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市场部门销售汇报适用于年终汇报、工作总结等扁平商务汇报时间：2020年1月汇报人：销售业绩回顾及分析01内部管理回顾及分析04存在的主要问题05完善管理的建议06费用投入回顾及分析02营销团队建设情况03目录CONTENTPART销售业绩回顾及分析01业绩概况201年第季度业绩概况表单击添加文本单击添加文本单击添加文本25%50%75%100%80%38%52%工作亮点完成季度计划105%首次获得某某奖销售额突破500万奖105%500万3件简介这里用一段简要的话描述出前段时间的工作亮点，重点内容可以在上方圆内突显出来，选用一些有代表性的图片放到左边，既重点突出，又生动好看。完成3件大事不足之处货款回笼较慢回款问题一直是困扰着我们的大问题，本季度在新政策剌激下依然没有大的改观。经销商投诉率升高本季度投诉率同比增加了2个百分点。区域市场表现不均衡某某地区的销量占据了某市的一半以上，区域市场表现极不均衡。新品表现不力5月上市的新品表现平淡，影响了整体业绩的增长。正面影响因素正面负面+-营销思路的调整提高了激励额度解决前期的一些遗留问题对公司政策的理解不够存在急功近利的心态包装缺乏视觉优势销售人员培训学习不够PART成本投入回顾及分析02经费花销概况项目金额项目金额车间设备80万办公设备20万车间装修40万汽车展厅装修30万客休区装修30万办公区装修10万美容精品区15万广宣费25万厂房租金80万其它10万流动资金：70万合计410万201年第季度营销经费分配表人力分配情况向一线倾斜在人力资源分配上，更重视一线销售人员的数量，待遇和诉求。重视络部门络销售部近年发展较快，比重稳步提升。未来有望为销售主力向南部倾斜南方市场是公司重点市场，且有较大提升空间，人力向南部倾斜。其他成本投入其他成本投入13%17%28%42%电视、络、杂志等广告宣传费共用350万。经销商返点提升，增加投入203余万。加大对销售人员的激励，增加投入105万。增加对售后服务的保障，增加售后处理人员，增加费用50万。成本投入分析避免费用陷井公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。数据不精确营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。成本控制流程需提升个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。销售人员积极性提高公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。管理无法加强市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。PART营销团队建设情况0329%54%77%积极性有所提高放牧式管理有所改善执行能力有所增强坚持“让能干事者有机会、干成事者有舞台”的原则，进行一系列人事改革，团队的执行力，积极性均有所提高。强化考核，严明纪律，精细化管理，销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。培训学习情况日常例会通过例会，及时分享日常心得，提出问题，共同想办法解决。思想交流会通过月度之星的经验传播，带动团队共同提高，营造共同进步的氛围。专家见面会定期邀请知名专家进行理论学习，提升团队的理论水平。存在的问题部分管理人员意识保守公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。管理配合不到位，团队管理实效降低。存在一些坏典型部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。管理透明度较低性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。制度监管有漏洞部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。下一步措施01建章立制加强制度管理，将特权行为、混水摸鱼行为约束起来。02人事改革对破坏团队团结、破坏制度的老油条、特权思想者予以处分。03建章立制加强制度管理，将特权行为、混水摸鱼行为约束起来。04建章立制加强制度管理，将特权行为、混水摸鱼行为约束起来。05建章立制加强制度管理，将特权行为、混水摸鱼行为约束起来。PART内部管理回顾及分析04内务管理情况解决了困扰很久的及时发货问题，基本实现24小时内准时发货。内勤分工有序客户档案基本建立统一着装统一形象对内勤人员、文员重新明确分工，各司其责，明确岗位职责。客户档案已有专人专岗负责，经过前期大量的工作，并成为一项长期制度。配备统一工装，统一生产器具，规范日常用语。对日常各项制作都做了不同程度的补充，使之更合理高效。保障按时发货各项制度趋于完善存在的主要问题缺少熟练优秀的售后人员客户档案管理有待完善缺少有深度的培训学习ABC强化责任提升效率01招聘售后人员通过招聘、培训的方式，加强售后力量。02强化日常管理建章立制，明晰责权，强化日常事务的管理，做到事有人管。03完善客户档案客户档案制度刚刚建立，很多方法还处于探索阶段，需要一段时间的完善。04增加日常学习增加日常学习，扩大学习的广度和深度，邀请行业专家授课。PART存在的主要问题05Supportingtethere年度工作总结报告销售回款的管理销售费用的管理管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知！所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效！层级责任划分不清我们的职务的目的是为公司创造剩余价值、所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。1管理人员应当各司其职，主动为老板承提相应的责任。2制度制定后要落实到实处，如果制度执行难，要么是制度问题，要么是人的问题。3管理流程混乱六大流程收发货流程存在过程复杂容易积单的问题。内务管理流程存在有的事无人管，有的人管事太多。订单处理流程订单处理流程过于复杂，可以适当简化。拜访客户流程客户拜访流程不够还有改进空间。回访客户流程文字内容文字内容文字内容文字内容信息回馈流程文字内容文字内容文字内容文字内容PART完善管理的建议06客观务实唯物主义者和实干家们最注重的就是客观务实，这是一种一切从实际出发的工作理念，脱离了实际的行动都是不切实际的。开拓进取在其位谋其政，在新岗位上努力将自身的业绩提升到一个新的层次，将自身的能力提升到一个新的层次。服务大局坚决服务公司制定的发展大局，找准部门的位置，摆正自身的位置，做好该做的事，管好该管的人。科学管理运用最新的科技手段和管理理念，结合部门现实状况，将部门的管理、业绩提升到一个新的层次。初级目标：完成300万销售任务分支目标一分支目标二分支目标三进一步目标：完成350万销售任务对现有的173家存量客户进行全面梳理，逐一走访，一方面维系感情，另一方面挖掘潜在需求。研究新的开辟新客户的渠道和方法，力争将新客户的数量由现在的每月10家拓展到15家。在天猫和京东开辟官方旗舰店，力争在一年内让电商的销量达到总销量的40%.团队文化建设学习型团队将学习纳入日常工作中，学以致用。创新型团队产品创新，管理创新，营销创新。服务型团队做营销就是做服务，做好了服务可赢得口碑。竞争型团队培养团队的竞争意识，打造一支能征善战的狼性团队。感谢一路有你适用于年终汇报、工作总结等扁平商务汇报时间：2020年1月汇报人：