工程维修(售后)服务记录单

工程维修(售后)服务记录单客户名称服务单号系统名称是否保质期内□是□否服务类别□故障维护□升级□配合检查□巡检□其他___________服务开始时间解决方式□远程□现场服务结束时间收费情况□免费□收费金额:￥_______________客户故障描述处理过程配件名称故障现象维修或更换数量□更换□维修□更换□维修□更换□维修处理结果□故障已完全解决□方法指导，待客户配合□其它:_______客户确认及意见□非常满意□满意□一般□不太满意□非常不满意客户确认（签名）：日期：年月日填写规范及说明：1、在符合现象的“□”内打钩2、远程维护中客户签字可不予填写