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医药商业营销学(一)单选题1.价值观念属于医药企业中宏观环境中()。(A)人口环境(B)经济环境(C)科学技术环境(D)社会文化环境参考答案：(D)2.营销管理的实质是()。(A)让顾客满意(B)分析市场(C)需求管理?(D)确定营销管理哲学参考答案：(C)3.传统营销观念阶段，当市场供求关系缓和时，一般会采有()。(A)生产观念(B)产品观念(C)推销观念(D)退出观念参考答案：(B)4.市场营销环境影响企业营销活动是()。(A)可改变(B)不可改变(C)可控制(D)不可捉摸参考答案：(B)没有详解信息！5.批发商和零售商属于营销中介的()。(A)储运商(B)营销服务机构(C)金融服务机构(D)中间商参考答案：(D)没有详解信息！6.在4P基础上增加2P为()。(A)生产观念(B)产品观念(C)大市场营销观念(D)市场营销观念参考答案：(C)没有详解信息！7.德尔菲法分析用于()。(A)定量(B)定性(C)特殊(D)因果分析参考答案：(B)没有详解信息！8.OTC在美国就是()。(A)处方药品(B)RX药品(C)基本药品(D)非处方药参考答案：(D)没有详解信息！9.美国学者BERRY1976年首次提出()。(A)关系营销(B)整合营销(C)内部营销(D)绩效营销参考答案：(C)没有详解信息！10.对于治疗之外麻醉药、兴奋剂等属于()。(A)不规则需求(B)有害需求(C)潜在需求(D)饱和需求参考答案：(B)没有详解信息！11.药品之间不可以互相替代的特点是()。(A)专属性(B)两重性(C)保质性(D)限时性参考答案：(A)没有详解信息！12.市场营销学是一门()。(A)经济科学(B)综合性应用科学(C)社会学(D)心理学参考答案：(B)没有详解信息！13.消费品市场的特点是()。(A)市场较集中(B)购买人数多而散(C)专用性较强(D)购买决策常为集体决策参考答案：(B)没有详解信息！14.市场营销最早是指导思想是()。(A)生产观念(B)产品观念(C)推销观念(D)推销观念参考答案：(A)没有详解信息！15.卖方市场向买方市场过渡期间产生的观念是()。(A)生产观念(B)产品观念(C)推销观念(D)市场营销观念参考答案：(C)没有详解信息！16.市场营销的核心是()。(A)生产(B)分配(C)交换(D)促销参考答案：(C)没有详解信息！17.SWOT中W代表()。(A)自身优势(B)自身劣势(C)环境机会(D)环境威胁参考答案：(B)没有详解信息！18.TQM简称()。(A)全面质量管理(B)质量管理(C)质量(D)管理参考答案：(A)没有详解信息！19.环境威胁低、环境机会高的企业产品属于()。(A)理想业务(B)冒险业务(C)成熟业务(D)困难业务参考答案：(A)没有详解信息！20.构成消费者实际购买力的部分叫()。(A)消费者收入(B)个人可支配收入(C)个人可任意支配收入(D)灰色收入参考答案：(B)没有详解信息！(二)多选题1.社会营销观念强调兼顾三者利益关系，它们是()。(A)商家(B)企业(C)消费者(D)社会参考答案：(BCD)没有详解信息！2.消费者市场具有些特征有()。(A)多样性(B)替代性强(C)需求弹性大(D)专业购买参考答案：(ABC)没有详解信息！3.药品营销第三终端主要包括()。(A)街道医院(B)厂矿医院(C)乡镇卫生院(D)社区医疗所参考答案：(ABCD)没有详解信息！4.扭转性营销前提条件是()。(A)否定需求(B)顾客对原产品厌恶(C)愿意回避(D)愿意付代价参考答案：(ABCD)没有详解信息！5.绿色营销观念强调兼顾三者利益关系，它们是()。(A)企业(B)环境(C)消费者(D)政府参考答案：(ABC)没有详解信息！6.医药产品的特点()。(A)专属性(B)两重性(C)质量重要性(D)限时性参考答案：(ABCD)没有详解信息！7.德尔菲法是()。(A)定量(B)定性(C)专家意见(D)特殊参考答案：(BC)没有详解信息！