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电子商务与物流E-commerceandLogistics组员：孙胜楠杨丽谢慕云8/1/2019ThefastegrowingHnetwork…grown43sinceJan.yerold3418-344Ma5-yearoldearol-64y.9MNo2BetterHomes&GardensShelterpop46%3.3MDEMOGRAPHICSGENDER54%Female7.3MAGEds2sHOUSEHOLDINCOME$25-$50k3M$50-$100k2.1M$100k+2.2M445s1.8M10.6MillionUniqueVisitorsinourNetworkCOMPETITIVEADVANTAGEDIYNetwork1.8MAbout.comH&G2.5M2.5MDoItYourself.com2.6MHGTV2.7MiVillageH&G6MeHowH&G6.8MMODERNLIVINGMEDIAHavenHomeMedia8.8M10.6M11.9Mst&Gwe’ve%2010!OurMedianAgeis39!目录电子商务与物流的简介国内外物流公司分析物流引发的问题2014物流发展前景3HeavySpendersinRemodeling1.8M11.8M1.7M.8M.5M.2M.2M.3MReplacedPlumbingFixtures1.4M9.3M1.1M1.1M.3M.2M.2M.4MPaintedInteriororExterior3.3M23.9M2.9M1.6M.8M.8M.4M1MRemodeledKitchenorBath1.6M12.2M1.6M1.2M.5M.01M.2M.5MInstalledFlooring1.1M7.5M1M.06M.4M..2M.3MBoughtAppliances1.9M21.7M1.6M.9M.9M.4M.3M.8MBoughtFurniture1.2M16.5M1.2M.5M.4M244.3M.5MHomeandGardenEnthusiastsintherightenvironments!HomeandGardenReachingMoreNoSource:comScorePlanMetrix,Nov.2HowcanImakesureenoughofmycustomersareseeingmyads?1.电子商务与物流的简介Question15No电子商务电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。8/1/2019买家（用户注册）市场（商家信息）网络等待配货（物流配送）银行（购买付款）91.物流是物品从供应地到接受地的实体流动过程。更具实际需要将包装装卸，搬运，运输，储存，流通加工，配送，信息处理等基本功能实施有机结合。2.快递物流（邮递）NoQuestion2ant什么是物流11NoQuestion3电子商务对物流活动的影响1.电子商务将把物流业提升到前所未有的高度2.物流需求的新变化3.物流服务空间的拓展4.对物流时效性的要求5.对物流环节的影响6.电子商务促进物流技术水平提高13NoQuestion4什么是电子商务物流？基于信息流、商流、资金流网络化的物资或服务的配送活动◆软体商品（或服务）的网络传送◆实体商品（或服务）的物理传送”。Question519物流对电子商务的影响No1.物流现代化是电子商务的基础2.物流、商流、资金流、信息流关系的演变发展3.物流是实施电子商务的关键4.物流是实现电子商务中跨区域物流的关键2.国内外物流公司分析20Gettherealstoryofyourcampaignwithre:viewIfI’mnotmeasuringjustCTR,howdoIknowifmyadsarebeingeffective?No“Whatdidmycampaigndeliver?”CampaignPacingCreative,Media,GeographyAudienceMaps“Whovsaw,clicked&convertedfrommycampaign?”“Ismycampaigngeneratingbrandlift?”DemographicHouseholdFinancialAwarenessAttitudes&FavorabilityVehicleOwnershipInterestsPurchaseIntentProductPreference国内知名物流公司1.中国邮政EMS2.顺丰快递3.申通快递4.韵达快递5.宅急送8/1/20198/1/2019顺丰快递**顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络。**核心价值观：尊重团结认真奉献**顺丰经营模式：自营模式，顺丰速运的所有门店也均属于自营，称之为分点部，利用互联网的信息快速传递，顺丰的任何点部都配备电脑，上级的任务下达，信息的更新都有计算机来完成。8/1/2019顺丰分点部主要职能收件派件仓库物料的管理财务管理运单上传滞留件的管理发件8/1/2019顺丰在快递行业SWOT分析优势S（1）是全国比较知名的快递企业，作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化，其服务更适合中国人的需要。（2）速度快（3）经营灵活（4）自身的企业文化劣势W（1）从业人员素质普遍较低（2）资金不足融资渠道不畅通（3）快递网络局限（4）人才缺少机会O（1）GDP的发展水平和增长速度一直保持在较高水平，信息技术发展，交通条件改善为发展提供了良好的外部环境（2）EMS市场份额逐年减退（3）电子商务日益发展，配送市场潜力巨大（4）快递业增长迅速（5）人们的收入水平也在提高，有条件使用快递威胁T（1）国内邮政的打压和外部快递的挤入（2）政策法规问题，快递政策法规走向不明，市场环境不确定。