搜索
深度应用——授权服务中心、能力提升培训（2）畅捷通信息技术股份有限公司姓名：苏文强2011年09月26日一、分单打印二、无线点菜三、触摸点菜四、IPAD菜谱五、调度管理六、畅捷服务一、分单打印1、分单设置步骤第一步:打印机安装第二步:添打印端口第三步:打印机档案第四步:打印机配置第五步:分单初始化2、分单特殊应用(1)、设置报表”(2)、分单条码打印(3)、增加消费单号(4)、增加录单时间(5)、菜品备注可以自动换行第一步:打印机安装1、分单设置步骤【注意事项】1、同步分单打印模块暂不支持COM口打印机.2、COM口打印机只能做收银打印机使用，例如：爱普生88III和新北洋，如是其它品牌，请在餐饮通里测试。安装完毕新北洋打印机后在“打印机和传真”里便增加一个打印机，如上图所示。对新增的打印机进行更名方便增加下一个打印机，如下图所示。第二步:添打印端口【注意事项】1、已增加过TCP/IP端口，重新安装打印机驱动只需要选择端口即可。【注意事项】1.如不能打印测试页，查看网络是否连通及打印机地址是否设置正确，端口配置是否正确。2.如打印出测试页但是显示乱码，查看打印机驱动安装是否正确。第三步:打印机档案打开“基础数据”→“打印机设置”→“打印机档案”里添加打印机档案。1.打印机编码：设置打印机编号。2.打印机名称:此处名称是对应的“打印机和传真”里已增加的打印机名称，注意不可手工录入。第四步:打印机配置1.包厢打印机设置【注意事项】1、包厢打印机设置是按餐桌来关联打印机，因此“下菜单”是按餐桌来关联设置的，每个餐桌的下菜单是唯一的，用于服务员留底或放在客人餐桌上进行划单只用。2、如客户不需要打印压台单即下菜单，“是否打印压台单”勾要“取消”，但“是否打印”的勾必须打上，否则传菜单和分单也不会打印。项目打印机设置【注意事项】1、“是否总单打印”指“下菜单”上某些项目是否打印，例如、一次性筷子、加汤勺等。2、项目打印设置里可以灵活设置厨房要打印的菜品分单和传菜单，通过“是否打勾”控制“是否打印”。3、只要关联过打印机就会显示已关联的打印机，如果不需要打印，对应的勾去掉即可，打印机名字还会存在不会删除。项目多打印设置【注意事项】1、需跟厨师长及各档口确认菜品分单需要在多台打印机上出多张分单或按楼层分别打印菜品分单，避免因沟通不到位，做重菜品给客户造成损失给自己造成不必要的麻烦。2、项目多打印是分单打印的一个特殊处理情况，与项目打印机设置是互斥的。菜品多打印设置应用场景可以根据包厢类别进行打印分单的设置，满足多楼层应用情况。传菜打印机设置【注意事项】1、因传菜打印机设置就是对本店菜品总单进行设置，所以传菜单是按菜品类别来进行关联打印机的。同一类别菜品可在多台打印机上设置总单。特殊属性打印设置【注意事项】1、“是否单独打印”打上勾指菜品打印“属性单”，即使“项目打印设置”里分单打印不打勾。2、“是否分单打印”、“是否单独打印”可以在“打印配置”和增加“菜品特殊属性”时设置。第五步:分单初始化【注意事项】1、“同步打印”模块需同数据库安装在同一台电脑上。2、“初始化模板”时需要选中“餐饮业态”，模板选择“POS58”、“POS58条码”。3、退出时选择“运行”状态。【注意事项】1、报表设置完成后，保存设置的报表，重新启动“分单打印”程序，重新设置的报表格式有效。2、分单特殊应用(1)、“设置报表”如客户要进行条码划单，则在复制处在下拉菜单栏选择条码，然后保存即可，如上图,分单模版上会自动添加条码栏。(2)、“分单条码打印”(3)、增加消费单号【应用场景】快餐模式下客人先付款、后消费、餐桌不固定，通过叫消费单号由客人过来领取菜品，可以通过下菜单上的消费单号和下传菜单上消费单号相同来判断是同一个客人。(4)、增加录单时间点菜第一步：点击“A”增加文本框，写入“录单时间”，并设置打印字体和格式。第二步：增加“BDEPipelineFD”框，也可以从其它框中复制出一个框，如上图。第三步：选中“BDEPipelineFD”点击右键，再点“DisplayFormat”如上图选择时间格式。第四步：点击“File”下的“Save”，把所做的修改进行保存即可。(5)、菜品备注可以自动换行第一步：选中要设置的方框，再点击右键，“AutoSize”为不选中状态。第二步：选中方框，在Text里把“CharWrap”、“WordWrap”这两项打上对勾。【应用思考】1、如何知道新购的打印机黯认IP是多少，如何更改，请口述更改IP的步骤？2、某客户购买了三个同步打印站点，却只购了一台厨房打印机，热菜和凉菜共用，但要求只打印自己档口的总单，不要分单，餐饮通可以实现吗？如果可以请口述实现步骤？【注意事项】打印机打印自检页的方法,按住打印机“走纸”键，打开电源后，再放开“走纸”键。个别厂家有“自检”键，只需要按一下即可。二、无线点菜、基础数据要求（1）硬件要求：与基站相连客户端电脑必须有COM口。（2）软件要求：操作员编码固定4位，员工档案编码固定5位，餐桌档案编码固定4位、名称不超过5个汉字，菜品档案编码不能超过多5位（低于5位不能以零起头），菜品档案名称不能超过10个汉字，套餐编码为2位，退菜理由的编码固定2位及内容不超过10个汉字，菜品口味要求编码为3位及内容不超过10个汉字。