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物流公共信息平台湖南现代物流职业技术学院黄友森定义物流公共信息平台是指采用计算机、网络和通讯等现代信息技术构筑虚拟开放的物流网络平台。它是把物流活动中的各方有机联系起来的一个信息系统支撑体系。物流公共信息平台是信息和通讯技术在跨组织物流运作中的一种应用形态,是物流企业以及相关部门之间进行信息交互的一种公共架构,目的是改进组织间协调机制,提高物流运作效率。物流公共信息平台是一种特殊的跨组织信息系统物流公共信息平台的层次与体系结构物流公共信息平台的层次与体系结构物流公共信息平台应实现的应用体系结构从纵向分为四个层面:国家级、省级、地市级和园区企业级横向的主要侧重于同一层面上的各级政府机关和业务系统之间的行政管理和协作；纵向的各政府职能部门分别经各自的物流公共信息平台系统互通互联,侧重于同一职能的各级政府部门和业务系统之间的业务处理。物流公共信息平台的体系层次信息采集信息采集物流枢纽的公共信息平台各种商业性物流信息平台政府公共服务与监管平台信息采集物流公共信息平台的体系层次物流公共信息平台体系结构按物流信息的流向由两个层次构成。底层是政府的公共服务或监管平台。顶层是物流枢纽的公共信息平台和各种商业性物流信息平台。政府的公共服务或监管平台是为有关政府部门的行政职能服务的，主要依靠国家财政性投资完成，如铁道运输管理信息系统。物流公共信息平台的体系层次枢纽包括口岸、港区、物流园区等，物流枢纽信息平台通常由财政投资与社会投资相结合。如各地的电子口岸，公路运输和航空货运公共信息系统等。这种平台既提供公益性服务，又提供有偿服务。商业性物流信息平台是由企业建设、进行商业化运作的物流信息平台，包括各种行业性、功能性物流信息平台。物流公共信息平台的分类行业物流公共信息平台按运输方式：全国铁路公共信息系统、航空货运公共信息系统、水运公共信息系统、公路运输公共信息平台；按产业：钢铁物流、医药物流、农产品物流、家电物流等以及其他运输与服务方式的信息网络。区域物流公共信息平台是区域物流活动的神经中枢，它是利用现代计算机技术和通讯技术，把物流活动中的供、需双方和运输业者以及管理者有机联系起来的一个信息系统支撑体系。物流公共信息平台的分类以特定物流服务功能为基础的物流信息平台包括公路货运、国际海运货代等信息平台。随着电子商务的兴起，这类物流信息平台应用互联网为运输企业和货主提供运输能力与需求的自动匹配与优化，整合其供方与需方的信息，以降低交易成本，优化资源配置来获得商机，赢得市场。物流公共信息平台的主要功能数据交换功能平台的核心功能提供电子数据交换的途径,可灵活地配置数据导入导出的方式,支持TXT文本、XML文本和EXCEL等多种文件格式。以便实现电子单证的翻译、转换、通信和存储,完成网上报关、报检、许可证申请、结算、缴(退)税、客户与商家的业务往来等与信息平台连接的用户间的信息交换。物流公共信息平台的主要功能信息发布功能以Web站点的形式实现,用户只要通过Internet连接到信息平台,就可以获取站点上提供的物流信息。信息主要包括水、陆、空运输价格、新闻和公告、政务指南、货源和运力、航班船期、空车配载、铁路车次、适箱货源、联盟会员、职业培训、政策法规等。物流公共信息平台的主要功能在线交易功能是物流电子商务的功能。平台为供方和需方提供一个虚拟交易市场,双方可发布和查询供需信息,对自己感兴趣的信息可与发布者进一步洽谈,交易系统可为双方进行交易撮合。交易整个过程包括：发布与查询、网上在线交易、网上支付。物流公共信息平台的主要功能货物跟踪功能采用GPS/GIS系统、PDA、手机等跟踪货物的状态和位置。状态和位置数据存放在数据库中,用户可通过CallCenter或Web站点获得跟踪信息。对履行过程进行监控，实现全程可视化，使托运人能掌握货物位置和状态的实时信息,以保证流程的集成性。