家装公司薪酬与绩效方案

XX装饰公司薪酬和绩效实施细则总则一：目的以薪酬为杠杆激励员工，吸引人才；完善人力资源管理体系，推动企业战略目标的实现，充分体现分配的公平性和奖励的激励性，最大限度地发挥员工的主动性、积极性和创造性，实现优胜劣汰，提升员工整体素质，确保公司经营发展目标的实现而制定本制度。二：适用范围公司各岗位员工。三：薪酬制定原则公正性原则，激励性原则，定性与定量考评相结合原则，团队合作与个人能力相结合原则。四：本方案每年度由公司统一组织进行修订和完善五：方案中关于薪资和绩效考核规定将每年度进行调整和优化六：方案中关于提成比例的规定将会根据业务和工作发生的实际情况，在每年度进行调整和优化七：若需要对本方案进行补充或者修改的必须提交人力资源和分管总裁进行申请八：本方案由人力资源中心给与发布和最终解释九：基本工资的发放时间为每月15日，提成工资的发放时间为每月25日。遇周六、日假日顺延。十：所有员工应按国家规定缴纳个人所得税。目录一：人力结构与定岗定编二：市场部薪资与绩效激励实施细则三：销售部薪资与绩效激励实施细则四：设计部薪资与绩效激励实施细则五：工程部薪资与绩效激励实施细则六：材料部薪资与绩效激励实施细则七：软装配饰部薪资与绩效激励实施细则八：管理职能部门薪资与绩效激励实施细则一：组织结构与定岗定编（1）定编35人，初期28人（红色），项目经理不在此编制总经理销售部主管1人企划部人力行政财务部工程部经理1人主辅材部软装配饰设计部副总经理电销4人渠道2人网销1人平面1人人力行政1人前台1人会计1人出纳1人质检1人技术1人维修1人客服1人助理1人主材1人辅材1人采购1人软装设计1人客户经理2人设计师4人绘图3人预算1人二：市场销售部薪酬与绩效激励实施细则岗位基本工资提成工资一级二级三级工程签约额设计费奖励补贴部门经理200030004000P50%提点0.2%50%≤P80%提点0.3%80%≤P110%提点0.4%P110%提点0.5%提点0.4%月度任务指标50%≤P80%月度任务指标80%≤P100%月度任务指标P≧100%电话销售10001200140020万以下提成1%20万—50万提成1.5%50万以上提成2%提点0.3%客户邀约每户奖励每户50元，但必须是制定楼盘。交定金3000元奖励100元月度任务指标50%≤P80%月度任务指标80%≤P100%月度任务指标P≧100%渠道拓展14001600180020万以下提成1%20万—50万提成1.5%50万以上提成2%提点0.3%交话补500元月度任务指标50%≤P80%月度任务指标80%≤P100%月度任务指标P≧100%备注1：提成不含管理费和税金2：市场部业绩指标P占公司月度总业绩指标的70%3：签约额=工程签约额+家居+软装+设计费+管理费+税金5：提成分两次发放，第一次当月签约实收款按应提比例的70%，第二次30%在工程完客户交尾款后发放（含设计费）岗位KPI考核维度权重绩效考核标准部门经理（KPI绩效1000元）1：业绩指标达成率50%根据当月公司下达的业绩指标考核2：量房指标达成率20%根据当月公司下达的量房指标考核3：资源转化率10%跟踪将已经交定金的资源转化为签约4：营销费用管控10%对部门各项费用进行控制，指标有财务制定5：团队建设与部门配合10%部门员工的工作积极性，人员稳定性，学习培训每月不少于4次，每周召开部门例会。电话销售（KPI绩效200元）1：业绩指标达成率50%根据当月公司下达的业绩指标考核2：邀约成功率30%根据活动下达的邀约指标考核3：工作表现20%工作积极性，团队意识渠道销售（KPI绩效200元）1：业绩指标达成率50%根据当月公司下达的业绩指标考核2：渠道拓展30%根据活动下达的邀约指标考核3：工作表现20%工作积极性，团队意识备注电话销售及渠道销售岗位，第一个月无业绩一级基本工资下浮20%，连续二个月无业绩一级基本工资下浮40%，第三个月无业绩调岗或开除。