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123知识经济时代的企业制度创新慧聪国际总裁兼慧聪商务网CEO郭凡生2001年3月4知识经济时代的企业制度创新互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度互联网与WTO的双重冲击与挑战•全面认识双重冲击的影响•中国的改革开放将进入新的时代—与国际接轨的制度建设时代•制度危机：中国企业面临的最大挑战•有关企业制度的理性定义•激励制度与管理制度的相互关系5知识经济时代的企业制度创新互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度互联网与WTO的双重冲击与挑战制度危机：中国面临的最大挑战•如何理解邓小平关于“不改革就没有出路的理论”中国企业改革的例证•建设现代企业制度是企业制度创新的核心。关键如何制定、认识现代企业制度•国企不行，民企办不大也不行，中国企业制度危机的本质何在？办不大的危机是制度的深层次表现6知识经济时代的企业制度创新互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度互联网与WTO的双重冲击与挑战•有关企业制度的理性定义激励制度：包括企业所有权的规定，分配制度、奖励制度、员工持股制度、福利制度等方面带有浓厚的生产关系特点。管理制度：包括企业的决策制度、财务管理制度审计制度、市场营销与管理、机构设置、投资管理等相对独立于生产关系之外，具有浓厚的生产力特点。7知识经济时代的企业制度创新互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度互联网与WTO的双重冲击与挑战•激励制度与管理制度的相互关系•激励制度的核心是调动人的积极性•管理制度的核心是使激励制度调动起的人的干劲科学化、高效率•没有合理的激励制度，再好的管理制度也无法实施•仅有好的激励制度，管理制度不科学也无法成功8互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度互联网与WTO的双重冲击与挑战结论：中国企业制度的双重问题—激励制度已经太落后，远不能适应知识经济的发展。—管理制度极不科学，很难适应国际竞争知识经济时代的企业制度创新9互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度中国企业激励制度变革的理性评判•从国企不行、民企也办不大说起•工业化社会与信息社会的制度比较分析•中国民企激励制度的问题•在知识经济时代，复制工业化社会的激励制度，远不能适应社会发展。知识经济时代的企业制度创新10互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度中国企业激励制度变革的理性评判•从国企不行、民企也办不大说起：•步鑫生、马胜利、楚智建、于治安……国企缺什么？缺钱、缺人才、缺技术，还是缺制度？•巨人、飞龙、三株、亚细亚现象分析……一办大就出问题，民企办不大的原因何在？我们重点研究此问题。知识经济时代的企业制度创新11互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度中国企业激励制度变革的理性评判•工业化社会与信息社会的比较分析•工业化社会的劳资矛盾：工人罢工，占领厂房设备•信息社会的劳资矛盾：硅谷的职工炒老板，甲骨文的案例。•工业经济与知识经济的重大差别：利润中心从资本变为了知识与人才，人与资本的关系发生了根本变化。•资本拜物教、异化与回归的启示：知识与人才拜物教，资本为知识打工。分析微软、雅虎的占有结构。风险投资（慧聪为例）对知识的依附性。新浪、网易的比较分析。知识经济时代的企业制度创新12互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度中国企业激励制度变革的理性评判•中国民企的激励制度问题A、中国现代企业制度“批判”1﹥工业化时代企业制度在知识经济中的落后性2﹥无形投入不得超30%的错误规定B、老板制的终结1）老板制的根本缺陷：激励制度鼓励企业分裂和办小企业。2）个人占有无法容纳人才和长期发展。3）激励制度的问题，严重影响了管理制度的进步；4）“中关村现象”，“高科技现象”，“知识分子不好合作的现象”。知识经济时代的企业制度创新13互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度中国企业激励制度变革的理性评判•中国民企的激励制度问题呼吁：终止落后的工业时代企业制度的复制，使有条件的企业，一步跨入知识经济所需求的激励制度。知识经济时代的企业制度创新14互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度慧聪激励制度的变革与实践•慧聪是做什么的？