CMGD-GZLIUYAQI“手机e卡通”——安全便捷式移动电子商务聚合型服务系统产品创新——业务服务创新2CMGD-GZLIUYAQI项目背景及立项依据1应用领域、技术原理及主要技术创新点2知识产权成果3国内外同类系统比较4目录成果创造性和先进性5经济、社会效益分析6科技进步意义7主要完成人完成单位83CMGD-GZLIUYAQI项目背景安全、便捷的移动化电子商务系统是大势所趋–2007年由发改委与国务院信息化工作办公室联合发布–“鼓励基础电信运营商,电信增值业务服务商,内容服务提供商和金融服务机构相互协作,建设移动电子商务服务平台”–“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务,探索面向不同层次消费者的新型服务模式”。–积极响应中山市委市政府《关于进一步推进经济社会信息化工作的意见》–积极贯彻中国移动集团“立足移动信息专家,推进国民经济信息化发展”的战略思路,依托中国移动现有网络和客户优势,以移动终端为载体,推进行业信息化应用–大部分移动应用仅仅被应用于个人通信服务,移动电子商务的应用需求越来越迫切。《电子商务发展“十一五”规划》“三个适宜”的城市建设规划手机e卡通移动电子商务聚合型服务系统,以“服务行业应用,关注便民服务”为出发点,关注企业信息化水平升级,运营成本压缩,关注市民日常消费,降低市民日常消费成本,为企业与消费者搭建起无缝沟通的信息化,资金化桥梁。携手企业与日常消费者,促进消费,拉动内需,积极加快中山市经济信息化步伐,促进中山市经济社会与和谐社会的的跨越式发展。4CMGD-GZLIUYAQI立项依据企业:需要精准的,低成本的自我宣传通道;需要与客户的无缝沟通,关系维护渠道个人客户:需要及时的折扣,优惠等消费信息资讯;需要便捷,安全的个人信息,账户信息,消费渠道服务双向市场需求客户行为分析能力差;客户关系管理功能弱;商户端支撑能力弱;缺乏高安全性的移动化身份认证方案;尚无移动化支付解决方案;技术难点:如何有效的获取客户行为数据并建立数据挖掘、分析体系;如何实现高安全性的移动化认证方案;如何有效的整合信息流与资金流现有技术方案缺陷我公司以拓展移动电子商务市场为目标,立项开发“手机e卡通”系统,致力于解决目前国内移动电子商务系统存在的以上问题,建立起安全、便捷式的聚合型系统整合我公司网络数据挖掘、数据分析等优势以及常年从事电信增值服务的经验积累与客户需求的把握,为企业提供准确,高效,低成本的传播渠道和客户关系维护方案,为个人客户提供全面的消费资讯服务借助移动网络中客户身份(手机号码)的唯一性特质以及基于射频技术及动态加密二维码技术,实现具有金融级别的高性能身份认证方案整合中国移动集团手机支付统一平台,实现手机e卡通系统完备的支付功能技术方案规划5CMGD-GZLIUYAQI项目背景及立项依据1应用领域、技术原理及主要技术创新点2知识产权成果3国内外同类系统比较4成果创造性和先进性5经济、社会效益分析6科技进步意义7目录主要完成人完成单位86CMGD-GZLIUYAQI应用领域及技术原理本成果主要应用于移动电子商务领域,涉及企业信息发布,企业客户关系管理(CRM),高安全性移动电子商务认证,个人移动支付,消费信息服务,优惠券下载等范畴。应用领域手机e卡通本地化平台后向资源整合前向资源整合前后向聚合服务商户管理门户系统管理门户Web收银系统个人客户界面及三大业务形态系统管理门户提供系统权限管理,客户管理,商户管理、内容审核等功能商户门户提供会员管理、收银、信息发布、运营数据分析等后向服务各客户界面提供信息查询、会员信息查询、移动支付等功能功能简述7CMGD-GZLIUYAQI成果使用流程商户加盟手机e卡通个人客户通过手机、自助终端等获取商家优惠卡片商户发布信息,进行自我宣传客户通过浏览相应的卡片获取商家的信息、优惠客户浏览行为通过系统进行数据挖掘、分析商户通过系统进