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1衣见倾心洗衣店一．项目名称及介绍：1.名称衣见倾心洗衣店2洗衣服务代理：在校园里收集要洗的衣服，集中向校外洗衣店（特别是干洗店）送去，赚取中间服务费3.服务群体：二．选题理由和背景分析现在大学生就业难已成为一个严峻的社会问题，其主要原因是在现行的教育体制下学生的就业观念不正和在学校所学的知识与现实就业脱节。因此，大学生应该积极的参与社会实践和创业计划活动。大学期间相对来说有一定的空余时间，而本次计划的项目使用学生空余时间而且不会耽误学习。投资很小，多是体力上的，资金基本不需要。风险很小，既有极大可行性。三、洗衣行业的历史发展与现状（一）洗衣行业的历史随着人类文明的进步，生活水平的逐步提高，服装的多样化，洗衣行业也经历了从无到有，洗衣技术从单一到复杂，从粗糙到精细的过程。到了现代较好的生活水平使得人们对洗衣的要求，不再是简单的洗除污垢那么简单了，他们要的是洁净无毒、清香整齐、洗后如新的效果。2（二）学生洗衣现状及趋势分析：1.学生洗衣现状在相关调查结论中，我们发现国内学生群体，男女生在清洗衣物等习惯上存在着明显差异，女生80%坚持每天清洗衣物，而男生只有40%，基本没有女生会把衣物放置三天以上清洗，而男生有13%会把衣物放置较长时间再进行清洗。我校大学生的课余生活比较繁忙，常有人抱怨洗衣服；许多大学生爱穿名牌服装，都很爱惜，自己手洗怕洗坏了，想到洗衣店去洗，但非常麻烦；有些衣服比如牛仔裤，洗起来费事费力，还有些衣服比如羽绒服等没法手洗，只能机洗；传统的手洗方式会损害手部的皮肤；在冬天寒冷刺骨的水使洗衣变的更加的困难。2.趋势分析大学生本来就对于穿衣打扮较注重，对于衣服的质量更是讲究，好的衣服也越来越被人珍惜。而且，大学生追求时髦，喜欢标新立异，衣橱里也有不少名牌服饰，因此他们也会特别注重这些衣物的清洗。而且40%的女生和50%男生认为只要价格合理，服务到位，还是愿意花钱购买洗衣服务的，节省时间和精力，尤其若是冬天学生购买洗衣服务的欲望则会增加然而，我校缺乏一个统一完善的洗衣部门，这就为代理洗衣店的代理洗衣服务创造了市场。因此开设一家代理洗衣店与校外干洗店合作将3抢占市场先机，投入的人力、资金、时间都非常少，风险较小，盈利大。若经营合理肯定能赚上一笔。四.价格与服务定位我们认为洗衣店应该以合理的价格、优质的洗衣质量、周到而有特色的服务吸引目标顾客的光顾。（1）、制定合理价格价格是消费者选择洗衣店的重要指标之一，合理的价格可以吸引不少消费者的目光。我们小组认为在价格方面，我们应该根据以前所做的调查问卷制定出合理的收费标准，还可以采用会员制度。这样既能给消费者带来实惠，也可以吸引消费者的光顾、培养消费者对我们洗衣店的忠诚度，同时也是一种免费宣传。合理的价格会可以为我们的洗衣店保证一定的客流量。服务物品名称计价单位价格(元)服务物品名称计价单位价格(元)外套上衣、单夹克衫、羊毛衫、羊毛背心、羊绒背心、毛料西装上衣、毛呢外套、棉夹克衫、毛料西裤、羊绒裙、羊绒衫、羊绒、羊毛大衣2件7．00双人被套、床罩、1套6．00牛仔裤、马甲3件5．00双人晴纶被、1套12．00棉服、唐装、风衣2件6．00毛巾被、双人床单1套4．004真丝连衣裙、百褶裙、真丝裙、羊绒外套、丝绸、缎子旗袍、单人被套（薄）1套7．00单人被套（厚）1套9．00羽绒服1件6．00双人被套1套11．00衬衣、围巾、T恤衫、连衣裙、短裙及其它夏装5件4．00地毯平方米17．