企业研发能力提升实践与思考

企业研发能力提升实践与思考贝京高级工程师/高级咨询师2017-08-18目录前言概述研发管理要素典型行业研发特征研发管理的价值与模式创新的发展与内涵一、前言1、创新的发展与内涵1.1江苏经济发展历程您的标题江苏从乡镇工业起步，“苏南模式”引领全国，实现了由农到工的转变上世纪80年代上世纪90年代进入新世纪以来以扩大开放为动力，大力发展外向型经济，实现了由内到外的转变江苏面临着创新型经济的转型升级，这是由模仿到创新、由引进到自主的转变从经济转型的内在规律分析，每一次经济发展方式的转变，都是一个要素重新组合的过程，也是一个创新驱动的过程1、创新的发展与内涵1.2创新发展背景我国是一个发展中大国，正在大力推进经济发展方式转变和经济结构调整，必须把创新驱动发展战略实施好。——习近平十六大十七大创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力提高自主创新能力，建设创新型国家。十八大坚持走中国特色自主创新道路、实施创新驱动发展战略2020年我国进入创新型国家行列1、创新的发展与内涵1.3企业创新的内涵创新驱动发展，主体在企业企业创新是根据市场需求的发展趋势，为生产经营跟市场需求相适应的产品，而充分利用并不断优化自身资源与社会资源配置，从企业经营管理各个层面上进行的创造和革新。指随着企业经营环境的变化和消费者需求的变化，品牌的内涵和表现形式也要不断变化发展指企业把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素组合引入企业管理系统的创新活动。包括制度创新、营销创新、生产管理创新等是根据市场需求以及已有知识和技术，产生新产品构想，经过应用研究、技术开发、转化和应用，开发出新产品，并推向市场，产生经济效益的所有活动构成的过程，本质上是一种经济活动。企业创新是创新发展的关键技术创新是企业创新的灵魂1、创新的发展与内涵1.4研发研发——即研究开发，指为获得科学技术新知识，创造性运用科学技术新知识，开发新技术或改进已有技术、开发新产品或改进已有产品、开发新工艺或改进已有工艺而持续进行的具有明确目标的活动。顾客当前与未来的需求产品生命周期需求经济性需求研发活动延伸至已用阶段时，研发是技术创新的必要环节和组成部分进入商业化阶段企业研发是技术创新的核心技术产品工艺输出2、研发管理的价值与模式2.1研发管理价值××公司——基于国内知名大学有机发光显示器技术成立，集OLED自主研发、规模生产、市场销售于一体的高科技企业，是中国大陆第一家OLED产品供应商，也是全省首批研发管理体系贯标试点企业之一。战略模式：开放式创新以自主创新模式为主，以其它创新模式为辅，且应以推动自主创新模式的发展及成果产出为目的；在未来5年内，将在自主创新的基础上积极开展与产业链上下游的技术创新合作，弥补资源不足，提高创新效率，重点开展次世代技术及现有资源不足以支持开发的新技术的合作开发。专利战略：2015-2017年：建设性战略2018-2020年：建设性战略为主、反控制战略为辅专利数量目标：在国内持续保持绝对领先，逐步缩小与国外竞争对手的差距；与竞争对手正面竞争开始前专利数量达到同等数量级。2、研发管理的价值与模式2.1研发管理价值通过对研发人员的绩效评价进行策划、实施、改进，并据此实施激励等措施，提升项目研发成功率。产品开发成功率由2014年的84%，提升至2015年的90%。提升项目研发成功率通过对研发过程的策划、评审、验证、确认与更改控制，缩短项目研发周期，一级产品研发周期由2014年的40天，缩短为2015年的35天。缩短项目研发周期通过市场需求调研与竞争对手产品分析，讨论与制定公司研发战略。2015年1月份到9月份，穿戴类产品累计出货1000万片，为公司带来直接经济效益约1.14亿。智能穿戴产品研发经济效益提升短期内实行良率领先战略，重点保障首条量产线顺利达成满产；长期采取差异化竞争战略，凭借自身技术创新优势和管理优势，形成独特的技术优势，使技术创新在产品价值中占据主要位置。