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1董事长门店经理业务经理财务经理仓库经理配送部经理管理办办公室门店主管营业员收银员会计仓库统计员工人司机业务员销售内勤保管员组织机构图2各岗位职责、工作要求及薪酬标准一、管理办1、定岗：管理办经理（）人，文员（）人2、工资待遇：管理办经理：文员：3、管理办经理岗位职责：（1）直接对公司董事长负责，认真执行公司各项管理制度。（2）负责制定和完善公司各项管理制度，使工作的每个环节都有章可查，有法可依。（3）负责检查监督日常工作的各个环节流程，确保日常工作的顺利进行。（4）对董事长交待的事项及日常工作发生的问题负责跟踪落实，直到问题的彻底解决，并对当事人或董事长汇报解决结果。（5）负责处理公司内部日常事务，重大问题或突发事件必须立即上报董事长。（6）负责完成董事长临时交待的各项事务，并及时上报结果。4、管理办经理工作要求（1）必须每天负责检查各个流程环节的工作情况及现场工作情况，确保工作场所干净整洁，工作流程通畅，各项工作符合公司要求和国家相关法律规定，如因工作没有落实到位，被执法部门批评或罚款的，管理办经理负连带管理责任，每次视情节轻重处以20元以上100元下罚款。（2）必须熟悉各个岗位的工作流程，及时制定和完善各项管理制度，杜绝管理漏洞的出现，如因管理问题而给公司带来损失的，管理办经理负连带责任，除要按比例承担损失外，每次处以20元的罚款。3（3）公司内部发生的问题或董事长交待的事项，必须跟踪落实解决情况，做到日清日结，当天解决不了，必须上报董事长并给予承诺的解决期限，不得无故拖延，否则按每拖延一日20元进行罚款。（4）公司内部当月工作顺畅，无出现任何异常问题，管理办经理每月给予50元奖励，全年无事故的，年终给予1000元奖励。5、办公室文员岗位职责（1）负责公司各种档案管理，负责公司各种票据、单据及汽车IC卡的保管。（2）负责管理办日常公文和相关资料及制度的打印、下发和保管。（3）负责收发传真及厂家三证的索要、登记、复印和保管。（4）负责组织协调各种会议，起草并下达种通知，并监督执行。（5）负责人员任免、考勤、考核、奖惩等事项的办理。6、办公室文员工作要求（1）各项管理制度及档案资料在妥善保管，规范管理，各种文件均要编号管理，做到随要随到，如出现保管理混乱或资料丢失等现象，出现一次罚款10元。（2）人员考勤及考核要做到公平公正，不得徇私，如出现员工投诉经调查属实的，每次处以20元的罚款。（3）对需要到办公室领用或借阅的各项资料，均要做好登记，下发通各或各项管理制度时，也要通知到各个部门，由各个部门负责人签字确认。二、营业部1、岗位设置及薪资标准：营业部经理：4营业部主管收银员营业员2、营业部经理岗位职责及工作要求（1）对董事长负责，严格执行公司各项规章制度，起模范带头作用。（2）负责整个营业大厅及黄批门店的销售工作，每月按时完成总部下达的销售指标。（3）负责整个营业部门的全面管理工作，检查监督每个人员的工作情况，确保各项营业工作的顺利开展。（4）负责本部门员工的业务技能培训，提高整体营业水平，同时根据销售季节的不同，及时调整本部门的销售策略，制定不同的促销方案。（5）负责本部门营业欠款的回收，谁签字谁负责，对于收不回的死帐，由营业部经理和经办人共同承担（物流发货除外）。（6）本部门如发生重大突发事件，处理不了的，及时上报管理办和董事长，不得无故拖延，否则出现的后果由本人承担。（7）营业时如发生员工与顾客争吵，有损公司形象的行为，当事员罚20元/次，经理负连带责任，每次罚款20元。（8）每月按时完成公司下达的营业指标，且没有发生重大事故，无不良欠款的，营业部经理除提成外，公司额外奖励200元。3、营业部主管岗位职责及工作要求（1）对营业部经理负责，严格执行公司各项规章制度。（2）协助经理做好本部门的日常管理工作，同时做好市场内调货及欠款的单据整理工作，调货做到进销相符，并妥善保管调货单，欠条转交门店5的财务人员保管。