电子商务与现代物流

电子商务与现代物流物流费用冰山说第一节电子商务物流概述•随着电子商务的快速发展，物流环节在电子商务活动中的作用日益突显。在发达国家，物流的发展经历了数十年，美国自1915年开始大力建设和发展其物流业务至今已有近90年的历史。在以网络经济为基础的电子商务时代，其电子商务物流也十分发达。我国物流行业起步较晚、水平低，在电子商务迅猛发展的今天，面对新经济环境下对物流领域提出的要求，我国能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题。国外物流发展经历的四个阶段•（1）降低成本阶段——20世纪初至50年代•通过物流活动的效率化降低成本节约费用，通过追求成本减少而增加利润。•（2）收益增长阶段——20世纪60至70年代•追求高质量的服务带来的新增利润，通过向顾客提供满意的物流服务带动销售收入的增长。•（3）物流战略阶段——20世纪70至80年代•（4）现代物流阶段——90年代以来至今国外物流发展经历的四个阶段•（3）物流战略阶段——20世纪70至80年代•物流管理的重点已经转移到对物流的战略研究上。企业开始超越现有的组织机构界限而注重外部关系，将供货商、分销商以及用户等纳入管理的范围，利用物流管理建立和发展与供货厂商及用户的稳定的、良好的、双赢的、互助合作伙伴式的关系，促进商业生态体系的融合，共同维护产业价值链的稳定，以确立企业的竞争优势。•（4）现代物流阶段——90年代以来至今•物流向信息化、网络化、智能化方向发展。我国物流发展的四个阶段•（1）形成阶段——建国初到1956年•（2）停滞阶段——1966~1976年•（3）“文化大革命”改革开放阶段——1977~1991年•（4）市场经济发展阶段——1992年至今商品流通过程中存在的三种间隔•（1）社会间隔•在商品的流通过程中，商品的生产者和商品的消费者有所不同而产生的间隔，需通过交易完成沟通。商品流通过程中存在的三种间隔•（2）空间间隔：•在商品的流通过程中，商品的生产场所和消费场所不在同一地点而产生的间隔，需要商品的运输进行连接。商品流通过程中存在的三种间隔•（3）时间间隔•在商品的流通过程中，商品的生产日期与商品的消费日期不尽相同而产生的间隔，通过商品的保管加以衔接。•通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通称为“商流”，•商品从生产者向消费者的转移，如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需通过“物流”来进行沟通。物流创造的价值•（1）时间价值•物流创造的时间价值是指由于改变“物”从供给者到需求者之间有一段时间差创造的价值。•（2）空间价值•物流创造的空间价值是指由于改变“物”从供给者到需求者之间空间差异创造的价值。时间价值•①缩短时间创造价值•物流周期的结束是资本周传的前提条件。时间越短，资本周转越快，资本的生产效率就越高，它的自行增值就越大，因此可以通过物流环流缩短时间创造价值。时间价值•②祢补时间差创造价值•商品的需求和供给之间存在着时间性差异，商品自身并不能自动祢补这个时间差，因此采用物流方法仓储或调配，来调整共需时间。如：粮的食生产时间集中，消费时间分散。时间价值•③延长时间差创造价值•在某些具体物流活动中人为地延长物流时间来创造价值。如：通过物流的仓储环节储存应季商品进行反季销售，冬天的青菜水果要比应季的价格高，这种配合待机销售的物流便是一种有意识地延长物流时间、有意识增加时间差来创造价值。空间价值•①集中生产分散消费•由于生产要素的分配等原因，通过在生产要素集中地区进行规模化生产可以极大的降低生产成本和相关费用，从而以较低的成本获得商品，同时将商品于生产要素稀缺地区进行销售进而获得高额利润。空间价值•②分散生产集中消费•在现实生活中某些物资只有在特定环境下，积累到一定数量才能体现其价值。例如：稻草在一般的农户眼中价值较低，通常被焚烧还田，但在以畜牧业为主的地区稻草作为牲畜的食料其使用价值得到提升。