项目编号:2006年度第号,总第号2006年度工作报告暨2007年度工作方针2007.02.28-2-目录一、2006年度和君咨询十大事件二、2006年度和君咨询的项目与客户三、收入、成本与分配(员工-合伙人-股东)四、人力资源队伍五、和君咨询品牌活动六、2006年终大盘点及其永久存档七、问题与矛盾八、2007年度工作方针和十大基础工程-3-一、2006年度和君咨询十大事件1、公司更名:彻底告别过去的“和君创业”,全新启航未来的“和君咨询”!2、业务合伙人体制的正式确立:挺起和君组织体系的脊梁!3、运管中心的成立:“三弱”时代(弱管理、弱服务、弱组织)的终结!4、《管理手册》的出台:游戏规则实现清晰化和成文化,法治时代正式开始!5、《三度修炼》的落成:组织和个人的成功,惟此为道!6、国庆培训:终生难忘的知识盛宴和精神洗礼,和君人在激情燃烧中全新出发!7、队伍壮大:刘纪恒团队归来,林玉周李湛仝淑芳白志强宋国峰吴清功林天海杨大林等一批优秀合伙人加盟,营销团队壮大到40个人,一大批新员工追梦而来,志同道合者携手远行!-4-一、2006年度和君咨询十大事件8、业务更上层楼:美的电器、劲霸男装、陕鼓集团、丽江旅游、江中集团、中信地产集团、中国盐业总公司、南航集团等一批大客户或大项目的签约。9、培训公司的重生:公司首次以“行政+法律”的强制方式调整高管人事,以蔡萌为首的培训公司全体同仁人格、作风和精神的胜利!10、员工工作档案的建立:信誉体系和贡献记录的建立,让员工对自己的行为负责,因自己的贡献而获得报偿!11、公司论坛的运行:和君人开始有了共同的家园!12、内部交易蔚为潮流:分工产生效率,交易促进产出,和君产出率的潮流性新来源!-5-一、2006年度和君咨询十大事件广大同仁反复提及的2006年度和君咨询大事件学习与培训:五一培训、每月一讲、案例讲析合唱团、篮球队业务:医药产业中心、营销公司业务大幅增长、协同作战拿下河南蓝天项目和君形象:LOGO、名片夹、笔记本、服装、礼品盒品牌:CMC培训基地、商学院、和君视野、营销著作出版人力资源:队伍壮大、员工保险、全员体检、一批同仁结婚管理与服务:使命愿景明确、项目建议书和公司简介模板、合伙人例会、专业委员会、健康指南、新闻短信伟大的小事:义务劳动、私车公用、工间操-6-二、2006年度和君咨询的项目与客户累计138个项目,126个客户涉及38个行业续约客户22家,续约率17%尾款回收率98%,远超同行业水平-7-涉及行业:计38个金融行业电信行业石油行业盐行业医药行业投资行业印刷行业农业行业珠宝行业房地产行业制酒行业食品行业日用消费品行业照明行业机械行业旅游行业物流行业教育行业二、2006年度和君咨询的项目与客户-8-空调行业IT行业汽车行业家私行业体育文化行业地质行业电子行业钢铁行业家用电器行业材料行业二、2006年度和君咨询的项目与客户化肥行业能源行业铸管行业科研行业软件行业贸易行业出版行业服装行业媒体行业交通行业-9-二、2006年度和君咨询的项目与客户签约客户共126家,客户类型包括:A、大型国企:中信地产、陕鼓集团、中国五矿集团、美的电器、中盐集团、三环中化、中邮器材、山东地矿、长江航道、新疆石油、天津电信等;B、民企:明天控股、沁和能源、蓝天集团、天生农业、吉豪照明、永达食品、劲霸服装、天宝物华、富源集团、俏江南等;C、上市公司:福田汽车、西水股份、江中药业、东盛制药、丽江旅游、美的控股、海南椰岛、康恩贝、安泰科技等;D、外资及跨国公司:日本久保田株式会社、先锋电器、Dassani&Tan(美国)、pinnacleinc.(日本)……等。-10-二、2006年度和君咨询的项目138个项目,126个客户,38个行业,意味着什么?1、对市场开发的意义:市场的触角和口碑的魔力2、对业务增长的意义:通过内部交易形成综合开发3、对和君资本的意义:发现黑马、培植黑马4、对咨询师学习和成长的意义:眼界、见识、经验、产业5、对和君商学思想形成的意义:商业和社会原生态的覆盖面和丰富性(“种群”)6、对和君核心能力的意义:基于客户需求识别和客户信任的系统解决方案提供商。