LOGO初衷我们的服务“优质”了吗?我们的“健康教育”到位了吗?LOGO传统的健康教育我们一般这样做•遇到检查时,在短时间内突击,让病人为了应付检查被动接受大量知识……•护士工作量大,缺乏沟通时间,也缺乏对患者个性化的评估,往往“照本宣读”,完成任务了事•绝大部分是医院环境、院规院纪的介绍,针对疾病往往仅侧重于卫生宣教LOGO国内健康教育的现状•国内护士的教育水平相对较低,没有接受专业健康教育培训,健康教育的深度还远远不够;•教育适应对象比较泛化,缺乏反馈信息和效果评价,且仅侧重于改变人们的知识结构和态度;•健康教育模式上以计划性健康教育为主,缺乏对患者的教育前评估以及对教育方式的选择。张锦玉.我国护理健康教育模式的现状与发展[J].解放军护理杂志,2009,1(26):32-33.LOGO病人对健康教育的需求结果显示患者对健康教育的需求很高,主要分布:介入相关信息98.1%术后相关信息91.2%疾病相关信息87.53%出院前相关信息60.3%迟燕.原发性肝癌介入治疗82例健康教育需求调查分析[J].齐鲁护理杂志,2009,15(2):1563-1564.LOGO、一般情况介绍项目名称健康教育路径在原发性肝癌介入治疗患者中的运用开展科室二十病区完成时间2011~2012年项目负责人项目水平填补院内空白,达市内先进水平开展条件增加1~2名护理人员LOGO目的•运用临床路径的方法对原发性肝癌介入治疗患者实施连续、系统的健康教育•提高健康教育效果•提高整体护理质量•提高病人满意度•深化优质护理服务内涵LOGO概念健康教育路径临床路径是由医疗保健机构的一组成员,依据临床不同疾病或不同的手术方法,共同制定的一个最恰当的、有顺序和时间性的医疗及护理模式。依据标准健康教育计划在患者住院期间制订健康教育的路线图或表格,满足患者对健康教育的需求。LOGO对病人而言•Addyourtitleinhere•Addyourtitleinhere通过将健康教育的内容运用临床路径的理念与形式开展实施,使健康教育更规范化、流程化、逐步完善化,并确保其连续性,提高患者对相关知识的掌握度,提高健康教育的效果,提高患者自我护理的能力;LOGO对护士而言•Addyourtitleinhere•Addyourtitleinhere健康教育内容实质上是将专科护理内涵以基础护理的形式体现,真正体现的是护理人员的专科知识水平,督促护理人员不断学习,丰富专科知识内涵,同时通过与病人的沟通交流,培养、提高护士的沟通能力;LOGO对护理管理而言•Addyourtitleinhere•Addyourtitleinhere健康教育路径表时间、内容均明确、具体,便于管理者质量控制,促进护理人员全面掌握专科知识,提高护士沟通水平和工作效率;体现“以病人为中心”的整体护理服务理念,深化优质护理服务内涵。LOGO预期效果•目标1•目标2•目标3提高整体护理健康教育质量提高病人对护理服务满意度提高护理人员专科知识水平LOGO制定健康教育路径表第一步组织护理人员培训第二步实施第三步评价总结第四步4.方法LOGO