搜索
商品说明书第一节商品说明书一、商品说明书的性质和使用范围商品说明书，是向广大消费者介绍商品的名称、产地、原料、用途、性能、规格、使用及保养方法等知识的书面材料。它是一种指导消费的文书。它的重点在说明商品的使用方法，供消费者购买商品后进一步了解商品，着重实用，注重科学地介绍商品知识。二、商品说明书的特点和作用1.推销商品的作用2.指导消费的作用3.提供资料的作用说明性通俗性客观性三、商品说明书的写作格式商品说明书的结构一般包括标题、正文和落款三部分。(一)标题1.突出商品名称，如《电子燃气灶具说明书》。2.突出商品特征和牌号，如《三角牌SYI型保温自动电饭锅说明书》。3.概括商品说明的内容，如《薄型羊毛衫洗涤、保管说明》。(二)正文1、条款式：概述、技术指标、部件（成份）、结构(原理图）、使用方法、注意事项、保养和维修。2、对话式：一问一答式，甲问乙答式。3、短文式：开端：商品概况，（商品的规格、性能、特点、适用范围）。中心段：根据商品说明的目的和商品的性质来安排内容。结尾：（可不写）商品信誉、地位，消费者做出某些承诺、保证。（三）落款厂家名称、厂址、电话。（四）成册的商品说明书1.封面2.商品说明的内容。3.附件。4.封底。××牌电磁炉本厂生产的电磁炉，是根据我国国情、烹调习惯、消费者的特点和消费水平，在吸收国内外的各种电磁炉优点的基础上，精心设计研制的。它具有以下特点：(略)使用方法：(略)使用注意事项：(略)产品保修：(略)本厂的宗旨：三杰杰出的设计杰出的产品杰出的服务愿您的厨房象客厅一样精美！××市第五电子仪器厂××电器开关厂联合生产电话：××××××××××××××电报挂号：××××厂址：××市××街××号标题：商品名称+文种××牌电磁炉本厂生产的电磁炉，是根据我国国情、烹调习惯、消费者的特点和消费水平，在吸收国内外的各种电磁炉优点的基础上，精心设计研制的。它具有以下特点：(略)使用方法：(略)使用注意事项：(略)产品保修：(略)本厂的宗旨：三杰杰出的设计杰出的产品杰出的服务愿您的厨房象客厅一样精美！××市第五电子仪器厂××电器开关厂联合生产电话：××××××××××××××电报挂号：××××厂址：××市××街××号正文：写明商品的性能、特征、特点、用途、使用方法和保养维修等内容××牌电磁炉本厂生产的电磁炉，是根据我国国情、烹调习惯、消费者的特点和消费水平，在吸收国内外的各种电磁炉优点的基础上，精心设计研制的。它具有以下特点：(略)使用方法：(略)使用注意事项：(略)产品保修：(略)本厂的宗旨：三杰杰出的设计杰出的产品杰出的服务愿您的厨房象客厅一样精美！××市第五电子仪器厂××电器开关厂联合生产电话：××××××××××××××电报挂号：××××厂址：××市××街××号口号与承诺××牌电磁炉本厂生产的电磁炉，是根据我国国情、烹调习惯、消费者的特点和消费水平，在吸收国内外的各种电磁炉优点的基础上，精心设计研制的。它具有以下特点：(略)使用方法：(略)使用注意事项：(略)产品保修：(略)本厂的宗旨：三杰杰出的设计杰出的产品杰出的服务愿您的厨房象客厅一样精美！××市第五电子仪器厂××电器开关厂联合生产电话：××××××××××××××电报挂号：××××厂址：××市××街××号落款：写明厂家名称、地址、电话、联系人、邮政编码、电报挂号等。四、商品说明书的写作要求和注意事项(一)商品说明书的写作要求1抓住商品的特征。2准确简洁，条理清楚。(二)商品说明书写作的注意事项1要有针对性。2要有科学性。3要简明通俗。广告近日，麦当劳(中国)有限公司改名为金拱门(中国)有限公司的消息受到了极大的关注，许多网友都纷纷表示，这个“滑稽”的新名称难以让人接受。不过麦当劳对于在中国的这个新名字可是下了不少功夫，因此也至少推迟了两三个月才正式公布。其实麦当劳Logo金色M的设计就是来自拱门，它体现了“美国家庭齐聚金色拱门下”的美好寓意。