•慧聪的激励制度•建立在慧聪激励制度之上的企业文明与企业文化；•慧聪的社会化发展计划知识经济时代的企业制度创新15互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度慧聪激励制度的变革与实践•慧聪是做什么的？•信息革命的三次浪潮与中国的首席信息服务商•2000人的知识结构、业务特点，从信息到市场研究到网络服务的变化知识经济时代的企业制度创新16互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度慧聪激励制度的变革与实践•慧聪的激励制度A．董事在分红上的10%与30%的自我限制B．97年的股份制改造与拿钱拿股的选择C．经理人员的稳定与创业。水库库容原理的应用。D．慧聪在中小企业时期对现代企业制度的两个“逆向”。n经营权与所有权严格统一。n所有权与分配权的相对分离。n正规与不正规的说法。知识经济时代的企业制度创新17互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度慧聪激励制度的变革与实践•建立在慧聪激励制度之上的企业文明与企业文化；A．君子爱财取之有道，经营有道的三个层次：方法、道理与道德B．小胜在智，大胜靠德：C．无偿贡献与合理返还：在企业简介上四个字的修改及我的认识D．有关“德商”的四补：以拙补巧、以长补短、以情补智、以理补法E.知识经济时代老板的道德论。分配、生活、精神及追求知识经济时代的企业制度创新18互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度慧聪激励制度的变革与实践•慧聪的社会化发展计划A．成为公众公司：A股、二板、香港美国都是方向B．上市后将产生千万富翁，几百个百万富翁C．郭凡生自己股份的三分法：个人、教育基金、养老基金知识经济时代的企业制度创新19互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度慧聪激励制度的变革与实践自我点评：—慧聪创造了什么？创造了制度！—竞争者的第一道障碍：制度变革想与慧聪竞争的企业老板首先要“自杀”。知识经济时代的企业制度创新20互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度管理制度的变革与完善民企与国企相比较有先进的激励制度，使部分民企有机会成为大企业，对这些企业来讲，完善激励制度转换主要靠胆识、眼光与德行，而完善管理制度的工作，却极艰难：靠的是科学知识、技术手段和与国际接轨的正规化推进，这对中国民企讲是更难的。知识经济时代的企业制度创新21互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度管理制度的变革与完善•民企管理从小到大的转型内涵（慧聪转型的经验）•管理转型的制度基础A、从小到大转型的必然问题，管理不封闭，财、物上有大量漏洞可能。B、慧聪的激励制度补充了管理制度的不足，激励制度变革是第一步。C、技术手段的升级成为艰难的第二步。知识经济时代的企业制度创新22互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度管理制度的变革与完善•网络与数字化生存的开始A、网络与数字化的内部管理—慧聪业务统计系统的介绍。—网络的财务管理监督、资金调用按天、小时进行—内部网上的制度公开、意见公开。—网络化的员工培训，慧聪40城市网上培训系统介绍B、网络与数字化的营销管理—价格查询：最高价、最低价，供货与销货的广泛市场。B2B的上万企业查询原理。—网上的采购与销售，集中竞价，批量销售知识经济时代的企业制度创新23互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度管理制度的变革与完善•网络与数字化生存的开始C、网络与数字化的市场管理—分析价格波动，点击率的关系，寻找方向。—代理商对品牌追寻的科学性案例。—发展战略的确定。—慧聪的客户管理系统及行销管理系统。知识经济时代的企业制度创新24互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度管理制度的变革与完善•网络与数字化管理的推进—社会化分工协作，不搞大而全，上网请别人做。—各环节应同时上，否则效率不明显。—先内部管理，信息数字标准化，后外部拓展。—先同城管理后推向异地。—稳步推进，不求大，不求急，从实际出发不套用别人经验，实现个性化管理。知识经济时代的企业制度创新25互联网与WTO的双重冲击中国企业激励制度慧聪激励制度管理制度三年后，不积极实行网络数字化管理的企业将无法生存。结论：知识经济时代的企业制度创新26思考题：一、您的企业目前属于知识型还是资本型管理。二、您的企业是否有条件从资本型管理逐步向知识型管理过渡，您能草拟一个方案吗？三、数字化生存对您的企业有用吗？用处大吗？可实行吗？知识经济时代的企业制度创新