案例一惠州学院毕业生追踪调查报告指导老师:李富明、邬强、郭萍负责人:张智毓策划人:刘梅红报告撰写:刘梅红、刘惠芬惠州调查组:王政文、李家曜、陈晓平、潘日光、薜林译、缪彩芳、骆日清、陈立娜、邓京辉、陈碧海、陈永志、梁贵祥、陈巧思、刘秀桃河源调查组:陈梅勇、赖海先、李剑留、黄旭汕尾调查组:朱素洁、吴郁芳、黄晓雪、吴友任、林城权摘要:近年来,大学生就业问题日益突出,就业难度不断加大,而走向工作岗位的毕业生也愈来愈多,我校2004年共有毕业生名,2005年共有毕业生1424名,而明年我校毕业生人数将达到名,就业形势严峻。如何进一步推进我校毕业生就业制度改革和改善就业指导工作,促进毕业生顺利就业已成为一个突出问题,为此,惠州学院学生处在暑假期间开展了一次毕业生追踪调查的社会实践活动,以2002—2005三年毕业生所在的社会用人单位(企业、政府部门、教育部门)为主要调查对象,在惠州、河源、汕尾三地展开调查,共发放调查问卷250份,目的是为进一步推进我校毕业生就业制度改革和改善就业指导工作提供决策依据,并逐步建立经常性的反馈渠道和评价制度,为我校教学改革提供依据,以及深入了解用人单位对我院毕业生的总体评价,广泛征求用人单位对我院教学和管理的意见和建议,以利于及时调整专业设置,改进教学方法,促进学院人才队伍的建设。同时,发挥调查组同学的工作积极性,理论联系实际,在社会实践中“受教育、长才干、作贡献”。一、引言调查主题:针对2002—2005三年毕业生所在的社会用人单位的调查活动调查时间:2005年6月—9月调查目的:1、通过开展追踪调查,深入了解用人单位对我院毕业生的总体评价,广泛征求用人单位对我院教学和管理的意见和建议,以利于及时调整专业设置,改进教学方法,促进学院人才队伍的建设,为社会提供高质量的毕业生。2、通过开展追踪调查,为进一步推进我校毕业生就业制度改革和改善就业指导工作提供决策依据,并逐步建立经常性的反馈渠道和评价制度,为我校教学改革提供依据。3、通过开展追踪调查,发挥调查组同学的工作积极性,理论联系实际,在社会实践中“受教育、长才干、作贡献”。4、通过对我院毕业生用人单位追踪调查和用人单位的沟通与联系,不仅为我院双评估提供了真实可靠的依据,也为我们今后的办学指明了方向。成果形式:《惠州学院毕业生追踪调查实施方案》《惠州学院毕业生追踪调查报告》二、调查对象范围和调研方法调查对象:以2002—2005三年毕业生所在的社会用人单位(企业、政府部门、教育部门)为主要调查对象,以惠州、河源、汕尾三地为主要范围。调查方法:本次追踪调查主要采取亲临用人单位的方式对毕业生的单位进行问卷调查,调查问卷为了便于用人单位填写方便,设计了16个方面的问题:毕业生的总体表现、招聘渠道、对学校人才培养的建议等等,共向250余家用人单位进行了问卷调查,收集有效调查表217份。三、调查情况综述(一)基本概况本次调查范围涵盖了惠州、河源、汕尾三地不同类型的单位,其中党政机关38份,占17.5%,学校53份,占24.4%,国有企业27份,占12.4%,民营企业23份,占10.6%,私营企业46份,占21.2%,还有金融单位和三资企业各6份,科研单位2份,军队武装1份,其他13份,说明我院毕业生分布广泛,在各行各业中扮演着不同的角色。调查显示,用人单位对我院毕业生的整体印象比较好,选优的有58份,占26.7%,选良的有131份,占60.4%,选中的有26份,占12.0%,认为差的只有2份,占0.9%。非常需要我院毕业生的有17个单位,比较需要有84个单位,一般性需要有103个单位,不太需要有13个单位,说明我院毕业生就业机会还是挺多的。