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KEMPINSKIHOTELS-PeopleTrainingKempinskiHotelKEMPINSKIHOTELS凯宾斯基简介KEMPINSKIHOTELS品牌介绍•日内瓦注册•历史古老悠久•酒店分布•接待的名人•欧洲十大饭店•品牌形成•经营理念•酒店特色•旗下集团•“金钥匙”服务KEMPINSKIHOTELS1862–1872:莫里兹·凯宾斯基（MoritzKempinski）在布雷斯劳（波兰）开了一家专营酒水的商号1862–1872:伯斯德（Berthold—凯斯基的兄弟）和妻子迁居到柏林并在著名的Friedrich和Leipziger大街开了餐馆。KEMPINSKIHOTELS创始人BertholdKempinski起家经过1862年酒家M.Kempinski&Co,Berthold于两年后加盟。1872年Berthold和他的妻子移居到柏林并开了家同名酒家，不久就发展成带客房的餐厅。1889年他开了家有几间餐厅的餐馆——当时柏林最大的一家餐馆。1897年Hotelbetriebs-Aktiengesellschaft酒店管理公司成立，这是现今的凯宾斯基酒店的历史性起点。一战Richard就在Ku’damm27的位置购买并经营一家餐馆直到今天，“凯宾斯基布里斯托尔酒店”依然傲然屹立于此。不幸的是，餐馆在战后不久的一场大火中付之一炬，RichardUnger的其它财产也被全部炸毁。然而，“凯宾斯基”的名字注定要源远流长，KEMPINSKIHOTELS战争结束后FriedrichW.Unger博士——Berthold的孙子和RichardUnger的儿子在原餐厅损毁的遗址Kurfürstendamm27修建酒店。一年后凯宾斯基酒店开业并成为当时最现代和最受欢迎的大酒店。凯宾斯基酒店是柏林的第一家五星级酒店，并因为其一系列的创新而举世闻名。KEMPINSKIHOTELS1953年FriedrichW.Unger博士将他在公司中的股份出售给Hotelbetriebs-Aktiengesellschaft。1977年公司开始更名为KempinskiA.G.。1985年汉莎航空公司购买了凯宾斯基的股份，使传统的德国酒店集团得以在海外经营酒店。凯宾斯基酒店S.A由凯宾斯基、汉莎航空公司和RolacoS.A.创建，公司总部位于瑞士的日内瓦。其使命依然是在全球进行集团扩张，并保留历史悠久或极其新式的特色酒店或个性酒店。KEMPINSKIHOTELS凯宾斯基酒店是欧洲十大酒店之一，始建于1897年的德国柏林，至今有114年历史，是传统欧式风格饭店的典型代表。凯宾斯基集团当时成立的是一家饭店股份公司，后来以“凯宾斯基”为名，在世界范围内赢得良好的声誉。1953年，柏林的M·凯宾斯基有限责任公司取得该饭店股份公司100%的股权。此后凯宾集团以五星级凯宾斯基品牌形式发展。凯宾斯基饭店集团在目标市场的选择上如同其地理上的扩张一样，也采取了重点集中营的策略，主要以商务客源市场为主，并在商务饭店领域获得了许多的奖项。在经营上，凯宾斯基的理念是：充分满足客人。KEMPINSKIHOTELS在日内瓦注册的德国凯宾斯基饭店管理集团是欧洲最古老、历史最悠久的豪华酒店管理集团。虽然集团成立于欧洲，但旗下酒店遍及欧洲、中东、非洲、南美和亚洲的多个城市。其所经营的酒店大多坐落于风景优美，令人向往的城市，如慕尼黑、孟买、旧金山，东京，日内瓦，布拉格，雅加达等国际都市黄金地段。其接待的客人包括德国皇帝威勒姆二世、爱因斯坦、高尔夫皇帝老虎伍兹、德国总理施罗德、中国总理朱镕基等等。KEMPINSKIHOTELS凯宾斯基集团是个性化的统一，每个凯宾斯基酒店或度假村都与众不同，有着享誉全球的完美的私人服务和独具匠心的设施。多年以来，凯宾斯基酒店已经发展成为富有创新性并受到高度推崇的豪华酒店集团，且因为能够满足和超越高品位国际游客的需求而闻名于世。