跨国饭店集团在中国（DOC 44页）

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料跨国饭店集团在中国胡氏企划制作[e-mail]目录跨国饭店集团在中国之一：洲际-----------------------------------------------3跨国饭店集团在中国之二：香格里拉-----------------------------------------6跨国饭店集团在中国之三：万豪-----------------------------------------------10跨国饭店集团在中国之四：圣达特--------------------------------------------14跨国饭店集团在中国之五：雅高-----------------------------------------------17跨国饭店集团在中国之六：喜达屋--------------------------------------------21跨国饭店集团在中国之七：凯悦-----------------------------------------------24跨国饭店集团在中国之八：卡尔森--------------------------------------------26跨国饭店集团在中国之九：希尔顿--------------------------------------------27跨国饭店集团在中国之十：凯宾斯基-----------------------------------------29跨国饭店集团在中国：四季、马瑞卡、最佳西方--------------------------30跨国饭店集团在中国：文华、豪华、莱佛士--------------------------------32跨国饭店集团在中国：泛太平洋、格林豪泰--------------------------------34跨国饭店集团在中国：THL、PANPACIFIC、辉盛-----------------------36跨国饭店集团在中国：环球、安国、瑞雅-----------------------------------37跨国饭店集团在中国：德利萨特、博驰路、索梅丽亚--------------------38跨国饭店集团在中国：龙都、悦榕、名人------------------------------------39跨国饭店集团在中国：饭店联合体--------------------------------------------40跨国饭店集团在中国之一：洲际【内容提要】根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计，洲际集团（英）在100多个国家有酒店3540座、房间534202间；2003年列第1位，酒店3520座、房间536918间。英国洲际酒店集团PLC(伦敦股票交易所：IHG，纽约股票交易所：IHG（ADRs）)，拥有多个酒店品牌，包括洲际(R)酒店、皇冠假日(R)酒店、假日(R)酒店、假日快捷(R)酒店、StaybridgeSuites(R)、CandlewoodSuites(R)和HotelIndigo(TM)。1、洲际根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计，洲际集团（英）在100多个国家有酒店3540座、房间534202间；2003年列第1位，酒店3520座、房间536918间。英国洲际酒店集团PLC(伦敦股票交易所：IHG，纽约股票交易所：IHG（ADRs）)，拥有多个酒店品牌，包括洲际(R)酒店、皇冠假日(R)酒店、假日(R)酒店、假日快捷(R)酒店、StaybridgeSuites(R)、CandlewoodSuites(R)和HotelIndigo(TM)。特许经营约占88.9％、委托管理约占6％、带资管理及其它5.1％。集团同时管理着全球最大的酒店忠实客户计划优悦会(R)，该计划在全球拥有超过2500万名会员。此外，集团还拥有英国第二大软性饮料生产商Britvic公司47.5%的控股权。洲际酒店集团亚太地区酒店数量位居国际酒店公司之首。在中国均委托管理，投资极少。1946年，洲际酒店集团（Inter-Continental）成立。1952年，假日酒店集团（HolidayInn）成立。1981年，大都会（GrandMetropolitan）兼并洲际酒店集团。1984年，进入中国。1989年，英国巴斯有限公司（Bass）对假日集团（1989年）和洲际集团（1998年）收购兼并。2002年9月24日，六洲宣布斥资不于3.5亿美元，在中国区翻新洲际酒店及并购新酒店。2003年，洲际酒店集团（前六洲）收购兼并了美国的蜡木酒店式公寓集团（CandlewoodSuite）。2004年，率先开出简体中文网站，网站中的客户奖励计划可以在一百个国家、地区使用。洲际为这件事已经准备了一年，仅仅在人员培训和市场宣传方面就投入了35万美元。根据洲际集团的统计，客户网上订房的比例3年前只有2%至3%，而现在已经上升到8%，5%的增长成了洲际客源增长的新亮点。2005年2月，洲际饭店集团中国区总部开始从北京迁移到上海陆家嘴。4月18日，上海浦东的外高桥皇冠假日酒店开业，由上海外高桥保税区开发股份有限公司全额投资，有398间客房及套房。4月28日，洲际中国区总部迁到上海，其亚太区董事总经理A.PatrickImbardelli透露，目前在中国拥有48家酒店的洲际将在未来2至3年内增加30家酒店，2年内将快捷假日引入上海，以超过4家的速度快速发展。4月30日，广东海景企业集团与洲际签约，由国家旅游局批准的广州天河第一家民营白金五星级大酒店皇冠假日酒店启动，酒店总投资超过8亿人民币，计划于2007年底营业。5月1日，洲际北京金融街洲际酒店开业。2005年5月，洲际集团举行了进入中国市场20年的庆功大会，并与9家业主单位签署了酒店管理合同。