如何做好薪酬调查？

如何做好薪酬调查？做薪酬调查是为了平衡对外公平性，为新岗位定薪和薪酬调整等提供参考依据，更好地提升企业薪酬的竞争力和吸引力。买薪酬调查报告谁都会，不必多谈，今天只谈压箱底的独门绝技，看看大家都有哪些好的薪酬调查做法。请问：1、你比较常用的薪酬调查的途径和方式有哪些？2、具体是如何操作的？请分享相关技巧和注意事项。薪酬调查真正要做到百分百的准确，本身是很难办到的，即使是通过商业调查机构购买薪酬调查报告，也只是做个参考而已，不能全信，只不过其参考价值要高一些。而通过购买专业的薪酬调查报告来设计薪酬、制订薪酬策略的企业毕竟是少数，尤其是广大的中小企业，不太可能也没太多的必要。那么，怎么来了解外部薪酬状况呢？主要还是要靠我们HR自己去分析和判断。根据我们的经验，介绍几种常用的不花钱的薪酬调查方式给大家参考：一、我们用的最多的当属面试谈薪调查法了。你要了解什么岗位现在外面的薪酬状况到底是怎样？发布岗位招聘信息，找几个人过来面试问一问，基本上就知道大概了。这种面试谈薪调查法操作简单，而且较为客观真实，又能实时反映同岗位外部薪酬状况，倍受广大HR的青睐。不过，要让这个调查更客观有效，需要注意一些小技巧和注意事项：1、要有足够的样本量，不能只面一两个人就草率推论，一般面够五六人以上就比较靠谱。2、样本的来源也有讲究，老是见从一些大企业或行业老大中出来的求职者，会让你望而却步；而都见一些比你企业规模还小还不规范的企业的求职者，也容易让你自我感觉良好。因此咱不能走极端，最好以实力想当的中间企业的求职者为主，适当兼顾一些两头企业的求职者，这样你的薪酬调查数据才更有参考价值。3、要注意砍掉求职者的薪酬水份，大家都知道求职者普遍会报高其薪酬，在面谈时要通过对其企业性质、规模、经营状况、组织架构及内部人员分工、岗位主要职责、个人业绩、薪酬结构、福利状况等进行综合分析，再加上对求职者在谈薪时的面部表情、行为神态等言谈举止的观察分析，综合判断其所报薪酬是否真实贴切，一般砍掉10~30%左右的薪酬会比较真实，具体多少，可根据实际面试情况来把握。（这点对HR面试能力的要求较高，尤其是在谈薪技巧方面，需要多练多总结）二、招聘信息了解法经常去现场招聘会或操作网络招聘的HR应该都对一些岗位的薪酬状况有所了解，因为许多有竞争力或求贤若渴的企业的招聘信息，往往对岗位的薪酬都明码标价了，企业的福利状况有的也一目了然。这无形中给我们提供了更为广泛的市场薪酬信息来源。我们可以对照一下，参考性的定出我们企业同岗位较为合理的薪酬范围。操作时要注意尽量选择和参考与自己实力相当的同类企业的数据为宜。三、参考劳动力市场工资指导价当地政府劳动保障部门一年一度发布的劳动力市场工资指导价是比较有参考价值的，其用高中低位数与平均数的方式来发布各行业各岗位各工种等的月收入和年收入水平，信息比较全面，也较为权威。如深圳市今年3月份就发布了2013年工人力资源市场工资指导价位（共26个表）就比较详尽。对于新办企业和新设岗位来说更有参考意义，但要注意这个指导价其调查样本一般以国家企事业单位或大中型企业为多，这些单位的薪酬数据普遍较高，参考时要适当砍掉一些高出的水份。中小企业，一般应以岗位平均数或中低位数为参考依据更为合理。四、过往薪酬数据与CPI涨幅结合法通过比较过往薪酬数据与CPI涨幅之间的关系，再根据现行的CPI涨幅，就可以预测现行各岗位的薪酬大致应该上涨的范围，这对年薪调薪，尤其是普调类的，比较有参考依据和调查价值。这个数据合理的前提是过往薪酬要定的较为实际合理才行。此外，还有猎头了解法（适合高端岗位，注意砍掉水份）、行业沙龙及聚会（适合低端及普通岗位，注意提供人的诚意）等方式。不论是哪一种方式，不能完全拿来主义，要结合自身企业实际，善于挤掉一些虚假水份，有自己的主观判断。薪酬调查，不用购买报告，只要你有心并用心去挖掘，对外部薪酬数据的变化较为敏感并善于捕捉实情，一样可以获得较高参考价值的真实数据。