和君的生命线:信誉--水准、作风、品味、人情、为客户创造价值等综合造就的客户满意度!客户关系的持续和口碑介绍应该成为和君各团队的“生存基础”,在这个问题上我们一定要立志长远,“宁慢勿快”!-11-二、2006年度和君咨询的项目关于项目与客户,必须正视我们的问题:A、游猎式和粗放式经营特点明显,对客户不作选择,稳定的客户群尚未形成,安身立命的客户基础尚未建立B、客户构成总体上显得散乱,层次参差不齐,质量良莠混杂,一些不良客户造成了咨询师“受伤”。C、我们已经有能力有机会接触和对话最高端客户的最高端话题,但总体上还是“大客户小生意”D、公司层面的客户服务和联络是空白,客户仅限于了解项目小组,形不成关于和君咨询的总体概念,我们对客户的综合开发和深度开发做得很差。项目小组仅关心“自己的项目”,造成了事实上的业务流失-12-三、收入、成本和分配:员工--合伙人--股东公司经营收入:06年签约金额?万元,实际到帐收入共计?万元,同比增长35%。(2007年的形势:春节前的营收情况)2006年度员工收入:?-13-三、收入、成本和分配:员工--合伙人--股东员工收入的社会比较:?2006年度股东收益(EVA):负98万元左右公司的经营状况和财务质地:负债率极低、现金流极好、经营风险极小、财务质地极佳、运作极规范,确确实实如中国企业联合会和中国企业家协会在2006年颁发给和君咨询的牌匾说的那样,是“中国优秀企业”!-14-三、收入、成本和分配:员工--合伙人--股东准确理解和君分配模式:1、先员工、后合伙人,十年以后再考虑股东(分配次序越后者风险越大收益亦将可能越大--新东方的启示)。2、“1:9”体制惠及全员:业务团队负担的公共成本被锁定在10%的超低水平,公共成本的超额支出由股东填平补齐。经营规模不足导致公共费用收支失衡的风险由股东单独承担。3、没有剥削,适合知识员工和“智本”组织的特点:在合伙制和“自我雇佣”的认识下理解个人收入。4、综合考虑“公共费用负担比例+税负+品牌信誉和附加值+客户互介和内部交易+知识分享和共同学习”等多种因素,各团队共做和君咨询的“规模经济”收益可观,其经济性远胜于各咨询团队以“小咨询公司”方式或个体户方式的单独运作。公司将此当作“和君模式”之生命力来维护、来重视,并据此保障公司的成长张力。-15-四、队伍成长截止2006年底,员工队伍累计180多人2007年元旦任命的业务合伙人22人,事业部合伙人16人可独立主持项目的合伙人、项目经理和骨干咨询师累计达到了60名左右-16-四、队伍成长关于和君人力资源队伍的几点评价:1、和君咨询师队伍的专业服务能力尤其是为客户解决问题的能力在总体上代表了中国咨询业界的第一流水准,但能力的标准化程度低,职业化水平也较低。2、和君的分配机制能够有效滤出不能创值的人员,但也导致人力资源综合利用率较低,在留住人才的问题上显得“耐心”不足,人员流失造成了事实上的培训资源、项目机会和文化资源的无产出投入。3、和君咨询师成长机制尚未建立,素质和技能培训体系尚未建立,咨询师成长主要依靠个人化的传帮带,依靠个人悟性和项目操练,能力复制的机制和体系尚未建立,造成咨询师成长缓慢,工作挑战性大,工作成就感小,年轻咨询师的工作“郁闷”现象较普遍。