青岛啤酒-平衡计分卡项目咨询报告

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

如需要更多信息联系:孙永玲/谢朝晖/陈剑波/谢少华Tel:021-52989552、52989553E-mail:Yongling.sun@egate-infotech.comSimon.xie@egate-infotech.comEdward.chen@egate-infotech.comNelson.xie@egate-infotech.com青岛啤酒股份有限公司平衡计分卡项目公司层面战略图说明材料版权所有,翻印必究安全等级:“保密”QDB01-I-WSD-v01-050116-CN-MapDescription青岛啤酒股份有限公司2/27平衡计分卡协会(BSCol)/上海博意门咨询有限公司版权所有,翻印必究内容提要•青啤股份的SWOT分析•企业发展规划的框架结构•平衡计分卡的四个角度与战略图•青啤股份战略图及要素描述3/27平衡计分卡协会(BSCol)/上海博意门咨询有限公司版权所有,翻印必究根据青啤股份SWOT分析,内部整合、品牌整合、基地市场建设是新一轮战略规划最重要的战略主题1、台海局势紧张,对台湾市场产生威胁。2、中国的食品安全信任危机,对出口带来不利影响。3、外资品牌大举进入中国市场,加剧了市场的竞争。4、中国啤酒行业产能过剩,加剧了市场竞争。5、已经被竞争对手垄断的区域市场,发展难度加大。6、越来越多的竞争对手欲进入青啤的基地市场。7、原材料涨价,造成生产成本的增加。8、分销商的讨价还价能力增强。9、“打着健康牌”的饮料行业的发展。1、产能利用率低。2、单厂生产规模小,生产基地分散。3、营业费用高,盈利水平低。4、人力资源激励机制有待于进一步完善。5、缺乏营销人才。6、品牌、品种杂乱。7、在新产品研发方面没有领先于主要竞争对手。8、除西安和青岛,其它区域未形成基地市场垄断优势。劣势1、国民经济持续稳定增长,人均啤酒消费量不断提高。2、利用对食品安全的关注,通过HACCP论证,提升对环保和食品安全的竞争力。3、消费者感受的产品差异化程度逐步提高,品牌经营有利于打造差异化优势。4、区域市场相对垄断。5、行业利润率不断提高。6、消费者更加注重健康和质量,消费者的需求趋于理性,更注重对品牌的消费。7、消费者需求多样化。1、与国内竞争对手相比,综合竞争力处于领先地位。2、有品牌优势。2、与同行相比,在产品质量方面处于领先地位。3、有工厂管理的优势。4、与AB公司的最佳实践交流,整体提高公司的技术和管理水平。5、中、高档产品市场布局具有一定优势。6、在总规模方面具有一定优势。优势外部内部机会威胁4/27平衡计分卡协会(BSCol)/上海博意门咨询有限公司版权所有,翻印必究内容提要•青啤股份的SWOT分析•企业发展规划的框架结构•平衡计分卡的四个角度与战略图•青啤股份战略图及要素描述5/27平衡计分卡协会(BSCol)/上海博意门咨询有限公司版权所有,翻印必究成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司青啤股份企业发展规划框架战略目标:通过整合完成青啤自身深度,成为国内啤酒行业的领导者。愿景发展战略在业务战略和职能战略上推广和转化公司战略要点战略指导思想生产导向市场导向基本发展观品牌观基本竞争观人才观未来3-5年战略重点无形资源为主的竞争竞合共赢货币资本与人力资本相结合创新型人才基地市场建设整合经营产品经营品牌生产规模扩大运营能力提高品牌架构下的区域营销战略核心市场总体布署的战略性调整降低成本提高资产利用率面向市场的企业文化优化成本结构协同效应生产基地合理配置市场资源整合最佳实践交流高效的信息管理系统完善的HR管理机制基地市场建设市场资源整合应用新技术增加客户价值增加收入建立战略管理环状自动运行机制区域管理下的产品销售点线片定位层次化、立体化市场基地布局品牌架构下的区域营销点线片定位平面化生产基地布局增加收入财务客户内部流程学习与成长6/27平衡计分卡协会(BSCol)/上海博意门咨询有限公司版权所有,翻印必究内容提要•青啤股份的SWOT分析•企业发展规划的框架结构•平衡计分卡的四个角度与战略图•青啤股份战略图及要素描述7/27平衡计分卡协会(BSCol)/上海博意门咨询有限公司版权所有,翻印必究战略图是将组织战略落实到实际运营的有效的管理工具。