8.关系营销实施的主要原则()。(A)信息双向沟通(B)各方合作多赢(C)过程协调控制(D)价格最大优惠参考答案：(ABC)没有详解信息！9.组成市场的最基本要素是()。(A)供应者(B)购买者(C)购买意愿(D)购买力?参考答案：(BCD)没有详解信息！10.医药产品一般包括()。(A)药品(B)医疗器械(C)医疗服务(D)注册参考答案：(ABC)没有详解信息！11.在整合营销中4C含义有()。(A)成本(B)便利(C)沟通(D)消费者的需要和欲望参考答案：(ABCD)没有详解信息！12.传统市场营销哲学主要包括()。(A)市场营销观念(B)生产观念(C)产品观念(D)推销观念参考答案：(BCD)没有详解信息！13.按照社会营销观念，企业制定营销策略时应考虑()。(A)社会整体效益(B)企业利润(C)市场需求(D)竞争者反应参考答案：(ABCD)没有详解信息！14.对目前我国消费者来说，属于个人可任意支配收入的项目是()。(A)蔬菜(B)打保龄球(C)远程旅游(D)美容参考答案：(BCD)没有详解信息！15.顾客总价值主要包括()。(A)产品价值(B)人员价值(C)服务价值(D)形象价值参考答案：(ABCD)没有详解信息！16.全方位营销观念主要包括()。(A)关系营销(B)整合营销(C)内部营销(D)绩效营销参考答案：(ABCD)没有详解信息！17.特殊药品主要包括()。(A)毒性药品(B)麻醉药品(C)放射性药品(D)精神药品参考答案：(ABCD)没有详解信息！18.属于宏观市场营销环境因素的是()。(A)科学技术(B)竞争者(C)人口总量(D)收入状况?参考答案：(ACD)没有详解信息！19.顾客所付出成本包括()。(A)货币成本(B)时间成本(C)体力成本(D)精力成本参考答案：(ABCD)没有详解信息！20.PEST宏观分析法构成含义为()。(A)政治(B)经济人口(C)社会文化(D)技术自然参考答案：(ABCD)没有详解信息！(三)判断题1.“营销近视症”概念是由哈佛大学西奥多`莱维特教授首先提出来的。(A)正确(B)错误参考答案：(A)没有详解信息！2.绿色营销是指企业兼顾自身利益、消费者利益、和生态环境利益的营销活动。(A)正确(B)错误参考答案：(A)没有详解信息！3.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。(A)正确(B)错误参考答案：(B)没有详解信息！4.恩格尔系数越大，人们生活水平越高。(A)正确(B)错误参考答案：(B)没有详解信息！5.市场营销管理的实质是需求管理。(A)正确(B)错误参考答案：(A)没有详解信息！6.市场营销学就是研究市场的科学。(A)正确(B)错误参考答案：(B)没有详解信息！7.市场营销环境分为宏观和微观两大部分。(A)正确(B)错误参考答案：(A)没有详解信息！8.企业宏观环境又称间接营销环境。(A)正确(B)错误参考答案：(A)没有详解信息！9.消费者从各种来源所得到的全部收入叫个人可支配收入。(A)正确(B)错误参考答案：(B)没有详解信息！10.以生产者为中心的营销观念是现代营销观念。(A)正确(B)错误参考答案：(B)没有详解信息！11.“大市场营销观念”概念是由美国的菲利普`科特勒教授首先提出来的。(A)正确(B)错误参考答案：(A)没有详解信息！12.关系营销的核心是与各种相关利益者建立和发展良好的关系。(A)正确(B)错误参考答案：(A)没有详解信息！13.6PS不包括政治权力。(A)正确(B)错误参考答案：(A)没有详解信息！14.美国市场营销学协会成立视为市场营销学独立学科产生的标志。(A)正确(B)错误参考答案：(B)没有详解信息！15.市场营销学是本世纪初在英国产生的。(A)正确(B)错误参考答案：(B)没有详解信息！16.从市场营销角度来说，市场是商品交换关系的总和。(A)正确(B)错误参考答案：(A)没有详解信息！17.市场营销就是推销和广告。