2只要是一个成功的企业,就一定会有一种文化。而没有文化的企业是那些长期以来不断失败的公司。——哈佛大学教授柯特引言3引言炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力4凤凰卫视要成为世界最具影响力的华语电视台引言5三鹿奶粉:轰然倒塌的明星企业引言6企业的根本在于战略,良好的战略是企业成功的前提。从战略的制订到战略的实施,贯穿整个过程并发挥关键作用的是企业文化。企业文化是决定企业兴衰的关键因素,决定着企业发展的速度和状态,决定了企业自身发展的持久力。一个极具竞争力的企业,必然有强势的企业文化为依托。世界500强胜出其它公司的根本原因,在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。引言7目录什么是企业文化一一流的企业需要一流的文化三一流的企业需要一流的员工四国华电力企业文化实践与成果二8一、什么是企业文化行为决定文化91、企业文化的含义:第一层含义:企业怎样在社会中生存,它怎样跟它所有的关系对象打交道,去赢得更好的生存空间。第二层含义:是企业员工在企业中的生活方式,即企业员工在企业中应该按照什么样的道德观及价值观标准行事,用什么样的道德观及价值观去处理遇到的各种问题。一、什么是企业文化10那么,到底什么是企业文化?企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括价值观念、企业精神、道德规范、行为准则等。其中价值观是企业文化的核心。企业文化也是生产力一、什么是企业文化11宜兴紫砂壶一、什么是企业文化12梁启超曾经说“文化是一种茶垢”,需要积淀。十多年的风风雨雨,国华电力在创业、创新、发展中,企业文化也得以培育、积淀和升华,逐步形成了自己独特的企业文化。创业初期有“坚持诚信,注重业绩,规范管理,拥抱变革”的价值理念,有“目标管理,监督实施,组织协调,责权到位”十六字管理方针,有国华的四种精神。随着企业的发展,国华文化的外延不断拓展、内涵不断深化,创新理念和科学发展观的注入为国华企业文化赋与了崭新的内容。一、什么是企业文化132、企业文化具有五大核心功能:——导向功能——约束功能——凝聚功能——激励功能——辐射功能一、什么是企业文化14导向功能:企业文化是导航仪。公司有了明确的企业文化,就能够对企业整体和每一个成员的价值取向,以及行为取向起引导作用,使得每一个企业成员的言行和思想都能够符合公司所确定的标准。一种文化可以长期引导员工为实现企业的目标而长期努力。一、什么是企业文化15凝聚功能:企业文化是粘合剂。当一种价值观被企业的员工认同以后,就会成为一种粘合剂,从各方面把所有的成员凝聚和团结起来,他们一方面为企业做出贡献,另一方面在展现着自我的价值,从而产生巨大的向心力和凝聚力,这是企业文化能够给企业带来的一种非常强大的力量。一、什么是企业文化16约束功能:企业文化是软规则。优秀管理文化的约束功能,是对每一个企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。这种文化的约束是一种无形的软约束,无形却又无处不在。企业文化包含制度,但又高于制度,因为制度总会有漏洞,而企业文化可以去到制度去不到的地方,填补制度的空隙,发挥制度所不能发挥的作用。一、什么是企业文化17激励功能:企业文化是助推器。优秀的企业文化可以起到非常强大的激励作用,来激励员工奋发向上,使员工从内心深处产生高昂的工作情绪和发奋进取精神的效应。对员工的激励,不能仅靠外在的推动,拿奖金去刺激,主要是靠内在的牵引,内在的牵引力比外在的推动力要强大得多。通过企业文化的塑造,使员工从内心深处产生为企业拼搏的献身精神,最大限度地发挥积极性、主动性和创造性。一、什么是企业文化18辐射功能:企业文化是辐射源。所谓辐射功能,是指企业文化一旦形成比较固定模式的时候,它不仅在企业内部发挥作用,对本企业的员工能够产生影响,而且还会通过各种渠道对整个社会产生深远的影响,这种辐射功能非常强大。