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1增值税发票查询平台基础驱动及安全控件安装手册国家税务总局电子税务管理中心2016年2月2目录1根证书安装...............................................................................................................................31.1根证书安装...................................................................................................................32基础驱动及安全控件安装.....................................................................................................102.1安全控件.....................................................................................................................112.2使用航天信息金报税盘.............................................................................................113系统登录.................................................................................................................................123.1常见问题.....................................................................................................................133.1.1金税盘或税控盘未连接.................................................................................133.1.2金税盘或税控盘证书口令输入错误.............................................................143.1.3纳税人档案信息不存在.................................................................................1431根证书安装国家税务总局税务数字证书的根证书，是由国家税务总局核准的税务行业证书，为了确保纳税人发票信息的数据安全，建议在进行相关业务操作前先根据本教程完成根证书的初始化安装。安装本证书及相关操作不会对用户的计算机构成危害，如不安装本证书，则在访问本网站时，会出现如下图所示的警告信息（本系统只支持微软IE内核浏览器，建议版本为8（含）以上体验更佳），影响系统的正常使用。1.1根证书安装以微软Windows7操作系统及IE9.0浏览器下的操作为例：1、未安装根证书首次访问本应用系统网站时，会出现下图所示警告，选择点击“继续浏览此网站”，即可正常打开系统的页面42、点击请下载驱动程序和安全控件的链接，将driver_jsp_02.rar压缩包保存至本地：3.使用winrar等解压缩软件解压driver_jsp_02.rar，解压后可得到01.taxca.p7b证书文件。4、先断开金税盘与税控盘与电脑的连接，然后鼠标右键选择解压后得到的根证书文件文件（01.taxca.p7b），然后选择“安装证书”，如下图所示：55、在弹出的证书导入向导中，点击“下一步”：6、选择“将所有的证书放入下列存储”，然后点击“浏览”，如下图所示：67、在“选择证书存储”对话框中选择“受信任的根证书颁发机构”，点击确定：8、此时返回到证书导入向导页面，证书存储显示为“受信任的根证书颁发7机构”，然后点击“下一步”：9、在证书导入向导页面，点击“完成”。810、此时会依次弹出2个安全警告提示，均选择点击“是”，如下图所示：91011、此时，与根证书安装有关的所有操作都已完成，系统已成功将根证书加入“受信任的根证书颁发机构”，最后点击“确定”即可。12、完成上述步骤后，重新打开微软IE浏览器访问本应用系统的网址，如果可以直接出现系统页面即表示成功安装了根证书。2基础驱动及安全控件安装使用winrar软件将下载后的driver_jsp_02.rar文件进行解压缩112.1安全控件先用鼠标双击02.base_driver.exe完成基础驱动及控件程序的安装（安装过程中均按缺省的操作步骤点击安装、下一步和完成按钮即可）；注：如电脑安装有安全防护软件，则可能在安装过程中会弹出拦截安装操作的窗口，此时请选择允许本次操作即可（下同）。2.2使用航天信息金报税盘根据纳税人选用的开票软件服务商，安装对应的税务数字证书驱动程序（鼠标双击最新的驱动程序03.金报税盘税务数字证书驱动1.1.1.12.exe，安装过程中均按缺省的操作步骤点击安装、下一步和完成按钮即可）：1、在安装向导的最后一步，勾选如图所示的选项，点击“完成”按钮122、将金税盘连接到本地电脑的USB接口后（首次需要等待系统完成驱动的自动加载方可），点击“刷新”按钮，可以刷新到AisinoKey设备即表示驱动安装正常。3系统登录在电脑上连接好金税盘，然后以管理员身份运行IE浏览器打开本系统的网址，输入金税盘的证书密码后点击登录按钮即可。133.1常见问题3.1.1金税盘或税控盘未连接每次使用本系统时均需确保用于识别用户身份的金税盘或税控盘处于连接状态，且必须以管理员身份打开IE浏览器，否则登录系统时可能会出现如下提示：143.1.2金税盘或税控盘证书口令输入错误如果金税盘或税控盘的证书口令输入错误，则系统会出现如下提示，如果遗忘证书口令或已达口令重试的最大次数，则需携带金税盘或税控盘前往主管税务机关进行解锁。1、如果金税盘的口令输入小于8位，则系统会出现如下提示，此时需点击“确定”按钮：2、如果金税盘的口令输入大于等于8位，且输入错误，则系统会出现如下提示，此时需点击“确定”按钮：3.1.3纳税人档案信息不存在如果出现如下提示，请确认纳税人是否属于符合登录本平台的纳税人，如果是，则可能为税务局端的档案信息同步不及时导致，此类情况需联系当地主管机15关进行核实和补录。如果不是符合登录本平台条件的纳税人，则暂不允许使用本系统，需联系主管税务机关进行核实，提示信息如下图所示：