00皮马夹、皮手包件12.00备注未列入上列收费价目的干洗物品，对院内师生员工干洗收费，按市场干洗收费价格六折收费。（2）、优质的服务质量我们的洗衣店要保证洗衣的质量，这是维系顾客与洗衣店之间关系的桥梁，优质的服务质量可以让许多顾客不断再次光顾，并且可以带来许多其他顾客。因此我店有以下几个特点：①较广洗衣范围：干洗、水洗、去渍、地毯、鞋、皮衣、皮包、汽车坐垫清洗保养、织补等。②顾客洗衣方便：在校内个学生公寓底楼大厅设立我店收衣点和顾客取衣点，为顾客节约时间和体力。③衣物清洗便宜：洗衣物的价格都便宜校外洗衣店的价格许多④洗衣周期短：因考虑到同学们经常换衣的习惯，我们将洗毕的衣物烘干。5⑤可满足顾客要求的一些特殊服务：如衣物的消毒、按消费者的意愿添加特殊香味另外，我们会请光顾我们洗衣店的顾客对于店员以及洗衣质量进行评价，不断改进我们洗衣店的不足之处。五、与竞争对手的对比分析和本店的风险评估（一）与竞争对手的对比分析（二）本店的风险评估由前面几点看出代理洗衣店风险较小原因有以下几点：优缺点各洗衣服务优点缺点总结对比校内后勤部门价格便宜①距离远②服务单一代理洗衣店在综合服务质量上占绝对优势校外其他无合作洗衣店服务较完善①距离远②购买服务较贵我方代理洗衣店①清洗范围广②顾客洗衣方便③衣物清洗便宜④洗衣周期短⑤可满足顾客部分特殊服务6①投资小因为与校外洗衣店合作，故不比花资金买设备，就算客源较少也无多大损失。②学校人多换洗衣物多客源不成问题③人力主要是同寝室的室友分红不会有太大的争议④我方拥有竞争对手没有的服务优势六.可实行性及具体经营步骤（一）可实行性该项投入的人力稍微大了点，资金可忽略，时间是空余时间，不会耽误学习生活。操作难度不大。市场潜力很可能较大。因此，有一定的可行性。（二）具体经营步骤1.在学校贴出广告：联系电话，具体收费标准，操作流程。大力宣传。2.在校内个学生公寓底楼大厅设立我店收衣点和顾客取衣点，将每天收取的要洗衣物按件做好记录，并给顾客开收费凭据，领取洗毕衣物时以票据为证。3.每周2、周4、周6将收集的衣服送往洗衣店。每次去正好把上次的衣服取回。一般取衣时间为2天。4.经营采取会员制度，降低消费者的流失率。7七、前景收益分析我校学生人数较多，同学们每天要换洗衣物。若每天有100~200件的洗衣量，除去校外干洗店的利润每件我方得0.5~1.5元，则每天的利润在50~300元之间。若天气阴天或下雨利润将会增加。八、代理洗衣店的前期准备工作1.争得校方的同意2.找到愿意与我方合作具有完善设备的洗衣店，并在盈利分红方面达成协议签署合同。3.组建工作团队（成员为同寝室室友）4.较少的创业资金九、总结分析我们学校大学生消费能力不是太高，衣服送去干洗的人较少；但是，总的来说本计划之利用空余时间，不会耽误学习。投资很小，多是体力上的，资金基本不需要。风险很小，虽然收入不一定很多，甚至很可能会失败，但我们却可以得到一次非常好的锻炼机会。8目录一、项目名称及介绍………………………………………………1二、选题理由和背景分析…………………………………………1三、洗衣行业的历史发展与现状…………………………………1四、价格与服务定位………………………………………………3五、与竞争对手的对比分析和本店的风险评估…………………5六、可实行性及具体经营步骤……………………………………6七、前景收益分析…………………………………………………7八、代理洗衣店的前期准备工作…………………………………7九、总结分析……………………………………………………79