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上海食品药品监管简报政风建设专刊2007年第13期市食品药品监管局政风建设办公室编2007年6月6日认真自查自纠落实整改措施推行阳光行政——青浦分局落实政风窗口建设整改情况根据市局近期对《青浦分局政风窗口建设检查情况》的有关要求，青浦分局党组高度重视，召开政风建设会议，对存在的问题认真进行查摆，明确整改措施，加强落实整改。第一，针对问题，分析原因。针对以上不足，结合工作实际，认真分析了存在问题的原因，一是分局加强政风建设的制度化和规范化不够，二是分局监督执法人员对政风建设重要性的认识还存在差距，三是分局没有真正领会市局窗口政风建设的有关要求与标准。第二，明确内容，即知即改。一是规范窗口工作人员着装，由审核科科长负责落实，分局每周定期检查；二是公示市局举报电话，完善投诉渠道，积极推行“阳光行政、从我做起”。三是以培训、科务会和自学等形式加强工作人员业务知识的学习和交流。四是为窗口更新、添置部分办公用品，确保窗口办公环境的整洁。第三，强化措施，狠抓落实。一是制定窗口建设督察计划和要求，由分局领导每周进行一次检查。二是加强思想教育。召集有关责任人员部署整改工作，明确要求，做到一级抓一级，层层抓落实。三是加大宣传力度。通过电视、网络和印发宣传册等多途径宣传食药监管工作，提升人民群众对食药监管工作的支持和理解。四是采取“走出去、1请进来”的方法，主动倾听意见和呼声。邀请政风监督员对分局工作进行监督，听取意见。五是提高服务水平。教育引导监督员树立依法行政观念、廉洁从政观念、严格执法观念、为民服务观念；通过落实首问负责制、限期办结制和责任追究制，为群众提供便捷满意的服务。（青浦分局供稿）完善纠建并举落实阳光行政——静安分局落实政风窗口建设整改情况静安分局接市局政风办政风窗口检查情况反馈意见，立即着手进行了一系列整改，召开有关人员开座谈会听取意见，结合分局聘请的政风监督员第一阶段检查情况，积极整改。第一，领导重视。成立迎评工作领导小组，分局局长任组长，分管领导任副组长，各科室负责人组全面抓各项迎评工作落实情况。第二，做好宣传。召开全系统大会，部署2007年迎接政风测评工作计划，要求人人知晓工作目标，个个树立窗口形象。宣传“阳光行政，从我做起”的诚信践约格言，让阳光行政深入人心。第三，在全系统开展百日竞赛活动，通过评先进学先进活动，推动政风工作开展。第四，纠建并举抓窗口建设。局长亲自带队加强日常巡查，严格着装要求，并将规范着装作为每季度评文明科室标准之一。制定学习计划，组织全系统人员培训，提高人员业务水平和综合素质。第五，全年下社区宣传制度化。设立社区宣传计划，聘请专家开展专题专病讲座，进一步为居民做好宣传服务工作，将工作做实。（静安分局供稿）