空间价值•③异地消费•某些商品的生产具有较强的地区性，地区资源的差异性导致同一资源在不同地区所能获得的回报不同。例如：将南方特有的水果运输到北方销售即可获得较高的收益。加工附加值•现代物流的还有一个重要特点是根据自身的优势从事一定补充性的加工活动，这种加工活动不是创造商品主要实体、形成商品主要功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工活动。商流、物流、信息流•商流是指在商品交易过程中商品社会属性的转变，即商品所有权的转移。•资金流主要是指资金的转移。•信息流既包括商品交易前、交易中、交易后所产生的所有相关信息。•物流是指商品实体的转移。商流、物流、信息流之间的关系•信息流是由商流和物流引起并反映其变化的各种信息、情报、资料、指令等在传送过程中形成的经济活动，信息具有价值和使用价值。•信息流反映商流和物流的运动过程。信息流对商流和物流活动起指导和控制作用，为商流和物流活动提供决策依据。•在商流、物流和信息流三者之间，信息流是导向，商流是前提，物流是基础。•一方面，信息流既制约商流，又制约物流，并且将商流和物流联系起来，完成商品流通全过程；•另一方面，商流、物流和信息流相辅相成、互相促进，推动流通过程不断向前发展。电子商务物流系统•电子商务物流系统含义•物流系统是指在一定的时间和空间里，将从事的物流事务和全过程作为一个整体处理，以系统的观点，系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现和提高其空间和时间的经济效益。•该系统主要是指针对电子商务环境下企业的需求，采用现代化的信息技术、软件系统及先进的管理手段，实现对物流系统的管理。电子商务物流系统与传统的物流系统的区别•1．物流系统是由各子系统组成的有机整体，不是简单的算术相加，系统的功能大于各子系统功能之和。•2．物流系统内各子系统之间，存在着有机联系和相互作用，使系统保持相对稳定。•3．各子系统具有自身的系统构成结构，保障系统的有序性，使系统具有特定的功能。•4．物流系统是社会经济大系统的子系统。社会经济系统构成物流系统的外部环境，外部环境是制约物流系统形成，存在和发展的条件。电子商务物流系统与传统的物流系统的区别•电子商务物流系统与传统的物流系统并无本质的区别，不同之处就在于电子商务物流系统突出强调一系列电子化、机械化、自动化工具的应用以及准确、及时的物流信息对物流过程的监督，它更加强调物流的速度、物流系统信息的通畅和整个物流系统的合理化。电子商务物流系统三大功能电子商务物流系统三大功能输入人、财、物、信息转换电子商务物流的管理活动、技术措施\设备设施、信息处理输出效益、服务、信息通过输入输出使物流系统与电子商务系统及社会环境进行交换。1、按照物流活动覆盖的范围分类国际物流世界范围内开展物流活动区域物流一定区域范围内开展物流活动2、按照物流在供应链中的作用分为•以商品的一生为依据划分•1）供应物流•（生产资料）•供给者——————购买者•例：原料采购运输仓储供应物流占用大量的流动资金，是企业成本控制的关键•2）生产物流（又称工厂物流）•原料——半成品——成品•生产物流是产品制造企业所特有的•3)销售物流•（商品）•供给者——购买者•注：供应物流与销售物流其区别在于流通的“物”的区别，属性不同。•供应物流——原料•销售物流——商品问：供应物流与销售物流的区别在于？4）分销物流大型分销商——分销商——客户5）回收物流对象为：可重复使用的物品6）废弃物流对象为：不可重复使用的物品对象性质的不同回收物流——可重复使用的物品废弃物流——不可重复使用的物品问：回收物流与废弃物流的区别？供应购买半成品成品大型分销分销消费者回收利用废品处理原料商品回供生销分废物流在供应链中的分类3、按照物流活动的主体分类•1）企业自营物流•自备•2）专业子公司物流•分管•3）第三方物流•外包•分析以上三种的优缺点电子商务物流之第三方物流一、定义：第三方物流是指供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。