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2017年移动支付用户调研报告一、移动支付用户特征分析（一）移动支付男性用户多于女性用户，但女性用户占比有显著提升（二）移动支付用户主要为中青年群体，30岁以下用户群体数量增加明显（三）本科及以下学历用户在移动支付用户中占比最多（四）发达城市移动支付用户较多，占比较2016年有所提升二、移动支付用户使用行为分析（一）用户使用移动支付的频次较高，每天都使用的用户数量有显著提升（二）移动支付用户单笔支付金额多为500元以下，单笔支付金额在100元以下的比2016年有所下降（三）操作简单方便和无需带现金或银行卡是用户愿意使用移动支付的主要原因（四）商户不支持和安全隐患是用户最担心的问题（五）用户认为移动支付的应用场景范围、安全性最需要改善三、移动支付用户属性与行为偏好分析（一）移动支付在各应用场景的使用均有显著提升，在便民支付领域发挥更重要的作用（二）条码支付在用户日常生活消费领域得到广泛深入使用（三）各级城市及农村地区条码支付用户比2016年有全面提升四、移动支付用户对生物识别技术认知程度及关注点（一）指纹识别仍是用户最了解的生物识别技术，完全不了解生物识别技术的用户比例大幅降低（二）大部分用户愿意使用生物识别技术来进行移动支付身份识别和交易验证（三）个人隐私泄露及安全隐患问题仍是用户在使用生物识别技术进行移动支付时最担心的问题