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“工地开放日”活动策划提报提报内容活动目的活动主题·构架·流程活动执行纲要·任务分解■树立楼盘市场新形象本案自推向市场以来，在在公众心目中存在地段抗性和“一片空地，项目启动不久”的印象，通过此次活动可让公众看到楼盘的工程进度，树立楼盘新的市场形象。■增强新老客户的信心与国际华城、西湖花园等竞争楼盘相比，东方明珠世纪花园在大盘现场形象上有所滞后，我们通过此次活动可以让客户来现场感受楼盘的工程质量、品质和进度，展现开发商的实力，给客户以信心。■开展新一轮客户营销为了有效促进销售，并建立与客户的利益联盟体系和有效沟通机制，我司建议成立“东方明珠·世纪花园客户服务会”，开展新的客户营销攻略。一、活动目的竞争楼盘的工程进度与形象■活动主题◇活动主题诚信开发·阳光置业——东方明珠世纪花园工地开放日◇活动推广语“让品质见证诚信，让市场走进阳光”在当前宏观调控客户观望的状况下，开发商的实力与诚信是客户信心的重要筹码，工程质量与楼盘品质，也将与客户的利益息息相关，因此我们在“工地开放日”，在精细化营销战略指导下,倡导“诚信开发·阳光置业”,提出“让品质见证诚信，让市场走进阳光”将是深入人心的。二、活动主题·构架·流程企业行为支持体现客服理念诚信地产阳光置业质量保证宣言质量/安全/进度保障样板房开放／样板段开放建材展示/建筑工程封顶导入品保体系（产品的质量／品质保障）质量监督体系启动／工地现场参观客户会成立／业主书画展/电影晚会导入CRM体系■活动构架二、活动主题·构架·流程◇导入品保体系：“东方明珠质量保证宣言”\“真材实料”见证品质◇导入CRM体系：以ＣＲＭ（客户关系管理）提供全方位服务，健全民主监督。“质保/客服体系”启动仪式（领导致辞/质量保证宣言/业主代表/质量监督部门领导发言）工地开放日东方明珠会员卡（介绍卡的积分功能\发放）工地参观（样板带/样板房/工地现场）“专家面对面”/现场节目表演业主书画展建材展示（门窗\智能化系统等现场展示）二、活动主题·构架·流程■活动构架■媒体炒作流程二、活动主题·构架·流程7月20日（周四）在《皖江晚报》、《南京晨报》和7月21日（周五）《马鞍山广电报》上做活动预告性的硬性广告。前期硬广告预告在《马鞍山日报》、《皖江晚报》、《南京晨报》和《马鞍山广电报》上发有关活动的新闻报道，对活动进行全方位、立体式的报道。中期新闻报道后期在《日报》、《晚报》、《晨报》和《马鞍山广电报》发软文，对“东方明珠质量宣言”“业主监督委员会”进行各个角度的深入炒作。后期软文炒作二、活动主题·构架·流程■活动流程准备工作客户陆续登记书画展览建材展示仪式前演出小型仪式工地现场参观“专家面对面”咨询现场节目表演发放客户卡/建材展示/业主书画展活动结束时间8：0０8：3０9：0０１０：3０（8月5日下午）二、活动主题·构架·流程■活动流程◇8月5日７：00–７：30所有工作人员全部到位，检查所有场景布置及设施是否全部到位，安排做好准备工作（布置工作完毕、设备调试完毕、人员配备就绪）；◇８：０0礼仪小姐、保安人员及其他相关工作人员到达活动现场；◇８：０0客户陆续到场，表演活动开始；客户可自由活动，参观建材展示或书画展；礼仪小姐、公司负责人在入口处迎接来宾◇８：３0–８：３5主持人上台宣布“质量保障体系”和“客户服务体系”启动仪式正式开始，并介绍参加仪式的“专家咨询团”成员◇８：３５–８：４０由开发商领导发言致辞／工程分管领导发言；二、活动主题·构架·流程■活动流程◇８：４5-８：５0施工单位进行“东方明珠世纪花园质量保证宣言”宣誓仪式（施工单位1名经理和监理公司1名经理领誓，20名建筑工人穿着整齐工作服，戴安全帽现场宣誓）◇８：５0–８：５5工程质量监督部门领导讲话／业主代表发言（发言稿事先准备）；◇８：５5-９：０0由开发商领导介绍“东方明珠世纪花园会员卡”的功能并现场逐步登记发放；现场节目烘托气氛。