(A)正确(B)错误参考答案：(B)没有详解信息！18.在需求下降情况下，企业应实行恢复性营销。(A)正确(B)错误参考答案：(A)没有详解信息！19.在无需求下降情况下，企业应实行刺激性营销。(A)正确(B)错误参考答案：(A)没有详解信息！20.PEST中不包括技术自然要素。(A)正确(B)错误参考答案：(B)没有详解信息！21.企业利润水平与市场占有率同向增长。(A)正确(B)错误参考答案：(B)没有详解信息！22.顾客购买某产品获得的所有利益叫顾客总价值。(A)正确(B)错误参考答案：(A)没有详解信息！23.企业可以按自身意愿随意改变市场营销环境。(A)正确(B)错误参考答案：(B)没有详解信息！24.市场营销观念的一个重要特征是追求企业利润最大化。(A)正确(B)错误参考答案：(B)没有详解信息！25.市场越不稳定，市场营销组织就越发需要稳定。(A)正确(B)错误参考答案：(B)没有详解信息！26.从促销的历史发展过程看，企业最先采用的促销手段是人员推销。(A)正确(B)错误参考答案：(A)没有详解信息！27.市场营销的核心是交换。(A)正确(B)错误参考答案：(A)没有详解信息！28.SWOT中S要代表企业自身优势。(A)正确(B)错误参考答案：(A)没有详解信息！29.4C管理中不包括消费者购买成本控制。(A)正确(B)错误参考答案：(B)没有详解信息！30.从某种意义上说，营销人员应是社会活动家。(A)正确(B)错误参考答案：(A)没有详解信息！(一)单选题1.某企业生产满足老年人需要的各种药品是()。(A)市场集中化(B)产品专业化(C)选择专业化?(D)市场专业化参考答案：(D)没有详解信息！2.执业药师在医药消费者相关群体中属于()。(A)指导群体(B)向往群体(C)否定群体(D)都不是参考答案：(A)没有详解信息！3.大众传媒报道、科普教育等得到药品方面信息是消费者信息来源中()。(A)个体来源(B)商业来源(C)公共来源(D)经验来源参考答案：(C)没有详解信息！4.某集团以前生产电子类产品，后涉足医药行业生产药品，其成长战略属于()。(A)．水平多元化(B)综合多元化(C)同心多元化?(D)密集式成长战略参考答案：(B)没有详解信息！5.某制药企业开设药品连锁店，这就叫()。(A)前向一体化(B)后向一体化(C)水平一体化(D)多角化参考答案：(A)没有详解信息！6.机械抽样是随机抽样中()。(A)简单随机抽样(B)类型机样(C)等距抽样(D)整群抽样参考答案：(C)没有详解信息！7.在数量上等于可实现的市场需求量与该企业市场占有率的乘积是()。(A)市场潜量(B)企业市场需要量(C)市场需要量界(D)什么都不是参考答案：(B)没有详解信息！8.在购买处方药时，消费受医生或销售者影响大特点表明医药市场()。(A)广泛性(B)差异性(C)经常性(D)非专业性参考答案：(D)没有详解信息！9.如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于()。(A)愿望竞争者(B)属类竞争者(C)形式竞争者(D)品牌竞争者参考答案：(A)没有详解信息！10.父母所属的社会团体对子女来说属()。(A)首要团体(B)次要团体(C)向往型参考团体(D)有共同志趣的团体参考答案：(A)没有详解信息！11.执业药师在医药消费者相关群体中属于()。(A)指导群体(B)向往群体(C)否定群体(D)都不是参考答案：(A)没有详解信息！12.下列哪类产品最适合采用密集性分销策略()。(A)太太口服液???(B)昂贵的进口药(C)1元的眼药水(D)大型医疗器械参考答案：(C)没有详解信息！13.通过观察与被调查者密切相关市场情况来推断被调查者的行为是()。(A)直接观察(B)间接观察(C)网络调查(D)电话调查参考答案：(B)没有详解信息！14.通过观察与被调查者密切相关市场情况来推断被调查者的行为是()。(A)直接观察(B)间接观察(C)网络调查(D)电话调查参考答案：(B)没有详解信息！15.机械抽样是随机抽