行统计数据报表,客户管理维护,指导运营8CMGD-GZLIUYAQI技术方案综述核心技术:安全性认证、支付技术(关键技术)优势技术:网络数据挖掘、分析技术(关键技术)辅助性技术特色技术:便捷性技术•此部分是成果技术创新的重点,也是系统区别于其他现有系统的最突出功能•核心技术包括移动化认证方案以及移动化支付方案;•核心技术方面决定了成果整体技术路线,此工作在国内移动电子商务领域处于领先水平•此部分是成果与其他现有系统相比具有的独特优势•通过网络层到应用层的独特资源优势,进行数据挖掘与分析,为成果提供强大的数据支撑•此部分是基于成果整体服务内容开发的在领域内具有推广意义的创新型技术应用•为成果的各功能提供了坚实的技术基础•此部分是从成果易用性与可推广性出发,通过技术创新与融合,对整体功能进行优化与补充9CMGD-GZLIUYAQI成果核心技术——移动认证一、高安全性移动化身份认证技术基于RFSIM-PKI的身份认证技术原理:采用密码学上非对称加密技术,利用短距射频技术中有缘RFSIM卡内预先写入绑定号码信息的数字密钥。移动数字身份由中国移动建立和维护的,分配唯一身份标识(UUID)的,通过实名验证为用户(个人或企业)颁发数字证书的,并建立数字证书与UUID关联的一个专门用于移动认证鉴权服务的移动安全身份。基于二维码的身份认证方案:针对二维码技术目前存在的网络盗听、转发等风险,成果主要实现了“一次性的瞬间电子条码及识别技术”以及“捕捉动态卡面瞬时信息的电子卡安全识别技术”。手机e卡通平台个人客户的公钥商户个人客户个人客户与商户使用不同的密钥使用个人客户的公钥对交易进行加密个人客户使用自己的密钥进行解密个人客户的密钥使用PKI体系,客户将获得密钥及公钥,利用密钥实现数字签名,防止抵赖;利用公钥进行数据加密,保证安全性,完整性;10CMGD-GZLIUYAQI高安全性移动认证体系手机e卡通高安全性认证体系加密数据发送软、硬件数字签名POS机管理模块WAP访问管理模块商户信息发布管理模块CMCA交易数据密钥加密发起鉴权发起鉴权目标客户的信息发送个人客户密钥加密数据客户端POS终端认证信息处理模块带数字签名的请求明文信息发布商户管理门户消息发布模块指定客户公钥加密数据加密数据信息11CMGD-GZLIUYAQI二、高安全性移动化支付技术成果核心技术——移动支付本技术融合中国移动集团手机支付统一账户平台,实现基于射频技术的电子钱包、手机支付功能。本方案特征是:借助客户普及率极高的手机终端为移动化支付账户载体,以中国移动集团支付账户统一平台及身份认证统一安全平台等综合性平台为功能基础,通过成果所实现系统的二次开发,实现有效的功能组合和服务体系的升级在RFSIM卡内,写入手机钱包应用,以e卡通客户端为接口门户,当客户发起支付请求时,基于客户信息抓取结果及PKI认证结果保证当前账户的真实性,并完成消费。消费信息,积分信息通过平台实施推送至客户端,从而实现从信息获取到远程支付再到信息反馈的信息流与资金流的结合。超市/便利店购物商场消费场所公交票务现金帐户现金帐户积分代金劵红包积分代金劵红包手机支付(远程支付)充值卡帐户充值卡帐户手机钱包(现场支付)网上购物远程缴费彩票投注网上购物远程缴费彩票投注远程支付远程支付现场支付用户STKSTKWAPWAP短信短信成果优势技术——数据挖掘本技术通过有效的抓取此部分由网关生成的数据定位当前访问者信息,并借助UA库(手机机型在网络层的表示形式)、imei号串等发掘当前访问者的详细身份、手机型号、位置等信息;另外,系统通过有效的记录及匹配当前访问者信息及访问需求(如浏览,点击、查询、下载等行为)记录当前系统当前访问者行为。三基于移动网络的客户行为数据抓取、管理技术无线网关e卡通平台客户访问业务网关报文1、客户访问需求信息2、访问者信息3、……四、应用于移动运营商的离线日志自动收集、分类技术本技术涉及移动运营商管理技术,特别是涉及一种移动运营商管理离线日志自动收集、分类技术。