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连云港中医药学校语音接入方案南京希华通信技术有限公司2011年4月连云港XX学校语音接入方案3页目录1.客户介绍.........................................................................................................................................41.1客户现状......................................................................................................................................41.2需求建设目标..............................................................................................................................42.解决方案:.......................................................................................................................................42.1网络拓扑图....................................................................................................................................52.2系统特色功能介绍........................................................................................................................63、设备简介...........................................................................................................................................9HC4800A+............................................................................................................................................9HC4800AC..........................................................................................................................................134、技术服务.........................................................................................................................................16连云港XX学校语音接入方案4页1.客户介绍1.1客户现状连云港中医药学校需接入电话门数1100门左右，校园内需11个语音接入点，各分点间与学校中心接入点间有光纤线路，各点间需通信组网，并接入移动网络。1.2需求建设目标本次项目实施旨在实现以下需求目标：1.将各校园内各办公楼、宿舍电话接入移动公司网络，享受移动网络提供资费优惠政策；2.方案应该考虑到后续扩容能力；3.实现学生宿舍楼和老师宿舍楼用账号密码方式拨打，其他地方实现直拨。4.实现企业需要的日常管理功能。5.实现各点之间组网功能2解决方案:本方案不完全涉及到具体需求实现的细节技术参数问题，详细的技术参数可电话联系售前技术支持人员。连云港XX学校语音接入方案5页2.1网络拓扑图11个点之间可通过IPPBX及远端用户模块组网，可配置统一IVR,单键呼叫各办公区及宿舍区务电话，并可转接至11个接入点内任意一部电话。一机多号，可对11个接入点固话分配8位长号、V网短号、内部短号，并可与手机绑定，实现综合V网功能。电信级设计理念：同类产品曾用于移动省级网络中与HLR的对接使用，软件的高可靠性是设计的基本要求。电信级硬件可靠性：IPPBX主控模块热备份，毫秒级切换能力；电源模块双备份，负载均流。记账账号功能：设备最大支持100万套帐号，可采用账号密码形式在任意分机上拨打电话，适用于学生宿舍使用。话务台功能：功能满足重拨、免提、强插、强拆、代接等常用功能，方便用户操作。按单键可实现拨号、转接、代接、选接、强插等功能。连云港XX学校语音接入方案6页企业端可实现丰富的应用功能：如：总分机、分流保号、企业彩铃、呼叫中心、话务台、卡号业务、录音功能、内置多方会议等一系列功能。统一管理，维护便捷：统一网管NMS管理全网IPPBX、用户模块，实时监控每台设备的运行状态，并能实现远程配置、远程修改数据、远程升级等，统一管理，降低设备的单点故障率。2.2系统特色功能介绍1)手机、固话短号互拨，实现综合V网2)录音功能支持对所有分机呼入、呼出录音对多个分机进行通话录音可以实现并发多路的呼入或呼出录音录音查询和播放连云港XX学校语音接入方案7页3)多级IVR功能1．十级IVR菜单，IVR自由组合2．可以设置多个IVR；3．每个IVR可以配置独立的号码；4．每个IVR可以定制独立的流程；5．每个IVR流程可以实现多个IVR流程的嵌套组合；6．