（3）其他本土企业的竞争，如申通，圆通等以低价抢占市场（4）《邮政法》对快递业的影响8/1/2019顺丰在快递行业SWOT分析从SWOT分析来看，顺丰速运应该属于扭转型。即市场空间是巨大的但是自身有很多不足，如产品的市场定位、服务质量与价格并完全不匹配、网络覆盖率不足等等。顺丰可以采取扭转型战略，在现有产品的市场定位上，提高我们的操作质量以提高我们的服务质量。在销售上，应该设定专名的销售人员，掌握销售技巧，利用现有的产品组合加大销售力度。管理上，加强组织架构的搭建，靠近高校招聘高校人才补充自身的员工素质。选择的战略：(1)速度是快递市场竞争的决定性因素。想要分到更多的市场份额，快递必须把速度放在第一位。利用政策法规不健全的机会，快速抢占市场。(2)顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。利用自身的一套较为完善的激励奖惩机制，提高员工的积极性。(3)2001年，中国邮政EMS的市场占有率是33%，2005年降到20%以下，而且还在以每年4%的速度下降，而顺丰有很大的机会来发展市场率。(4)随着电子商务的迅速兴起，物流配送需求的数量与类型大量增加。这也给顺丰提高了机会。8/1/20198/1/2019仓储、捆绑、配货、装卸、运输、报价、线路的合理报价、成本费用的最优化控制1.准时time2.准点sp3.准量duty投递部接单后安排投递业务部提前24小时将投递通知单、签收单并交于投递部投递部48小时内将签收单投递通知单交于督察部公司安排投递部配合取货数据整理业务部填取货单交公司业务部填写数据打印申请表交数据部打印签收单业务部填写投递通知单抽查完毕后交数据部进行数据整理由数据部整理完毕后将签收单交于业务部业务部将签收单交业务员到客户处结账收款大多数物流公司物流供应8/1/2019企业中的仓储、配送问题News淘宝进入物流：已投百亿元速度由3天变1天对于中国的快递企业来说，淘宝所带来的庞大物流是一大市场。各大B2C的物流战略都从建仓库开始，淘宝也不例外。作为淘宝母公司阿里巴巴集团战略投资部资深副总裁张蔚表示，在一期，阿里巴巴集团将联合金融合作伙伴投入200亿~300亿元人民币在仓储领域。由阿里巴巴集团主导，整合社会资源和资本进行投资建设。阿里仓储将成为中国电子商务产业开放的社会化仓储服务平台。任何物流企业、淘宝网的卖家、独立的B2C电子商务网站等，都可以使用阿里仓储的公共服务。此前，淘宝网曾在各地积极推动分仓建设，不过主要采用租赁已有的仓库模式。未来阿里仓储将主要针对东北、华北、华东、华南、华中、西南和西北七大区域选择中心位置进行仓储设施投资。考虑到目前电子商务发展的现状，华北的京津区域、华东的长三角区域和华北的深广珠地区将是优先考虑的区域。快递主要的业务来自于电子商务产生的快件。对于电子商务企业来说，瞬间订单量的增长带来的累加成本不高，因为主要是信息流的增长。而对于物流企业来说，需要增加人力资源、仓库、车辆，这些都是刚性成本，最重要的是物流企业的规模的增长需要一个周期。因此，电子商务企业涉足物流已经是大势所趋。比如京东商城、凡客诚品等独立B2C商城都把融来的资本投入到物流建设中。v7NoLivingRoomBathroomRefinishingOutdoorSidingDeckRemodeling国外知名物流公司1.UPS2.FedEX（联邦快递公司）3.DeutschePostWorldNet(德国邮政世界网)4.A.P.Moller-MaerskGroup(马士基集团)5.NipponExpress日本运通公司8/1/2019隶属于美国联邦快递集团（FedExCorp.），是集团快递运输业务的中坚力量。其总部位于美国田纳西州孟菲斯，创于1971年。联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。作为一个久负盛名的企业品牌，联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套综合的商务应用解决方案，使其年收入高达320亿美元。在公司里的成功主要归功于联邦快递的全体员工。因此联邦快递集团也为员工营造了一个良好的工作环境，鼓励他们不断变革创新，为全球客户提供最佳服务。这都源于本企业理念：员工-服务-利润。联邦快递期待那些有志成为成功团队的一员，工作态度主动积极、具有奉献精神的人士加入公司，并致力与为客户提供超值卓越的服务。已经录用的正式员工他们都能享受到公司提供一下的薪资福利：1.有竞争性的薪酬2.五险一金3.补充医疗保险4.年薪双薪5.带薪年休假6.培训和发展机会联邦快递8/1/2019项目内容成立地点/时间阿肯色州小岩城(LittleRock,Arkansas)/1971创办人FrederickW.Smith成立背景航空货物运输部门/服务项目ExpressExpress全球快递服务TradeNetworks报关及简化贸易解决方案等服务GroundGround包裹递送服务SupplyChainServices提供有效的供应链解决方案FreightFreight散装货物运输与其他特殊货运服务CustomCritical提供紧急送货服务Kinko’s文件解决方案与商业服务全球员工275,000名服务范围全球220个国家与地区总部/总裁全球：美国田纳西州曼斐斯(Memphis,Tennessee)/FrederickW.Smith亚洲：中国香港(HongKong)/DavidL.Cunningham欧洲/中东/非洲：比利时布鲁塞尔(Brussels,Belgium)/RobertW.Elloitt加拿大：安大略多伦多(Mississauga,Ontario)/DavidBinks拉丁美洲/加勒比海：佛罗里达州迈阿密(Miami,Florida)/Juan