每天营业结束后，做好当天营业情况及帐务汇总，并将营业额与收银员核对，做到帐销相符后方可下班。（3）认真开具销售清单，字迹工整、清晰，单据规范准确。如因开错单据，造成发错货的，每件产品按4元承担运费，向异地发货错误时，全额承担运费。如果单价开错给公司造成损失的，要照价赔偿。（4）营业时仪容仪表符合公司管理规定，态度热情大方，积极给客户介绍产品，最大限度的地提升客单价。（5）每月按时完成公司下达的营业指标，且没有发生重大事故，无不良欠款的，除提成外，公司额外奖励100元。4、营业员岗位职责及工作要求（1）对营业部经理负责，严格执行公司各项规章制度。（2）每天按规定做好营业工作，包括工作态度，工作场所的卫生及所负责货架的样品陈列及摆放等。（3）所开票据要清晰规范、准确，如有错误给公司造成损失的，要照价赔偿，因单据写错给客户发错货的，按每件4元承担运费。（4）客户进店时，要主动、热情，积极给客户推荐产品，确保本部门当月销售任务的完成。（5）根据实际情况，可以提出合理化建议，如果被采纳给公司带来效益或提高工作效率的，每次给予50元奖励。（6）每天除营业任务外，还要负责所承包的卫生区及货架的卫生，样品陈列等工作，每天打扫一次，确保卫生干净，样品丰满。（7）当月本部门完成公司下达的销售任务，且在工作中表现优秀，无重大违纪现象发生，除提成外，公司额外给予50元奖励。65、收银员岗位职责及工作要求（1）对营业部经理负责，严格执行公司各项管理制度。（2）每天认真收取每一笔销售货款，并做好登记，收钱时要认真，出现假币由个人承担。（3）每天除收银工作外，还要负责自己所承包的卫生区及货架的卫生、样品陈列等工作，每天打扫一次，确保卫生干净，样品丰满。（4）每天收银结束后，要仔细核对收银报表，做到帐帐相符，现金与帐目相符，如出现短款现象，由本人负责赔偿。（5）当天营业结束后，要及时将营业款清点，密封后上交，次日存入银行。（6）每一笔费用支出必须符合公司的财务规定，有相关人员签字且手续齐全后方可支出。（7）当月本部门完成公司下达的销售任务，且在工作中表现优秀，无重大违纪现象发生，除提成外，公司额外给予50元奖励。三、业务部1、岗位设置及薪资标准：业务部经理：业务员：7销售内勤：2、业务部经理岗位职责及工作要求（1）对董事长负责，严格执行公司的各项管理制度。（2）每月按时完成公司下达的销售任务，并细化分解到每一位业务人员。（3）负责业务员的日常管理及大客户的日常维护，确保日常工作的顺利开展。（4）负责公司所经销产品的价格体系及业务员提成标准的制定，如果因厂家价格变动，也要及时作出调整，并负责公司所有产品的价格体系及促销活动的制定。（5）负责所有业务范围的欠款追讨及产品销售工作。（6）如因价格调整不及时，造成营业损失的，由业务经理负责赔偿。（7）因业务员管理不善，造成死帐的，给公司带来损失的，业务员在岗时，由业务员承担，业务员离职后仍发现有死帐的，由业务经理承担损失。3、业务员岗位职责及工作要求（1）对公司业务经理负责，严格执行公司各项管理制度。（2）针对公司每月下达的销售目标，要全力以赴去完成。（3）负责所辖区域客户的日常维护工作，确保客户不断货、无怨言、无投诉。（4）负责公司新产品的推广。（5）月度没有完成公司的销售任务，按考核制度进行考核，连续三个不能完成任务者，予以淘汰。（6）所辖区域客户如果出现投诉的，经调查属实的，每次给予20元罚款，连续三次予以辞退。84、销售内勤岗位职责及工作要求（1）负责业务员日常销售单据汇总及月度销售考核。（2）负责客户资料整理，并对业务员的工作进行抽查。（3）负责外地客户及重点客户的日常沟通，确保电话销售正常进行。（4）负责销售门档案及各种资料的管理，确保各种资料随要随到。四、配送部1、岗位设置及薪资标准配送部经理司机班长配送司机配送员92、配送部经理岗位职责及工作要求（1）对董事长负责，严格执行公司各项规章制度，起模范带头作用。（2）负责本部门的员工及车辆管理工作，节能降耗。