图1用人单位对我院毕业生的需求178410313020406080100120非常需要比较需要一般性需要不太需要问卷份数系列1(二)详细情况用人单位认为我院毕业生在下列方面的表现如下:项目等级选择强(%)较强(%)一般(%)较低(%)低(%)敬业精神23.560.414.71.40理论基础和专业知识19.856.222.11.90实践能力15.252.530.41.90创新精神13.446.137.32.80.4组织管理能力11.553.931.82.40.4合作沟通能力19.451.624.44.60外语水平7.437.349.35.60.4计算机运用15.249.334.11.00.4综合素质与能力16.659.422.61.40从以上统计结果可以看出,用人单位对我校毕业生的敬业精神、理论基础和专业知识、合作沟通能力、综合素质与能力等评价都较高,其强和较强之和达到了80%以上。但也有个别选项:创新精神、外语水平、计算机运用的评价较差,其强和较强之和分别为59.5%、44.7%、64.5%,显然与用人单位的要求还有一段差距。在能否胜任自己的工作方面,用人单位认为我院毕业生70%-90%胜任工作有121份,认为90%以上胜任的有72份,合占89%,而认为50-70%能胜任的占10.1%,认为50%以下能胜任的仅占0.9%,显示我院毕业生大部分胜任自身工作,并能获得单位的肯定。图2用人单位对我院毕业生能否胜任工作的评价33.20%55.80%10.10%0.90%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%90%以上胜任70-90%胜任50-70%胜任50%以下胜任系列1而在用人单位的角度看来,我院毕业生最突出的特点是具有良好的职业道德,占22.9%,认为安心本职工作和适应能力强的则分别占16.3%和15.9%,而认为自学能力强的也占11%,还有认为文化素质较高,说明我院毕业生的道德修养比较高,适应工作能力较强,并能认真做好本职工作。图3用人单位认为我院毕业生最突出的特点16.30%22.90%11%6%7.10%9%16%5.90%5.40%0.30%安心本职工作良好的职业道德自学能力强动手能力强分析解决实际问题能力强独立工作能力强适应能力强组织管理能力强专业或职业能力强其他用人单位录用我院毕业生的渠道是多样化,其中最主要通过他人介绍和推荐的方式,占36.9%,而学生上门求职的方法也比较普遍,占29%,其次就是通过就业市场,这一渠道占24.9%,但直接去高校物色的却比较少,只占9.2%,说明高校与用人单位之间的沟通交流不足,彼此之间缺乏联系和协作。用人单位对我院毕业生在工作岗位上至今未有违法行为而表现出的政治素养予以肯定,49.3%的用人单位认为我校毕业生违约现象不严重,37.9%认为我校毕业生根本就不存在违约现象。在阅读毕业生简历时,用人单位最为重视的是所学专业和社会活动经历,各占25.6%和21.8%,显示出专业对口又具有一定的社会实践能力的毕业生较受用人单位青睐,其次,外语和计算机水平、毕业生本人自我评价也是两大重要因素,各占12.4%和11.7%,最不看重的是毕业生的获奖情况及其性别。而在用人单位对毕业生进行面试时,最为重视的一项调查中,认为是专业水平的占17%,道德品质16.1%,表达能力15.5%,精神面貌14.0%,思维能力12.4%,知识面广10.2%,快速反映能力9.9%,外语水平4.7%,有些单位还重视职业基本技能及为人处事、与人沟通及应变。在用人单位招聘我院毕业生调查中,74.2%的用人单位强调专业对口,而不强调专业对口的只占25.8%,说明我校学生在择业时,不要一味追求高薪酬、热行业,应当立足本专业,积极竞聘与专业对口的工作,这样获取的就业机会的可能性就较大。图5用人单位面试时最为重视的方面14%15.50%17%10.20%4.70%16.10%9.90%12.40%0.20%精神面貌表达能力专业水平知识面广外语口语道德品质快速反应能力思维能力其他在用人单位对我院总体了解的调查中,38.7%比较了解,而45.2%不太了解,希望以后多加联系,11.5%表示不了解,说明我校与外界缺乏沟通与交流,知名度不高,因此,学校应该实施“走出去,请进来”战略,直接与用人单位联系,搭建合作的桥梁,达到双赢的局面。