◇９：０0主持人宣布仪式结束，请业主参观现场工地，现场将可以与专家面对面交流，助兴节目表演同步进行。◇1０：30活动结束，安排班车送业主至大润发。活动现场包装１、工地安全生产标语２、楼体祝贺封顶的条幅３、导视牌４、仪式背景板５、空飘６、拱门７、售楼处横、竖幅８、道旗（已制作）■整体气氛营造三、活动执行纲要·任务分解■致辞/宣誓仪式活动准备◇“质量保证宣言”宣誓准备基本工作：１、起草质量保证宣言（另拟）２、由项目经理领头宣誓，施工人员着整洁工作服、戴安全帽现场宣誓（２０名）3、由马鞍山工程质量监督部门领导发言（发言稿另拟）致辞/宣誓仪式工地开放日客户卡工地参观专家面对面/表演书画展建材展示三、活动执行纲要·任务分解致辞/宣誓仪式工地开放日客户卡工地参观专家面对面/节目书画展建材展示■工地参观活动准备“工地开放日”的主要内容是工地现场参观，让业主进入施工现场，直观了解楼盘建设情况，并现场回答业主对项目提出的问题。有组织的向参观业主介绍施工质量、安全、进度等情况。切忌有硬性和明显的质量问题，事先检查和防范。三、活动执行纲要·任务分解致辞/宣誓仪式工地开放日客户卡工地参观专家面对面/表演书画展建材展示■工地参观活动准备基本准备工作：1、卫生情况改善，清除工地内外明显的生活与建筑垃圾2、安全生产、质量方针方面的宣传标语3、现场小商贩清理4、材料堆放整齐5、安全生产250天计时牌负责单位：歌山／舜杰建设小商贩与垃圾清理建材堆放整齐三、活动执行纲要·任务分解致辞/宣誓仪式工地开放日客户卡工地参观专家面对面/表演书画展建材展示■工地参观活动准备基本准备工作：１、销售部与工程部配合，先期进行质量自检查。２、建议对广场上起伏不平的大理石块进行重新铺装．3、江东大道S1工地围墙抓紧时间建，给客户以信心；4、对样板带和样板房的带看进行培训。负责单位：销售部与工程部广场：建议进行重新铺装S1地块围墙：建议加快进度三、活动执行纲要·任务分解致辞/宣誓仪式工地开放日客户卡工地参观专家面对面/表演书画展建材展示■工地参观活动准备基本准备工作：１、增加导视系统；２、对绿化带和样板房存在的问题进行整改，建议在绿化带的休息平台上放休闲坐椅，增加景观的层次感和休闲性。3、带看沿线两旁请花卉公司摆放盆栽。建议在绿化带的休息平台上放休闲坐椅三、活动执行纲要·任务分解致辞/宣誓仪式工地开放日客户卡工地参观专家面对面/表演书画展建材展示■现场表演活动准备基本准备工作：以乐队演奏、时尚歌舞以及少儿才艺表演等大众型节目为主“专家面对面”现场咨询时，将以小提琴、古筝、葫芦丝演奏类节目为主。主持人形象好，善于调动气氛，现场进行系列与业主互动的小游戏．三、活动执行纲要·任务分解■书画展活动准备基本准备工作：１、告知业主售楼大厅将举办“东方明珠世纪花园业主书画作品展”，可将作品在业主书画作品展上展出；２、做好作品的登记和编号工作；３、8月3日前做好布置工作。致辞/宣誓仪式工地开放日客户卡工地参观专家面对面/表演书画展建材展示三、活动执行纲要·任务分解■建材展示准备基本准备工作：１、尽快确定门、窗、铁艺栏杆、水管以及公共部位装修标准；２、将建材在售楼处大厅内开辟专区进行展示；３、销售部进行相关的培训，让客户真切感受到楼盘的品质。致辞/宣誓仪式工地开放日客户卡工地参观专家面对面/表演书画展建材展示三、活动执行纲要·任务分解致辞/宣誓仪式工地开放日客户卡工地参观专家面对面/表演书画展建材展示■客户卡准备基本准备工作：１、尽快确认客户卡的设计方案并制作；２、卡的章程再次讨论,确定积分累计与结算方式；３、销售部进行相关的培训，统一口径，以便销售人员向客户推荐该卡，启动客户营销。三、活动执行纲要·任务分解■时间节点控制07１５07２２072５０801０8040805方案确定１、活动策划公司、确定并沟通完毕。２、建筑单位协调好，工地整改开始；３、广告设计、卡的制作开始。