(本技术专利申请号:201010022628.3)技术创新内涵:通过设置离线日志来自动跟踪本地特定应用程序上的用户行为,从而了解和统计用户的活跃度,这在移动终端上是首创,克服了此前移动终端的事物处理往往要求在线进行的弊端。而且,在移动终端存储的全部日志记录均以统一的不受用户所在地理位置影响的后台时间为基准进行排序,避免了现今传统互联网中日志记录普遍存在的时序混乱的问题,加强了实时数据的准确性和可用性手机端网络端13CMGD-GZLIUYAQI成果其他技术创新点注册商户的全套智能电子卡业务更新技术(本技术专利申请号:201020032898.8)植入式可兼容多种平台客户端服务器数据管理技术(本技术专利申请号:201020032897.3)以服务器后台为中心多种类型卡管理技术(本技术专利申请号:201010022628.3)平台管理技术创新点展示界面辅助技术创新点动态卡面合成技术flexible客户端技术手机端软件、wap;PC端web门户、自助终端网络同步技术14CMGD-GZLIUYAQI项目背景及立项依据1应用领域、技术原理及主要技术创新点2知识产权成果3国内外同类系统比较4成果创造性和先进性5经济、社会效益分析6科技进步意义7目录主要完成人完成单位815CMGD-GZLIUYAQI知识产权成果目前,成果技术实现方案已完成涉及的五项发明、应用专利的申请工作。知识产权成果1一种应用于移动运营商的离线日志自动收集、分类技术2一种提供给注册商户的全套智能电子卡业务更新系统3一种以服务器后台为中心进行的多种类型卡管理的系统4一种以服务器后台为中心进行的多种类型卡管理的系统5一种植入式可兼容多种平台客户端服务器的数据管理系统16CMGD-GZLIUYAQI项目背景及立项依据1应用领域、技术原理及主要技术创新点2知识产权成果3国内外同类系统比较4成果创造性和先进性5经济、社会效益分析6科技进步意义7目录主要完成人完成单位817CMGD-GZLIUYAQI国内外同类应用系统比较手机e卡通采用硬件加密二维码以及基于RFID数字认证技术,具有更高的安全级别,且操作容易,客户仅需简单的刷卡操作即可完成,不需手动输入任何信息。国内同类系统目前相关服务,如大众点评网,维罗城,钱库等,个人客户身份认证通常采用短信码,帐号结合密码等方式,存在容易被盗取,易遗失,易转发等不安全因素。手机e卡通利用企业及个人客户资源,提供同时面向双边客户的聚合型服务,更有利促动双边市场良性互动大众点评网,维罗城,钱库等,依靠运营团队单向(向客户收集或自行收集相关消费信息)收集消费信息。手机e卡通贯穿客户手机端,PC端以及自助型服务终端,提供最贴近,最全面的服务体系。大众点评网,维罗城,钱库等,或仅提供基于PC端的WEB2.0(类似BBS,大众点评网)服务或仅提供基于自助终端的信息查询服务,技术服务方式单一。大众点评网,维罗城,钱库等只包含为企业提供信息展示和信息发布的功能。基于优惠券回收,手机端访问历史等为企业提供精确客户行为分析数据,辅助企业进行客户关系维护,营销方案制定等个人客户身份认证的高安全性及便捷性聚合型服务功能,面向企业及个人消费者多形态业务模式,全方位服务个人消费者客户关系管理功能成果在国内移动电子商务领域,同服务范畴方面属首创,与相关服务领域同类型产品如大众点评网,维罗城,钱库等相比具有安全、便捷、全面等特点。优势因素成果系统完善资金流整合方案大众点评网,维罗城,钱库等均以单纯的信息资讯服务为主,由于技术安全性原因尚无资金流整合能力,即移动支付功能手机e卡通通过融合中国移动集团手机支付、手机钱包及清结算平台可有效的对个人账户进行整合实现全方位的移动支付服务深化聚合型服务理念18CMGD-GZLIUYAQI项目背景及立项依据1应用领域、技术原理及主要技术创新点2知识产权成果3国内外同类系统比较4成果创造性和先进性5经济、