三：企划拓展部薪酬与绩效激励实施细则岗位基本工资提成工资奖励一级二级三级部门经理200025003000无月度公司利润指标达成奖励80分KPI分值80分≤KPI分值90分KPI分值≧90分网销15002000250020万以下提成1%20万—50万提成1.5%50万以上提成2%客户邀约每户奖励每户50元，但必须是制定楼盘。交定金3000元奖励100元月度任务指标50%≤P80%月度任务指标80%≤P100%月度任务指标P≧100%平面设计140016001800无活动配合奖备注岗位KPI考核维度权重绩效考核标准部门经理（KPI绩效500元）1：展会活动策划20%按照公司要求，针对特定楼盘的活动策划2：宣传资料制作20%公司各种办公、宣传物料的制作任务3：媒体关系维护20%与网路媒体、纸媒、电台、电视等媒体建立良好关系4：部门费用控制20%对部门各项费用进行控制，指标有财务制定5：团队建设20%部门员工的工作积极性，人员稳定性，学习培训每月不少于4次，每周召开部门例会。网销（KPI绩效500元）1：业绩指标达成率40%根据当月公司下达的业绩指标考核2：线上邀约及推广20%根据月度下达的邀约指标考核3：微信、微博10%建立粉丝群，粉丝管理与粉丝互动4：官网维护20%案例上传，活动信息发布，在线咨询:5：活动配合10%发布活动信息并答疑平面设计（KPI绩效200元）1：展会、活动平面设计50%平面设计的质量和创意性2：宣传资料平面设计50%按时完成平面设计任务四：设计部、预算部薪酬与绩效激励实施细则岗位基本工资提成工资一级二级三级工程签约设计费设计部经理200030004000P50%提点0.2%50%≤P80%提点0.3%80%≤P110%提点0.4%P110%提点0.5%P50%提点无50%≤P80%提点3%80%≤P110%提点4%P110%提点5%月度任务指标50%≤P80%月度任务指标80%≤P100%月度任务指标P≧100%客户经理150020002500P100%提点0.2%100%≤P120%提点0.3%120%≤P150%提点0.4%P100%提点2%100%≤P120%提点3%120%≤P150%提点4%月度任务指标50%≤P80%月度任务指标80%≤月度任务指标P≧100%P100%店面助理1200无设计师150020002500家装/家居≤30%，提成3%家装/家居30%—50%，提成4%家装/家居50%—100%，提成5%家装/家居≧100%，提成6%家装/家居≧200%，提成7%设计费实收金额的45%，当月一次性发放。月度任务指标50%≤P80%月度任务指标80%≤P100%月度任务指标P≧100%软装设计师150020002500软装签约额5%软装设计费实收金额的45%，当月一次性发放。月度任务指标50%≤P80%月度任务指标80%≤P100%月度任务指标P≧100%软装设计助理100012001400软装签约额0.5%预算员140016001800家装项目套用公司报价无提成工装项目按项目造价提成。列项，套用公司报价列项，套用公司报价，非标项目报价列项，套用公司报价，非标项目报价，工料分析，工装项目报价CAD制图80010001200签约额0.5%3D制图100012001400每张300-500工装项目按项目造价提成，不按张数。备注1：提成不含管理费和税金2：设计部业绩指标P占公司月度业绩指标的100%3：签约额P=工程签约额+家居+软装+设计费+管理费+税金4：提成分两次发放，第一次当月签约实收款按应提比例的70%，第二次30%在工程完客户交尾款后发放（含设计费）岗位KPI考核维度权重绩效考核标准设计部经理（KPI绩效1000元）1：业绩达成率40%根据当月公司下达的业绩指标考核2：资源转化率10%跟踪将已经交定金的资源转化为签约3：客户满意度15%因设计问题客户满意度低于80分，扣除该单50%提成，出现重大客诉扣除该但全部提成。