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第一章质量控制方法和措施第一节工程概况及有关监理招标要求一、工程概况工程名称：佳苑工程建设地点：位于河东侧、路南侧、路西侧、西路北侧。招标人：建设有限公司工程规模：“佳苑”项目用地面积29798㎡，建筑面积119426m2。地上建筑面积96163㎡，地下建筑面积23263㎡。总投资额约为人民币4亿元。二、监理工作范围、内容、目标和依据1、招标范围：施工图包含的工程监理（应包含但不限于以下内容），包括土建、装修工程、水电、消防、弱电工程、景观工程、电梯工程及小区室内外相应配套等工程。2、工期要求：自工程实际开工日至工程竣工通过验收止（含保修期监督）。3、质量要求：在规定工期内完成，质量合格（符合相关技术规定）。4、委托监理业务范围（应包含但不限于以下内容）:（1）施工准备阶段、施工阶段、工程质量保修期阶段的进度、质量、投资控制，安全环境文明施工管理，合同、信息管理以及协调工作等。（2）工程施工竣工资料审核、竣工结算初审。（3）协助委托人做好施工及材料设备采购、服务等招投标工作。（4）协助委托人做好工程资料的归档工作。5、监理工作目标监理工作主要是对本工程项目进行目标控制，以期全面实现工程项目的质量目标、进度目标和投资目标。通过风险管理，项目目标规划和项目目标的动态控制，使本工程项目的实际投资不超过计划投资，实际建设周期不超过计划建设周期，实际质量达到预期的质量目标和标准。（1）项目监理总目标：符合国家验收规范、标准；合同条款履约率100%；质量投诉处理率100%；进度控制满要求；安全监督无安全生产事故的发生；让业主满意。（2）质量控制目标：在规定工期内完成，质量合格（符合相关技术规定）。工程质量监理使项目实施过程的质量形成过程始终处于受控状态，最终形成符合设计及规范、标准要求、满足项目使用功能、业主满意的产品。（3）进度控制目标：以建设单位和承包单位签订的工程承包合同确定的总工期作为进度控制总目标。在总进度目标下建立分阶段进度目标控制，通过进度动态控制获得总进度目标的实现。（4）投资控制目标：以建设单位和承包单位签订的工程承包合同价作为投资控制总目标。明确总投资目标并建立分部或单位工程投资控制目标，争取工程造价不突破工程计划投资；采取预防措施，减少潜在的工程索赔。（5）安全控制目标：杜绝重大安全生产事故的发生。安全问题是监理工作的重点，本工程的安全目标是施工全过程无安全事故的发生，确保周围道路、管网的安全，实现合同规定的各项工程内容。本工程项目的监理工作范围除对项目施工阶段进行全过程、全方位监理外，并同时可根据建设单位要求，适当参与设计管理与协调工作，在对设计图纸进行认真审核的基础上，适时向建设单位提出优化设计的合理化建议。6、监理服务期：自工程实际开工日至工程竣工通过验收止（含保修期监督）。7、监理工作依据（1）国家、地方工程建设法律、法规、采用的技术规范及标准、中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例等。（2）合同：工程建设监理合同；工程施工承包合同；有关材料、配件、设备购销合同；施工分承包合同等等。（3）勘测、设计文件：工程项目地质勘测报告；工程施工图设计文件；有关标准图及设计修改通知等。（4）现行验收规范、标准（主要但不限于）：《建筑地基基础工程施工质量验收规范》《混凝土结构工程施工质量验收规范》《砌体工程施工质量验收规范》《屋面工程质量验收规范》《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》《通风与空调工程施工质量验收规范》《建筑地面工程施工质量验收规范》《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》《建筑电气工程质量验收规范》《工程测量规范》《建筑工程施工质量验收统一标准》《电梯工程施工质量验收规范》《民用建筑工程室内环境污染控制规范》《给排水管道工程施工及验收规范》《建设工程文件归档整理规范》施工有关的其它标准、规范将在相关专业的监理细则中明确。