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先做人后做事爱尚爱商贸总经理朱盛菊小公司做事大公司做人做事又做人，做人先于做事端正心态，认认真真地做人，踏踏实实做事何谓成功？成就，承认1处处受人欢迎的魔方学会微笑一个纽约大百货公司的人事经理说，他宁愿雇佣一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩，也不愿雇佣一个板着面孔的哲学博士。你见到别人的时候，一定要显得很愉快，如果你期望她们很愉快地见到你的话。一个获得遗产的妇女赴宴的故事钢铁大王史考伯的故事行动比语言更有力。微笑表示的是“你好”、“我喜欢你”、“你使我感到愉快”、“我非常高兴见到你”。和气生财一定要记住别人的名字不要忽视记住别人的名字这一点，这项能力帮助富兰克林·罗斯福进入了白宫。如果你要获得好感，做事成功，请记住：记住别人的名字，对那个人来说，这是语言中最甜蜜、最重要的声音。戴尔·卡耐基说：记住他人的名字，而且很轻松就能叫出来，等于给予别人一个很巧妙而又有效的称赞。吉姆的故事安德鲁。卡耐基德故事请记住：记住别人的名字，对那个人来说，这是语言中最甜蜜、最重要的声音。真诚地赞美别人卡耐基甚至在他的墓碑上都要称赞他的雇员。他为自己写了一句碑文：“这里躺着的是一个知道怎样跟他那些比他更聪明的属下相处的人。”下一次你在饭店吃到了一道好菜时，不要忘记说这道菜做得不错，并且把这句话传给大师傅。而且一位奔波劳累的推销员向你表现出礼貌的态度时，也请你给他赞扬。“我认为，我那能够使员工鼓舞起来，”史考伯说，“是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励”。“再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心。我从来不批评任何人。我赞成鼓励别人工作。因此我乐于称赞，而讨厌挑错。如果我喜欢什么的话，就是我诚于嘉许，宽于称道。”美国商界年薪最先超过100万美元的史考伯的故事百老汇有史以来最辉煌的投资家－齐格飞的故事赞赏和恭维到底有什么区别呢？很简单。一个是真诚的，另一个是不真诚的；一个是出自内心的，另一个出自牙缝；一个为天下人所欣赏，另一个为天下人所不齿。表现真诚的赞扬和欣赏把荣誉留给别人著名的发明家和制作家马克希姆曾凝练地概括了得人善待的处世准则：“人们想从别人身上获得的东西，不外是两种：一为颂扬恭维，一为善待支持。然而，要想在这个世界上立身行事，只好把颂扬割舍，以求别人的善待支持。因为他得到颂扬的同时，就有人嫉妒，而嫉妒便造成仇隙。”那些勉强成名的人，通常不愿意与比他的地位更高的人在一起相处。书店经理比尔的故事当你选择助手和朋友，以及和她们来往之际，你应该舍得牺牲自己的虚荣心，努力求得在某方面比你强的助手，参照他们的意见去做一些你自己没有把握的事情。只要你肯放下架子，舍弃矜持与虚荣，你便能罗致一帮干将为你的事业奋斗。要使自己光荣，最有效的办法，就是首先让别人比你更光荣。为自己塑造良好形象不管什么时候都要保持好自我形象。塑造良好形象有助于你事业的成功。良好的自我形象能够产生无穷的魅力，使自己成为最受欢迎的人。你必须明确：我是什么样的人？我想达到什么样的目标？我有没有达到目标的条件和能力？我有什么样的个性特点？我有没有发展的潜力？我有什么价值？我希望自己成为什么样的人？我有什么优点、长处？我有什么缺点、不足？如何才能塑造良好的自我形象呢？要充分自信。要真诚坦荡.要礼貌待人。不轻易责备别人只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人――的确，很多愚蠢的人都这么做。以后，假如你想引起一场令人至死难忘的怨恨，只要发表一点刻薄的批评即可。林肯与人相处的秘密。让我们尽量去理解别人，而不要用责骂的方式！让我们尽量设身处地去想――他们为什么要这样做。这比起批评责怪还要有益、有趣的多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。