４、客户发函告之工地初次检查，问题反馈各方一起开会，汇报阶段性工作，并进行统一协调建材展示区和书画展做好；演出事宜安排妥当；客户卡准备就绪；进行人员培训；宣誓活动准备道具；各种文字稿件准备齐备；最后进行工作检查并对8月5日的活动执行进行最后部署全面统一协调。售楼处和工地互动，把活动执行做到严秩序井然三、活动执行纲要·任务分解工地开放日系列活动普润广告公司金申礼仪活动策划公司歌山与舜杰／三维监理三、活动执行纲要·任务分解多方合作共同执行此次活动涉及到的单位与部门较多，有开发商（销售部和工程部）、策划公司、施工单位、监理单位、活动策划/广告公司，需要各方通力合作，共同做好“工地开放日“活动的执行工作。■活动执行任务分解■活动执行任务分解活动执行方活动执行任务分解执行时间节点负责人开发商统一组织协调指挥，整个活动的推进在7月17日前统一协调到位广告公司确定、谈判与过程监督活动策划公司确定、谈判与过程监督协调建安公司（歌山与舜杰）作好工地形象与相关活动准备，并进行监督检查。关于工地现场的准备工作：1、加快工程进度2、现场小商贩清理3、江东大道S1工地围进度加快，给客户以信心4、对广场上起伏不平的大理石块进行重新铺装从7月14日起开始行动，8月3日前全部准备完毕三、活动执行纲要·任务分解■活动执行任务分解活动执行方活动执行任务分解执行时间节点负责人开发商关于工地现场的准备工作：5、对绿化带和样板房存在的问题进行整改，建议在绿化带的休息平台上放休闲坐椅，增加景观的层次感和休闲性6、销售部与工程部配合，先期进行质量自检，规避影响质量和形象的硬性因素。从7月14日起开始行动，8月3日前全部准备完毕建材展示准备工作：1、确认门、窗、铁艺栏杆、水管以及公共部位装修标准；2、展架制作与布置8月1日前请相关人员组成“专家咨询团”并进行充分沟通：建筑设计、建设、监理、物管和律师8月3日前全部确定请马鞍山市工程质量监督部门领导到场宣传资料准备（楼书、折页、名片、表单等），数量不够则及时印刷8月3日前制作、准备完毕礼品、奖品定制与采购其他各项事情的统一组织、协调与指挥三、活动执行纲要·任务分解■活动执行任务分解活动执行方活动执行任务分解执行时间节点负责人策划公司整个活动策划方案与及时调整在7月17日前活动执行过程中的各方面的沟通与协调活动现场的包装与气氛营造方面的道具设计１、工地安全生产标语２、楼体条幅３、导视牌４、背景板５、空飘６、拱门７、售楼处横、竖幅８、道旗9、工地现场小迎风旗10、列席牌等从7月14日开始逐步设计，8月3日前所有道具设计，制作完毕“质量保证宣言”的起草8月1日前各种稿件的撰写：1、新闻报道稿2、领导与业主讲话稿3、软文报纸广告的设计7月３０日前与活动节目主持人充分进行沟通8月3日前客户卡的制作监督，卡的章程再次斟酌，确定积分累计与结算方式7月20日前销售部进行相关活动的培训8月1日前其他事项的协调三、活动执行纲要·任务分解■活动执行任务分解活动执行方活动执行任务分解执行时间节点负责人活动策划/广告公司现场表演活动组织：1、节目主持人（形象好/善于营造现场气氛）2、节目选择（包括时尚歌舞、少儿才艺、小提琴、古筝、葫芦丝演奏等）3、舞台/背景/音响从现在开始与策划公司充分沟通，8月4日前全部就绪，8月5日上午即布置到位现场包装方案与执行：现场所有标语、条幅、导视牌、仪式背景板、空飘、拱门、售楼处横、竖幅、道旗、迎风旗和列席牌等的制作与安装到位从7月14日开始逐步设计，8月3日前所有道具设计，制作完毕“业主书画/摄影作品展”的布置7月30日业主书画/摄影作品收集完毕，开始布置现场布置的花卉搬运、摆设8月5日上午搬运到位其他相关工作的执行三、活动执行纲要·任务分解■活动执行任务分解活动执行方活动执行任务分解执行时间节点负责人施工单位/监理单位“东方明珠世纪花园工程质量保证宣言”宣誓仪式：项目负责人和监理负责人领头宣誓，施工人员着整洁工作服、戴安全帽现场宣誓（２０名）7月22日前上报开发商，8月5日前活动策划公司沟通协调，5日下午正式进行.工地形象：1、卫生情况改善，清除工地内外明显的生活与建筑垃圾2、建筑材料分区堆放整齐7月22日进行小检查