至于“麦当劳”(McDonald’s)这个名称，是来自于一对姓McDonald的兄弟，当时他们经营着一个同名的汉堡店，而麦当劳公司创始人RayKroc从中发现了商机，所以就买下了这对兄弟所经营的汉堡店，也就是那时起，金色M的设计Logo图案正式成为了麦当劳的标志。从这样的历史来看，改名“金拱门”不仅没问题，而且还是有理可循。至于麦当劳(中国)为何改名，想必原因大家都知道了。早在今年7月底，麦当劳就曾宣布，已经和中信股份、中信资本控股以及凯雷投资集团完成了战略合作交割，只是当时并没有确定“新麦当劳”的正式名字。在交割之后，中信股份和中信资本控股52%，凯雷集团和麦当劳分别持股28%和20%，同时“新麦当劳”还拥有中国内地和香港的特许经营权。拥有了特许经营权之后，就不再是麦当劳旗下的子公司了，所以再使用“麦当劳”这个名称明显已经不合适了。其实这个“改名”的做法并不是单单在中国，2007年麦当劳在售出拉美地区特许经营权时，拉美地区新公司就改名为“ARCOSDORADOS”，在西班牙语中就是“金拱门”的意思。不过“金拱门(中国)有限公司”这个名称并不是在麦当劳决定出售中国特许经营权后起的，早在1993年就在国内被麦当劳注册了，同时在这一法定代表人名下，还注册有“深圳金拱门食品有限公司”、“四川金拱门有限公司”等。看来麦当劳早有计划在中国售出特许经营权的意思，只是当时的时机还不够成熟。一、广告的含义广告可分为广义和狭义广义的广告包括公益广告和商业广告无偿献血公益广告：我不认识你，但我谢谢你狭义的广告专指商业广告广告是为了某种特定的需要，经过大众传播媒介，公开而广泛地向社会传递信息的一种宣传手段，它是能使人们了解某事物的语言、文字和图像。二、广告的特点真实性商业的广告在推介产品时，要以事实为依据，真实、健康、清晰、明白地向社会诉说商品的性能、用途及使用方法等。刘嘉玲代言“SK-Ⅱ”刘嘉玲在SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳广告中宣称“使用28天后细纹及皱纹明显减少47%”、“肌肤年轻12年”。一位听信广告的女士在使用了该护肤品后，因皮肤出现了瘙痒和灼痛而将刘嘉玲告上了法庭。理由便是刘嘉玲拍摄的这则广告存在宣传误导。而不久SK-Ⅱ就被查出有违禁成分，被下架查封，也引起了消费者的退货风货。（二）目的性做广告的主要目的就是为了获得利润，销售产品和推销服务。在做广告的时候必须要牢记这一点，经济性是广告区别于其他文体的一个重要特点。（三）艺术性在制作时，要把文字、图画、音响、实物多媒体结合在一起，这样才有较强的逼真性和艺术感染力。（四）功利性随着市场经济的发展，市场竞争也异常激烈，促进购买行为，为企业、商家带来良好的经济效益。三、广告的类别1.按内容可分为：商品广告企业形象广告2.按传播媒介可分为：新闻媒体广告网络广告灯光广告实物广告招牌广告3.按体式可以分为：独白式对话式情节式商品广告企业形象广告网络广告招牌广告四、广告文案的写作广告的构成包括文字、视觉形象、音响等在一则广告中，文字（或声音）是非常重要的组成部分，往往起到关键性的作用。设计广告方案要经历以下步骤：第一要充分了解广告的对象第二要找出广告的特点第三要围绕特点酝酿、构思。文字广告的写作平面广告的文案，通常包括标题、正文、标语（广告口号）、随文四大基本部分。（一）标题要求：广告的标题是广告的内容集中体现的旗帜和眼睛，要让读者一见就被吸引，要充满魅力。类型：1.直接标题2.间接标题3.复合式标题1.直接标题——开门见山维维豆奶，欢乐开怀。白猫洗衣粉，洗衫好干净。阿里山瓜子，一嗑就开心。芬必得止头疼，一天都轻松。2.间接标题寒冷与宁静的联想——电冰箱广告标题你追我赶，共赴前程——齐鲁鞋业广告标题本品最能吸引异性，故随本品奉送自卫教材一份。——香水广告标题双脚不再生“气”——西安达克宁脚气药广告生来就会跑——运动鞋广告请不要向本店出来的女子调情，她也许就是你的祖母。——美容院广告标题委婉曲折3.