营销中心人事招聘方案为适应公司的发展需求,加强营销中心人力资源储备与培训规范特制定此方案。一、人员选聘条件:○1大专以上学历○2农村子弟(家境差、能吃苦耐劳)优先○3经济、营销类专业优先二、招聘流程:○1需求部门提报人力需求与招聘要求○2总监批示○3营销文员发布招聘信息○4应聘信息筛选○5安排面试与笔试○6内训阶段○7考核定岗三、面试内容与笔试内容:1、面试评价表:(详见附表一)2、笔试评分表:(详见附表二)四、培训安排表:(详见附表三)需求部门提报人力需求与招聘要求营销总监批示营销文员发布招聘信息应聘信息筛选考核定岗安排面试与笔试内训阶段面试评价内容1、求职动机:序号题目面试要点参考1你最喜欢的工作是什么?为什么?请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素?如何看待待遇和工作条件?同时可判断对方的分析能力和自知力,求职动机2你为什么选择来我公司工作?你对我公司了解些什么?你为什么应聘这个职位?只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高,但对公司的不了解不应成为重点你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的?价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人,但基本观念不能和企业文化相差太远2、专业知识和技能序号题目面试要点参考1你为什么要选读这个专业?你所学的专业和我们的工作有何关系?可判断对方潜能定岗方向,再培训需求分析2谈谈你对本专业现时发展情况的了解。你认为业界今后的发展如何?时刻掌握专业最新资讯的有培养潜力3你有什么级别的专业资格证书和能力证明?你认为它们能证明你能应付工作中的什么具体问题?对本专业的深度理解3、工作经验序号题目面试要点参考1你现在或最近所做的工作,其职责是什么?应试者是否曾关注自己的工作,是否了解工作的重点,表述是否简明扼要。2你认为你在工作中的成就是什么?了解对方对“成就”的理解,了解对方能力的突出点,是否能客观的总结回顾自我3你现在或最近所做的工作,其职责是什么?通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节4以前工作中有过什么良好的建议和计划?了解对方对工作的改善能力。要追问细节,避免对方随意编造或夸夸其谈。4、面试态度序号题目面试要点参考1简单的谈一下自己。观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明,讲话的风度如何。5、个性序号题目面试要点参考1请讲述一次让你很感动的经历。考察应试者是否有感性2你有什么优点和缺点。应试者对自己的判断是否中肯,自信、自卑和自傲倾向如何。6、工作稳定性序号题目面试要点参考1你更喜欢什么样的公司?判断对方在本公司的适应性和稳定性7、表达能力序号题目面试要点参考1请你告诉我你的一次失败经历。。如果能迅速作答,则应试者反应灵敏,或可能是应试者善于总结教训8、反应能力序号题目面试要点参考1在实际生活中,你做了一件好事,不但没人理解,反而遭到周围人的讽刺和挖苦,这时你会如何处理?反馈的时间应作为主要参考因素,若对方在20秒内还没有回答,自然转入下一个问题2在一次重要的会议上,领导做报告时将一个重要的数字念错了,如不纠正会影响工作。这时你会怎么办?反馈的时间应作为主要参考因素,若对方在20秒内还没有回答,自然转入下一个问题9、对应聘职位的认识序号题目面试要点参考1请描述下你对应聘职位的理解。考察应试者是否对该职位有相关认识10、希望待遇序号题目面试要点参考1你所应聘职位的待遇评定从哪几个方面来考虑。考察应试者对该职位待遇认识与公司标准一致性。笔试内容与参考答案.1、说说你对行业、技术发展趋势的看法?参考答案:对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,外企欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人。2、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?参考答案:我们要多找出求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。3、你希望与什么样的上级共事?参考答案:我的目的是:通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。应聘者应该做到:1、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。2、作为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。4、您在前一家公司的离职原因是什么?参考答案:我的目的是:应聘者是有感恩的心态,还是有仇恨的心态。特别鄙视那些应聘者,他们用极其不良的心态来贬低自己离职的公司。应聘者应该做到:1、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。2、不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。3、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。4、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。5、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩,如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还是要面对的,所以,我想重新寻找能发挥我能力的舞台。”5、你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作,还是最终才做一次汇报?参考答案:无标准答案,做为判断日常工作习惯问题。培训安排表培训日程培训内容主训人辅导员培训要点五天行业知识企业发展史企业愿景竹产业发展史及趋势二十天生产知识工艺流程五天店面实习商品在店面展示现场促销湖南华宇竹业有限公司2012-3-7