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LOGO第二章招聘影响因素重点问题：决定招聘成功的因素影响招聘的外部因素影响招聘的内部因素影响招聘的个人因素第二章招聘影响因素●第一节企业外部因素●第二节企业内因素●第三节应聘者因素第一节企业外部因素●外部因素对于组织来说虽然是不可控因素，但是其影响作用却是不容忽视的●一、国家政策与法律法规环境●国家政策与法规从客观上界定了企业人力资源招聘的选择对象和限制条件，是约束企业招聘和录用行为的重要因素●我国劳动就业方面的法律总则是1995年1月1日开始实施的《中华人民共和国劳动法》(1994年7月5日通过)第一节企业外部因素●一、国家政策与法律法规环境●我国已经颁布了一系列与招聘和录用有关的法律、法规、条例和规定：●《人才市场管理规定》(2001年9月11日通过)●《女职工禁忌劳动范围的规定》(1990年3月16日通过)●《招用技术工种从业人员的规定》(2000年1月18日通过)●《集体合同规定》(1994年12月5日通过)●《未成年工特殊保护规定》(1994年12月9日通过)●《禁止使用童工规定》(2002年10月1日通过)●《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》(1993年7月6日通过)第一节企业外部因素●一、国家政策与法律法规环境●我国自1986年开始，相继出台了《国务院关于促进科技人员合理流动的通知》、《人才流动争议仲裁试行规定》等法律性文件，打破了员工单位终身所有制的桎梏，使企业招聘的对象有了更大的选择余地，对我国企业的招聘工作起到了有力的促进作用。●与发达国家相比，我国在人力资源方面的法律体系尚不健全，还缺乏许多重要的配套法律，操作性强的法律法规尚未出台。第一节企业外部因素●一、国家政策与法律法规环境●国家政策对企业人力资源招聘起到决定性的作用。如计划生育政策、扩招政策等●国家对产业、行业的扶持或限制政策也对产业、行业的就业、招聘产生至关重要的影响。●各地区制定实施的相关政策和法规在很多情况下也会对招聘工作形成制约。第一节企业外部因素●二、社会经济制度与经济状况●经济制度对招聘工作的影响主要表现在对劳动力供求的调节机制上。计划经济向市场经济转变●经济状况对招聘活动的影响主要表现在以下三个方面：●首先，当宏观经济形势处于高速增长的繁荣期时，市场的繁荣会带来对企业的产品(服务)需求的急剧增长，企业的发展机会必然增多，而企业的规模扩张往往需要招聘更多的员工，此时，失业率较低，劳动力市场的供给量相对较少。反之亦然。第一节企业外部因素●二、社会经济制度与经济状况●经济状况对招聘活动的影响主要表现在以下三个方面：●其次，通货膨胀率的高低会影响到企业的招聘成本。？●最后，经济政策也会影响到招聘工作。第一节企业外部因素●三、社会文化环境●社会文化背景及企业所在地的教育状况也会对企业的招聘活动产生影响。长期受社会文化的影响，人们会形成一定的择业观念，这些观念直接影响人们的职业选择甚至对教育的选择。如“官本位”●一个国家整体的教育水平，尤其是企业所在地的教育水平直接影响到当地劳动力的素质，必然会影响到企业招聘高素质人才的难易程度。第一节企业外部因素●四、技术因素●企业的生产技术水平、管理手段的现代化程度等，影响着企业对人力资源素质与结构的需求，技术进步必然会对招聘活动产生深刻的影响，主要表现在以下三个方面：●首先，技术进步对就业者素质提出了更高的要求，要求具备更高的受教育水平和熟练的技术水平。●其次，技术进步对企业人力资源招聘数量的影响。●最后，技术进步会对劳动力市场产生深刻的影响。第一节企业外部因素●四、劳动力市场与产品（服务）市场●劳动力市场是进行招聘工作的主要场所和前提条件。●首先，从劳动力供给的总量角度来看，供不应求的劳动力市场会使招聘活动变得既困难又昂贵●其次，从劳动力供给的质量角度来讲，劳动力需求方——企业会对求职者的素质提出具体要求，对求职者的需求的满足也有一个范围。●再次，劳动力市场中劳动力需求竞争程度会影响到招聘活动的效果。第一节企业外部因素●四、劳动力市场与产品（服务）市场●在劳动力市场上，不同类型人员的供求状况存在很大差异。●招聘单位所在的地区对人员招聘工作有着很大的影响。●劳动力市场的发育完善程度也是影响招聘工作的重要因素。●此外，企业所涉及的产品(服务)市场条件不仅影响企业的收入与支付能力，也是影响招聘工作的重要因素。●同时，市场份额的大小又会影响企业的销售收入，从而影响企业在工资、福利等方面的支付能力。第二节企业内部因素●一、招聘职位的性质●空缺职位的性质决定了企业需要招聘多少人员，招聘什么样的人以及到哪个相关劳动力市场上进行招聘。●同时，它可以让应聘者了解该职位的基本概况和任职资格条件，便于进行求职决策。●由此可见，职位性质信息的准确、全面、及时，是招聘工作最重要、最为基础的要求。第二节企业内部因素●二、企业的发展战略●作为企业经营发展的最高纲领，战略对企业各方面的工作都具有重要的指导意义。●企业发展战略是用来解决企业在一定时期内的发展方向和发展目标问题。一个企业发展战略的选择会对企业人力资源招聘工作产生很大的影响。反过来，招聘工作质量也会影响企业发展战略的实现。。第二节企业内部因素●二、企业的发展战略●首先，企业的发展战略会影响企业招聘的数量。