可以实现便捷的流程定制、变更操作；7．实现改号通知。4)一号通功能1．一个号码对应多个号码连云港XX学校语音接入方案8页2.一次拨号，智能路由找到对方3.即使对方正在飞机上，所有通信方式都联系不上，也可转移到语音信箱留言5)智能路由可智能选择最节省话费的路由出局6)主叫号码显示限制功能7)无条件/遇忙/无应答前转功能用户可自由设置无条件/遇忙/无应答前转功能8)号码同振功能9)用户组功能多个有共同呼叫属性的用户所构成的组，用户组的成员可以对外提供统一号码。其他用户对此统一号码的呼叫可以根据用户组属性向用户进行“排队”、“连选”等处理。用户组的成员可以对组内其他成员的呼叫进行“同组代答”或“指定代答”操作。10)内置会议功能连云港XX学校语音接入方案9页移动手机、固定电话，即时发起、接受电话会议，快速沟通；可支持预约式电话会议（即会议发起者预定会议召开时间、参会人员，在时间开始后，参会人员的座机/手机全体振铃，摘机后加入电话会议），支持呼入式电话会议（即设置会议号，参会者可用任意手机/座机拨入企业总机后进入会议室）；最大支持64方同时参加会议。3、设备简介HC4800A+（IPPBX）HC4800A+是为了满足中小企业对通讯业务日益多样化的需求而专门设计的一体化解决方案。同时也为运营商提供了一种面向企业大客户的完善的解决方案。HC4800A+采用先进的软硬件技术、电信级的设计，保证了设备的高可靠性。系统使用成熟高性能的CPU和DSP，并使用嵌入式实时操作系统和高效的算法，具有优异的性能。设备采用模块化插板式设计，支持多种接口板卡，可以根据需求灵活地提供不同的功能，并可根据容量平滑扩容。HC4800A+支持完善的基本业务，并提供丰富的补充业务，支持短消息、传真等数据业务，可以最大程度地满足企业用户多样的业务需求。同时，系统还提供配套的业务服务器，提供包括语音邮箱、传真服务、呼叫中心、话务台、调度系统等更多更灵活的增值业务应用。机架面板结构HC4800A+设备外形为2U高19英寸设备，采用一体化机箱，独立实现了配电、散热、EMC以连云港XX学校语音接入方案10页及安全防护等功能。设备外观如下图所示：设备采用横插方式，前后单板对插，槽间距为0.8英寸。设备前后面板视图及各组成部分如下图所示：系统设计2U高19英寸一体化机箱，电信级设计高性能CPU、FPGA、DSP等硬件芯片专业嵌入式操作系统和分布式设计支持BITS时钟系统容量最大5000注册用户最大24E1/T1接口协议处理连云港XX学校语音接入方案11页SIP/MGCP/H.323/H.248/T.38SS7/PRI一号信令Wi-Fi/GSM/PHS,SMPP/SMAPRADIUS业务功能支持宽窄带及无线用户丰富的补充业务、可灵活扩展的增值业务短消息、移动漫游等移动业务支持呼叫中心/调度中心业务内置SBC功能主要功能和性能指标业务能力基本业务：语音、传真、视频补充业务：CID、CFU、CFB、CFNA、CFNR、CFOL、CT、CW、本机号码查询、自动话务员、三方通话、会议电话、号码共享、用户组、一机多号等增值业务：语音邮箱、卡号业务、主叫绑定预付费业务、呼叫中心、预约式会议、呼出式会议、会议桥、话务台、调度中心等运营维护基于WEB的集中网管、多点管理、集中跟踪、统计服务基于WEB的个人自助服务，WEB导航配置功能CDR文件输出、RADIUS计费认证接口、WEB话单管理连云港XX学校语音接入方案12页支持信令跟踪工具，支持FE端口镜像系统性能及其他特殊功能BHCA大于30K支持作为终端向其他GK或SIPserver注册中继功能支持作为GW设备受上级GK/SS控制完成中继呼叫支持SIP/H.323/H.248/MGCP/SS7/PRI任意之间交换支持自动路由功能支持主/被叫号码任意变换支持用户15级权限限呼；支持大容量黑白名单和停复机接口；支持时段限呼支持用户组功能，支持同振、排队、连选、代答支持最大1000条的主叫号码池功能支持SS7主叫号码隐藏功能支持内置IVR语音提示，内置总机业务和卡号业务的放音功能支持卡号业务、用户预付费业务(与BSS配合)支持用户话单上传至Radius(BSS配合)支持CDR上传至网管(与BMS配合)VoIP技术静音抑制、回声抑制、丢包补偿、动态抖动缓存、DTMF的检测/抑制/生成G.711、G.723.1、G.729、G.726-32、T.30、T.38、FR、EFR、AMR连云港XX学校语音接入方案13页HC4800AC（IAD）远端模块HC4800AC远端模块最大容量为96用户线端口（FXS）和/或模拟外线端口（FXO），适用于运营商和大中型企业语音网部署。IHC4800AC提供完善的电话话音网关服务，配合HC4800A+主控模块向用户提供多样的语音业务。同时支持802.1p/Q，具有良好的QoS功能，能够对不同业务的数据流提供不同的优先级，保证了对QoS敏感的话音和视频服务的可靠传输。HC4800AC产品外观以4FXO/FXS端口为模块，配置灵活、扩展性高，支持8~96FXS/FXO自由配比强大的多业务接入能力同时接入宽带IP语音和数据业务，实现一线汇聚支持多VLAN分域管理，可标记VoIP语音和管理时间，提供不同的QoS业务优先级保障卓越的综合特性支持SNTP协议；支持NAT/Firewall穿透；支持DNSclient；支持CallAgent主备切换，支持鉴权、认证、加密；支持反极性，能与计费软件配合实现本地计费，适用于IP话吧适应多种运营环境支持IP地址的静态分配或DHCP动态获取、PPPoE认证获得，适用于多种接入网络选配支持PoE功能，保证可靠供电，稳定运行连云港XX学校语音接入方案14页方便的管理方式支持本地串口管理、Telnet方式，支持web方式管理支持TFTP远程在线升级业务功能同时接入宽带IP语音、视频和数据业务，实现一线汇聚支持多VLAN分域管理，可标记VoIP语音和管理时间，提供不同的QoS业务优先级保障运营和维护支持IP地