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打开社区的首页，惊奇的发现自己的帖子被加精了，心里十分激动，我们正在紧张的整理图片，准备上图片了...想知道了解我们团队的敬请期待哦...O(∩_∩)O~ps:我们团队的图片已经上传完毕了，希望各位朋友多多支持我们金易团队哦！应众多好友的支持，我还是上传两张自己的相片吧，希望大家手下留情，别拍砖哦~~~这是我在广州白云山上拍的，多爬山，多呼吸新鲜的空气O(∩_∩)O~这张就是08年在广州的奥运圣火传递现场哦~~~见证中国奥运历史的辉煌时刻哦！首先欢迎各位新童鞋进入我们今天的课程，希望老童鞋就不要嫌我啰嗦，新童鞋能够认真的读完以下的文字，相信能为你的新淘宝，带来新的感触...OK!现在我们进入主题：【新手初入门】我们经常听到太多太多的新手很盲目的四处咨询着“我该如何开店？”“我该卖什么？”“卖什么好卖？”“卖什么赚钱？”我的店铺现在虽然已经是皇冠店了，但是从内心深处我缺丝毫不能放松自己，一如既往的保持着刚开始做淘宝的那种思路以及激情。因为我们要面对的问题还是会很多很多，虽然不再是困扰我该卖什么！新店对于新手来说无疑就像是一个婴儿的人生道路上的一个风向标，选择对的行业以及货源都能深深的影响到自己日后在淘宝里的发展已经成长。作为我自己的观点来说，我比较赞成新手从以下这几个方面来考虑自己的新店该如何选择行业以及货源。一是你最喜欢什么？都说爱好是我们打开成功之门的钥匙，首先是你对淘宝的行业是否有这浓浓的兴趣，这点是非常重要的，在日后的处理客户的咨询以及售后问题上显得格外的重要。只有你对淘宝喜欢了，才能全身心的投入以及去想方设法的改善自己不足的地方。如果你对淘宝只是一时的喜好，那我还是建议你别接触，因为不能全身心的投入的话是很难在淘宝这个大舞台上立足的！（好比我自己，正因为抱着对淘宝的喜欢，自己才能从淘宝的这个大家庭里学到了如何给自己的店铺装修，如何正确的使用直通车，研究如何通过量子统计来观察自己的商品在行业内占到什么样的优势等等...）二是你身边的货源优势是什么？首先是观察自己居住的附近是否有什么优势的货源批发市场，或者是地区特产货源。因为这点将影响到一个价格优势以及补货的时间优势，都说商场如战场，商场上的市场信息浮动瞬间变化的。只有抢占了市场的时间优势，你才能在这个行业里抢到属于你的客户。如果居住的附近没有这样的货源市场，那就要熟悉市区的哪个地方有什么样的货源市场，再根据对不同类型的货源的了解程度来挑选要从事淘宝的货源行业。（我自己也是这样的，从我进入淘宝的那一天起，为了适应市场货源的供求，我们的办公室和仓库都不知道搬了几次了！为的就是能够在第一时间及时的争取到第一手货源。）三是货源比例如何调整？当我们把所有的宝贝都整理上架了以后，每隔一个月后，我们就需要重新对我们店里的货源重新的调整比例！这里的比例有以下几个方面：a.通过我们的销售总结来统计我们店里最热销的10款宝贝，将他们整理在店铺的首页，能够令到每一位新老顾客一进到我们的店铺就能展现出我们的优势宝贝，从而使我们的销量翻倍；b.通过量子统计来统计我们人气最高却不能达到理想成交量的宝贝，这样的产品就是我们下来要重新调整和主打的重点，原因就不需要我说了吧，毕竟人气高了却没销量那只能说明几个原因，要么是价格没调整合适，要么是宝贝的详情没有整理到位，要么是宝贝的优势没有突出来等等几个原因；c.将主要的精力放在以上的两方面，然后再根据以上的两种宝贝来选择类似或者搭配的宝贝上架，这样多少也能为我们的销量带来意想不到的效果哦！【中级阶段】从货源确定下来了以后，开了店铺以后需要考虑和解决的自身问题都很多，但大多数不能光靠别人来告诉你，一是同行的竞争大，大多都不愿告诉你该怎么做，二是人家的精力都放在了自己的店铺经营之上，也分不出多余的时间来照顾新入行的新手们。所以我们要靠自己在日常的经营中找出问题的所在，再逐一的解决来改善自己的生意。一般店铺开完了以后不是说坐在电脑前就能有生意了。