（依据完工后客户填写的服务调查表评定）4：团队建设10%部门员工的工作积极性，人员稳定性，学习培训每月不少于4次，每周召开部门例会。5：家居达成率5%公司主推全案设计，不允许出现裸单（半包）特殊情况需向总经理申请。6：部门费用控制5%对部门各项费用进行控制，指标有财务制定7：折扣控制5%1：签约折扣率影响提成发放。店面经理被授予最高10%折扣权限，超出权限需上报总经理签字批准。（如完工后又另有优惠的，折算为折扣率按相应提点发放）店面经理承诺的所有优惠项目及金额均应折算为折扣率，并详细落实到合同中，并有店面经理签字，任何口头承诺不予认可。2：超过折扣权限扣除店面经理0.1%客户经理（KPI绩效500元）1：业绩指标达成率40%根据当月公司下达的业绩指标考核2：谈单成功率20%谈单成功率不得低于30%3：客户满意度20%客户满意度低于80分扣除该单50%提成，出现重大客诉扣除该但全部提成。（依据完工后客户填写的服务调查表评定）4：跟单与回访20%签约前回访、签约后回访、竣工后回访店面助理（KP绩效100元）1：店面各种报表整理50%2：店面行政事务50%设计师（KPI绩效500元）1：业绩指标达成率50%设计师第一个月无业绩一级基本工资下浮20%，第二个月无业绩一级基本工资下浮40%，第三个月无业绩调岗或开除。2：谈单成功率10%谈单成功率不得低于30%3：客户满意度10%1：客户满意度得分与客户满意度考核提成的对应关系如下（依据完工后客户填写的服务调查表评定）：考核得分≥80分（≥4分），100％计发该项提成；考核得分在60－79分（3分）之间，按照50％计发该项提成；考核得分低于60分（1－2分），则该项提成为0。2：因设计师工作责任心或态度引起的投诉，凡涉及赔偿的，赔偿费用均由责任设计师承担。同时，视投诉的严重程度，公司将给予责任人扣发该单部分至全额业绩提成和设计费提成、直至解除劳动合同的处罚。4：图纸达标10%1:设计师每份家装合同资料原始分数为100分，工程部按标准对合同、图纸、报价、工期等进行审核，一次审核得分低于96分为不合格，退回家装设计师进行整改。家装设计师对合同、图纸资料修改后再次报审，再次审核不合格按照考核标准双倍扣分。2:图纸审核得分与该项目提成的对应关系如下：考核得分≥96分，100%计发该项提成；考核得分70—95分之间，50%计发该项提成；考核得分70分，则该项提成为0。5：家居达成率10%1：设计师集成家居业绩考核于单个项目完结后进行，家居和家装数据均采用项目完结并返款后的实际金额。2：集成家居推进考核具体规定如下：未发生家居产品销售的，扣发该单集成推进考核提成1%6：减项控制5%完工后减项超过签约额的15%以上（含15%）扣设计师1%提点。7：折扣控制5%设计师违反公司规定私自承诺的折扣不予承认。软装设计师（KPI绩效500元）1：业绩指标达成率50%根据当月公司下达的业绩指标考核2：谈单成功率10%谈单成功率不得低于30%3：客户满意度10%1：客户满意度得分与客户满意度考核提成的对应关系如下（依据完工后客户填写的服务调查表评定）：考核得分≥80分（≥4分），100％计发该项提成；考核得分在60－79分（3分）之间，按照50％计发该项提成；考核得分低于60分（1－2分），则该项提成为0。2：因设计师工作责任心或态度引起的投诉，凡涉及赔偿的，赔偿费用均由责任设计师承担。同时，视投诉的严重程度，公司将给予责任人扣发该单部分至全额业绩提成和设计费提成、直至解除劳动合同的处罚。4：减项控制5%完工后减项超过签约额的15%以上（含15%）扣设计师与设计部经理1%提点。5：折扣控制5%设计师违反公司规定私自承诺的折扣不予承认。6：公司主推产品达成比例20%1：公司主推产品的比例不低于80%2：低于80%，扣除该单1%软装助理(KPI绩效200元）1：与设计师配合度50%能够完成设计师交办的工作2：方案达标率50%方案达到设计师要