某连锁餐饮企业咨宾岗位职责

咨宾1、上岗要求：衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。2、熟知当天订餐的单位（或个人）名称、时间、人数及台位安排。3、引导客人到预订台位或客人满意的台位，为客人拉椅，递上菜谱。4、客满时，负责安排好后到的客人，使客人乐于等位。5、留意常客姓名，以增加客人的亲切感。6、随时听客人意见，并及时向上级反映。7、工作中礼貌用语，客人离开时，并征求客人意见，向客人致谢，欢迎客人下次光临。8、负责大门处大理石台阶和玻璃门的每日清洁，并对玻璃墙面进行每周一次清洁。