高效网站策划常用工具

今天无意之间看了篇产品经理的文章感觉非同样适合网站策划人员参考，我特意进行了调整与朋友们分享下...希望对大家有所启发，其实网站策划与其说其是执行人员，随着时间的推移不难发现，策划人员在整个项目中充当管理职能，从过程管理，需求管理等等诸多方面了解些管理方面的常用工具，让我们一起来看看：工具a：招聘面试的star原则招聘面试是经理工作的一项重要内容，每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧，以招聘到合适的人充实到工作团队中，使合适的人在合适的岗位上，创造岗位员工的高绩效。所谓star原则，即situation（背景）、task（任务）、action（行动）和result（结果）四个英文单词的首字母组合。在对应聘人员进行面试的时候，你不妨试试star原则。star原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序，任何有效的面试都必须遵循这个程序。在与应聘人员交谈时，首先了解应聘人员以前的工作背景，尽可能多了解他先前供职公司的经营管理状况、所在行业的特点、该行业的市场情况，即所谓的背景调查（situation），然后着重了解该员工具体的工作任务（task）都是哪些，每一项工作任务都是怎么做的，都采取了哪些行动（action），所采取行动的结果如何（result）。通过这样四个步骤，你基本可以控制整个面试的过程，通过策略性的交谈对应聘人员的工作经历与持有的知识和技能做出判断，招聘到更为合适的人才。satr原则是经理招聘面试的一个很好的工具，里面蕴涵着大量的细节性的技巧，经理应该在招聘工作不断摸索，提高运用能力。工具b：职责清晰的6w1h原则工具职责清晰是管理工作的基本准则，任何的管理都是从管理职位开始的，其基本的要求就是职责清晰，权责明确。但是，在实际管理中，职责不清，权责不明的现象还大量存在。作为一个高效的经理，必须对这个问题做出更为深入的思考，有效地加以解决，使员工都明确自己的职责所在，在其位谋其政，学会自我负责，自我管理，使经理从繁忙的事务性工作解脱出来。要想使员工的职位说明书更加准确，职责更加清晰，经理就必须再一次复习一下6w1h这个致关重要的原则。所谓6w1h，即是：1.who—工作的责任者是谁？2.forwhom—工作的服务和汇报对象是谁？3.why—为什么要做该项工作？4.what—工作是什么？5.where—工作的地点在哪里？6.when—工作的时间期限？7.how—完成工作所使用的方法和程序？只有对上述问题逐一做出了回答，员工才能对工作更加清楚，才更愿意负责，更敢于负责，在工作中不断得到锻炼和提高。进而，你也才能抽出更多的时间对规划与发展的问题做出更多的思考，占据工作的主动，使未来的工作更有前瞻性。工具c：目标管理的smart原则目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。毕竟，没有目标你是无法考核员工的。制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握smart原则。所谓smart原则，即是：1.目标必须是具体的（specific）；2.目标必须是可以衡量的（measurable）；3.目标必须是可以达到的（attainable）；4.目标必须和其他目标具有相关性（relevant）；5.目标必须具有明确的截止期限（time-based）；无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。制定的过程也是你能力不断增长的过程，经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程同提高绩效能力。工具d：有效管理的pdca原则这是产品质量控制的一个原则，但是它不仅仅能控制产品质量管理的过程，它同样可以有效控制工作质量和管理质量。