凡事以和为贵要做到和气，其实就是赢得好人缘，好人缘是事业成功的基石之一，特别是从政者、经商者和有一定交际性活动的人，更应该在人缘上多下功夫。把自己的肩头尽量和别人摆齐，不故作姿态，不自以为然，不自以为是，不站在别人的肩头评头论足、说三道四和指手划脚，始终保持平等的姿态与对方说话和办事。阿力监督安全帽的故事“和为贵”，这是古今中外成功者最推崇的处世哲学。与人为善，平等尊重，是与人友好相处的基础。良好的同事关系不仅会带给我们工作、事业上的成功与顺利，它还会带给我们安宁、愉快、轻松、友好的心里环境。友好相处最和谐最融洽的方式莫过于以爱心关爱他人。理解、宽容是保证和谐融洽的“和事老”。要做到和气，其实就是赢得好人缘，好人缘是事业成功的基石之一。与身边的每一个人保持和气，便不会轻易被人无端妒忌和挑刺儿，而且更为重要的是一旦有了一些成就，更容易被人认可和称誉。2筑一道心灵“防火墙”保持乐观情绪当我们被恶劣情绪缠绕的时候，我们不要怨天尤人，而是要尽快地调整我们的心态，调整我们的心灵镜头焦点。只有乐观的人能冷静、客观地面对挫折。乐观能使人幸福、健康。乐观是战胜挫折走向成功的强大武器，要想做一个成功人士，首先要做一个乐观的人。所谓乐观，指的就是一种积极的处世心态，是以宽容、接纳、豁达、愉悦和平常的心态去看待周边的现实世界。乐观的人生态度，关键在于一颗欢畅、豁达、幸福、安详的心。“让悲观者乐观起来”的行之有效的方法是：改善情绪改变角度看问题轻松表情学会幽默多与乐观者交往乐观能使人幸福、健康，容易取得成功；相反，悲观者导致绝望、病态及失败，悲观常常和沮丧、孤独连在一起。乐观的人并不如我们人们认为的那样好高骛远，不切实际。乐观的人面对现实的态度是冷静的、客观的、主动的，他们从不否认事实，也不追求虚荣，却是脚踏实地地向前走。只有乐观的人能冷静、客观地面对挫折。乐观的人大都有较好的人缘。乐观的人善于处理各种复杂的人际关系。乐观的人具有一种巨大的感召力，能使他们身边聚集起大批有志之士。同时，乐观的人是最无私的人，他们不仅努力实现自己的理想，还尽力鼓励、帮助他人走向成功之路。学会制怒同其他所有情感一样，发怒是大脑思维后产生的一种结果。它不会无缘无故地产生。成功人士是不会让愤怒情绪所左右的。刘邦与刘备的故事那么，怎么消除愤怒情绪呢?第一，认清愤怒的误区。第二，消除愤怒的最佳方法。第三，愤怒的表现形式。第四，避免发怒的方法。克服消极心态成功者从成功中获得更多的信心，失败者从失败中得到更多的害怕和借口。积极行动的积累，可以造就伟大的成功；消极言行的累计，足以让人万劫不复。要改变失败的命运，就要改变消极错误的心态。永远记住一念之差决定成败。塞尔玛的故事如果你想做大事，必须明白以下道理：成功只在一念之间借口症的虚假和危害消除恐惧与忧虑妒忌之心要不得一位西方人说：“嫉妒是来自地狱的一块嘶嘶作响的烧红的煤。”妒忌是一种消极的、不良的病态心理。曹操和杨修的故事我们要有宽阔的胸怀，谦虚的态度，像古人说的：见贤思齐。不是去嫉妒别人，而是虚心向别人学习，争取和别人一样有所建树。克服妒忌，还有一种办法，就是要跳出自我，与人为善。这也是一种可行之策。逆境中的本色身处逆境最忌讳的反应是：第一意志消沉，第二焦躁不安，第三惊慌失措、盲目挣扎。若是犯了这三项大忌中的任何一项，不仅无法自逆境中脱困，反而会坠入万劫不复的深渊中。逆境也像一面镜子，它不但反映照出勇士不倦思索，大胆开拓，奋勇进取的英姿，而且也折射出懦夫望难生畏、萎靡不振，调头退却的身影。3做一个有修养的人徳者人之本也道德、品德关系到一个人的行为动机，关系到做事的成与败。目光短浅者，常盯“才”，而目光长远的管理者，则更注意“徳”。徳者，道德、品德。判断人才的“德”的标准是什么－－－－就是在对道义与功利的取舍上⑴德才兼备者能成大事小王面试的故事⑵做道德高尚的人这些品质低劣的人有几种表现呢？①开“谣言公司”②搞“客里空”③做“话篓子”④传“活电报”⑤造“传声筒”⑥吹“耳边风”⑶做事以徳服人，不可有小人之图阴、软、小、黏小人之道信誉是做事的第一要诀任何人都应该懂得：人格是一生最重要的资本。