这是BSCol定义“战略中心型组织[SFO]”五个原则中的第一个原则将战略转化到四个角度——财务,客户,内部流程与学习和成长在财务与客户这两个角度中,还有其它补充内容能帮助形成公司战略财务角度能够表达公司的远景目标,方面能体现最重要的目标,内部流程角度可以采用不同的战略主题“为了达到我们的目的,我们组织必须如何学习和创新?”学习角度“为了满足客户和股东,我们必须在哪些内部运作流程方面非常出色?”内部角度“为了让股东满意,我们必须达到什么财务目标?”财务角度“为了获取财务目标,我们必须满足什么样的客户需求?”客户角度远景远景目标是什么?平衡计分卡的四个角度8/27平衡计分卡协会(BSCol)/上海博意门咨询有限公司版权所有,翻印必究财务角度长期股东价值提高资产使用率改善成本结构增加客户价值扩大销售收入机会(提高)生产力战略销售额增长战略客户角度内部角度价格质量方便程度挑选功能服务合作关系客户价值定位品牌产品/服务关系形象生产和交付产品和服务的流程业务管理流程增加客户价值的流程客户管理流程创造新产品和服务的流程(产品/服务)创新流程促进社会发展和改善环境的流程政策法规和社会事务管理流程达成统一学习和成长人力资产信息资产组织资产++•技能•培训•知识•系统•数据库•网络•文化•领导力•整合•团队准备就绪战略性岗位企业变革议程战略性信息技术战略图模板:通过把流程和无形资产与战略整合来创造价值9/27平衡计分卡协会(BSCol)/上海博意门咨询有限公司版权所有,翻印必究领导者必须管理变革的流程过渡阶段1启动2传达3协调一致4激励5监控通过高层发起变革动员把战略传达并分解为可操作的项目使组织与战略协调一致使战略分解成为每个员工·的工作使战略管理成为一个持续的流程突破性成果启动阶段设计和传达阶段可持续执行阶段投入3-6个月,使高层成为项目的推动力源泉在六个月内,把组织战略首先传达给高层经理在12-24个月内,把战略融入到日常工作和组织文化中“启动变革”“初步胜利”“势不可转”一个成功的平衡计分卡项目不是一个制定“衡量标准”的项目,而是一个“变革”的流程。10/27平衡计分卡协会(BSCol)/上海博意门咨询有限公司版权所有,翻印必究内容提要•青啤股份的SWOT分析•企业发展规划的框架结构•平衡计分卡的四个角度与战略图•青啤股份战略图及要素描述11/27平衡计分卡协会(BSCol)/上海博意门咨询有限公司版权所有,翻印必究青啤股份战略图开发说明•为有效促进青啤股份战略规划的实施,我们运用平衡计分卡的思路与方法,并借助战略图的形式来体现公司需要特别关注的战略要素,并用因果关系连线来体现个战略要素之间的因果关联,为公司的战略实施提供一个清晰的指南。•战略图的开发是基于公司的整体战略规划与青啤高层管理人员访谈信息的整合与分析,最终将战略规划的核心内容浓缩于一个企业发展规划框架中,并按平衡计分卡的方法论将此框架转化为公司层面的战略图,从财务、客户、内部流程和学习成长角度体现公司的战略体系,并反映各战略要素间的逻辑关系。•公司的发展需要关注众多的方方面面,但公司层面的战略图以非常直观的方式突出了公司的战略重点与重点间的因果关系,并借助后期开发的平衡计分卡衡量指标,对这些战略重点的执行情况进行有效的跟踪与评估,为公司战略的有效执行提供了一个理想的管理框架。12/27平衡计分卡协会(BSCol)/上海博意门咨询有限公司版权所有,翻印必究青啤股份战略图说明(1)战略指导思想战略目标:通过完成青啤自身深度整合,成为国内啤酒行业的领导者。成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司愿景基本发展观品牌观基本竞争观人才观未来3-5年战略重点此三大转变从战略图以下方面体现出来:生产导向向市场导向转变。这个战略图是围绕着客户角度来设计,体现出向市场导向的转变。