在整个IT生命周期中支持IT专业人员和开发团队管理复杂性实现敏捷性保护信息控制接入用IT解决方案提升企业竞争力发挥员工能动性商业智能分析层OAERPCRM电子邮件核心业务应用系统Portal知识管理桌面、服务器和设备管理数据保护和恢复管理身份权限和访问管理安全与网络管理电子商务基础架构层商业应用层3实施标准的的日常管理为业务系统的正常运行提供保障降低维护费用提高管理效率今天的IT建设理想的IT建设30%投入新业务70%IT维护和管理工作45%投入新业务55%IT维护和管理工作降低IT维护和管理工作的比重提高IT新业务商业价值所创造的比重6•快速硬件/软件资产统计•统一标准的软件安装•减少IT人员出差维护•减少软件安装花费增加收益减少费用增加利润降低成本SystemCenterforBDD部署Vista,Office2007桌面管理,补丁管理等新ClientOML对客户端进行监控利用VistaMP对客户端报告其可靠性和性能状况保护Vista(andXP)桌面数据提供对远程办公点的集中数据备份快速从磁盘恢复,长期数据可以从磁带恢复客户在PC管理上遇到问题主要集中为:大多PC出于无序管理中装机,故障处理,等维护工作量大,耗费大量管理成本PC端数据没有集中备份,给企业带来数据丢失后的巨大的风险微软的SystemCenter解决方案:BDD,远程控制,补丁管理等将企业PC变成有序管理节省了大量管理成本,通过补丁管理提升了企业安全级别通过集中PC端数据备份,保护了企业数据安全•提升企业邮件安全及可靠性•全面的反垃圾邮件及病毒防护•可靠性和可用性的提高,减少维护成本•免受垃圾邮件攻击,提高生产力增加收益减少费用增加利润降低成本Forefront&SystemCenterfor对邮件服务全面监控提供邮件流转监控基于知识驱动的邮件服务器管理持续保护Exchange2003和2007数据,包括LCR和CCR恢复storagegroups,publicfolders和mailboxes最短15分钟备份一次,每周最多备份512份客户在管理邮件服务器中遇到问题:邮件服务器的各种参数配置需要监控企业对邮件服务器的可靠性和可用性要求提高邮件的数据丢失所带来的风险邮件系统所涉及的技术非常多,对维护人员要求较高垃圾邮件和邮件病毒攻击微软的ForeFront&SystemCenter解决方案:自动化配置邮件服务器,并且保证了邮件服务器参数配置的一致性保证了邮件服务器的的可靠性和可用性保护了邮件的数据,并且提供了Exchange最好的数据备份功能提供了基于知识库的管理提供了防垃圾邮件能力和多引擎邮件病毒防护对邮件提供全面防病毒和防垃圾邮件管理成本中心不统一、手动管理的基础架构更高效的成本中心可管理的IT基础架构(有限的自动化)可管理且整和的IT基础架构(最大限度的自动化)完全自动化的管理,动态使用资源,与业务联系在一起的SLA(服务品质协议)业务助推器战略性资产*BasedontheGartnerITMaturityModel应对型“头疼医头”问题驱动型“避免宕机”应对型稳定的IT请求驱动型变更管理和规划“保持系统持续运行”预见型责任到人更强的监视能力正规的变更管理SLA(服务品质协议)改进可预测性“质量驱动型”预见型优化成本及品质敏捷自我评估并不断改进“领先一步”