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-1-濮阳迎宾馆关于实现“三个确保”的实施方案各部、室：根据市委办公室、市政府办公室印发的《关于实现“三个确保”的实施方案》（濮办[2012]55号）文件精神，为做好第四季度工作，确保百日攻坚行动成效落实，确保全年各项经济指标完成或超额完成，确保高标准谋划好明年的各项工作，推动宾馆各项工作上台阶。结合宾馆实际，特制定如下方案。一、总体要求做好第四季度工作，确保百日攻坚行动成效落实，确保全年各项经济社会指标完成或超额完成，确保高标准谋划好明年的各项工作（简称“三个确保”），对于推动我市科学发展、务实发展、赶超发展，顺利实现“二三五”第一步赶超目标，加快建设富裕和谐美丽新濮阳意义重大。按照《中共濮阳市委关于2012年度“一创双优”集中教育活动的意见》（濮发〔2012〕14号）要求，制定如下方案。一、总体要求要深入贯彻落实科学发展观，以学习贯彻党的十八大精神为主线，抢抓中原经济区建设机遇，坚持“4321”发展思路，紧盯年度目标任务，以持续开展“一创双优”活-2-动为动力，把推进各项工作与巩固发展百日攻坚行动成效结合起来，与体现早干、快干、多干的实效结合起来，与科学谋划明年发展结合起来，始终保持清醒头脑，提高工作标准，做好群众工作，积极应对经济下行压力，以决战决胜的姿态，化挑战为机遇，变压力为动力，确保百日攻坚行动成效落实，确保全年各项经济社会指标完成或超额完成，确保高标准谋划好明年的各项工作，顺利实现“二三五”第一步赶超目标，为实现第二步和第三步赶超目标奠定坚实基础，为我馆快速发展做出应有的贡献。二、重点工作任务确保百日攻坚行动成效落实。我馆尽管没有百日攻坚的具体任务，但在百日攻坚行动中，按照年初工作台账，各部门都有工作重点，经营收入指标和工作目标，按时间节点已经完成，但全年工作任务相当艰巨，有的部门工作连续性强，仍需继续努力，持续攻坚。十八大即将召开，加强员工队伍建设，促使社会和谐稳定，做好安全保卫工作的力度要进一步加强。确保全年各项工作目标和经营收入指标超额完成。加强管理，优质服务，全力以赴做好第四季度工作，各部门要明确责任，狠抓落实，强力攻坚，按时间节点全面完成年初各项工作任务，全力以赴搞好经营管理，优质服务，增收节支，促创效益，同时把资产清产、技能比武、知识竞赛、六常管理、星级复核、党风廉政建设和文明单位创建等工作要做好做实做细。确保高标准谋划好明年的各项工作。要围绕全市“二三五”-3-第二步赶超目标，高标准谋划好2013年度迎宾馆的各项工作，根据经营情况，合理制定2013年经营方案和各项工作目标，积极推进迎宾馆扩建工程，早见成效。宾馆制定总体工作台账，各部门细化分解制定本部门的工作台账，到岗到人，各项工作高标准，严要求。争创全省最佳星级饭店、省级青年文明号、旅游行业先进单位等荣誉称号，按照星级饭店评定标准和酒店“六常管理”法认真细致地做好接待服务工作，坚持做到精细化管理，无缝隙对接，以提高客人满意率为目标，以提高服务质量为中心，牢固树立以质量求生存，以服务促发展，努力提高服务质量，促使管理更加规范，更加精细化，服务态度和服务水平进一步提高，各项工作进一步提升。积极引导干部职工倡树“阳光、真诚、简单、责任、激情”的干部文化，大力弘扬“淡泊名利、吃亏奉献、爱岗敬业、创新实干”的“三李”精神，为宾馆又好又快发展献计出力，以良好的设施，优质的服务，科学的管理，打造一个温馨舒适的“宾客家园”。三、保障措施（一）加强组织领导。各部门要切实增强紧迫感和责任感，真正从思想上、措施上把握工作主动权。总经理，班子成员要亲临一线，靠前指挥，部室经理要具体负责，精心组织，一级抓一级，层层抓落实。（二）细化分解任务。要将各项目标任务进一步分解，细化工作台账，层层落实，确定责任人，建立责任制，形成事事有人抓、件件有落实、人人有责任的工作推进体系。-4-（三）强化督导，严格考核奖惩。党办、办公室和质检培训部成立联合督导组，件件落实。要把百日攻坚行动和“三个确保”工作完成情况纳入年度评先评优，每月检查评比，进行量化考核，完善考核体系，严格奖惩。要重点考核经营部门的超额情况，体现出早干、快干、多干的实效，树立起早干、快干、多干的导向。要加大奖惩力度，鼓励先进、鞭策后进，形成加压实干、明争暗赛、奋勇争先的局面。中共濮阳迎宾馆总支部委员会2012年10月17日