工作汇报技巧指导

北京大钊培训中心主讲人：高效汇报的方法与技巧黄大钊管理人员实用口才系列课程之二2020年2月3日国家海洋局举办“机关公务员系列讲座”学习高效汇报技巧提高整体工作效率本报讯实习生王秋蓉报道“汇报有规律，讲话有技巧。”在掌声和笑声中，一场以“高效汇报的表达技巧”为主题的公务员讲座日前在国家海洋局举办。在讲台上侃侃而谈的是北京大钊培训中心校长黄大钊老师，他是国内著名的当众讲话训练专家。在讲座中，黄教授运用游戏、情景假设、案例分析、现场测试等方式，鼓励大家亲身感受汇报过程中表达技巧与表达效果的直接联系，展示了汇报技巧在提高工作效率、提升集体荣誉以及展示个人能力等方面的实际作用。作为一种技能，黄老师从汇报的基本思路、基本要素、基本方法和总策略等方面入手，运用四大常用“魔块”，指导公务员在实际工作中，结合当前形势，围绕工作重点，在“实干”的基础上提高表达能力，培养“既会干又会说”的综合素质，从而达到提高整体工作效率的目的。2020年2月3日《战国策》：三寸之舌，强于百万雄兵。一人之辩，重于九鼎之宝；2020年2月3日荀子曰：口不能言，身能行之，国器也；口能言之，身能行之，国宝也；口能言之，身不能行，国用也；口言善，身行恶，国妖也；敬其宝，重其器，任其用，除其妖。2020年2月3日武训说：只会说，不会干——只会干，不会说——既会干，又会说——傻把式假把式真把式2020年2月3日现代人说：当兵的腿，当官的嘴汇报好了，叫有能力好马长在腿上，能人长在嘴上讲话好了，叫有水平写字好了，叫有文化2020年2月3日当今领导说：工作能干坐下能写站起能说管理人员从优秀到卓越应该具备“三能”——2020年2月3日本次讲座的最终目的：•让重干轻说的人——会说•让会说的人说的——更好•让在座的朋友成——国宝2020年2月3日管理人员实用口才系列课程公众口才述职答辩中层领导的“四项修炼”团队沟通即兴发言商务礼仪高效汇报——现代人必备素能会议主持职场口才商务口才商务谈判2020年2月3日高效汇报的定格：1.口头汇报4.临时没准备，或有准备临场让你简短说6.在尊重大家以往工作经验的前提下5.不是纯理论讲座2.重要汇报3.考察、调研、进展、结束、经验交流、年终总结等2020年2月3日上级比较烦的下属汇报问题：太简单，只有结论没有分析太啰嗦，只有细节没有观点说不到点子上，说的不是领导想听的抓不住重点，哪些该重点说哪些该简略说条理不清晰，忽略先说什么，后说什么，再说什么不看对象，满口书面语、专业术语，不通俗，让人听着累汇报好像挤牙膏，问一句，说一句，不问不说，让人听的着急……2020年2月3日我们常遇到的口头汇报的困惑：1.语言表达能力欠缺，如何准确与上级领导沟通2.不能有效地交流，不能充分的表达意见3.如何构思，以尽可能简短的语言清楚表达自己的意思4.有时时间紧，为汇报材料的组织、拟写等带来一定难度5.如何在向上级汇报中把握坚持己见的度6.……2020年2月3日个怎么办？1.想用最少的时间说最有效的话怎么办？2.不知领导想听详细的还是简单的怎么办？3.内容太专业，不太容易说清楚怎么办？4.干得多，汇报时说得少怎么办？5.汇报时我想尽可能把话说周全了怎么办？6.事先作了准备，临时让从简说怎么办？2020年2月3日个怎么办？7.重要汇报有时内容的逻辑性把握不好怎么办？8.汇报有时丢三落四，条理不清怎么办？9.通过汇报想给领导留下较深的印象怎么办？2020年2月3日怎么办？2020年2月3日想用最少的时间说最有效的话怎么办？现状：原因：方法：依据：效果：性格、习惯、经验……领导忙，临时性，越着急，越说不到点子上汇报工作“四个要”首因效应易让领导了解概况，少被误解，工作严谨……2020年2月3日伽里略说：听了容易忘记看了留下记忆做了难以忘记2020年2月3日高效汇报技巧之一：要说领导明白的话不说自己明白的话2020年2月3日不知领导想听详细还是简单的怎么办？现状：原因：方法：依据：效果：只知道用嘴汇报不摸领导底，领导没反应，越说越没底格式塔原理用眼汇报各种场合，各种领导从容面对……+汇报四要2020年2月3日高效汇报技巧之二用嘴巴说，更要用眼睛讲2020年2月3日内容太专业，不容易说清楚怎么办？现状：原因：方法：依据：效果：没对频道……面对空降兵领导，想汇报好，实际效果并不好方便领导语速、用词、手势、展示物引人入胜、印象深刻……人的信息接收：听40%；看40%；触20%2020年2月3日高效汇报技巧之三说不清楚——用手势讲不明白——用图示2020年2月3日分，汇报时只能说5分怎么办？现状：原因：方法：依据：效果：重结论、轻分析、欠描述，用词概括模糊……同干一件事，自己没话说，他人却……细节+数据领导想听客观的话，不愿听主观的话说话客观、工作务实、有责任心、有水平……2020年2月3日高效汇报技巧之四说结论，讲结果，更要——用数据，说细节。2020年2月3日汇报时我想尽可能把话说周全怎么办？现状：原因：方法：依据：效果：客气话太多，铺垫太到位，吞吞吐吐……顾及多，猜疑多，客套成了俗套客套简略人性弱点：猜疑心理坦诚务实，讲究策略，客套而不俗套……2020年2月3日高效汇报技巧之五汇报汇报简明扼要，沟通沟通要沟要通。2020年2月3日事先作了准备，临时让从简说怎么办？现状：原因：方法：依据：效果：内容多、时间少，抓不住重点……工作务实、凡事求完美、取舍无法“倒金字塔”汇报思路晕轮效应自信从容、简洁明了2020年2月3日高效汇报技巧之六高效汇报要抓点——领导关注点，工作侧重点，自己闪光点。2020年2月3日重要汇报内容逻辑性把握不好怎么办？现状：原因：方法：依据：效果：工作内容比较多，什么都想说，易说乱……准备的问题、消化的问题、一般规律的问题高效汇报“金四点”领导想听工作业绩，也想听你的工作态度重思考、会分析，既会干又会说2020年2月3日汇报有时丢三落四、条理不清怎么办？表现：原因：思路：依据：效果：开口前想得很好，也很全，可说起来……重感性思维，轻逻辑思维……“黄金三点论”人们对“三”的印象最深条理清晰、不易忘记……2020年2月3日通过汇报想给领导留下较深的印象怎么办？现状：原因：方法：依据：效果：非常想汇报好，可总不能尽如人意忽略了高效汇报的基本功灵活运用“汇报魔板”人性弱点：惰性心理工作有水平，有责任感,作典型经验推广……2020年2月3日谢谢！Tel:[phone]