一、什么是企业文化193、企业文化的三个系统理念规范系统(心)行为规范系统(手)视觉规范系统(脸)一、什么是企业文化20核心价值观企业使命管理理念企业文化理念系统企业文化最核心要素——价值观。企业愿景企业战略企业哲学安全理念经营理念一、什么是企业文化企业精神企业作风行为规范人才理念21国华电力公司成立于1999年3月11日,短短十四年时间,公司在资产规模和经营效益上都实现了跨越式发展,公司资产总额1300亿,利润增长快于规模增长,2012年发电量目标是1890亿千瓦时,利润指标是133个亿。2013年发电量目标是1920亿千瓦时,利润指标是148个亿。二、国华电力企业文化实践与成果22国华电力电源布局神木Shenmu(2x110MW)锦界Jinjie(4x600MW)定洲Dingzhou(2x600+1x660MW/1x660MW)准格尔Zhungeer(4x330MW)北京热电Beijing(2x200MW)三河Sanhe(2x350+2x300MW)宁东矸石Ningdong(2x330MW)盘山Panshan(2x500MW)绥中Suizhong(2x800MW/2x1000MW)黄骅Huanghua(2x600+1x660MW/1x660MW)徐州Xuzhou(2x220MW/2x1000MW)太仓Taicang(2x630MW)余姚Yuyao(1x780MW)宁海Ninghai(6x600+1x1000MW/1x1000MW)珠海风电Zhuhai(21x750W)台山Taishan(5x600MW/2x1000MW)寿光Shouguang(2x1000MW)陈家港Chenjiagang(2x660MW)惠州Huizhou(2x330MW)呼伦贝尔Hulunbuir(2x600MW)乌海矸石Wuhai(2x200MW)印尼南苏Indonesia(2x150MW)运营装机:3511万千瓦二、国华电力企业文化实践与成果23视觉系统:标识由五个几何图形组成,代表煤炭、电力、铁路、港口、煤化工五位一体的发展模式。五个几何图形造型粗实、厚重,象征神华雄厚的经济实力,开拓务实、追求卓越的企业精神和严谨朴实的经营作风。五个几何图形有机结合构成一艘大帆船的造型,象征神华在市场经济的大潮中乘风破浪、一往无前,亦隐含有神华发展一帆风顺的寓意。造型上部的红方块象一面迎风飘扬的旗帜,又象一块燃烧的煤炭,象征神华以煤为基础,带动其它产业,全面发展的经营格局。采用红、黑两种颜色体现集团开发基础能源产业的内在精髓。二、国华电力企业文化实践与成果24(一)国华电力文化理念公司愿景:建设有追求、不责任,中国特色、世界一流发电公司。公司使命:提升企业价值创造力和可持续发展力,为社会提供绿色电能核心价值观:科学和谐厚德思进。企业精神:艰苦奋斗开拓务实追求卓越企业文化总纲:以人为本团队精神岗位责任健康环境二、国华电力企业文化实践与成果25管理原则:目标一致效率效能制约制衡责权统一安全理念:以人为本安全第一警钟长鸣守土有责基建理念:基建生产一体化:基建为生产,生产为经营,经营为效益经营理念:以安全生产为基础以经济效益为中心以市场开发为导向以机制创新为动力人才理念:能力本位成就梦想营销理念:可靠可调,规范诚信,做电网不间断的电源二、国华电力企业文化实践与成果26工作方针:时时讲安全,天天争发电,日日谋发展廉政理念:清正廉洁,慎权守职环保理念:烟囱不排尘,厂房不漏汽,废水不外排,噪声不扰民,灰渣再利用服务理念:一心一意一丝不苟一诺千金一触即发宣传(传播)语:1、信智恒久动力生活2、你的笑容我的动力二、国华电力企业文化实践与成果27(二)国华企业文化理念在管理中的应用国华电力公司依托神华的强大实力,立足建设百年基业。始终坚持“高举一面旗帜”、“坚持两个务必”、做到“三个追求”、履行“四项责任”、做有追求、负责任,中国特色、世界一流发电企业。高举一面旗帜:高举科学发展大旗坚持两个务必:保持谦虚谨慎、不骄不躁作风,保持艰苦奋斗作风。