这需要你不断的去观察你自己的店铺来找出一个突破口。这里就需要借助到很多的方面知识以及软件，对于以下提到有不懂的还请自己到百度里百度一下，慢慢的学习，丰富自己的知识面。一是要借助量子统计来观察自己的日浏览量以及IP量，对于停留最多的宝贝以及页面需要特别的留意，这样的宝贝以及页面如果曝光率极高，却不能达成成交，就需要你找出原因，寻找其他卖家的同类宝贝的销售量，对比下是价格高了，还是页面的美工不到位？或者还是自己在宝贝的详细描述方面做得不到位？找到了问题所在，再逐一解决它。二是经常到社区里看看别人的帖子，回复别人的帖子提问咨询，这样来增加自己对淘宝的认识，以及自己在社区的知名度，慢慢的培养起自己的一个交友圈，通过交友圈来不断的扩大自己的客户群体，以达到自己的经营目的。三是多下到货源市场了解市场价格的行情，因为现在的市场不太稳定，不断的有新货上市，我们需要及时的补充自己的货源款式，以达到让更多的客户有了更广的选择。四是多留意并熟悉同行业的销售最好的店家，看看人家的店铺形象以及服务是什么样的，他们的货源种类是否比自己的多，是否比自己有价格优势呢？五就是要不断的改善自己的脾气，培养自己好的习惯，因为一开始做淘宝是不可能请客服的，这就需要自己来兼做客服，对于客户来说，他是不会理会你是否已经忙了一天了，或者已经饿了一天，或者是你刚刚丢了手机或钱包，在不同的原因之下我们都应该进入最好的服务状态来迎接每一位进入到我们店铺的客户。只有给客户留下了好的印象，客户们才能一而再，再而三的来光顾我们的生意。【成长篇】如果我们的生意稳定了以后，需要考虑的就是店铺美化以及良好的客户服务，优质的货源这几个方面。[装修店面]如果我们有条件，可以请淘宝里的一些装修店铺为我们量身订做旺铺的装修工程。但是我的店铺都是自己装修的，所有的装修涉及的方面都是自己在百度里一点一点的学起来的。所以我也提倡新手们最好是能自己去百度里学习有关旺铺装修方面的知识，或者我们淘宝里也有旺铺装修的帮派，大家都可以在这里学到你想要的知识，最重要的就是自己一定要有耐性，因为这些东西不是一朝一夕就能学会的，需要的是我们要不断的努力去学，来丰富自己的知识面。当然了，如果是没有时间方面的朋友，我们也可以请淘宝里一些知名的装修店来帮我们美化店铺的页面。[客户服务]这个阶段的时候我们基本都会请几个客服的了，这时候就需要定期的对客服进行培训，这样才能保持我们一如既往的客户服务质量。另外的就是最重要的部分，那就是产品的售后服务，这方面涉及到了我们的回头客问题，如果处理不好，就有可能损失了一大批的客户了，因为群众的口碑效应是非常大的，你服务好了，他们就会不断的介绍朋友和同学以及亲戚来购买我们的产品，但如果因为某一个小问题，就有可能让客户对我们产生了失望的情绪，这样就能让我们损失了一大部分的客户了。[优质货源]这个阶段的店铺流量应该都是保持在几千以上的了，这个时候我们需要的是不断的跟踪以及调整宝贝的价格以及补充新的宝贝款式，这样的工作虽然在一开始就已经在做，但是这样的工作也是需要坚持去做，只有不断的更新宝贝款式，客户才能对我们的店铺产生了兴趣，才会不定时的回头来看看我们的店铺是否有什么新的货源。【宝贝篇】在宝贝发布的方面，我们需要注意的是以下几个方面。一是价格，价格一定要保持在一定的优势价格内，这样才能让我们的宝贝保持在同行业的前头，让我们的宝贝让更多的客户看到，只要让他们看到了，他们脑子里就会有印象。等到他们需要的时候，就会想起我们的店铺有这样的产品。二是图片，我们一定要坚持实物拍摄，只有高清晰的宝贝图片，才能让客户了解到我们的产品是什么质料，颜色，已经尺寸大小。还有就是图片的较色非常重要，尽量的保持宝贝原有的颜色，别因为显示器的品牌不同就产生了不同的颜色出来，这样在成交的过程当中就有可能出现因为色差出现退换货的事件。我们要避免这样的事件发生。三是宝贝描述，因为客户面对的是电脑，不是宝贝的实物，而电脑又不会自己给你讲解宝贝的情况，这里就需要我们用高清晰的细节图搭配详细的文字来注解了，以达到客户对宝贝的了解。