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网上开店与网络推广《电子商务概论》西南财经大学出版社一、寻找合适的产品1、没有物流的产品，充值卡/中介信息/资料/软件等2、低值、不易变质的大众消费品50-1000元/食品易变质/服装/化学原料3、标准化的产品电子原材料/数码产品/书4、个性化产品手工刺绣/手工布鞋/电脑瓷像/生日礼品精油的由来：精油是从植物的花、叶、茎、根或果实中，通过水蒸气蒸馏法、挤压法、冷浸法或溶剂提取法提炼萃取的挥发性芳香物质。精油分类：汽化精油配制精油纯精油精油的作用：精油本质可防传染病、对抗细菌、病毒、霉菌、可防发炎，防痉挛、促进细胞新陈代谢及细胞再生功能，让生命更美好；某些精油能调节内分泌器官，促进荷尔蒙分泌，让人体的生理及心理活动，获得良好的发展精油也能护理和改善皮肤，受到女性朋友的喜欢。二、网络工具准备电脑一台费用：3500元工具注册域名双线通虚拟空间费用：300元电脑主要配置：CPUIntel赛扬3.2G，内存4G，硬盘500G123456开通宽带网络ADSL费用：包年1440元注册免费邮箱hkjy2@126.com免费申请QQ：441635653MSN号：hkjy2@MSN.COM三、选择网店平台网上开店首先要选择网店平台，网店平台有独立网店系统，也有第三方网店平台。第三方网店平台在市场影响较大的有：淘宝()、拍拍()、易趣()、有啊(),芳芳小姐开始了下面的行动：1．芳芳小姐决定做植物精油的生意,批发兼营零售。一年内代理别人的品牌，一年以后要建立自己的品牌。2．鉴于要建立自己品牌的长期战略，芳芳小姐决定要建自己独立网站，也称自己网店的官方网站。经过仔细比较后，决定采用极速网站的免费网店系统(在百度上搜索“网店系统”，可以找到很多免费的网店系统)。将其下载后，上传到自己购买的虚拟空间，并解析到域名上来(此项工作若在技术上有难度，可请虚拟空间的服务商帮忙设置一下)。网店的后台设置，比如产品栏目、商品上架、图片上传等可仔细阅读极速网站的说明书。~3、由于主要采取批发方式销售精油，芳芳小姐决定到阿里巴巴注册诚信通会员。注册公司诚信通会员交纳会员费2800元/年，注册个人诚信通会员交纳会员费2300元/年，考虑到注册公司诚信通会员信誉和形象要好一些，芳芳小姐决定注册公司诚信通会员，但申请公司诚信通会员需要公司的营业执照，芳芳小姐找了一个开公司的朋友合作，把自己的精油网站作为该公司的下属网站，于是解决了注册诚信通会员的事情。~图10.1阿里巴巴公司诚信通标志图10.2阿里巴巴个人诚信通标志~1每月以成本价卖60瓶精油，以一口价方式出售，一天2瓶,先到先得,卖完为止。2每月以10元价格起拍,以拍卖价方式出售，一个月拍10瓶，平均3天拍1瓶，每瓶亏损20元，共亏损300元，亏损费用当作广告费投入。4、芳芳决定在淘宝上开一个店定位：3凡在阿里旺旺交谈过的客户立即告诉他关于素肌美人精油的官方网站（）,以增加自己的品牌效应。每天在淘宝店至少发布一款精油的新款式。4改进方法(1)到淘宝上寻找店铺装修的小店购买装修软件，把自己的精油店铺好好地装修了一番，花费200元(2)客户在淘宝上寻找产品，要么是从产品分类目录里逐层寻找，要么是输入关键词查找。目前淘宝的排序方式有：按时间排序，即下架时间越短的产品排在前面；按价格排序，价格越便宜的产品拍在前面；按信用排序，信用越高的排在前面。改进方法针对信用排序，芳芳小姐由于是刚开张的店铺，信用为零。网上有操作信用的，比如花多少钱可以帮店主炒到几钻等，但芳芳坚持诚信经营，从零开始。但有一种变通的办法，客户买50毫升的精油，把它变成5个10毫升的产品，于是芳芳小姐卖一个产品可以得到5个好评。淘宝店铺的信用记录图10.5改进方法(3)参加消费者保障计划，即向淘宝管理者交1000元押金，若小店产品质量有问题发生纠纷，可以将此款先行赔付，再解决纠纷，这样能最大程度上保障消费者利益。图10.6淘宝消费者保障计划改进方法5、现在，芳芳小姐每天在自己的电脑上挂着三个即时沟通工具：QQ、阿里旺旺淘宝、阿里旺旺贸易通每天从下午2点到晚上12点，一直在电脑旁着，随时恭候客户咨询。此时，芳芳小姐手上的资金为20640元。四、选择支付和物流配送方式芳芳开通了下面几种支付和物流配送方式：1.到工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、招商银行开设了银行卡帐号，并开通了网上银行功能。2.到支付宝进行注册，开通支付宝帐户，方便某些喜欢支付宝转帐的客户。3.联系申通快递、圆通快递两家快递公司，与他们的业务员进行了沟通，约定他们上门取货事宜。五、搜索引擎营销[网站推广]Google、Baidu、搜狗、爱问、雅虎中国、MSN、Alexa.