所谓pdca即是计划（plan）、实施（do）、检查（check）、调整（adjustment）的首字母组合。无论哪一项工作都离不开pdca的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。对经理来说，这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。采用pdca可以使你的管理向良性循环的方向发展，通过实施并熟练运用，经理一定能在工作中不断提高效率，更加有效地驾御工作，获得更大的成功。工具e：经理职业化的mkash原则现代化的管理要求经理必须职业化，人们不会仅仅因为一纸委任书而信任你，而是更愿意因你的职业化水平而维护你的权威，接受你的领导。惟有使自己的表现不断职业化你才能不断提高管理效率，创建优秀的管理团队，创造管理高绩效的团队文化。现代化的经理必须是职业化、高效能的经理。所谓mkash原则，即是：1.动机（motivation）：动机就像一部汽车车轮的轴心，处于核心的地位，动机的大小和强弱决定了车轮的运转速度和运行状况。积极心态影响下的动机会加速车轮的运转，从而加速经理的成功；反之，消极心态影响下的动机则不但对经理的成长不利，反而可能起到很大的破坏作用。所以你必须正确认识积极动机对成功的激励性作用，不断调整自己的心态，以积极的动机面对工作和挑战，不断激励与超越自我，在积极动机的引领下去实现所制定的目标和远景2.知识（knowledge）：知识经济时代的经理首先必须具备从事那份工作的专业知识，而且应该比下属员工更为专业，职业化必须以专业化为基础和背景。做任何一项工作，首先要具备的就是应对那份工作的专业知识，要做的好还得具备与其相关的其他知识，以形成完整的知识体系，支持工作的开展和拓展。惟有不断获取专业化的知识，经理才能做到职业化，才能在激烈的竞争中得到不断得到认可，获得更多的发展机会更大发展空间。3.技能（skill）：技能是经理赖以开展工作必要手段。只有知识，没有技能，也是寸步难行。试想，一个经理如果不具备沟通的技能，怎么与人沟通，怎么开展工作，没有人际交往技能，怎么与同事合作，怎么和下属建立和谐的人际关系？技能的锻炼应该提高到与知识同等的高度，高度重视，不断将知识转化为技能，转化为能力。4.行动（action）：具备了良好的动机，专业化的知识，熟练的技能水平是不是就可以了呢？显然还不够。高效能的经理还必须具备快速行动的能力，具备强劲的执行力。有的人方方面面都比较优秀，知识水平很高，能力很强，可就是做不出出色的工作业绩，原因就出在行动能力的欠缺上。汤姆彼得斯说，“快速制定计划并采取行动应该成为一种修养”。要想成为一个职业化的人才，就必须改掉犹豫不觉，瞻前顾后，拖拖拉拉的办事作风，在自己认准的事情上认认真真地采取行动，用行动来证明一切，不断提高自己的执行力。5.习惯（habit）：习惯决定命运，这句话一点都不夸张。良好的习惯给人好的印象和感觉，能在很大程度上帮助你成功。职业化的人才必须具备良好的习惯，无论是生活还是工作，都要时刻注意自己的习惯，改掉曾经的不好的习惯，养成职业化的行为习惯，使你的一举一动都体现出你职业的风采。高效网站策划常用工具-系列二前几天修补了一篇文章关于网站策划工具的文章，当然那些工具是属于“意识工具”或“管理工具”，今天来分享下真正的常用工具，希望从意识上和执行上对大家都有帮助，1、熟悉项目发生的相关业务行为。言下之意，就是说：我们要做的是什么项目，我们这个项目主要是做什么业务，具体业务我们怎么通过更合适的框架、平台去实现它、支撑它。简而言之，得要求：面向业务（对象），进行业务行为（设计），也是需求的开始，推荐工具：Rationrose★★★★说明：通过usecase可以很容易，很清晰的将整个业务员系统直观、规范的表达出来，按照模块建立各个package,从而将复杂的业务通过case直观的表现出来。工程师看的明白、产品人员也看得明白2、将业务，从产品层面肢解开来，做到抽丝剥茧部分与整体统一很笼统的说，就是；流程问题流程就是逻辑，你只有制定合理的、符合业务实际情况。