物流公共信息平台的主要功能决策支持功能建立物流业务的数学模型,帮助分析、比较和选择物流业务运营、战略和策略上的方案。如智能配送功能，即进行最优化配送,使配送成本最低,在用户要求的时间内将货物送达。包括路线的选择、配送的发送顺序、配送的车辆类型、客户限制的发送时间。再如商业智能（BusinessIntelligence，BI)通过联机分析处理和数据挖掘等技术更准确地分析这些数据，解决数据爆炸问题，帮助公司确定将来要采取的动作，使商业流程和商业运营变得更加有效，帮助企业保持竞争优势。物流公共信息平台的主要功能金融服务功能在相关法律法规的建立和网络安全技术的进一步完善后,可通过物流信息平台网络实现金融服务,如保险、银行、税务、外汇等。在此类业务中,信息平台起一个信息传递作用,具体业务在相关部门内部处理,处理结果通过信息平台返回客户。物流公共信息平台的主要功能综合服务功能多种功能的集成化、综合化应用，如供应链管理功能、应急物流管理功能等。行业物流信息平台对上下游供应链不断整合，应对快速变化的市场需求，提高服务水平，减小成本所带来的压力，对自己的客户提供第三方物流服务，如物流业务的在线交易、物流的跟踪等。物流公共信息平台的主要功能系统管理功能对整个信息平台的数据进行管理,包括用户管理、权限管理、安全管理和数据库管理等。物流系统涉及方方面面的使用人员,系统管理模块将对这些人员进行集中管理,为这些人员分配不同模块及使用权限。这样可以保证用户安全地使用自己的模块系统,完成自己的工作与职责,而不会越权使用其他的模块系统物流公共信息平台的主要功能容灾备份功能物流公共信息平台作为物流的神经网络管理中心，其安全性极为重要。因此，必须从多方面采取措施，保证物流公共信息平台的安全，特别是数据的安全。物流公共信息平台需要容灾备份的措施。区域性物流公共信息平台，需要异地容灾备份的措施。物流公共信息平台的参考体系架构平台基础层服务器与网络系统操作系统数据库中间件运行环境服务支持层权限管理目录管理用户/组织机构管理系统监控与管理支撑服务日志服务FTP服务邮件服务注册服务CA认证服务公共服务消息服务数据字典与映射服务数据分析与报表服务网关与安全服务工作流管理EDIRNebXML定制XML数据接口综合信息服务在线交易服务数据采集与分发跟踪与监控服务物流应用物流业务系统应用扩展层GB/T2263.2-2008物流公共信息平台应用开发指南第二部分体系架构应急物流电子政务电子口岸其他政府部门网上银行网上保险其他金融机构公用平台门户系统管理共用平台门户物流企业仓储运输配送货代其他制造企业采购供应链VMI其他超市配送其他物流枢纽港口航空港铁路综合资信信息综合信息服务物流资源信息其他工商企业物流电子商务物流软件租用第四方物流政府之间政企之间企业之间供应链等对接集成GIS平台，GPS平台，RFID平台，呼叫中心….计算机，操作系统，数据库，消息中间件…..基础网络系统与网络层应用支撑层应用层系统门户层物流公共信息平台门户安全与容灾备份区域物流公共信息平台的系统架构物流信息平台电子支付功能协同供应链管理园区办公自动化管理功能会员服务功能（IC卡身份识别）信息发布服务功能物流在线交易功能GPS/GIS服务功能电子单证交换功能企业间单证处理与政府相关单证处理物流业务管理物流仓储管理物流配送、配载服务货运业务代理货物运输全过程跟踪查询公司间帐目核算和结算电子订货代理服务管理担保服务管理园区内会员管理车场管理交易跟踪交易、运输、仓储等统计会员的货物状态和位置跟踪园区物流公共信息平台主要功能物流公共信息平台的互连数据信息系统（平台）n数据信息系统(平台)1数据信息系统（平台）4数据信息系统（平台）3数据信息系统（平台）2数据信息系统（平台）…数据物流公共信息平台物流公共信息平台的互连数据信息系统（平台）n数据信息系统(平台)1数据信息系统（平台）2数据信息系统（平台）…数据信息系统（平台）3数据信息系统（平台）4数据信息系统（平台）2数据国家级物流公共信息平台省级物流公共信息平台数据数据信息系统（平台）1数据信息系统（平台）…地市级信息平台数据地市级信息平台数据地市级信息平台数据省级物流公共信息平台数据省级物流公共信息平台数据建设物流公共信息平台的重要意义全球经济的一体化物流全球化、信息化、一体化物流是跨行业、多部门、各种运动形式交集的活动，需要物流信息平台进行信息的交换与共享，物流信息平台是物流领域的神经网络，是支撑物流发展的关键基础技术；物流公共信息平台发展不适应物流业发展的需要，物流的整体效益受到了极大的影响。