要知道，糟踏自己的信用无异于在拿自己的人格做典当。一个人一旦失信于人一次，别人下次再也不愿意和他交往了。人格是一生最重要的资本。越是细小的事情，越容易给人留下深刻的印象。正直做人坦荡做事正直的人，实际上意味着他有某种内在的一定之规。正直有时可以创造出神奇的力量，这种力量是成功的基础。⑴正直意味着高标准地要求自己⑵正直意味着有高度的名誉感⑶正直意味着具有道德感并遵从自己的良知⑷正直意味着有勇气坚持自己的信念⑸正直意味着自觉自愿地服从屈伸自如奋斗的过程中，要用坚强的意志来支撑自己，忍受一切可能遇到的屈辱。羞辱不但损害不了你人格的完整，还会使人们真正了解你人格的伟大。杨志和韩信的故事你始终要记住你的最终目标是什么。司马迁和安徒生的故事不贪婪清人吕坤说，贪是“第一可贱可耻”的东西，就像苍蝇逐臭、螂逐粪，有了贪念的人就会和丑恶搅在一起，坏了一生人品。欲望会给自己增加压力，超负荷的欲望会羁绊人前进的脚步，有的甚至会将其引向歧途。4好习惯改变你的一生多问几个为什么？任何刚开始创业的青年人，都要养成最有价值的习惯。就是下决心之前，一定要对自己多发问，注意整理自己的思路。一个很成功的推销员曾这样说：他的成功源于他颇为自豪的习惯，而他的习惯就是：勤于思考，多问自己几个“为什么”牛顿和霍英东的故事一定要终生学习中国古代哲人荀子早就说过：“学不可以已。”人如果停止学习，就会退步。人的潜能是很大的，成功没有止境，学习也是没有止境的。杨澜的故事活到老，学到老人的一生就是学习的一生经常检点自己人要时时检点自己的言行，看看自己今日说了几句话是有助于自身完善的，做了几件事是有益于社会的，如果言行有不对的，就自感羞愧，明白自己错在哪里，这才是做人的道理。如果吃饱了就放纵自己，乱言妄动，做一些违背社会公德的事，岂不是白过了一日，作孽了一日。明人于坤提出在四种时候更要检点高兴时愤怒时怠惰时放肆时人类是唯一会脸红的动物!你在检点自己时，脸红吗？现在就做与明日再做享誉世界的我国书画家齐白石先生，90多岁后仍然每天坚持作画，“不叫一日闲过”。一个人能够生活于“现实”之中，而又能充分去利用“现实”，他要比那些只会瞻前顾后的人，有用的多；他的生活也会更能成功、完美得多。制定每日的工作时间进度表。每天都有目标，有结果，日清日新。今日不清，必然积累，积累就拖延，拖延必坠落，颓废。如果你要想成就一番事业，请现在就做，马上就做，不要等到明天！持之以恒地做事世上的事，只要不断努力去做，就能战胜一切，取得成功。但如果停下来不做，那就会和画饼充饥一样，永远达不到目的。成功往往在持之以恒地做下去之中。美国西部淘金的故事培养决策力一个人的分析、判断能力的高低、直接决定他的能力素质。当机立断的决策魄力是一个欲成就一番事业的人必备的能力。因为他们需要的是善于当机立断，有敏捷的思维，才能在复杂多变的情况下应付自如。“夫英雄者，胸怀大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志也”，⑴要有全局观念；⑵要有多谋善断的决策力；⑶有一双识人之眼⑷有一颗容人之心。善待时间鲁迅先生这样说：“浪费别人的时间等于谋财害命，浪费自己的时间等于慢性自杀。”克雷默说“当心你的时间是怎样花掉的，因为你的整个未来都要生活在时间里面。”改掉坏习惯莎士比亚说得好：“习惯若不是最好的仆人，它便是最坏的主人。”坏习惯是你的敌人，它只会让你难堪、丢丑、添麻烦、损坏健康或者事业失败。我们都是习惯的产物。请改掉我们的坏习惯吧！5心态决定命运笑对天下事印度大文豪泰戈尔说过：“世界上的事情最好是一笑了之，不必用眼泪去冲洗。”英国诗人雪莱说过：“笑，实在是仁爱的表现，快乐的源泉，亲近别人的桥梁，有了笑，人类的感情就沟通了。”老先生治病的故事用微笑的习惯打扫你抑郁的心情吧！只有简单着，才能快乐着。绝不轻言放弃每个人都想做一件事，向往成功，但是真正能够做成一件事，使自己成功的人实在不多。只有那些意志坚强的人，那些遇到困难决不轻言放