(三)综合评述调查显示,用人单位认为我院在素质培养方面存在的主要问题在于心理素质和组织管理能力,各占22.1%和21.6%,其次是团队协作和敬业精神,各占17.4%和15%,还有人际关系占14.1%,道德品质占9.2%,说明我校学生心理承受能力较差,组织管理能力较弱,所以就业前应加强毕业生心理培训,针对社会工作实际可能遇到的问题,在心理及敬业道德等方面进行指导,并培养学生自我管理的能力。在知识与技能培养方面存在的主要问题是实践能力和创新能力,各占35.6%和28.8%,其次是科研能力和专业面窄,各占15.6%和11.6%,理论基础占6.6%,还有认为专业深度不够,说明大多数学生的实践能力和创新能力普遍较差,所以学校应按照学生专业加强实践能力的培养,并直接与用人单位建立联系,让其提供实战学习场地。图6用人单位认为我院在素质培养方面存在的主要问题9.20%22.10%21.60%17.40%15%14%0.70%道德品质心理素质组织管理能力团队协作敬业精神人际关系其他(四)意见和建议的反馈经过整理,各用人单位对我院毕业生就业工作所提出的意见和建议主要有以下几条:鼓励学生自主创业,端正就业观。完善就业渠道,借鉴其他高校毕业生就业渠道,多门路、多渠道就业。加强与单位的沟通和联系,学校更多地推荐学生就业。就业前加强毕业生心理素质和敬业道德等方面的培训,并培养其踏实、务实的精神。提供更多的就业信息,了解用人单位招聘信息,面向社会和人才市场的需求,采取市场化就业的模式。扩大学校在社会的影响力,增创适应社会的专业。在对我院培养学生工作和教学环节方面,提出了如下建议:希望学校注重培养学生多方面的知识,除专业知识外,还应该在教学时强调创新、团结与协作,并加强心理素质的培养。希望教材与时惧进,教学要理论联系实际,教学思想与新教材相衔接。希望学校加强学生组织管理能力和个人能力的培养,全面提高学生综合素质。希望学校加强学生创新精神的培养。希望学校加强学生所学理论在工作实践中灵活运用的能力,加大实践教学环节的力度。希望学校在加强专业基础知识教育的同时,加强学生计算机应用水平、外语水平的教育。(五)总结经过这次毕业生跟踪调查,发现我校绝大部分毕业生能够胜任目前所从事的工作,无论是敬业精神还是专业知识,大多数的毕业生都得到用人单位良好以上的评价。同时,用人单位也对我院毕业生就业工作和培养学生工作及教学环节方面提出了很多很好的意见和建议,我们一定会对这些意见和建议认真分析,积极改进,为社会培养更多优秀的毕业生。参考文献:附录一调查表惠州学院毕业生追踪调查表尊敬的用人单位领导:您好!感谢贵单位对惠州学院毕业生的关心和帮助,并为其提供了施展才华的广阔空间。为进一步改进惠大教育工作,培养出更适合社会需要的应用型人才,我们特进行惠州学院毕业生追踪调查,希望能深入了解用人单位对我院毕业生的总体评价,广泛征求用人单位对我院教学和管理的意见和建议,以利于及时调整专业设置,改进教学方法,为社会提供高质量的毕业生。为此,恳请贵单位能在百忙中抽出时间填写这份问卷,所填数据仅作为研究用。对你们的支持再次表示感谢!惠州学院2005年7月10日在下列问题中,请您在选中项目的字母中打“√”或根据实际情况填写。(基本概况)1.贵单位属于:A党政机关B科研单位C学校D金融单位E国有企业F三资企业G民营企业H私营企业I军队武警G其他2.贵单位对我院毕业生的整体印象:A优B良C中D差3.贵单位对我院毕业生:A非常需要B比较需要C一般性需要D不太需要(详细情况)贵单位认为我院的毕业生在以下方面的表现如何:项目等级选择强较强一般较低低敬业精神ABCDE理论基础和专业知识ABCDE实践能力ABCDE创新精神ABCDE组织管理能力ABCDE合作沟通能力ABCDE外语水平ABCDE计算机运用ABCDE综合素质与能力ABCDE2.贵单位认为我院的毕业生能