今天的主题是要求提供压箱底的薪酬调查“独门绝技”，可不能说“谁都会”的啊，我仔细想了想，按照准确性、可参考性、借鉴性程度高低，本着不花钱的原则，分享以下几种我的薪酬调查怪招吧：1、时常关注当地人社局发布的当地各行业薪酬公告——找正规军此信息到当地人社局组织的招聘市场、不定期在他们单位的显示屏上、公告栏里都可以获得当地不同行业的去年、今年上半年不同职位的薪酬收入水平，如与他们部门某些部门头头们保持较好的日常联系，会得到更多更准确的某个企业不同职位的薪酬情况，这样，对本公司新岗位定薪和薪资调整就能找到较为准确的依据。这个不花钱的正规军当然包括电台、电视台、报刊杂志等，他们在某天某个版面报道薪酬待遇、招聘信息等，也包括招聘单位信息中关于待遇的介绍，当然，这些信息需要“慧眼识珠”，还要自己过滤一下。2、与北京上海深圳等地个体薪酬调查单位保持联系——找杂牌军他们的薪酬信息是十分全面的，有本地的、外地的、全国的，也有同行业的、其他行业的，有知名企业的、一般企业的，都是按照不同职位薪酬进行排列的。这些信息他们主要通过国家、地方相关部门或个别人员泄露出来的，他们也是花了小费才获得这些信息，当然，他们主要以收取想获得这些信息的单位或个人一定费用来养活自己的。对此，我有一个经验供大家参考：先让他们提供去年其他某个行业的薪酬情况（先套近乎，老乡呀、家门呀什么的，他们一般都会答应的，先满足你的小需求，想套你的大需求），然后打听一下本地有没有其他企业也购买过啊（假装说，没有用过不敢全信啊，相关费用等领导不容易批准的也，如果没有其他单位购买过，你也没必要去做第一个吃螃蟹的），他们多少会说出一二家你当地曾购买过的企业（然后你通过关系背景调查一下是否真的购买过，是真的最好，否则不予理睬），隔一段时间后告诉他们你在打报告申请费用（当然没有打报告，但希望他们近几个月的信息要按时发给我下，这样可以在领导面前更好的替他们说话，才容易让领导批准和同意），假说领导在考虑等拖几个月（这时基本已经获得几个月的信息，也能够起来参考作用了）再说领导不太同意（希望理解，生意不成，友情还在啊，平时当然保持经常信息往来）。3、从参加公司各种职位面试人员的口中来——相对较真实公司时不时的总要招聘不同职位的新员工，在面试谈薪时就可以问询一下这些面试人员，尽量把气氛调整到十分轻松的程度，就可以交流下：比如你们公司不同职位的底薪、奖金、五险一金、平时与节日福利、上司某职位待遇情况、周围同事工资、其他部门一些职位工资等，最后顺便谈下他自己的待遇情况。要知道，面试者谈自己的工资也许谨慎，但要他说其他人员的待遇可会滔滔不绝的，在表达自己对原来待遇不满的同时，想获得较高的薪资待遇。我认为：虽然每家公司都规定工资保密，但没有哪一家公司能够做到保密，这是不争的事实。这些信息需要讲技巧、小心面谈才可能让面试者说出比较真实的信息，尽量先谈些生活、游玩方面的事，让他放松心情，内心按受你是他未来的朋友或同事。这些信息，一般HR者平时没有怎么留心，也不会去记录、整理、比较，面试过了这些信息也过了，这就需要我们在平时的面试工作中，处处做有心人。通过不断积累，信息会越来越全面，坚持下去，收获一定大大的。4、从公司其他领导或员工打听到的信息中来——信息较全面一般员工对什么最感兴趣？除了工资还是工资。他们下班之余、饭桌之上、麻将之间、游玩之际……，一定会花相当口舌来探讨、打听、诉说薪酬之事，特别是本地区周边亲戚朋友上班单位薪酬的情况，更是一个“清楚异常”“包打听”。所以，HR者一定要在公司里面多几个朋友，多交些想在你面前说实话的同事，要知道，众人拾柴火焰高，人多信息多啊。这些途径得到的信息，回到办公桌前要及时记录、整理，以免忘记。5、多参加本地区人力资源同行们的交流——数据更准确现在，各地区的HR们或者一些HR协会都会不定期的组织本地区的HR们，讨论某个人力资源话题或参加某些义务讲座或组织某些拓展活动等，这时，就要抓住这个机会，在活动之余，相互交流下薪酬方面的信息，由于是不同行业，相互戒备的心情就会放松些，同样，回到公司后要及时整理相关信息。