符合系统实现（可实现、容易或稳定实现）的流程，才会更好支持日后的业务系统和管理系统服务实际的业务。不管是进销存、还是SAP原理其实都是相通的。推荐工具：Visio2007★★★★★说明：Visio是个老掉牙的工具了，从微软手里出到了07版本，它该有的模型都有了，通过visio你可以直接的把整站流程框束在文档上。不论你开发怎么样的系统，需求什么样的环境，都可以一一标明出来。你的流程图的好坏直接会影响工程师实现你指定产品的实现方式。所以强调一点，产品人员要熟悉计算机开发，熟悉人机交互，熟悉一些常用的开发方式，这样有助于很好的和团队做融合，更好的框架更容易扩展。3、把项目条目化，条理化，目录结构具体规定好。有了上面主要的CASE和流程的保障，接下来就应该要从系统的功能方面做条目化的规划制定了。功能怎么排列，设置更符合业务的使用逻辑，怎么样让使用者更容易、直观的入手，怎么样一个很好的B/S或C/S的功能界面呈现到前台。推荐工具：Mindmanager★★★★说明：mindmanager是一款可视化思维导图软件，它可以智能的建立各个模块，各个主、次、平级目录。同时也当便做调整、做对外的功能结构的报告演示。更值得一提的是通过它可以导出到word中，方便您对word进行完善。4、前台结构布局，合理规范的将系统脱去朦胧的华纱。众所周知开发者和使用者是不知道这个地方应该有哪些功能，到了这一步了有哪些功能，数据提交失败有什么提示，不会使用有什么帮助或提示操作、入口。所以做为产品人员我们要充分的考虑到上述到这些东西，对于从业人员来说这也是我们最基本的素要体现。很多人都说，要符合业务系统，要符合使用习惯，要符合浏览或人机传播，口碑，品牌形象习惯，总是就是人性化的去把这个东西设计的更合理，更易用，更有亲和。所以，我接下来要说的这款工具，就很好的帮助了前台的布局推荐工具：Axurerp★★★★★说明：Axure是一款特别好用的产品模型设计软件，可视化操作，ajxa能直接生成页面需求，更独特的它可以实现：divonmouseonclick等很多交互事件，UI和工程师看到页面能直接看到你要设计的效果，而不是很头痛的看没完没了的文字描述了。同时他们还可以在第一时间给我良好的建议做最初的UIUE的确定，LucidSpec我觉得也不错(*^__^*)嘻嘻……5、穿针织网，把需求综合起来，整理成最终的产品需求文档该做的做了，然后开始做到一个文档里，写明项目名称，把CASE/l流程、目录放近去，把项目背景、需求的各个约束、规则的界定、文字的补充说明交代清楚，同时把模块的字段，状态，对应该操作。所以模块设计的页面地址整理好，一份色香味齐全的文档就出炉了。最后你要是不嫌弃不好，冠名—“某某某解决方案”，再做一套漂亮的PPT带着一些所谓的行业、项目数据分析，你可以直接去找风投去了。推荐工具：Word2007★★★★★说明：没有word我觉得是件很可怕的事情，因为我觉得很多替代文档编辑软件都没有它来的让我喜欢，不知道大家有没有同来感觉，产品人员的素质是：1、细心、耐心、好学、责任心2、逻辑、条理-清晰，思路流畅3、具有文字表述和语言沟通交流能力，关注细节4、面向对象考虑，从系统、用户双重角度出来，关注细节，掌握必要的工具。5、善于数据分析，有较好的商业敏感度。但凡是个网站就需要不断优化运作.怎样使网站达到设立者所需要的效果,就要通过针对性的网站调整策划来实现.基本上在修改网站之前,需要看看各种各样的优秀广告.取其精华思想.包括户外广告,电视媒体广告,甚至车身广告等.这种学习修炼是起点.对于网站策划,尤其是对于页面频道的改良策划,多多特别喜欢翻看一本书:Don’tmakemethink.这本书对于用户的访问网站的需求,使用习惯等研究的非常透彻.最明了的就是最醒目的,也会是网站页面需要调整的方向.读完这本书,还要掌握两个网站策划的两个经常用到的工具:1.VISIO2.AxureRP有关这两种工具的具体情况就直接GOOGLE吧.这里不多说了。值得一提的是现在TAOBAO团队的产品经理们都在使用A