社会物流总费用与GDP的比率高出发达国家1倍左右，车辆平均空载率35%左右，建设物流信息平台已成为物流业发展的重中之重。建设物流公共信息平台的重要意义现代物流处于初级阶段目前，我国现代物流仍然处于初级阶段，物流规划和布局存在地区分割、部门分割等问题，各地物流资源难以有效整合，大量的物流资源没有发挥出应有的效用；物流上下游企业之间也存在着多重矛盾。只有构建标准的物流公共信息平台，实现区域间、区域内物流园区、配送中心、物流中心、交易中心、物流企业等之间的横向整合，做到区域物流资源信息的共享，最大限度地优化配置社会物流资源，才能达到降低社会物流成本、提升物流全过程的整体水平，进而推动整个经济社会的科学发展。建设物流公共信息平台的重要意义国务院物流调整和振兴规划明确提出：“加快行业物流公共信息平台建设，建立全国性公路运输信息网络和航空货运公共信息系统，以及其他运输与服务方式的信息网络。推动区域物流信息平台建设，鼓励城市间物流平台的信息共享。加快构建商务、金融、税务、海关、邮政、检验检疫、交通运输、铁路运输、航空运输和工商管理等政府部门的物流管理与服务公共信息平台，扶持一批物流信息服务企业成长。”建设物流公共信息平台的重要意义规划中将物流公共信息平台工程列为九大重点工程之一，提出：“加快建设有利于信息资源共享的行业和区域物流公共信息平台项目，重点建设电子口岸、综合运输信息平台、物流资源交易平台和大宗商品交易平台。鼓励企业开展信息发布和信息系统外包等服务业务，建设面向中小企业的物流信息服务平台。”物流公共信息平台的现状企业及园区：近年来，随着物流业的迅速发展，我国各物流企业、物流园区和一些行业开始逐步部署实施信息化，且取得一定成效。企业如中邮物流、中铁特货的汽车物流、吉联空运货代系统等；园区的如苏州工业园的综合保税区信息化建设与管理、河南的“八卦来网”公路物流信息系统、全州医药食品的物流港平台等都较为成功。物流公共信息平台的现状政府：我国各级政府非常重视，很多城市和地区正在着手进行公共物流信息平台的规划建设，如广州、厦门、深圳、上海等地已相继出台《公共物流信息平台建设规划》，并启动建设。浙江、四川、山东已经起步。有些省市甚至在进行省际物流公共平台规划，省际共建物流信息平台的建立，将做到物流信息互联互通和信息共享，有利于实现省际间、区域间的横向整合，优化资源配置、降低社会物流成本。物流公共信息平台的现状09年7月，山东、浙江、上海、江苏、黑龙江、安徽、福建、青海、四川、内蒙古、宁夏等11省（区、市）道路运输部门负责人在杭州签订《省际物流公共信息平台共建协议》。此后，湖南等五省也与浙江省签订了共建协议。十六省区市将建立联席会议制度、成立共建办公室、开展项目试点、联合建设和推广等共建机制，共同推进省际物流信息平台建设。在省级公共信息平台发展到一定的程度，全国性的物流公共信息平台将应运而生。物流公共信息平台的现状据博科资讯公司的调查，目前我国90%的物流公共信息平台还仅仅是货主和物流企业简单交换供需信息的集散地，基本上还处于企业级物流信息平台孤岛阶段。物流公共信息平台的功能主要是标准化和信息共享，使得多个网站均能提供一站式服务物流公共信息平台的主要技术问题动态和标准的集成模式是物流公共信息平台发展的技术基础。物流公共信息平台的长期发展仍依赖于来自供应链的稳定的长期的业务需求。除了逐步完善市场交易秩序,减小潜在的交易风险外;在物流公共信息平台与供应链管理系统之间建立动态的、标准化的集成