。在存储区一般都建有专用的存储设施，并配有各种设施，其中包括：货架、叉车、起堆机、等取货设备。由于货物需要在这个区域内停留一段时间，并要占据一定位置，因此相对而言，存储区所占的面积比较大，它是服装配送中心的主体部分。发货区又可以称为理货区。它是配送中心人员进行拣货和配货作业的场所，因为要向多家零售店配送多种商品且是少批量、多批次的配送，拣选货和配货工作量大，其占地面积也比较大。暂存区。由于种种原因，有些分拣出来并配备好的货物不能立即发送，而是需要集中在某一场所等待统一发货，这种放置和处理待发货物的场所就是暂存区。在暂存区内，工作人员要根据每个门店的位置、货物数量进行分放、配车，并确定单独装运还是混载同运。因货物在配装区内停留的时间不长，货物所占的面积不大。这个作业区配装计算工具和小型装卸机械、运输工具。暂存区可以设置在发货区旁边，并在发货区域里。退货区。各门店由于服装过季或质量等原因造成的退货，为避免货物与在存货物及要发的货物混在一起，而专门设立的一个退