2005年6月，开业的北京金融街洲际酒店是洲际集团在中国开业的第3家豪华酒店，同时也使集团在中国的酒店数量增至48家，还已与超过50个酒店业主签署了酒店管理合同。6月11日，宁波太平洋皇冠假日酒店开工，由香港立泰国际有限公司、香港品豪发展有限公司、香港美联投资有限公司共同投资，总投资约7000万美元，为五星级酒店，有500间客房，由洲际管理。2005年1至7月，有8家新酒店正式开业，共增加2500个以上的房间。其中包括1家洲际酒店(InterContinental)、3家皇冠假日酒店(CrownePlazas)、3家假日酒店(HolidayInns)和1家快捷假日酒店(ExpressbyHolidayInn)。在这8家酒店中，有5家均落户在中国。8月2日，洲际透露，到2006年底，洲际集团在中国的酒店数将再翻一番，超过100家。这是该集团进入中国21年后，首次进行大规模的扩张计划。2005年1至7月，该集团共有8家新酒店正式开业，其中包括1家洲际酒店(InterContinental)、3家皇冠假日酒店(CrownePlazas)、3家假日酒店(HolidayInns)和1家快捷假日酒店(ExpressbyHolidayInn)。在这8家酒店中，有5家均落户在中国。2005年6月开业的北京金融街洲际酒店是洲际集团在中国开业的第3家豪华酒店，同时也使集团在中国的酒店数量增至48家，还已与超过50个酒店业主签署了酒店管理合同。8月2日，洲际管理的中国第14家皇冠假日酒店昌平区北京龙城皇冠假日酒店改名为北京龙城丽宫国际酒店，于7月份正式脱离洲际集团管理。酒店开业近两年来，经营状况没有达到业主方的希望，酒店难于承受每年营业额的3％－5％的管理费。8月9日，洲际和江阴申达集团签约，在江阴建设一家五星级的皇冠假日酒店，投资5.5亿元，有330间客房，这将是五星级标准的“皇冠假日”品牌首次落户国内县级城市。8月17日消息，洲际退出北京财富中心洲际酒店项目建设。2002年4月，洲际与当时CBD最大的地产项目北京财富中心签署协议，共同组建北京财富中心洲际酒店。财富中心洲际酒店的项目开发商香江国际发展有限公司仍然希望财富中心由洲际管理。9月11日，洲际在上海为快捷假日（ExpressByHolidayInn）的发展寻求机会。洲际目前在中国管理的酒店47家，其中仅有一家郑州的中州快捷假日（2004年开业），未来将开业的28家酒店中，也仅有两家快捷假日，分别位于香港（2005年10月开业）和西安。内地的“快捷假日”房价将在300元到400元之间，香港则要达到600港币每晚。香港快捷假日是中国区的旗舰店，有269间客房。快捷假日品牌主要集中在欧洲，全球有1000多家。9月中旬，洲际与萧山众安房产达成初步协议，众安-恒隆广场将成为假日酒店。2005年，将在上海、北京、澳门以及西部城市兴建9个新的连锁酒店，在中国的酒店数达到54家。2006年，计划扩张到80家，新增加的酒店将遍布北京、上海、常熟、重庆、广州、深圳、天津、西安等地。跨国饭店集团在中国之二：香格里拉【内容提要】根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计，香格里拉列43位，酒店44座，房间21442间；2003年列47位，酒店41座，房间20227间。香格里拉是1971年在新加坡开出亚洲第一家酒店的。香格里拉亚洲有限公司（股票代码为Ex69HK）总部设在香港，有五星级的香格里拉和四星级的商贸饭店两个品牌，饭店分布在澳大利亚、中国、斐济、香港特别行政区、印度尼西亚、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、台湾、泰国和阿联酋。有20多个新酒店项目正在筹措中，主要分布在加拿大、中国、印度、英国、蒙古、马来西亚、马尔代夫、阿曼、卡塔尔和泰国。2、香格里拉根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计，香格里拉列43位，酒店44座，房间21442间；2003年列47位，酒店41座，房间20227间。香格里拉是1971年在新加坡开出亚洲第一家酒店的。香格里拉亚洲有限公司（股票代码为Ex69HK）总部设在香港，有五星级的香格里拉和四星级的商贸饭店两个品牌，饭店分布在澳大利亚、中国、斐济、香港特别行政区、印度尼西亚、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、台湾、泰国和阿联酋。有20多个新酒店项目正在筹措中，主要分布在加拿大、中国、印度、英国、蒙古、马来西亚、马尔代夫、阿曼、卡塔尔和泰国。1971年，投下一亿马币在新加坡设立第一家香格里拉酒店。1984年，香格里拉单列“中国区”。1984年，香格里拉在中国内地管理的首家酒店杭州香格里拉饭店开业。1986年，香格里拉在中国内地新建的首家酒店北京香格里拉饭店开业。2004年底，常州、福州香格里拉开业。1984年到2004年，20年中在华共开出饭店17家，其中自建15家，委托管理2家，总投资超过10亿美元。2004年中，21%的业务来自中国内地市场。酒店集团58%的“金环会”会员客户群位于亚洲，其中18%的会员客户在中国内地注册。2005年2月22日，香港嘉里建设有限公司表示将在厦门投资建设香格里拉酒店。3月24日，东莞五星级华南MALL香格里拉大酒店开工，有套房500多间，这是香格里拉酒店在广东继深圳、中山之后的第三个城市。3月24日，香格里拉在温州举行了新酒店的奠基仪式，预计于2008年初开业，这是香格里拉在浙江设立的第三家酒店，前两家分别为1984年在杭州开设的杭州香格里拉饭店和预计2007年开业的宁波香格里拉大酒店。3月28日，万豪宣布深圳是丽思-卡尔顿酒店进驻的第4个中国内地城市。深圳星河集团投资10亿在中心福田区建设星河丽思-卡尔顿酒店，酒店将在2005年9月正式动工。4月1日起，香格里拉与康奈尔网络学院合作，首次为公司管理层员工提供在线远程培训，这个培训计划将在未来的5年中为香格里拉集团提供3000个在线职业发展机会。4