现代意义的第三方物流仅是一个10—15年的年发展历史的行业但其使用率极高，欧洲为用户的76%，美国的58%，且欧洲24%，美国33%的非第三方物流用户正积极考虑使用第三方物服务。二、第三方物流给企业来的好处1、集中主业企业能实现资源的优化配置，将有限的人力、物力、财力集中于核心业务。2、节省费用减少资本积压专业第三方物流：规模生产专业优势成本优势节省费用自建物流体系：车辆仓库设施设备机械人员工资资金费用的增加3、减少库存：库存量、期的增大、延长都将增加企业成本，第三方物流可借助其高效的适时适用的物流手段减少企业库存，特别是高价值的重要部件资金占用多、费用大。4、提升企业形象：物流企业的专业特性使其有能力制定出以顾客为导向，抵偿本高效率的物流方案，为企业改进服务树立形象。案例：既然第三方物流能带来如此多的好处为何有些公司还要开展自建物流系统的浩大工程呢？海尔创建自己的物流体系——管道的故事。三、第三方物流企业与客户的关系1、第三方物流是客户的战略同盟，而非一般的买卖对象。2、第三方物流企业是客户的战略投资人，也是风险承担着。3、利益一体化是第三方物流企业的利润基础1、第三方物流是客户的战略同盟，而非一般的买卖对象。第三方物流企业为客户提供的是长期的综和服务，随着服务领域的扩展将涉及到整个生产经营过程，物流企业好似客户的一个专职部门，这使得他们的业务紧密的联系在一起，同时也使其生存和发展紧密的联系在一起。2、第三方物流企业是客户的战略投资人，也是风险承担着。第三方物流公司不能追求短期的经济效益，为适应客户的需求往往自行投资或合资购入新设备、建立新项目，而这些投资的收益很大程度上取决于客户业务量的增长，因而投资的风险承担者是第三方物流企业。3、利益一体化是第三方物流企业的利润基础例：美国1980年企业存货成本占GDP29%1992年企业存货成本占GDP19%这种变化起源于物流业的发展，这种库存成本的节约就是物流科学所创造的新价值，这一价值由第三方物流企业与客户共同分享，这就是起利润的一体化。问？物流公司与客户的利润是不是矛盾的？是不是一方多赚一分另一方就少一分？不是,第三方物流服务的利润不是来自运费、仓储费用等直接收入，而是源于与客户一同在物流领域创造出的新价值——为客户节约的物流成本越高期利润越多。复习提问•1.第三方物流概念。•2.第三方物流给企业来的好处。•3.第三方物流企业与客户的关系。•4.为何说第三方物流是客户的战略同盟，而非一般的买卖对象？•5.为何说第三方物流企业是客户的战略投资人，也是风险承担着？•6.为何说利益一体化是第三方物流企业的利润基础？我国第三方物流现状及问题分析物流航母徽商集团销售额达125亿元5年前，刚退出政府序列、由省物资局成建制转为经济实体的徽商集团在市场经济中“呛水”，1998年当年账面净亏损2412万元。面对严峻的局面，该集团新调整的领导班子从改革入手，下大气力转换机制。他们大胆提出了“宁养困难职工，不养亏损企业”的结构调整理念，先后关闭了14家经营严重亏损的子公司，并把这些公司中的有效资产和可以做业务的职工组织起来，重组成立新的有市场、能盈利的公司。同时，他们坚持以人为本，分步推进“国有人”向“市场人”转变。5年间，该集团完成了机关机构、人员精减、国有企业职工身份置换等一系列的改革，成功地把国有企业职工变为社会人、市场人，为企业的改革成功跨过了一道坎。针对国有流通企业的运行特点，他们推行资产经营责任制，实行全员风险抵押金制度，做到了把占有经营性国有资产同经营效益挂钩、同职工收入挂钩、同经营者职务挂钩。资产经营责任制的推行，极大地调动了广大干部、职工的经营积极性和创造性，既保证了国有资产的保值增值，又提高了职工收入。2002年徽商集团15亿、占地1500亩合肥龙岗选择龙岗的原因:彼邻312国道有合肥子南京的高速公路通过南京至西安铁路穿越该地长江批发市场浙江义乌小商品集散地美菱、荣事达等电器储备中心请同学分析选择龙岗的原因及带来的好处。1.交通便利2.市场基础形成行业优势例：串街、建材一条街优