巴斯饭店公司(Bass Hotels & Resorts)

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精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料巴斯饭店公司(BassHotels&Resorts)当你想到一个主意时,应当去寻觅干的理由,而不是去琢磨不干的理由。(Whenyougetanidea,you’vegottothinkofareasonfordoingit,notofareasonfornotdoingit.)只有什么都不干的人才没有任何麻烦。(Theonlypeopledon’thaveproblemsarethepeoplearethepeoplewhodon’tdoanything.)————凯蒙斯·威尔逊----从第一家假日旅馆的建立到现在,假日集团已经从当初的单纯面向家庭旅游者的汽车旅馆连锁店发展壮大为一家包括食品、住宿、交通、旅游等多待业的综合性大公司,其拥有、经营和签有特许经营权合同的饭店遍及全世界,成为世界著名的饭店品牌。自本世纪70年代中期以来,在全世界范围内各大型饭店集团激烈的竞争中,假日集团一直遥遥领先,独占鳌头。假日集团的创始人凯蒙斯·威尔逊先生在30多年的时间里,使一个仅有几家路边汽车旅馆的假日公司发展成为世界上最大的饭店集团,把当时声誉低下、设备简陋的旅馆变成一个受一般大众喜爱的家外之家,他本人的名字也曾经被列入伦敦《星期日泰晤士报》列出的20世纪世界名人录上,与丘吉尔和罗斯福齐名。经营管理特色1、出售特许经营权2、不断完善电脑预定系统3、一切为顾客着想,服务不断创新4、标准化管理,严格检查控制,一丝不苟5、拥有强大的市场营销能力和集团价格优势以及完善的服务系统,严格控制各类成本6、适时调整发展战略,注重产品的层次开发和品牌延伸7、高度重视人力资源的开发与管理,培育“假日旅馆精神”凯蒙斯·威尔逊的经营思想(成功格言)1、每天只工作半天,前12小时与后12小时并无太大差别。(Workonlyahalfaday;itmakesnodifferencewhichhalf–itcanbeeitherthefirst12hoursorthelast12hours.)2、工作是打开所有机会大门的万能钥匙。(Workisthemasterkeythatopensthedoortoallopportunities.)3、工作态度对于一个人的成功或失败比工作能力起着更大的作用。(Mentalattitudeplaysafarmoreimportantroleinasperson’ssuccessorfailurethanmentalcapacity.)4、记住我们所有人在攀登成功阶梯的时候每次只能攀登一步。(Rememberthatweallclimbtheladderofsuccessonestepatatime.)5、有两种方法达到一棵树的顶端。一种方法是坐在一棵树果实上等待它长大,另一种方法是爬到树的顶端。(Therearetwowaystogettothetopofanoaktree.Onewayistositonanacornandwait;精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料theotherwayistoclimbit.)6、别害怕冒险。记住一块坏表每24小时至少有两次时间是正确的。(Donotbeafraidoftakingachance.Rememberthatabrokenwatchisexactlyrightatleasttwiceevery24hours.)7、快乐的秘密不是做自己喜欢做的事,而是喜欢自己所做的事。(Thesecretofhappinessisnotindoingwhatonelikes,butinlikingwhatonedoes.)8、把这句话从你的词汇表中删除掉,“我认为我不行”换成“我知道我行”。(Eliminateformyourvocabularytheword,“Idon’tthinkIcan”andsubstitute,“IknowIcan.”)9、评估一项事业,将机会排在安全前面。(Inevaluatingacareer,putopportunityaheadofsecurity.)10、记住成功需要一半运气和一半头脑。(Rememberthatsuccessrequireshalfluckandalfbrains.)11、你不能拖延工作——在两天时间里,明天就会成为昨天。(Youcannotprocrastinateintowdays,tomorrowwillbeyesterday.)12、卖掉你的手表,买一台闹钟。(Sellyourwristwatchandbuyanalarmclock)13、只要你足够聪明能找到合适的人为你工作,那么没有什么工作是很难的。(Nojobistoohardaslongasyouaresmartenoughtofindsomeoneelsetodoitforyou.)14、机会经常降临。每次你用训练有素的耳朵听到它,用眼睛看到它,用手抓住它,用头脑利用它,它就会来敲你的门。(Opportunitycomesoften.Itknocksasoftenasyouhaveaneartrainedtohearit,aneyetrainedtoseeit,ahandtrainedtograspit,andaheadtrainedtouseit.)15、一个成功的人会基于自我激励完成他的个人职责。他开发自我,因为他掌握了自身潜力迸发的关键。(Asuccessfulpersonrealizeshispersonalresponsibilityforself-motivation.Hestartshimselfbecausehepossessesthekeytohisowmignitionswitch)16、不要盲目担心。你不可能改变过去,但你确实可能由于过分担心将来而毁灭现在。记住,我们担心的事有一半不会发生,而另一半反正无论如何也会发生。那么,还担心什么呢?(Donotworry.Youcan’tchangethepast,butyousurecanruinthepresentbyworryingoverthefuture.Rememberthathalfthethingsweworryaboutneverhappin,andtheotherhalfaregoingtohappenanyway.So,whyworry?)17、使你快乐的不是你有多少,而是你享受多少。(Itisnothowmuchyouhavebuthowmuchyouenjoythatmakeshappiness.)

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