一、质量控制（一）、质量控制的目标1、质量控制的目标本工程质量控制目标：在规定工期内完成，质量合格（符合相关技术规定）。2、质量控制目标分解、质量控制要点及控制手段（1）质量控制目标分解详见下表：序号分部（子分部）工程名称分部工程质量目标单位工程质量目标1地基与基础工程合格在规定工期内完成，质量合格（符合相关技术规定）2主体工程合格3装饰工程合格4屋面工程合格5门窗工程合格6楼地面工程合格7给排水工程合格8通风与空调合格9电气安装工程合格10消防工程合格11电梯安装工程合格12节能保温工程合格注：以上监理目标的实现必须在施工承包合同的相应款中予以明确规定，并得到承包商、业主的大力支持。本工程质量要求高，我公司将采取多种有效措施进行质量控制。（2）主要分部（项）工程质量控制要点及控制手段主要分部（项）工程质量控制要点及控制手段一览表序号工程项目质量控制要点控制手段1土石方工程开挖范围及边线（从中线向两侧量测高程）测量、量测2基础工程位置（轴线及高度）、外形尺寸、强度、与柱连接钢筋型号、直径、数量，混凝土、地下管线预埋测量、现场检查、审核配合比、审核试验报告、量测3钢筋混凝土主体结构工程轴线、高程及垂直度，截面尺寸，钢筋的数量、直径、位置、接头，砼的浇筑、振捣、以及施工缝的处理、预埋件、预埋管线位置测量、旁站混凝土强度、配合比、坍落度、强度，现场制作试块、审核试验报告4砌体工程砌承重、填充墙砂浆强度等级（配合比），灰缝、门窗孔位置，预埋件及埋设管线，砂浆配比试验旁站、量测、现场检查5装饰工程材料配合比、室内抹灰厚度、平整度、垂直度、室内地坪厚度、平整度要求作样板间6门窗工程木门窗位置、尺寸，铝合金或塑钢门窗嵌填、定位、安装、关闭检查量测7屋面防水工程找平层：厚度、坡度、平整度、防裂纹保温层：厚度、平整度防水面层：填嵌、粘结、平整水落管：安装、接头、排水观察测量8室内给排水、管道安装工程安装位置及坡度、接头，管道连接、位置接头，水压试验，水表、消火栓、卫生洁具、器具自动喷洒、水泵安装位置、标高、排水系统通水试验、通球试验观察测量9室内电气安装工变配电设备安装：位置、标高，线路连接，以及屏柜附件及线路安装，绝缘：接地观察测量程10电信工程设备安装：位置、标高、线路连接，线路及附件安装观察测量11电梯安装工程导轨：位置、标高、线路连接轿箱、层门：垂直度、平层精度、开关电气系统安装牢固、线路连接控制系统高度量测观察、量测观察、量测测试12安装管线及道路工程管线位置：标高，坡向，坡度，管道安装，接头阀闸、量表安装位置接头，道路，路基，路面，挡土墙位置、尺寸、强度观察测量13建筑节能工程墙体节能的基层、保温材料、饰面层；幕墙节能的隔热、保温材料、遮阳设施、幕墙玻璃；屋面节能的保温隔热层、保护层、防水层；门窗节能的玻璃、遮阳设施等量测观察、量测测试（二）、质量控制的依据1、合同条件：所有的质量责任、处理程序、费用支付等均符合合同条件的规定。2、设计图纸：所有工程应与设计图纸符合，并符合工程设计变更要求。3、技术规范、标准：所有用于本工程的材料、成品、设备及施工工艺等，均应符合现行施工技术规范和标准的要求。4、质量标准：所有工程质量均应符合合同文件中列明的质量标准及设计要求。（三）、质量控制的内容质量控制是对工程项目的整个实施过程的控制，而**县计生服务站综合大楼项目工程的质量控制着重体现对工程施工质量的过程控制，施工阶段是工程项目形成工程实物的重要过程，也是形成最终建筑物的主要阶段。凡是对工程质量有影响的因素都要进行有效控制。为了对工程质量进行有效的控制，我们把质量控制具体转化为：质量的事前控制、质量的事中控制、质量的事后控制。1、质量的事前控制（1）、在开工前，使招标与合同管理有机地结合起来，形成完整的合同管理体系，使合同条款内容尽可能详尽，约束力强，为日后的质量控制工作创造有利条件。（2）、明确质量标准、质量要求，设置质量控制点。（3）、建立项目的质量监理控制体系，明确质量监理人员、职责、管理制度及质量信息的采集、处理与存储办法等。