另外,分别从客户角度的提高消费者满意度、培育双赢的经销商关系、提升品牌差异化、内部流程角度产品领先方面优化产品质量、高效营销方面开拓基地市场、优化品牌结构及学习与成长角度的信息资本方面延伸ERP实施、组织资本方面建立面向市场的企业文化中体现。经营品牌分别从客户角度中提升品牌差异化形象、内部流程角度高效营销方面优化品牌结构中体现。着力于运营能力提高从内部流程角度整合优化方面优化生产基地配置、整合组织资源/发挥协同效应、提高生产运营效率中体现。品牌不仅仅是一种战略资源,它还应该成为战略的核心,要实现区域管理下的产品销售转变为品牌架构下的区域营销。此要点从内部流程角度高效营销方面优化品牌结构、客户角度提升品牌差异化形象中体现。竞合共赢体现在客户角度培育双赢的经销商关系、内部流程角度高效营销方面培育战略性经销商、优异运营方面采用战略性采购、学习与成长角度信息资本方面延伸ERP实施。•无形资源为主的竞争从学习与成长角度组织资本方面建立面向市场的企业文化中体现,并从客户角度提升品牌差异化形象。此要点分别从学习与成长角度在人力资本方面提升战略能力中来体现整合此要点分别从内部流程角度高效营销方面优化品牌结构、整合优化方面,产品领先方面优化产品质量、学习与成长角度人力资本方面提高劳动生产力中体现。成功的关键因素-基地市场建设分别体现在内部流程角度的高效营销主题开拓基地市场建设、客户角度的提高目标市场的市场占有率、财务角度的增加目标市场的收入与提高区域性主导品牌的收入中体现。13/27平衡计分卡协会(BSCol)/上海博意门咨询有限公司版权所有,翻印必究青啤股份战略图说明(2)市场总体布署的战略性调整区域管理下的产品销售点线片定位层次化、立体化市场基地布局品牌架构下的区域营销点线片定位平面化生产基地布局此要点已从内部流程角度高效营销方面优化品牌结构中体现此要点已从内部流程角度中优化生产基地配置、整合组织资源、开拓基地市场、中体现此要点已从内部流程角度开拓基地市场体现14/27平衡计分卡协会(BSCol)/上海博意门咨询有限公司版权所有,翻印必究青岛啤酒股份有限公司战略图内部流程财务角度客户角度(F1)股东价值最大化(F2)增加目标市场的收入(C2)提高消费者满意度(F3)提高区域性主导品牌的收入(F5)强化成本竞争(F4)提高资本利用率(C3)培育双赢的经销商关系(I5)优化产品质量(C1)提高目标市场的市场占有率•快速响应•便利•高质量•口味一致性•新鲜度(C4)提升品牌差异化形象((I4)提供优质服务(I2)动态优化经销商结构高效营销(I6)应用新技术(I1)开拓基地市场(I3)优化品牌结构增长战略生产率战略青啤股份愿景:成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司产品领先整合优化(I9)采用战略性采购(I7)提高生产运营效率(I10)整合组织资源(I8)优化生产基地配置学习与成长人力资本信息资本(L2)提升核心人才胜任能力(L1)提高劳动生产力(L5)运用国际化最佳实践组织资本(L4)延伸ERP实施(供应链、CRM)(L3)建立战略管理决策系统(L6)建立面向市场的企业文化(L7)实施变革管理15/27平衡计分卡协会(BSCol)/上海博意门咨询有限公司版权所有,翻印必究青啤股份愿景:成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司财务角度(1)在追求股东价值最大化,实现股东价值的持续增长的战略方向下,有四个战略目标,分别从增长和生产率的角度给予“实现股东价值的持续增长”以支持。•股东价值最大化是公司的根本价值取向,也是每一个战略需追求的结果。•股东价值最大化要求青啤股份合理运用有限资产获取(长期)利润最大化。•我们将采用增长战略和生产率战略来驱动该目标的达成。•基地市场(目标市场)建设是公司获取目标市场的关键手段,也是未来3-5年的关键成功因素。•通过提高消费者满意度、建立双赢的经销商关系,从而提高目标市场占有率,达到销量的增长。•通过差异化品牌形象,主攻中高档市场,从而

1 / 27
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功