三个追求:追求“资产保值增值,管理品质提升,员工身心愉悦”;追求“报效党和人民,服务祖国经济和社会发展”;追求“建设中国特色的世界一流发电企业”。二、国华电力企业文化实践与成果28四项责任:一是要对党和集团党组负责,要争第一,勇夺金牌;二是对神华负责,集团将1300多亿资产交给国华经营管理,国华电力公司要时刻准备当好神华煤的“蓄水池”、“调节器”。三是对员工负责,发展的一切都是为了人民,要处处为员工着想,切实为员工做实事,办好事;四是对社会负责。企业是社会公民,我们要尽社会责任,建立“领跑者”制度,在节能减排,省煤节电,节水节地节材上不断有突破,保证脱硫、脱硝环保设施的投入率和高效运行,建设资源节约型和环境友好型的企业。二、国华电力企业文化实践与成果29牢记“三个坚持”工作方针:时时讲安全天天争发电日日谋发展二、国华电力企业文化实践与成果30二、国华电力企业文化实践与成果基建管理平台发电管理平台财务管理平台公司治理平台人力资源管理平台企业文化平台建立了六大管理平台,文化理念在九个方面得到运用六大平台311、企业战略:以科学发展观统领发展全局,以实现国有资产的保值和增值为出发点,紧紧围绕着“增强企业价值创造力和可持续发展力”这一中心。2、项目管理:坚持“基建生产一体化”理念,以电厂全寿命期内综合效益最大化为目标,树立“基建为生产,生产为经营”的思想,追求“六更一创”(更安全、更可靠、更先进、更经济、更规范、更环保)。二、国华电力企业文化实践与成果文化理念在九个方面得到运用323、发电运营:以“可靠、可调、规范、诚信,做电网的不间断电源”为目标,以发电管理系统为平台,以NOSA评价为手段,倡导精益管理思想。4、经营管理:坚持“以安全生产为基础、以经济效益为中心、以市场开发为导向、以机制创新为动力”的经营方针,在日常运营活动中切实遵循“企业的一切活动都是经济活动,一切经济活动都应该有效益”的原则。二、国华电力企业文化实践与成果335、财务管理:推行“资产管理不断创新,创造公司价值;风险控制健全完善,维护公司价值;决策支持及时有效,提升公司价值”的理念。6、科技环保:坚持“科技强企”的方针,实践“共同研发、共享成果、独立应用”的科技研发理念,信守“四不一再”环保理念。二、国华电力企业文化实践与成果347、内部管控:以“目标考核、监督实施、组织协调、责权到位”十六字管理方针为指引,坚持“目标一致、效率效能、制约制衡、责权利统一”四大管理原则。8、安全管理:坚持“以人为本、安全第一、警钟长鸣、守土有责”的思想,强化“所有意外均可避免,所有风险皆可控制”的理念,9、人力资源:坚持“能力本位,成就梦想”的人才理念,为员工打造实现自我价值的平台,积极培育“四支”人才队伍。二、国华电力企业文化实践与成果35(三)国华电力企业文化的核心内容十四年来,国华公司以高效能为灵魂,制度管理与文化管理相结合,将“以人为本”的理念与提高效能的管理相统一,贯穿于生产、经营、管理实践的全过程,实现了企业发展的高效能、组织管理的高效能和人力资源的高效能。可以把现阶段国华的企业文化称为以高效能为核心的企业文化,而支撑高效能文化的主要有六种主题文化,包括安全文化、成本文化、执行力文化、创新文化、诚信文化和人本文化。二、国华电力企业文化实践与成果36效能文化BEDA诚信文化安全文化创新文化执行力文化人本文化CF成本文化二、国华电力企业文化实践与成果371、安全文化国华电力把“以人为本、安全第一、警钟长鸣、守土有责”作为一种安全文化理念,“所有意外皆可避免,所有风险皆可控制”的思想已经深入人心。突出大安全观,使企业真正实现本质安全。二、国华电力企业文化实践与成果38二、国华电力企业文化实践与成果392、成本文化国华电力树立“一切行为皆耗用资源,消耗资源即产生成本”的理念,通过创新成本管理手段,培育成本管理文化,加强全员成本控制意识,全面推行精细化管理,使企业始终具有持续的成本领先优势。二、国华电力企业文化实践与成果403、诚信文化公司始终把诚信作为企业的生命,对内对外坚持诚实有信,兑现承诺、信守合同、坦诚相待、诚实做