河北博岳通信技术服务有限公司工兵行动总结报告2013年2月目录工兵行动项目执行情况成功案例工兵行动概况困难及建议服务承诺目录概况工兵行动概况基站天馈系统作为收发系统的前端,其性能优劣直接决定了整机的性能,并直接影响客户感知。经过10年移动通信高速发展,现网有将近150万根基站天线在使用。针对现阶段的网络规模,天馈系统(天线)问题是当前影响网络质量和用户感知度的重要因素,当前有必要对天馈系统(天线)进行专项的排查和整治。也就是在全国范围内开展天线整治“工兵行动”。为解决天馈系统中存在的问题,提升天馈系统运行质量,2012年我公司进行了针对天馈系统的整治行动。共承担476个小区整治工作,最终目标为完成分公司KPI相应指标。目录目录工兵行动项目执行情况成功案例工兵行动概况困难及建议服务承诺截止13年2月22日,共处理小区487个,其中GSM900站点完成403个,DCS1800完成84个,完成总比102.3%。工兵行动执行情况55地域分布区域株洲市区茶陵县炎陵县合计任务站点数3846131476实际排查站点数383614348779%12%9%站点完成情况市区完成茶陵县炎陵县整改项目情况在整治行动中,共跟换天线9面,馈线3条,更换室外跳线152处。株洲市、茶陵县、炎陵县天馈整治工作成绩较为突出,集中整治了一批问题天馈,处理后网络质量明显得到提升。在所有问题中,进行馈线接头整改占56%,更换天线占2%,更换室外跳线占35%,更换7/8馈线占1%,更换室内跳线占6%;2%35%1%6%56%整改项目更换天线更换室外跳线更换7/8馈线跟换室内跳线跟换或加固接头目录目录工兵行动项目执行情况成功案例工兵行动概况困难及建议服务承诺合泰工兵行动二小区天馈排查报告成功案例整条天馈系统的互调测试结果项目整改前整改后Tx/Rx1-48.6dbm-90.7dbmTx/Rx2-80.3dbm-88dbmTCH掉话率0.020切换成功率98.1299.95问题室内7/8接头问题,室外跳线问题备注要求整条天馈指标要-85dBm成功案例裕丰广场工兵行动一小区天馈排查报告整条天馈系统的互调测试结果项目整改前测试整改后测试Tx/Rx1-65.5dbm-92.1dbmTX/Rx2-67.6dbm-99.2dbmTCH掉话率0.160切换成功率97.399.89问题此小区主要为接头工艺问题备注要求整条天馈指标要-85dBm工兵行动后,所处理部分小区的TCH掉话率、切换成功率指标进行对比分析:通过处理前后的指标对比观察,可以看出问题小区的切换成功率和TCH掉话率有了很大改善。成功案例100949510091100991001009886889092949698100102工学院科教楼-1331职大-3高台岭-1化校-2东方抓具厂-1故障处理前无掉话率故障处理后无掉话率97.9999.3196.9698.7997.0799.9599.798.5599.9199.659596979899100101工学院科教楼-1331职大-3高台岭-1化校-2东方抓具厂-1故障处理前切换成功率故障处理后切换成功率问题分析问题•工程施工中,存在馈线盒安装不紧,包扎不严,造成天馈系统进水;•工程施工人员制作工艺不统一,造成馈线接头松动,接头制作不合格;•工程施工中馈线两头标签不规范,造成线路混乱;•跳线质量未经测试直接上站使用,造成隐性干扰。影响•由于馈线接头进水等问题,导致天馈驻波比高,影响基站的覆盖效果,严重时导致基站无法运行;•由于施工人员接头制作工艺不规范,导致互调干扰值比较高;•由于馈线无标签,导致分级接收故障率高;•由于跳线未经测试上站使用,导致互调干扰大。目录目录工兵行动项目执行情况成功案例工兵行动概况困难及建议服务承诺困难及建议困难部分站点布线不规范,导致故障排查难道增大;站点排查过程中,部分机房更换钥匙信息反馈不急时,导致重复借取,影响工程进度;在室外故障处理过程中,少许站点抱杆无脚踏,加大天线维护困难,增大危险系数。建议天馈普查日常化:将继续进行部分基站的天馈普查工作,深挖网络问题,积极提高用户感知;建议对老站点进行天馈普查,方向不再局限于网管指标中高干扰小区,扩大为全网小区普查。目录目录工兵行动项目执行情况成功案例工兵行动概况困难及建议服务承诺河北博岳:以客户需求为中心,超预期完成“工兵行动”服务承诺完成客户的期望加强天线信息管理整治现网天线质量问题完善天馈检测手段完成基站设备信息的收集汇总工作完成站点下挂直放站信息的收集汇总工作完成基站传输链路信息的收集汇总工作完成问题站点跳线整改方案制定和实施客户需求为中心河北博岳坚持“以客户需求为中心”的服务理念,在圆满完成客户合同内容规定操作的基础上,主动帮助客户完成其他信息的同步收集和跳线整改方案的实施,得到客户的高度肯定。感谢您的聆听!致谢