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点击进入第一章供应链管理导论第二章供应链管理的基本问题第三章供应链的构建与优化第四章供应链合作伙伴选择与评价第五章供应链资源计划第六章供应链管理环境下的采购管理目录第七章供应链管理环境下的生产计划与控制第八章JIT、QR与供应链管理第九章供应链管理下的物流管理第十章供应链管理环境下的库存控制第十一章供应链的组织与运行管理第十二章供应链企业绩效评价与激励机制目录传统供应链方法－－集成的供应链方法•独立的库存管理策略•单个公司成本的最小化•短期目标•信息共享局限在当前交易•供应链成员只关心自己的得失•相对独立的信息系统及决策•集成的库存管理•整条供应链的成本减少•长期目标•不同成员间的信息共享•共同承担风险及利益•集成的信息系统及决策•供应链管理Supp1ychainmanagement（SCM）------------利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。（国家标准术语）供应链管理主要涉及五个主要领域：供应、生产计划、物流、需求、回流。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流（主要指制造过程）、满足需求来实施的。供应链管理主要包括计划、协调和控制从供应商到用户的物料（零部件和成品等）和信息，其目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡。此外，还包括：具体来说，可以表述为以下方面：（1）传统企业的目标是制造为了销售；供应链企业的目标是按订单安排生产。（2）传统企业的管理目标是减少与优化库存；供应链管理的目标是创新。（3）传统企业提高生产效率的主要方法是增加批量；供应链企业提高效率的主要方法是提高企业的柔性。围绕着供应链的策略性研究一般包括：•准时采购（just-in-time）•快速响应(quickresponse)•有效客户反应(efficientcustomerresponse)•IT应用(informationtechnologyinSCM)•延迟技术(postponementtechnology)QR与ECR快速反应（QR）——物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”、而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务和产品。有效客户反应（ECR）——以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。•QR主要集中在一般商品和纺织行业，其主要目标是对客户的需求做出快速反应，并快速补货；ECR主要集中在食品行业，其主要目标是降低供应链各环节的成本，提高效率。•这两种策略各有其侧重点：ECR侧重于减少成本，而QR则侧重于时间。但二者也有共同之处，即都须有供应链企业间的良好合作关系与相同的支持技术。延迟技术延迟技术是为了响应用户需求、提高产品设计与制造的柔性而实施的一种策略。其根本思想是把产品最终定型的位置与时间尽可能地靠近用户，以便定制化生产产品。为此，在产品生产过程中，采用标准、模块化方法进行设计制造，当运送到分销中心后，再由分销中心根据用户对产品款式、外观、包装等方面的要求进行定位。如此可以大大满足用户对产品多样化的要求，在此基础上提高供应链的市场响应能力。