●其次，企业发展战略的选择决定了企业招聘人员的素质与类型。●最后，企业的战略选择决定了选择录用新员工的工作作风与风格。第二节企业内部因素●二、企业的发展战略●表2-1不同发展战略下招聘配置的活动重点P34（成长战略、稳定战略和收缩战略）●在内部成长战略下，企业发展的重点是增强自身的实力，要借助内部的资源来实现企业经营规模或经营领域的扩大，为此企业就需要从外部招聘大量的人员，随着大量新员工的进入，原有的老员工要晋升到合适的位置上去；在人员大量变动的情况下，为了使员工更快地适应新的岗位，提供相应的培训就显得非常必要。第二节企业内部因素●二、企业的发展战略●外部成长战略则不同，它实现企业壮大的途径是兼并或收购其他企业，由于不同的企业具有不同的制度和文化，因此人力资源管理的各项活动都是以消除差别、整合力量为目标的。●在稳定战略下，由于企业的规模要保持不变、企业的运行要维持稳定，因此员工队伍也要保持相应的稳定，人力资源管理活动重点是人员的内部调配。●至于收缩战略，由于企业的规模要缩小，可能需要裁减人员，因此人员必然会产生流动，但是为了企业今后的发展，必须稳定住核心的员工队伍。第二节企业内部因素●二、企业的发展战略●表2-2表明了企业战略不同类型与招聘决策P35（防御型、探索型、分析型）●在三种不同战略类型的企业中，应采用不同的招聘方法。第二节企业内部因素●二、企业的发展战略●在防御型企业中，倾向于内部调配，在低层次的职位上，采用招聘新员工的办法，对于高层次的职位，则采用从内部提拔的方法。●在探索型企业中，倾向于在所有层次的职位上都雇用有经验的员工。●在分析型企业中既采用内部提拔，也注意外聘有经验的员工，对高层次的职位更多采用外聘方法。第二节企业内部因素●三、企业文化与形象●企业文化影响着招聘人员的态度、行为方式和招聘方式的选用；●企业文化也影响着录用新员工所应具备的价值观与行为方式●企业文化影响着企业招聘人员的渠道●企业的社会声誉和企业在求职者心中的形象决定着求职者的择业倾向，决定了企业对求职者是否具有一定的吸引力。第二节企业内部因素●四、企业的用人政策●企业高层决策人员的人才观与用人政策不同，对员工的素质要求也就不同。●企业高层决策人员对企业内部招聘或外部招聘的倾向性看法，会决定企业主要采取哪种方法招收员工。●企业的报酬及福利待遇水平高低是影响企业招聘工作的一个重要因素，不能忽视。第二节企业内部因素●五、企业的招聘成本●不同的招募渠道、不同的招聘信息发布方式、不同的选拔方法所需要的时间周期不同，花费的成本差异也很大。●招聘新员工的时间紧迫性、企业的承受能力，企业生产对人才需求的紧迫性、企业招聘人员的专业素质等因素都会对招聘工作产生一定的影响。●不同的招聘方法完成招聘所需要的时间不同，所需时间随着劳动力市场条件的变化而变化。第三节应聘者因素一、应聘者的求职动机及强度●求职动机是指在一定需要的刺激下，直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。●求职动机强度是指应聘者在寻找职位过程中的努力程度，反映其得到应聘职位的迫切程度。●个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，求职者与拟任职位的匹配性就强，反之就会弱。求职强度高的应聘者容易接受应聘条件，应聘成功率高。反之，求职强度低的应聘者对应聘条件较挑剔，应聘成功率低。第三节应聘者因素二、应聘者个人的职业生涯设计●一个人从职业学习到最终退出职业劳动整个过程所经历的历程，就构成其职业生涯●职业生涯设计对个体的职业选择、职位追求都会产生很大的影响●职业锚是指当一个人面临职业选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中至关重要的东西或价值观。第三节应聘者因素二、应聘者个人的职业生涯设计施恩提出了以下五种职业锚：●1.技术或功能型职业●2.管理型职业锚●3.创造型职业锚●4.自主与独立型职业锚●5.安全型职业锚第三节应聘者因素三、应聘者的职业倾向性●个体择业偏好决定着其择业倾向以及最终的择业决策。●霍兰德(Holland)于1959年提出了具有广泛影响的职业性向理论，即“人职匹配理论”●霍兰德认为，人的职业性向和社会职业都归为六种类型：它们是现实型(realistic)、调研型(investigative)、艺术型(artistic)、社会型(social)、企业型(enterprising)、常规型(conventional)。如表2-3所示P41第三节应聘者因素四、应聘者的个性●偏好不同求职者对同一因素存在不同偏好，不同的偏好影响了求职者应聘行为。●应聘者的家庭背景如家长的职业、家庭的经济状况、家庭教育等在很大程度上会影响其择业偏好，进而影响其职业选择本章思考题●1.简述企业招聘的内、外部影响因素。●2.试描述一下我国劳动力市场供应关系的状况。●3.简述影响企业招聘的应聘者因素。●4.企业发展战略如何影响企业的招聘工作？●5.企业招聘工作与企业文化与形象存在怎样的关系？请举例分析。●6.请列举若干知名企业的用人政策的特点，说明他们采用这些用人政策的原因。案例讨论：1在人才竞争激烈的环境下，一个乡镇小企业为何可以吸引到发明家谢建平？2谈谈你对余杭有机玻璃厂招人与用人政策的看法。LOGO