四是售后跟踪，不是说一件宝贝成交了以后就全部完成了交易了，这个时候就需要我们在完成交易后的几天内再次跟踪客户，通过核实来确定客户的使用情况，这样的服务会让客户觉得在我们这里购物是值得放心的，这样的印象能为我们日后的生意带来非常重要的影响。【直通车篇】好的产品，需要好的推广，社区的推广是一方面，直通车的推广也是非常的重要，我们需要针对我们店铺里的热销产品进行直通车推广，里面可以设置我们日消费额的上限，已经限制时间断和地区设置，这样的设置能根据我们不同的产品特性来做出不同内容的直通车推广，让更多类型的客户见到我们的宝贝。提升了宝贝的曝光率的同事，还需要在做直通车的宝贝页面搭配好我们店铺的其它热销产品，这样才能让我们的直通车流量合理的分流到我们的店铺里，不会浪费了我们的直通车费用！更多的直通车知识在你加入了直通车以后，淘宝小二会不断的督促你学习的，这些我就不再在各位大侠面前班门弄斧了！呵呵【活动篇】在日常的经营之中，即使其它的方面我们都做好了也不代表就能拥有好的生意，所以我们也要经常的举办一些优惠活动或者参加一些聚划算、秒杀活动，一来是借助活动来带动整家店铺的流量，二来也是将更大的优惠让利给更多的顾客，只有这样才能留住一部分的新老顾客。不说别人，就说自己，即使自己在淘宝里选购日用品的时候也会经常留意是否有秒杀或者团购的商品购买，这样的商品不但价格实惠，而且绝大部分都是包邮！呵呵，所以我们都要经常的站在买家的角度来经营自家的店铺，才能慢慢的将生意稳定下来，培养起属于自己的一群老顾客。【经营之道】说道了店铺的经营之道，我想很多人都会说生意的经营都是诚信至上！对于这一点我也是非常赞同的，但是从淘宝的市场的特殊性与传统的生意不同，我们也就要慢慢的改变我们的传统生意的经营理念。在淘宝里要想经营好一家店铺，这无非对我们就是一个巨大的考验！因为这需要我们从一开始就要一直保持着一种心态，那就是激情、坚持、用心！激情——无论对于新店家抑或是淘宝的大卖家来说，都是非常需要的，这需要我们经常的回想开店之初的那种兴奋，只有这样的兴奋才能洗刷掉我们在淘宝的道路上所遭遇的挫折与阴霾，时刻都要坚信自己的下一步一定会走得更好，卸下包袱轻松的继续往前奔跑...这方面相信那些经常在社区里转的朋友也都能知道一些，从很多的朋友的帖子里就能读出他们今天的成功，都离不开他们对梦想的执着和追求，即使他们和我们一样在暴风雨中失去了坐标，但是依靠着他们对追求梦想的那股激情，他们战胜了所有的外在因素，迎接来了他们的彩虹和灿烂的阳光！坚持——在淘宝里，时间一长了，或许我们会因为某些挫折让我们失去了原动力，对淘宝一点劲也提不起来。这个时候我们就需要不断的提醒自己，一定要坚持，只有坚持才能让我们慢慢的走出瓶颈，千万别在黎明之前就放弃了看日出的决定，这对于我们来说会是一种莫大的损失。因为在淘宝里很多的事情是不可控制，或许就在明天，或许就在今天临下机之前就能迈进成功者得行列...这方面的例子就不需要举了，因为在我们日常当中都会在身边的朋友里听到，说谁谁谁做了几个月的淘宝没有生意，现在不做了，或是谁谁谁一遭遇到挫折就离开淘宝了等等...这样的例子太多太多了，但是相反的，我们如果把目光转移到那些在淘宝里已经经营了好几年的店家的身上，你就会发现，人家之所以做得这么成功，他们的背后也一定会经历了许许多多不开心的事情，但是最重要的是他们坚持下来了，所以他们现在依旧在淘宝里忙碌着...用心——无论是对遭遇到的问题还是对客户，我们都应该非常的用心去面对。要像我们的父母那么用心的对待我们一样去对待我们已认定的事业，用心的去经营，用心的去对待，用心的去解决我们所遇到的问题。我相信只要我们用心了，我们所做出的付出都会一点一滴的收到回报的。这方面一般在淘宝里会在店铺的装修，客户的投诉，产品的退还问题上体现出来。从店铺装修上来说，假如你用心的去对待你的店铺装修以及宝贝的详情页面的体现，客户都能实实在在的感受到的。假如客户进入的是一家店铺设置凌乱、商品分类不细、图片处理不清晰、