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LOGO第七章员工录用与新员工培训重点问题：录用的含义及原则录用的程序新员工上岗培训的意义与内容第七章员工录用与新员工培训●第一节员工录用●第二节员工录用程序●第三节新员工培训第一节员工录用●一、员工录用●1、员工录用的意义●人员录用是指对从招聘选拔阶段层层筛选出来的候选人中选择出的符合组织需要的人做出最终录用决定，通知他(她)们报到并办理就职手续的过程。第一节员工录用●一、员工录用●1、员工录用的意义●有效的人员录用至少有如下意义：●（1）保证组织对员工的投入能取得回报，也有利于组织与个人共同发展。●（2）有效的人员录用可为组织节省费用，减少了雇佣不合格人员和不愿为组织工作人员的可能性，降低了员工的辞退与辞职风险，为组织节约了离职成本。第一节员工录用●一、员工录用●1、员工录用的意义●有效的人员录用至少有如下意义：●（3）有效的人员录用可减少对员工的培训费用，节省培训开支。●（4）有效的人员录用为组织内的员工与组织外的应聘者提供了公平竞争的机会。第一节员工录用●二、员工录用原则●(1)公平竞争原则●(2)因事择人与因人任职相结合的原则●(3)择优录用原则●(4)价值观认同原则●(5)求职动机优先原则第二节员工录用程序●虽然不同企业的人员录用程序差异很大，但一般来讲，人员录用工作主要包括做出录用决策、确定并公布录用名单、办理录用手续、通知应聘者、签订试用合同、新员工安置与试用、新员工转正并签订正式劳动合同等环节。第二节员工录用程序●一、录用决策●在进行决策时有两个选择：一是在候选人之间进行选择，二是在候选人和招聘标准之间进行比较。●同时在录用时应根据具体情况对录用标准灵活掌握，也需要凭一点直觉。●如果比较的结果是没有一个人能够符合要求，也有两种选择：一是重新进行招聘，二是在原来的应聘者中进行重新挑选。第二节员工录用程序●一、录用决策●在进行录用决策时有三种模型可供选择：●(1)补偿性模型。录用决策小组首先收集应聘者在选拔过程中的所有信息，然后从工作所需要的各方面属性来评价应聘者，得出应聘者有关这一属性的一致性评价意见。第二节员工录用程序●一、录用决策●在进行录用决策时有三种模型可供选择：●(2)非补偿性模型。这种模型要求应聘者在被考察的每个方面都必须达到某个最低标准，任何一方面有缺陷都将使应聘者被淘汰。●(3)混合模型。当对应聘者在某几个能力素质方面有最低要求，但在其他几个方面没有最低要求时可以运用混合模型。首先对应聘者采用非补偿模型淘汰一部分，再用补偿模型对应聘者进行综合评价。第二节员工录用程序●二、公布录用名单●根据录用决策的结果确定录用名单，名单应通过一定的方式张榜公布，提高招聘工作的透明度，尤其是内部招聘时更应该公布。这样做有利于接受外部群众监督，可以在一定程度上防止招聘中的不正之风，纠正招聘过程中的弄虚作假现象，从而更好地体现招聘工作的公开、公正、公平原则。第二节员工录用程序●三、办理录用手续企业招录员工，应向当地劳动人事管理部门办理录用手续，证明招聘录用员工具有合法性，须得到国家有关部门的认可，并且使招聘工作接受劳动管理部门的业务监督。●企业办理招聘录用手续应向劳动管理部门报送员工登记表。填写内容包括：员工姓名、年龄、性别、种族、籍贯、文化程度、政治面貌、个人简历、考核的结果、企业同意录用的意见等。报经劳动行政主管部门审查同意，在登记表上加盖同意录用印章后，录用手续即办理完毕。第二节员工录用程序●四、通知应聘者●通知无非有两种，一种是录用通知，一种是辞谢通知。●在通知被录用者时，最重要的原则是及时。●录用通知书的主要内容应包括何时、何地报到，应携带的证件和资料以及其他应说明的信息。可以在录用通知中表明被录用人的加入会对企业带来的重要意义，以增加其好感并有利于吸引被录用者。另外，用公平一致的态度对待所有被录用者，不要有的用电话通知，有的用信函通知。