2、研发管理的价值与模式2.2研发通用管理模式研究研发过程最优化指导企业如何、有效开展研发实现，提高研发项目效能打造企业研发体系化建设，提升企业开放创新、集成创新能力普适性由于企业差异化存在，提炼研发管理的共性要素，提供可实施的通用管理模式研究通用的研发管理模式，是企业的战略需要，也是提升企业研发绩效、提高企业创新竞争力的必由途径。体系化竞争理论基础研发管理模式二、概述第一代研发第二代研发第三代研发第四代研发技术创新与市场需求互动型（20世纪90年代末至今）第四代研发管理要求大量的投资用于知识聚合和概念开发，为有效地创新和决策获得适宜的环境。战略规划型（20世纪80年代末至90年代）项目管理理论体系的构建也日臻成熟，逐渐完善并形成了项目管理的知识体系（PMBOK，ProjectManagementBodyofKnowledge），并在西方国家广泛普及。目标型（20世纪60年代至80年代末）基本特征是：企业开始关注研发项目的投入产出分析，根据项目的目标进行适度的监控。但没有从战略的高度进行研发项目群之间的平衡，无法使战略规划、目标有效地与研发能力、资源进行匹配，也就无法确定项目选择与资源分配的优先级顺序。因此，通过研发获取企业最大经济效益还是有限的。直觉型（20世纪50年代末至60年代初）最成功的案例是1939年DoPont公司的化学家WallaceCarothers领导的科研组意外地发明了尼龙，在后来的50年里，尼龙为DoPont赢得200亿-250亿美元的利润。1.1企业研发管理的演变1、研发管理模式1、研发管理模式（1）产品寿命周期理论1.2研发管理理论如企业经营的产品寿命周期比较短，当这一代产品销售量下降时，研发的下一代产品就要马上投入生产，而企业经营的产品寿命周期较长的，则需要对原有产品进行不断地研发更改和改进，使之具有新功能和新用途，以吸引更多的需求者。1、研发管理模式（2）市场营销理论企业为了自身的盈利，主动适应和利用市场环境，通过创造市场交换来满足现实需求和潜在需求。市场营销的目的是满足需求方的现实需求和潜在需求，研发就要以市场需求为导向，而实现交换的手段则是开展包括研发在内的综合性的经营活动。（3）技术创新理论创新者通常借助于技术上的发展，对生产要素和生产条件进行变革，并使变革成果取得商业上的成功，技术创新的基础是技术上的发明创造，技术创新的最终目的是商业上的成功。※总结：1）企业研发是一个持续改进和不断完善的过程，需要通过研发管理体系的建设对其加以规范，不断完善研发管理的控制过程。2）企业研发应以市场需求为导向，需要通过研发管理体系的建设强化市场意识和功能，促进企业真正建立以市场为导向的研发运行机制。3）企业研发管理是企业层面的综合性活动，需要通过研发管理体系的建设整合相关资源的支持和其他部门的配合和协调，全面提升研发管理水平。1.2研发管理理论1.3研发管理模式（1）产品及周期优化法（PACE）PACE认为研发要关注七个核心要素，包括阶段评审决策、建立跨职能的核心小组、采用结构化的开发流程、运用各种开发工具和技术，此外还要建立产品战略、进行技术管理、对多个产品及资源的投入进行管道管理。（2）集成产品开发（IPD）IPD认为研发也要关注七个要素，与PACE的略有不同，包括异步开发与共用基础模块、跨部门团队、结构化流程、项目和管道管理、客户需求分析（$APPEALS）、优化投资组合、管理的衡量指标。1、研发管理模式1.3研发管理模式（3）门径管理系统（SGS）SGS重视寻求突破性的新产品构思和产品概念，认为在立项前要做仔细的分析和研究，把研究重心从具体的产品开发层面提升到产品价值层面。关注有效的入口决策和组合化管理，杜绝没有价值的产品浪费更多的资源，还需进行多个产品的优先级排序，发挥企业资源的组合优势。同时强调投放市场前的营销工作，从开发的最初阶段就应该考虑如何营销，在开发完成前完成市场分析、制定产品目标、定位核心战略和完善营销方案。