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暑期社会实践工商银行实战营销总结报告营销团队：JR队团队成员：武翠（队长）李智楠赵丁丁国斌刘学思范宇晨刘兰欣指导老师：金融系史雪娜广济支行周乐民活动总体概况实践时间：7月4号下午-----7月8号下午实践地点：向阳南大街、风帆集团生活区、天威集团生活区、广济支行实践内容：有关银行卡方面的金融知识宣讲工商银行银行卡及电子银行业务介绍投资理财产品的介绍实战营销的成绩主要表现在三方面：1、业务推广方面2、宣传资料的发放3、发放调查问卷我们的成绩微不足道我们的真诚和微笑无处不在为潜在客户推广业务情况统计业务名称7月5日7月6日7月7日7月8日合计POS机22畅通卡101581043逸贷卡235商友卡11理财金客户11购购卡2338黄金积存11稳得利11滴水穿石,不是力量大,而是功夫深。发放自制宣传资料情况资料名称7月5日7月6日7月7日7月8日商友卡2035份（所有宣传资料成套发放）37份（所有宣传资料成套发放）畅通卡7047逸贷卡3020理财资料发放调查问卷情况统计时间7月6日7月7日7月8日数量306230严谨的调查报告来自于精准的数据统计实战营销的过程我们在行动：前期准备，赢在起跑线上过程中得点点滴滴，我们在付出为活动画上一个圆满的句号细节决定成败，态度决定高度6月25号在D201进行暑期社会实践动员大会，团委宣传部部长崔明老师和金融系团总支书记吴娟频老师为学生讲解了实践的具体流程、注意事项、成果的鉴定等内容。左上图：崔明老师为金融知识宣讲团队做培训右上图：郑占立、王义波参加培训的同学进行了真假币宣传的情景模拟7月4日在B224开展工行实习实践培训会，各支行的领导老师为学生进行了工行各种金融产品知识培训。上图：行保定分行行长助理闫焕堂讲话右图：工行保定分行为金融知识宣讲团进行银行业务培训7月4日下午，周乐民亲自为我队讲解工行卡类的业务，以商友卡，牡丹逸贷卡，牡丹畅通卡为主，详细解答了我们提出的疑问，将有关借记卡、贷记卡和准贷记卡的基础知识进行培训，并且为我们演示网上银行的使用流程。左下图：周乐民老师为我们演示网上银行的操作流程右下图：为我们普及与银行卡有关的主要业务7月5日上午由广济支行的周乐民经理带领我队成员沿街走访商户，对商户进行一对一营销。这次营销的对象主要是个体工商户，所以我们选择商友卡和牡丹畅通卡为主要推广产品，同时也介绍POS机等产品。右图：在向阳南大街为个体户进行商友卡和畅通卡等业务推介7月5日下午我们队到风帆集团的生活区进行宣传。由于此生活区中在下午3点到5点这个时间段主要为年龄较大的居民，所以我们主要以发宣传资料为主，通过这些人将贵行的宣传资料带回家中。右图：利用自制宣传资料，为居民进行畅通卡产品介绍7月6日上午广济支行的指导老师带着我队成员员带到天威集团生活区进行银行产品营销并发放调查问卷。在生活区中，在生活区中，我们以牡丹逸贷卡和畅通卡的业务推广为主。左图：居民为我们填写调查问卷7月6日上午7月6日下午---------------7月8日下午经过一天半的磨练，我们决定改变营销策略。为了明确营销对象，我队成员在工行门口进行业务推介，以卡类业务为主，同时推广灵通快线和稳得利等个人理财产品。7月6日下午---------------7月8日下午7月6日下午------------7月8日下午7月6日下午------------7月8日下午营销活动结束，合影留念我们学会了•金融知识，营销技巧•团结与合作•热情付出•感动与感恩并存理论与实践相结合找准方向，事半功倍营销对象：每一种都有其对应的目标客户因人而异。营销地点：在目标客户集中的地方可以收获更大。营销方式：间接营销虽然速度慢点，但是不容易被人拒绝。所以我们边请客户做问卷，边进行银行产品营销。知识就是成功垫脚石为了顺利完成此次暑期实践实战营销活动，我们接受了不止一次的培训，包括在学校的培训会，在广济支行的详细业务培训，以及在实践过程中的总结会上，我们无时不刻都在用知识充实我们的头脑，让自己变得更专业分享，共担•只要与团队有关的事，团队中每一位成员皆不遗余力的完成•团队成员各司其职，无论是队长还是队员都会保质保量的完成自己的分内之事，我们队中将团队管理，财务管理，发放调查问卷以及营销的业务的宣传资料，数据资料的统计与整理以及总结报告的撰写，都是责任到人。热情真诚倾听理解你们无私的给予成就了我们感谢工商银行保定分行及支行领导与工作人员以及学院的领导与老师为我们付出的艰辛，这点点滴滴的给予，在我们心中汇成涓涓河流，在我们心中激起感恩的音符。用我们的实际行动回报领导和老师我们做到了：认认真真的完成了实战营销活动，得到广济支行指导老师的认可；根据自己实践调研完成团队及个人实践调研报告，其中丁国斌，赵丁，武翠同学的作品被推荐参加中国工商银行杯征文。通过多方搜集资料，询问工行以及金融系的指导老师，武翠同学完成了一份中国工商银行杯创意作品。祝工行的各位领导和指导老师身体健康，工作顺利！今日我以金院为荣，明日金院以我为荣