第二节员工录用程序●五、签订试用期合同●一般情况下，为了进一步考察新员工对企业与职位的适应性，绝大多数企业都对新员工进行试用，使用期一般1~6个月不等。为了界定试用期双方的权利与义务，有的企业与员工缔结试用期合同或协议。第二节员工录用程序●六、新员工入职试用●(1)试用期期限。●关于试用期的期限问题，我国自1995年1月1日实施的《劳动法》第21条规定，劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过6个月。企业应根据《劳动法》及当地有关法规来确定试用期的长短。●(2)试用期培训。通常包括三部分：第一是传达信息。第二是灌输企业文化与企业精神，使新员工尽快与企业的价值观、规范、行为模式、对员工的期望达成一致，与企业的目标达成一致，减少新员工因初入企业产生的陌生感及由此产生的心理落差，帮助他们尽快克服“现实冲突”。第三是具体工作信息。第二节员工录用程序●六、新员工入职试用●(3)试用期考核评估。一位新进员工至少在试用期应能做好该项职位的基本工作并接受人力资源部与部门主管的绩效考核。考核的目的是：通过对试用期员工的规范考核，选择适合公司岗位需求的人员，为试用期员工转正录用提供依据。第二节员工录用程序●七、新员工转正并签订正式劳动合同●试用期满，新员工提出转正申请，经考核合格，经用人单位同意，方可办理转正手续，并由人力资源部代表公司与员工签订正式劳动合同。●一般企业的劳动合同大体上参照国家劳动部门统一印发的劳动合同范本制定，同时考虑本企业的具体情况再进行修订或补充形成。第三节新员工培训●新员工培训，又称岗前培训、职前教育、入职教育，是一个组织所录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工融入到特定团体的过程。第三节新员工培训●1、新员工培训的意义●新员工培训的目的在于将企业录用人员由局外人转变为企业人。●职前培训活动，为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，使新员工明白自己工作的职责,加强同事之间的关系；让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望，鼓励新员工的士气；让新员工感受到公司对他的欢迎，产生归属感；减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。第三节新员工培训●1、新员工培训的意义●(1)有利于新员工适应企业新环境●(2)有利于新员工融入企业整体●(3)有利于新员工有效开始新工作●(4)为招聘、甄选和录用、职业生涯管理等提供信息反馈第三节新员工培训●2、新员工培训的内容（1）企业文化与规章制度培训●(2)公司的地理位置和工作环境●(3)企业的标志及其由来●(4)企业的发展历史和阶段性的英雄人物●(5)企业的标志性纪念品●(6)企业的产品和服务●(7)企业的品牌地位和市场占有率第三节新员工培训●2、新员工培训的内容(8)企业的组织结构及主要领导占有率(9)企业的战略和企业的发展前景(10)岗位知识及技能培训(11）团队协作与团队建设第三节新员工培训●三、新员工培训的层次●般根据实际需要分为两个层次进行：一是公司层次的培训，二是部门层次的培训。●公司层次的培训目的是使新员工尽快掌握本公司与所有员工相关的共同性问题。这一层次的培训主要是适应性集中培训。●部门层次的培训，培训重点是使新员工掌握即将任职的部门、职务所要求必须懂、会、用等具体知识、技能和其他特殊要求。这一层次的培训主要是适应性分散培训、请叙述录用的程序。2、员工录用的原则有哪些？3、新员工上岗培训的内容有哪些？4、简述新员工上岗培训的层次。案例讨论：1、这个年轻人符合微软的录用原则吗？2、你认为微软的这个录用决策正确吗？请说明理由。阅读资料●惠普公司制定的为期12个月的岗前引导（employeeorientation）计划P237-238●美国丰田汽车制造公司岗前引导计划P238-239LOGO