（4）产品价值管理模式（PVM）PVM十分重视盈利模式和价值链分析，认为“成功基于优秀的组织，卓越源于非凡的盈利模式”。强调产品的规划和管理，把研究重心从具体的产品开发层面提升到产品的价值和战略层面。认为需要有效的研发流程入口管理和决策评审，把研发流程和市场管理流程有机地融合在一起，减少没有价值的产品浪费有限的企业资源。1、研发管理模式四种研发管理模式比较PACEIPDSGSPVM产品战略产品战略组合产品平台战略产品创新战略产品战略规划技术管理技术开发的管理开发共用技术开发核心技术投资分析优化投资组合筛选有价值的产品盈利模式与价值链分析对创意的筛选寻求突破性的新产品构思核心要素组合构思的可行性分析和项目风险评估市场导向客户需求分析开发各阶段均需测试顾客反应，且与营销计划相结合顾客价值定位、精准需求分析与产品概念相结合结构化开发活动分层定义活动异步开发R&D策略联盟异步开发开发工具与技术设计手段、自动化工具（关注实施）多产品开发的公用性共用基础模块技术开发平台建设体系衡量标准决策、管理指标三级衡量和系统诊断指标实施风险中等较大较小较小执行难度难度中等难度大难度中等难度小执行实效有项目管理基础的企业效果显著基于战略管理的企业容易见效企业自主摸索中小企业很快见效1、研发管理模式2、理论基础2.1基本原则（1）以获取最佳研发绩效为关注焦点企业通过研发管理推动技术创新、产品创新的关键是持续稳定地提升创新能力，获取最佳研发绩效，形成支撑企业发展的可持续竞争优势。企业应确定当前及未来研发绩效的程度，并确保将其作为研发管理工作的基准点。（2）战略匹配性研发管理体系建设涉及企业理念的变革、管理的优化和模式的创新，应服务于企业的转型升级发展。将研发管理体系建设提升到战略层面，并确保其与企业战略的匹配性和一致性。（3）领导的决定性作用研发管理涵盖研发、生产、供应、营销、人力资源、财务等业务和管理的优化与变革，覆盖企业核心的业务和管理领域，需要企业最高管理者的亲自决策、高层领导的带头执行，并充分发挥各级领导的主观能动性。2、理论基础2.1基本原则（4）全员参与，全员考核研发管理体系建立、实施、保持和改进的有效实现，需要企业全员服从研发战略、方针和目标的要求，积极配合和全力参与。应不断完善绩效管理，科学考核，有效激励，充分调动与研发相关人员的积极性和创新力，更好地发挥其在研发管理和研发过程中的价值。（5）过程管理，流程优化采用过程方法，确保研发管理和研发过程持续稳定受控，提高研发绩效。运用流程优化的思想，对研发管理和研发过程予以识别、分析和评价，确定关键过程的目标、职责、内容和方法，将其分解至相关岗位，确保过程控制的有效性和完整性。（6）系统支持对影响研发管理体系建立、实施、保持和改进的相关要素进行梳理，从人力资源、财务资源、设施和设备、知识产权、知识和信息、外部资源等方面加以识别和控制，理清要素之间的内在逻辑联系，确保支持有效实现的整体联动性。（7）持续改进研发管理是企业的核心工作，需要长期、渐进式地进行优化。企业应依据企业战略的要求确立研发目标，采用适宜方法监控研发目标完成情况，坚持动态改进，持续、稳定地提升研发绩效。2.2基本框架※与企业战略匹配的最佳研发绩效对提升企业创新能力的要求，是研发管理模式的输入；企业通过研发管理模式所形成的创新能力，是研发管理模式的输出。※识别和确定输入并评价输出对于最佳研发绩效的获取，对于确保和提升研发管理模式的有效性将起到决定性的作用。研发管理模式基本框架图2、理论基础2.3核心要素研发管理模式包括产品、技术、市场与研发流程四个相互关联要素，涵盖管理职责、支持、研发、评价与改进四个相互作用的管理域。研发管理模式通过发挥技术（包括产品设计和开发、生产工艺改进等）的基础性作用，准确定位市场导向和识别市场需求，优化研发流程，并在此基础上，通过不断加强产品这一核心要素的开发和推广，实现技术、市场和研发流程三要素的持续改进，推进研发管理模式的有效运行。研发管理模