（3）负责每天车辆及人员的分派工作，公平、公正、合理。（4）每天认真填写人员分工单，细化每个人员的工作时间及工作量。（5）定期组织本部门员工开会，加强安全与服务意识，以保证给客户提供最优质的服务。（6）出现重大问题，及时上报管理部与董事长，积极协商解决。3、司机班长岗位职责及工作要求（1）对配送部经理负责，严格遵守公司各项规章制度。（2）负责本部门车辆的管理、保养与维修工作，同时也负责货物配送工作。（3）对公司所有配送车辆，要定期检查车辆保养情况，建立车辆维修保养档案。（4）加强车辆用油管理，建立车辆加油档案，降低油耗。（5）定期组织员工培训，强化服务与安全意识，注意行车安全。（6）服务安排，积极开展工作，对客户服务要热情、耐心。（7）配送过程中遇到问题，及时与部门经理或相关负责人联系，不得推诿，工作期间发生重大事故，立即上报部门经理，不得隐瞒。4、司机岗位职责及工作要求（1）对配送部经理负责，严格遵守公司各项管理制度。（2）服从部门经理安排，积极开展工作。（3）出车时安全驾驶，杜绝行车事故的发生。10（4）在装卸过过程中，轻拿轻放，严禁野蛮装卸，损坏商品照价赔偿。（5）保持车辆卫生，遵守公司车辆管理规定。（6）工作期间发生重大事故，立即与部门经理联系上报，不得隐瞒。5、配送员岗位职责及工作要求（1）对配送部经理负责，严格遵守公司各项管理制度。（2）服从部门经理安排，积极开展工作。（3）领取配送单后，照单点货上车，如因工作失误，造成错发、漏发货物的，由自己负责照价赔偿。（4）给客户送货时，要热情大方有耐心，凡因服务态度不好与客户争吵被客户投诉的，经查属实的，每次处以20元罚款，连续三次辞退。（5）配送过程中，如因价格或退货问题有争议的，及时与总部或相关业务员取得联系，积极协调解决，不得推诿不做，有损公司形象。五、仓储部1、岗位设置及薪资标准仓储部经理：仓库管理员：仓库统计员2、仓储部经理岗位职责及工作要求（1）对董事长负责，严格遵守公司各项管理制度，起模范带头作用。（2）负责本部门员工的管理与培训，指导员工作做好本职工作。11（3）负责本部门员日常工作的检查、监督，确保仓库工作的正常进行。（4）定期组织员工开会，传达总部的各种通知及会议精神，做到上情下达。（5）对本部门所有仓库的货物负责，确保仓库内库存准确，无过期产品及有质量问题（人为原因）产品的出现，出现滞销及不能正常销售产品要及时上报管理办，迅速拿出解决方案，如果不及时上报，造成产品过期或出现质量问题不能销售给公司造成损失的，与该仓库保管员按5：5进行承担。（6）督促各仓库管理员做好相关报表的填报工作。（7）每月组织好仓库的盘点工作，确保实盘数量准确，积极查找差异原因。如果部门仓库全部准确无误，每月给予200元奖励。3、仓库管理员岗位职责及工作要求（1）对仓储部经理负责，严格遵守公司的各项管理制度。（2）按单据发货，并按仓库管理制度做好各项数据填写工作。发错货或多发货的，由发货人照价赔偿。（3）收货时，要按照厂家发货单点清数量，并检验生产日期与保质期情况，如果生产日期滞后，要及时上报部门经理，不得私自收货，否则出现问题由个人承担。（4）负责所辖仓库的卫生及货物摆放，要求卫生干净、整洁、货物横平竖直，货物上面无杂物、灰尘。（5）仓库内货区货位安排合理，正常产品与退货产品要分开码放。（6）所辖仓库内的商品如果超过三分之二保质期，仍有大量库存的，须填写产品滞销报告单，须填明品名、规格、数量、价格，及时上报给仓库12经理，每月上报一次。（7）退货仓库库管员在收到退货时，填写退货明细表，注明商品名称、规格、单位、数量、生产日期及保质期、产品包装情况等信息，上报仓库经理，在收到相应的处理意见后，及时处理，以便于二次销售或报损。4、仓库统计员岗位职责及工作要求（1）对仓储部经理负责，严格遵守公司各项管理制度。（2）负责出入库单据的电脑输入，工作认真、细心，确保单据录入的准确性。（3）每日与仓库保管上交的库存盘查表进行帐实核对，及时发现仓库货物库存异常情况并查找原因。（4）每月末协同保