(EAP)项目让你的情商超越智商——员工工作情绪胜任力的提升2009年12月21日中国移动通信集团山东有限公司ChinaMobileGroupShandongCo.Ltd2引子:测测你的智力2334451、什么是情商2、情绪智力的缘起3、心理学家对情绪智力的认识4、情商的重要性5、了解你的情商水平6、情商自我提升训练主要内容561、什么是情商67思考78899102、情绪智力的缘起10113、心理学家对情绪智力的认识111212134、情商的重要性1314141515165、了解你的情商水平16171718181919202021212222236、情商自我提升训练2324•真实的•想象的活动的事件•理性的•不理性的信念/阐释•激发感觉•导致行为结果/反应情绪控制——情感动力图24252526感谢聆听