肿瘤内科品管圈

肿瘤内科品管圈成长日志（一）目录2、品管圈的优点真不少品管圈是什么啊？初步了解为QualityControlCircle之简称1、工作性质相近或相关的人组圈2、具有自动自发的精神3、通过团队力量，运用各种改善手法4、结合群体智慧，群策群力5、提高全员解决问题的能力民主性科学性群众性目的性人民的期望医院服务品质之水平落差当现状与标准或期望发生了差距，即遇到了问题问题：如何缩短落差？品管圈解决问题的方法品管圈之运转14PlanActionDoCheck管理改善管理管理改善品质持续改善改善品管圈的优点可真不少！对机构的好处品管圈会议中可以有机会在大众面前讲话彼此结交更多的朋友，有助于营造工作场所愉快的气氛能意识到本身工作的重要性与职责，因而对自己的工作更感到自豪改善了个性，与养成专心处理问题的能力，这些品管圈的经验也可以应用到家庭生活上12品管圈的优点对个人的好处提高工作士气提高员工知识与技能，培养积极的工作态度提高机构形象节省机构成本提高患者满意度PowerPoint模版模版研究院六月雪_1六月雪xyppt.yanj.cn职务姓名工作年资学历改善能力分工工作年限年龄学历职称圈长郭绿峰1332本科护师组织领导圈员隋寒风1438本科主管护师记录汇报副圈长段世欢829本科护师总结整理圈员陈志慧831专科护士采集照片圈员梁志青528专科护士收集资料圈员李智慧427专科护士总结整理圈员班培霞327专科护士记录汇报我们的圈成员我们圈的辅导员我们的圈精神爱同事！爱患者用爱传递爱寓意：医务人员守护着患者，在通往健康的海上扬帆启航！圈名及圈徽选定代表：帆船风雨飘摇，代表深受疾病困扰的患者，蓝色的海水代表医护人员，医护人员有着博大的胸怀。见解无专利！——综合数种见解或在他人见解上进行发挥集思广益，团队的叠加性！124头脑风暴提议理由投票提高PICC穿刺的成功率（by班培霞）减轻患者的痛苦，减轻患者的费用3降低PICC患者静脉炎的发生率（by隋寒风）减轻患者的痛苦，保证治疗的顺利进行2提高PICC患者对健康宣教的知晓率（by郭绿峰）为患者提供PICC知识，使其充分配合PICC的护理与自我护理，保证治疗的顺利完成5提高护士对PICC冲管的正确率（by陈智慧）防止患者堵管的发生，避免患者不必要的开支。1提高PICC患者贴膜的规范率（by段世欢）减少并发症的发生，防止断管，感染的发生，提高患者的舒适度3运用共识标准法选定主题评价主题评价项目主题上级政策重要性迫切性圈能力总分顺序提案人1.提高PICC患者对健康宣教的知晓率4454171郭绿峰2、降低PICC静脉炎的发生率5214132隋寒风评分方发分数上级政策重要性迫切性圈能5常常提醒很重要尽快解决自行能解决3偶尔告知重要下次解决需一个部门配合1没听说过不重要半年后再说需多部门配合注：以评价法进行主题评价，共7人参与选题过程，5分最高，1分最低，第一位为亲亲圈活动主题最终主题确定提高PICC患者对健康宣教的知晓率我们的选题理由确保患者静脉用药安全性，提高护理服务质量及满意度。减轻患者的痛苦，保证患者的医疗安全。提高患者满意度，降低医疗纠纷发生率对同仁而言对患者而言对医院而言月份进展2015.122016.12016.22016.32016.42016.52016.6负责人1234123412341234123412341234主题选定…段世欢计划拟定…郭绿峰现状把握……陈志慧目标设定…梁志青解析……李智慧对策拟定……班培霞实施与检讨……………………………郭绿峰效果确认…………段世欢标准化……郭绿峰检讨改进…隋寒风成果发表…郭绿峰二、拟定活动计划注：表示实施线…表示计划线谢谢您的聆听！