、点菜宝配置步骤（1）硬件调试第一步：确定好基站放置位置，最好是点菜区物理中间位置，可以安装在服务器或客户端，并用连接线与电脑COM口相连，接上电源。第二步：确定基站通信信道，详细设置方法请看基站背面，但不能与附近的基站信道一致，否则相互干扰。第三步：设置无线点菜宝机器号及信道，方法是点菜宝双击“井”号键，录入密码“20031121”设置信道号与基站信道号一样，和三位数字的机器编号，比如：001、002、003等。（2）软件调试点菜宝运行程序相关配置及数据下载，打开安装目录下的lbPDA文件夹,如下图所示:第一步、点击Databsse配置文件进行配置，如下图所示：server=服务器的计算机名称corp=对应帐套公司主键第二步、打开此文件夹，找到这两个文件，一个是添加点菜机和点菜宝编号相同，一个是设置基站和COM口号，如下图所示：【注意事项】001、002、003、004、005为点菜宝机器号，数据1必须与右图中基站文档文件中所设置数据一致。第三步、T6餐饮通里必须增加操作员，比如1001张三，如下图所示：【注意事项】1、操作员编号是四位，必须设置数字密码，并加入单独给点菜员设置的组点菜组，例如上图增加操作员1001，密码是123并加入了点菜组。【注意事项】1、增加的操作员在员工档案里必须对应操作员，并且姓名相同，操作员所属员工类别“服务”属性是“点菜员”，如上图所示。第四步、双击运行点菜宝软件。点击电脑桌面的右下角箭头所指的图标可进入下载的界面，见下图所示：【注意事项】1、此处的用户名和密码不需要录入任何东西，直接点“确定”即可。2、必须插入加密卡，否则演示版可以全部下载没有限制，但开台只能两台点菜宝。第五步、下载相关数据到点菜宝上，点击下载出现下图所示界面。勾选所要下载的点菜宝。可同时下载多个。也可一个一个下载，点击“开始下载”后可进行下载，如图会显示下载进度才是正常情况。如不是。则连接或配置不正确。【注意事项】1、下载数据时点菜宝不能做任何操作，否则会失败，必须放在一个信号强必须固定的位置，不能在下载数据时带着点菜宝来回走动。2、只要菜品有变动都必须所有点菜宝都重新下载，否则菜品信息会不一致。、点菜宝常见问题分析1、所有点菜宝不能登陆：⑴、服务器电脑没有开启.⑵、服务器电脑已开,但点菜宝小钥匙中间件没有开启⑶、点菜宝中间件没有在运行状态⑷、点菜宝小钥匙正常工作,但电脑左下角WX点菜机管理软件已退出⑸、基站与电脑的连接口没有接好⑹、无线基站长时间开机已死机,把无线基站的电源重新接入一下即可⑺、基站信道与点菜宝信道不一致或基站记事本配置不对2、单个或某几个点菜宝不能登陆⑴、点菜宝机器号或信道不对⑵、点菜宝天线损坏注：上面几种原因都有提示:主机超时无应答3、操作员密码输入错误.提示登录失败原因为空4、发送点取菜品时提示“非消费状态不允许点菜”，原因：本账单台号未开台5、开台时提示“XXX已存在开台数据”，原因：些餐台已经开台了三、触摸点菜、指定服务器IP方法一：在开始程序里找到“触摸屏连接配置“里录入服务器IP，如上图所示。方法二：在安装目录下找到”cmpconfig.ini“配置文件里进行配置，如上图所示，另外触摸屏里设置好的格式参数也存储在这个文件里，重新安装只需备份这个文件即可。方法一、使用Windows快捷键“Alt+F4”关闭应用程序，适合有键盘的情况。方法二、餐饮通触摸屏程序，有别于普通的Windows应用程序，其退出功能在“设置”按钮中，用户可单击“设置”，然后弹出如下图所示的配置功能界面，单机其中的“退出程序”即可，适合正常退出的情况。2、安全退出触摸屏方法三、快速双击触措屏左上角，如下图所示，适合非常与服务器失去连接的情况。、新功能“沽清”显示数量第一步、设置里点“沽清”如下图所示。第二步、沽清”按钮是对菜品的可用数量做设定，即今日由于原材料用完等原因停止销售。沽清后的菜品变为红色，如点了为沽清的菜，前台点取该沽清菜品时会提示。再按一次沽清则又变为，正常菜品可以出售。“数量”按钮设置选择菜品的可用数量。点击后弹出屏幕小键盘提示输入可用数量，如下图所示：第三步、点菜品时已设置沽清数量的菜品，在右方会有数量显示，如下图所示。四、IPAD点菜按以下顺序安装下列程序，IIS必需安装在.netframework之前，其它程序没有要求。安装SQL2000或者以上版本。1、安装IIS5.1(及以上)，不同系统对应不同的IIS版本。2003服务器版系统一般会自带IIS6.0，检查下菜单-管理工具是否有“internet信息服务”项。这里介绍XPSP3系统，对应安装IIS5.1的例子。IIS的安装若有疑问可参照：。2、安装Netframework3.5sp1。3、安装AspNetMVC2.0。4、IPAD文件夹。1、准备工作（1）、配置IIS点击开始菜单-所有程序-管理工具-Internet信息服务。2、IPAD电子菜谱配置步骤（2）、进入如下界面，右键打开其属性