-17-五、品牌活动06年和君品牌活动一览:A、行业组织:中企联咨询委员会、北京企联、国际管理咨询协会、并购公会、证券业协会、CVCA、中国证监会、北京市科技促进会等B、06年写作与发表一览表:3本专著、90篇左右的文章C、网络搜索推广活动D、培训公司的推广活动和渠道覆盖:CMC,各地加盟商30家E、重大媒体报道和高端公关场合:十余人次,王明夫河澄出席国务院发展研究中心与野村集团联合主办的并购研讨会、和君与NEA在东方君悦联合主办中国商业渠道投融资研讨会、王明夫出席世界潮青大会作嘉宾演讲、作客CCTV年度经济人物论坛、CCTV财富故事会、与新闻出版总署署长龙新民会谈、王明夫出席第十一届资本市场论坛……-18-五、品牌活动06年和君品牌活动一览:F、演讲和授课系列:会议、论坛、课堂、培训、校园演讲261人次G、校园推广活动:商学院招生的校园轰动效应H、区域品牌推广:湛江、潮汕、扬州、云南、东京……I、行业品牌推广:医药、钢铁、电动车……J、内刊:和君视野、网站、公司简介K、2006年度和君赢得的荣誉和资质:中国优秀企业、最具影响力咨询机构、CMC培训基地、北京市优秀科技中介机构、中国证监会年检优秀咨询公司……关于和君品牌的基本评价:1、和君品牌处于咨询界中的活跃状态和高端状态,但没有进入有系统的品牌内涵建设和推广。由于人员队伍和内部管理问题,品牌所拉动的业务信息和客户需求并没有很好地转化为公司的经营效益。2、和君品牌已经是一个管理咨询品牌,投行和投资领域的品牌效处在由弱转强的拐点上。-19-六、年终大盘点及其永久存档一、业务合伙人团队2006年度业绩排名1、经营收入排行(前十大,未考虑时间加权)程绍珊蔡萌解浩然仝淑芳周彦平吴承袱刘纪恒贺利李小剑刘耸-20-六、年终大盘点及其永久存档一、业务合伙人团队2006年度业绩排名2、公共费用贡献排行(前五大):程绍珊解浩然仝淑芳周彦平刘纪恒3、团队人员规模排行(前五大):程绍珊、蔡萌、解浩然、仝淑芳、孙孝立4、写作和发表排行(前七强):程绍珊、卢强、刘耸、孙孝立、解浩然、于兹志、吴清功、李小剑5、员工满意度排行(由运管中心主持测评,2006年暂付阙如)-21-六、年终大盘点及其永久存档二、光荣榜――各个方面年度先进的评选、表彰和致谢1、市场开发杰出贡献奖:程绍珊2、公共工作杰出贡献奖:刘纪恒、郑越文、陈志强3、思想和知识杰出贡献奖:王明夫、程绍珊、王丰4、客户满意度最佳咨询师(主要评选依据:项目标的、客户好评程度、续单情况,按姓氏拼音排序):白志强、李书玲、席加省、周彦平-22-六、年终大盘点及其永久存档二、光荣榜――各个方面年度先进的评选、表彰和致谢5、伯乐奖:为和君物色和举荐人才贡献杰出奖(按人才入职先后排序)李一广:推荐白志强宋国峰仝淑芳解浩然:推荐吴清功刘耸刘纪恒:推荐杨大林6、年度优秀员工(主要评选依据:各团队推荐、运管中心综合考评、尽量避免重复表彰、尚未晋升为业务合伙人和事业部合伙人,依姓氏拼音排序):杜娜、郝继涛、韩铁林、马泉鑫、彭红光、徐朝华7、《三度修炼》学习和修行最佳的团队和个人:团队--解浩然团队,个人--李国华-23-六、年终大盘点及其永久存档8、在人员聘离、薪酬制度、考勤和风纪、四大协议签订等方面带头执行《管理手册》最佳团队:刘纪恒、周彦平、仝淑芳、解浩然、孙孝立9、合伙人双月例会最佳主持人:仝淑芳10、公共信息利用率最高的业务合伙人:周彦平11、合理化建议表现最佳的个人和团队:个人:符慧丽、黄前松、李湛、仝淑芳、王妍、席加省、张博团队:程绍珊团队12、学习和培训积分最多的20个人:刘志强、小李华、邱正一、梁静、李静、罗中天、曾勇华、单其武、何梦杰、曲哲、李伟丽、温慧生、银春川、韩铁林、刘建伟、曾岚、于红霞、刘红、李冬梅、周彦平-24-六、年终大盘点及其永久存档13、参加学习和培训人次最多的团队(前十):孙孝立、解浩然、蔡萌、仝淑芳、吴承富、程绍珊、于兹志、姚丹、贾彦海、周彦平14、公开授课最多的个人(前十):程绍珊、周彦平、姚丹、解浩然、卢强、李华、郝继涛、朱仁健、高燕、李书玲15、公开授课人次最多的团队(前五):程绍珊、解浩然、周彦平、姚丹、吴承栿16、参与组织沟通和和君论坛交流最佳团队:蔡萌、林玉周、解浩然、周彦平17、和君论坛表现最佳的20个人:朱玮玮、姚东海、李国华、仝淑芳、林玉周、李一广、何梦杰、温慧生、朱雅宁、吴清功、黄前松、周彦平、郝继涛、任君、强帅、刘利红、杜娜、刘庚、李湛、