五星执行模型

五星执行模型课程目标：（1）提高团队执行力，使高层战略目标意图得到落地。（2）打造团队勇于承担责任的狼性执行文化。（3）掌握执行力打造的系统工具。课程目录4执行力的定义1235执行力的原则执行力的基础执行的五星模型执行的问题应对策略什么是执行力？？？贯彻战略意图，完成预定目标的实际操作能力。执行力=执行能力×变现系数变现系数=个人意愿×团队传递效率（执行方法）一执行力的定义执行的重要性高效执行的五大原则服从用心主动负责结果二执行力的原则二执行力的原则服从三执行力的基础1.商业人格结果独立原则依附独立服从主动人治法治避责守责封闭开放团队可以帮助你，但是团队不能代替你三执行力的基础模拟你有一份合同交给领导签字，三天没有回复，客户很着急，你来到领导办公室，领导找了半天发现合同找不到了，你该怎么办呢？（1）不好意思领导，可能是我忘记拿给你了，我回去取。（2）你再想想，我给你的时候看见你把文件放到桌子上了。（3）我明明给你了答案：我的确是给你了，如果领导真的找不到了，我可以回去再做一份，但是希望领导以后保管好，如果不能及时回复，我们就违背了对客户的承诺。2.结果与任务普通者因果思维，大成者果因思维三执行力的基础段位项目工作标准备注一段发通知用电子邮件、黑板发通知。准备相关会议用品电脑、投影、笔、笔记本、黑板、黑板笔、黑板刷、水果、卫生、座号牌、欢迎辞、节目单、附件一事项等、二段抓落实在一段基础上，打电话与参会人确认，保证每人都通知到。三段重检查在二段的基础上，在会前30分钟提醒参会人参加会议。对于临时不能参加人员，立即向主持人汇报，由主持人确定拟缺席人应参加会议。四段勤准备在三段的基础上，会前测试会议设备，并在会议室门上留条：此会议室什么时间有什么会议安排。落实视频、声音等五段细准备在四段的基础上，了解会议性质、议题，向与会者提供相关资料。资料提前摆放或固定地点自由取用。六段做记录在五段的基础上，做好详细会议记录（在取得主持人许可的情况下做一个录音、录像）。记录本分为公司会议记录本、总经理会议记录本、经理会议记录本、综合会议记录本。七段理记录在六段的基础上，整理好会议记录交主持人，按主持人要求发各人员。样本:湘西2008年12月21日经理会议纪要八段定责任将会议中确定的工作，一对一地落实到相关责任人，经责任人确认后，形成书面备忘录，交主持人与当事人，并追踪完成情况报主持人。利用公司论坛做好责任人确认和追踪。九段流程化将会议组织工作流程化，让每一位新手用九段秘书工作手册就能完成各类会议。附件1：12测试小结任务是什么？完成差事：领导交代的办完了例行公事：该走的程序走完了应付了事：差不多就行了结果是什么？有时间，有价值，可考核结果定义训练请大家用三分钟时间写下下周工作结果三执行力的基础做好结果的方法复述加承诺结果分解掌控过程轻重缓急重要不紧急重点法分解法承诺法三执行力的基础3.客户价值三执行力的基础4.执行文化三执行力的基础三执行力的基础卡洛斯戈恩我是执行人才吗？第一是信守承诺；第二是结果导向；第三是永不言败《我没有一个假如》180计划四执行的五星模型角色力目标力自控力沟通力系统力19四执行的五星模型1.角色力责权利义务四执行的五星模型1.角色力范畴表层意思深层意思责职责责任权权力威权利所得创收义义务情义务务实务必四执行的五星模型2.目标力四执行的五星模型3.自控力四执行的五星模型4.沟通力AddYourTitle与下级沟通与平级沟通与上级沟通（1）少出问答，多做选择，地点时间不拘泥（2）汇报工作准备答案，且答案三种以上（3）提出对策，优劣势对比，可能的后果（1）了解状况和症结，同时反思。（2）不要只是责骂，给与方法同时紧盯过程（3）接受建议，共谋对策，给对方一个机会（1）主动，谦让，体谅（2）先提供帮助再寻求帮助（3）分析利弊，双赢结果如何与不同层级的人沟通？四执行的五星模型4.沟通力AddYourTitle如何克服沟通中的障碍？（1）回报的习惯（2）事前问清楚（1）说重点（2）善比喻（1）主动倾听（2）分析思考反馈简化倾听四执行的五星模型5.系统力R1R2R3R4•结果定义•责任一对一•过程检查•及时奖惩e-Business구현단계_FulfillDemand四执行的五星模型5.系统力R2一对一责任黑夜中被打劫如何求救？二战中降落伞案例四执行的五星模型5.系统力e-Business구현단계_FulfillDemandR3过程检查重视谁就要检查谁四执行的五星模型5.系统力e-Business구현단계_FulfillDemandR4及时奖惩THANKS!