大型搜索引擎免费登录百度关键词竞价关键词竞价规则——按某个关键词竞价价格的高低来排名的。比如在09年3月12日共有四人为“精油”关键词竞价，0.69元/次、0.48元/次、0.45元/次、0.27元/次，若这天芳芳在“精油”这个关键词用了0.3元/次，这样就能排在第四名的位置上。阿里巴巴诚信通会员到阿里巴巴去注册公司诚信通会员，做阿里巴巴上的竞技排名。(没有资金，可暂不做)。此时芳芳小姐手上的创业资金为10640元。解决问题?LET’SGO…芳芳小姐对网络不是特别的了解,她只知道GOOGLE,百度的网址.那如果要在其他搜索引擎上发布信息,不知道地址怎么去发布呢?方法其实很简单…接下来…就是见证奇迹的时刻奇迹见证…选择一个你想要的答案回车!在百度中键入”爱问”以此类推…得到…等大型搜索引擎免费登录内容:域名：网站名称：素肌美人精油批发中心内容描述：素肌美人精油批发中心主要从事精油的批发，兼营零售。素肌美人网的货源都是从厂家直接进货，借助网络优势，为中小零售商提供最新、最接近厂价的货源。素肌美人精油的服务对象主要是中、小精油批发商、零售商、网络创业者、白领兼营者等。、到百度去做关键词竞价，交纳3000元费用：关键词竞价的规则是按某个关键词竞价价格的高低来排名的。比如在13年3月12日共有四人为“精油”关键词竞价，0.7元/次、0.6元/次、0.5元/次、0.3元/次，所以这天芳芳在“精油”这个关键词就用0.4元/次，这样就能排在第四名的位置上。一般百度的代理商会推荐给您若干关键词,但他们毕竟属于商业机构，以盈利为目的，所以会给你推荐尽量多的关键词，有些关键词并不具备合理性，所以一般应自己考虑好后递交给百度的代理商。如何创建自己的品牌？商标注册品牌创建步骤注册网络实名注册通用网址八、辅助网络营销的方法芳芳还开展了以下的网络营销工作：1.芳芳在淘宝上的店铺充分利用了赠送的5个橱窗推荐位和6个店铺推荐位。2.芳芳将销量较高的精油图片重新整理打上自己“素肌美人”水印后，花了1千元请电脑公司帮助做了一本电子杂志，挂在自己的官方网站上供网民下载，也定期以邮件的方式向新老客户和网站会员发送。3.芳芳与同学广泛联系，凡是有流量与自己网站相当的，立即与对方作了交换链接。4.芳芳每周坚持选用一天中的一个单元（即4个小时）到淘宝的社区上去看看，吸取别人一些好的方法，并且每周发一个主贴，回贴2个，大力宣传自己的电子杂志。5.芳芳坚持每天到网上摘录一篇与精油有关的新闻报道或精油护理知识，到自己的独立官方网站上发表，并将某些关键词链接到自己的网址上。八、辅助网络营销的方法6.芳芳在自己的官方网站上，采用会员积分的方法鼓励会员在会员栏目区发表博客文章，或在留言区留言，以聚集网站的人气。比如发表一篇文章可以积10分，推荐一个朋友来注册可以加20分，累计到100分可以按半价买一瓶精油等措施。凡是客户在留言单上的咨询，芳芳总是不厌其烦地回答会员的提问。7.芳芳隔天在官方网站上和淘宝店铺上轮流采用特价促销的方式，每天推出一个成本价的产品奖励会员，其方法是由会员申请，芳芳选择积分最高的一个为购买对象，但购买成本价的会员在一个月内不能再申请成本价购买。8.芳芳将官方网站上的会员分为普通会员、银牌会员、金牌会员、批发会员四类，每类会员给予不同的折扣，消费一元给予一分，购买过产品的会员升级为银牌会员，满3000分升级为金牌会员。批发会员的折扣严格保密，根据销量来确定批发价格。9.大量招募网店代理，及时给网店代理准备好无水印的图片。网店不分大小，即使一件货也给予发货。招募网店代理既可扩大销售额，又可扩大产品的品牌影响，获得用户的好的口碑。对于服装款式图片，一套款式最好拍3-5种图片款式，这样有利于网店代理发展业务。九、营销手段的结合增强企业宣传力度的各种手段与方法拜访同学、朋友都带上10张彩页、拜托他们代为宣传凡有客户上门看货，都给客户捎上3-5张彩页每周抽半天时间到零售档口去散发宣传彩页给客户发货时套上自己定做的塑料袋芳芳制作了3千个邮寄包装塑料袋，花费1000元印刷5000份A4纸大小的彩页，共花费1000元还印刷了10盒名片，花费了100元宣传品上都印上了网址、电子地址、电话等联系方式创业资金开销汇总：这时芳芳手中还有4860元，将主要用于进货的货款。至此，芳芳在前三个月的创业资金花销汇总如下---1.电脑3500元2.宽带1440元3.域名120元4.空间300元5.关键词竞价10000元6.阿里城信通2800元7.营销软件980元8.包装塑料袋1000元9.宣传彩页1000元10.名片100元11.中文域名500元12.商标注册2200元13.装修淘宝店铺200元14.淘宝店的消费者保障计划1000元共计23940元剩余4860元【练习作业】1.对芳芳小姐的电子商务创业方法进行点评。2.请考虑若自己创业，选择怎样的项目比较合适？3.对自己的创业设想做一个电子商务创业方案。LOGO