复合式标题复合式标题通常是直接标题和间接标题的综合运用。[案例]天府花生广告的标题四川特产，口味一流天府花生越剥越开心引题正题副题复合式标题也有的复合式标题是由两部分组成的，如引题与正题，或正题与副题等。[案例]引题——滴滴精纯，风味顶好正题——顶好清香油正题——脚癣一次净副题——三十分钟治愈脚气，无效退款引题——只要青春不要痘正题——奇效痘立消1.广告正文：广告的核心部分1）正文的结构引言主体结尾（二）广告正文广告正文的构成分析雀巢咖啡的广告正文瑞士雀巢公司隆重向您推出驰名中外的雀巢咖啡。精选优良的咖啡豆焙烘而成，用一茶勺雀巢咖啡加热水、加糖，就即刻冲成一杯香浓美味的咖啡，提神醒脑，敬客自奉，至高享受——味道好极了！雀巢咖啡！引言主体结尾2）正文的写作方式直述式神奇牌蒸汽电熨斗的广告正文一气呵成，无需反复。增加强力蒸汽，喷气量大小可供选择，便于携带，易于存放，大面积熨烫，速度快、成型效果极佳。它的出现——改写了熨烫工具的历史。广西永福制药厂广告永福县是名贵特产罗汉果之乡，罗汉果味甜、性凉，具有清热润肺、止咳化痰、生津止渴、润肠通便、益肝健脾以及促进肠胃机能、降低血压的功效描述式麦斯威尔咖啡广告正文哥伦比亚安第斯山脉，是世界上种植咖啡的最好地方，那里有肥沃的火山土壤，温和的气候以及适量的阳光和雨水，保证了每一颗咖啡豆的完美成长。待到咖啡豆成熟时，人们采用手工摘取。只有最好的咖啡豆才进行烘烤，以确保其独特的味道及芬芳。假如您是一位咖啡爱好者，一定要选用哥伦比亚咖啡豆制成的各类咖啡。在中国唯有麦氏超级特选速溶咖啡和生活伴侣杯装咖啡才是您最终的选择。与众不同！台湾江南村别墅的广告词中国人忘不掉江南风味，中国人应该享受江南风味的生活。一条清邃的仄径，垂柳依依，唐时山水地形，中国古典大门转出一地江南风味，轻托着淡淡的山岚，我们仿佛回到故园的江南山水，二十四桥，西子湖苏杭……都在脑海里涌现。叙述式DIPLOMA奶粉广告正文亲爱的扣眼，你好！我是纽扣，你记得我们已经有多久没在一起了？尽管每天都能见到你的倩影，但肥嘟嘟的肚皮横亘在你我之间，让我们有如牛郎与织女般地不幸。不过在此告诉你一个好消息，主人决定极力促成我们的相聚。相信主人在食用了DIPLOMA脱脂奶粉后，我们不久就可以天长地久，永不分离。“海飞丝”洗发护发水所设计的广告天真无邪的孩子竟在广庭大众之下揭了母亲的心病——“妈妈，你的肩膀有一粒粒白点。”头皮屑使年轻的母亲十分难堪，怎么办呢？这时，画外音响起了母亲的内心独白——“还好，我看到了海飞丝广告。”悬念把观众自然地引入正题，像是一位头皮屑的“苦主”在向人们介绍她亲身经历的故事。接着是画外音的继续——“四个星期后，用普通洗发水这边还有头皮屑，用海飞丝这边就完全没有了。”证言式［案例］汰渍洗衣粉的电视广告，就是通过一位家庭主妇讲述亲身体验，来证明产品的功效家庭主妇：要不是亲身体验，我还不相信呢！祖父六十大寿，在我家院子大摆宴席，我丈夫的新衬衫就把各种美味一一记录，要是洗不干净，好好的一件衣服，就要泡汤了。咳！试试广告介绍的全新汰渍洗衣粉吧！真想不到它的清新洁丽，能够那么快发挥作用，把污渍和汗味消除得如此彻底，衣服恢复干净，还有香味呢！我丈夫很高兴。谢谢！旁白：全新汰渍洗衣粉，清洁、清爽、清香。3）标语，即广告口号单句标语：味道好极了——雀巢咖啡广告语给电脑一颗奔腾的芯——英特尔公司广告语吃饭就是香——哇哈哈广告语农夫山泉有点甜——农夫山泉广告语对句标语：永久自行车的“骑车九十九，还是骑永久”格力空调的“好空调，格力造”海飞丝洗发水的“头屑去无踪，秀发更出众”滴滴香浓，意犹未尽——麦斯威尔咖啡广告语4）随文：广告文案的附属文字内容包括企业名称、公司名称、商标、权威机构的认证标识、电话等当我28岁时，我认为今生今世我很可能不会结婚了。我的个子太高，双手及两条腿的不对头常常妨碍了我。衣服穿在我身上，也从来没有象穿到别位女郎身上那样好看。似乎绝不可能有一位护花使者会骑着他的白马来把我带去。可是终于有一个