每家酒店和度假胜地都提供优良的服务，并将能够反映酒店个性的独特风格和当地特色融入其中。在商务旅行市场占据重要地位的同时，凯宾斯基酒店在世界许多重要城市都设有著名的连锁机构，进驻全球度假市场，以满足不断增长的客户需求。凯宾斯基是全球酒店联盟(GlobalHotelAl-liance)的创始会员之一。全球酒店联盟旗下包括Omni，Pan-pacific，RidgesHotels&Re-sort等酒店管理集团，在22个国家拥有150多间豪华酒店GrandArenaBansko凯宾斯基酒店（保加利亚）BelAirRügen凯宾斯基酒店（德国）Heiligendamm凯宾斯基大酒店（德国）GiardinodiCostanzaSicily凯宾斯基酒店（意大利）KEMPINSKIHOTELS百年历史，源于欧洲最古老的豪华饭店管理集团欧洲历史最悠久的豪华饭店管理公司传统的欧式风格饭店的典型代表欧洲唯一一家致力于单一豪华品牌的专业饭店集团以提供皇家管家式服务而闻名全球在世界各地以独有的文化气息赢得了良好的声誉经营特色KEMPINSKIHOTELS展现传统大胆创新传统德国式严谨的管理模式独有的文化气息创新借由一系列“另类”举措在竞争中脱颖而出提出“我们不是连锁酒店”的口号坚持只做豪华酒店KEMPINSKIHOTELSTrendsetting业界创新TheConciergeRange礼宾系列：PrivateConciergeisanuniquehotelloyaltyprogramme专人礼宾计划是一个独具特色的饭店忠诚客人认可和奖励计划Enteringnewdestinationsbeforeourcompetitors抢在竞争对手之前开拓新的市场Partnerships(GHA)合作伙伴计划（全球酒店联盟）Daringtobedifferentandproudlyproclaimingourheritage自豪地展现我们的传统并大胆创新Wearevisionarieswithanexcitingfuture…我们拥有梦想，梦想我们辉煌的未来......KEMPINSKIHOTELS奢华不能标准化不张扬的个性各具独特性的豪华酒店的联盟充分放权的管理方式标准执行程序和政策章程，在这个基础上，世界各地的凯宾斯基饭店总经理可以根据所在地的具体国情做出适当的变更具有不同地域特色及多样化概念的饭店KEMPINSKIHOTELS凯宾斯基集团是以人为本的公司。公司内部追求开放的沟通，相互信赖的关系；注重培训并发展员工的能力；集团成员实行全球性知识、技术共享；职业发展规划和继任计划。与遍布全球的旅游、酒店、生活方式和信用卡等行业建立了长期的合作伙伴关系国际化的专业管理团队KEMPINSKIHOTELS酒店集锦KEMPINSKIHOTELS阿拉伯联合酋长国中国长城KEMPINSKIHOTELSKEMPINSKIHOTELSKEMPINSKIHOTELSKEMPINSKIHOTELS阿德龙凯宾斯基饭店柏林KEMPINSKIHOTELS阿布扎比宫殿凯宾斯基饭店阿拉伯联合酋长国KEMPINSKIHOTELS吉布提凯宾斯基饭店非洲KEMPINSKIHOTELS彻拉安皇宫凯宾斯基饭店土耳其伊斯坦布尔KEMPINSKIHOTELS凯宾斯基在中国的发展北京大连呼和浩特惠州KEMPINSKIHOTELS深圳西安沈阳天津厦门无锡KEMPINSKIHOTELS发展状况和未来计划凯宾斯基中国区总裁汉思乐(MichaelHenssler)先生发展现状：在中国已经有多个城市有凯宾斯基的足迹未来计划：计划到2015年在中国开设30家饭店。之后就不再扩张了。我们认为：奢华是限量的。”我们的原则“中国的奢华消费市场成长很快，成熟的奢华消费就是‘量身定制’，凯宾斯基自始至终慎重地、选择性地发展，保持对独特性和个性化的承诺，这就是我们的品牌价值所在。KEMPINSKIHOTELS