6、收集自己能够接触到的所有有关待遇的信息——眼观六路、耳听八方其实，只要我们时刻做一个收集薪酬信息的有心人，不管是参加单位开会，还是回家坐公交车，还是在家中看电视，还是逛商场听别人抱怨，还是在麻将桌上，还是在茶馆里，还是出差在外，还是道听途说……，只要有人谈工资，我们都可以掺和进去，打听打听，搅乎搅乎，总能获得某些有价值的信息，哪怕没有得到一丁点有用的消息，先在这些陌生中混个眼熟，也是值得的，说不定今后哪天遇到还会有用啊。好了，怪招有奇果，新招有奇效，来看看大家的“绝招”啊。欢迎对我六月征文《薪酬记－鹏城行》投票并提出意见，谢谢啊，地址：这年头，什么事最让员工感兴趣？当然是工资的事啦，我们说没有调查就没有发言权。话说回来，市场行情问度娘，工资调整找老板！但是，怎么样才能让老板知道，公司的薪酬水平？这个就要看咱HR的水平啦，这个时候，HR就是孙大圣嘛，七十二变显神通呀。我司的薪酬调查也搞过，具体招数如下：第一招：虚晃一枪，招聘广告显神通这年头，想知道行业内或市场行情，只需要发个招聘广告就搞定，不管是同行、还是跨行，人才市场走一圈，基本上知道各家底细了。或者，在发布的职位时，注明，应聘者需注明具体薪资要求。相信，那个简历投递信如雪花一样飞来，这样就可以，将应聘人员的要求做个表，高中低位列出来，各个区间再打个八折，基本上知道某职位的市场行情。毕竟者，应聘者嘛，求职的时候，所开出的待遇基于市场行情，信息不会太离谱。注意事项：1、简历上的期望薪资不够具体，浮动的空间较大，测算时可取平均数。2、注意投递者的企业性质，区域，合理分析薪资区间，须知，国、外、台、日、民，企企薪不同。3、职位发布不可一次性发布完，发布的职位越多，越容易引起求职者的怀疑，可分批次发布信息，根据时间段不同，有选择的暂停、刷新职位发布。当然，职位的发布也要真真假假，毕竟求职者也不是好忽悠滴。第二招：投石问路，面试过程找诚意我们说，简历上的信息毕竟有点水份，这个时候，就要抓住员工面试时的机会了。员工来面试时候，公司的求职登记表要填全，面试过程中可仔细询问员工上家公司的工作情况，薪资结构、计薪方式、薪资幅度，其他福利情况。员工嘛，为了表明信息的真实，多多少光会吐露点真货出来的，这年头，上山拜码头，不交投名状怎么行？这时把各岗位的面试信息一整理，就可知道不同行业同等岗位的水平啦。注意事项：1、这个得来的信息要问题清楚，问准，把综合的薪资水平计算在内，不要把关键的问题给漏了。2、把同行、跨行业的水准区分开来，不能混为一谈。3、询问过程中也要适当注意，迂回出击，不要让人觉得过分在意上家公司的情况，从而产生抵触感。第三招：主动出击，圈里圈外包打听说话说的好呀，乞丐还有三五个伙计呢，做我们这行的，谁没有同学、同事、朋友、行业群、同行群、QQ群、微信圈等，没事在各群里吆喝呗。你一言、我一语、聊聊嘛，有事找娘家人，找组织嘛，三个臭皮匠，顶个诸葛亮哦，群策群力，不管怎么说，总有王八对绿豆，对上眼啦。信息发达，只要想聊，啥事不是谈笑间墙橹灰飞烟灭呀！注意事项：1、一个圈子里混的，姿态要低，嘴巴要甜、态度要好，心意要诚，大家互相交流嘛，自己也可以拿出点诚意。2、吃人嘴短，拿人手软，最难还的就是人情啦，滴水之恩得涌泉相报呀。必要时，自己的也要做做及时雨，平时结个善缘呗。3、在询问同行时，要先申明，只做市场调查用，不要问别家企业的其他秘密，管住自己的嘴啦。第四招：坐井观天，度娘一出知天下信息时代，谷哥、度娘的出手，简直就是先知呀，有话说的好呀：凡是度娘能回答的事，就不是个事！如果度娘都搞不定的事，就不要折腾了！不管是行业调查报告、咨询公司的研究成果、还是政府的政策解读，这些统统的拜到在度娘的石榴裙下。度娘就是人过留名、雁过拔毛的主，所谓孔明不出，天下三分，度娘一出，天下皆疯！注意事项：1、注意各行业报告、薪酬数据的地区差异性、只能参考，不要