（4）、施工现场的检查验收，现场定位及高程标桩的测设、验收。（5）、核查承包人到场人员的资质，尤其是特种作业人员的上岗证，检查承包人主要技术负责人和施工管理人员是否到位。（6）、督促各施工标段承包人建立健全质量保证体系，使承包人内部质量责任落实到人，质量自检真实可靠。(7)、检查工程使用的原材料、半成品。（a）审核**县计生服务综合大楼项目工程所用的钢材、焊条、碎石、砂、水泥、外加剂等材料的质量，对工厂(场)出产的材料，须有出厂(场)证明、技术合格证或质量保证书。（b）对采用的重要材料、半成品、制品、设备的生产厂(场)家进行实地考察，督促其完善质量保证措施。（c）对采用的新材料、新型制品，提交检查技术鉴定文件。（d）预先按一定频度抽查材料、半成品的质量。(8)、施工机具及仪器的质量控制（a）对影响工程质量的施工机具，对其型号及生产能力必须提出明确要求，并按技术说明书检验其相应的技术性能。不符合要求的，不得在本工程上使用。（b）检查施工中使用的计量仪器（如：全站仪，试验设备）具是否有相应的技术合格证，正式使用前或作用一定频率后校核证明。（c）根据本工程实际情况，监理将结合工程具体情况结合自身经验给承包人提出监理建议，确保机械设备满足施工要求。（二）、质量的事中控制1、在施工过程中,监理对施工工序进行跟踪控制检查，包括：现场动态巡视、旁站、量测、试验等。按监理规范规定的频率进行抽检或旁站监督抽样，并见证送样。2、采取工序交接检查措施。坚持上道工序未检查、验收,不得进行下道工序施工。3、凡是有隐蔽工程的地方（如桩底标高、嵌岩深度、钢筋工程、预应力施工、压浆等），必须经监理工程师验收合格后才能隐蔽。4、做好设计变更和技术核定工作，严格按照规定程序执行。5、行使监理工程师的权力，下达监理工程师指令。为了确保工程质量，出现下述情况之一者，监理工程师下达停工整改令。（1）当发现工程施工中存在较大安全隐患，未经检验即进行下一道工序作业者；（2）工程质量下降，经指出后未采取有效改正措施，或采取了一定措施，但效果不佳却继续作业者；（3）擅自采用未经认可或检验批准的材料；（4）擅自变更施工设计图纸进行施工；（5）擅自转包工程；（6）擅自让未经同意的分包单位进场作业；（7）没有可行的质保措施，自主施工并已呈质量下降趋势；（8）使用没有质保书的钢筋、水泥等主要结构材料；（9）施工中弄虚作假，隐瞒重大质量隐患。6、严格进行工程开工报告和复工报告的审核工作，开工的主要条件不具备或整改返工不力、不彻底的，不允许开工或复工。7、对分部、分项工程质量验收、技术复核进行监理签认。8、对工程进度款的支付签署质量认证意见。对质量不符合规定要求，质量控制（自检）措施不力的，监理工程师将拒签、缓签或部分签认支付证书。9、建立监理日记。监理日记的内容应规范化，使其尽可能全面、细致、准确地记录日常监理工作。10、组织现场质量协调或专题会议。对施工中出现的质量问题集中各有关人员参与处理，以利于质量问题及时解决。11、以质量周报、月报、质量情况通报的形式向业主、公司报告工程施工质量动态。（三）、质量的事后控制1、工程施工中若出现质量隐患或质量事故，将执行三不放过原则：事故没有调查清楚不放过，责任未落实到人不放过，没有受到教育不放过。监理工程师将积极参与分析发生质量隐患或质量事故的原因、责任，参与审核、批准质量隐患、事故的处理措施和方案，检查处理效果。对于影响结构的质量，须组织质量鉴定小组进行分析及提出处理意见，形成质量鉴定意见存档。2、工程完工，协助业主单位或经业主授权，组织工程竣工验收。3、对工程项目提出质量评估意见书。4、审核施工竣工图及承包人报送的技术资料，督促承包人整理工程资料并建档。5、整理完善监理档案资料。我公司将向业主单位提交一套工程施工监理技术、行政、财务、图片档案资料。6、在工程质量缺陷责任期内，我公司将定期或不定期回访工程质量情况。若发现质量问题，分析原因后，提出处理意见，并派监理人员至现场，对工程缺陷处理施工进行监理。(四)、质量控制的基本原则质量控制的基本原则是以事前控制为主、做好事中