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【组员】古韵铃李嘉馨林凯燕罗杜婷施华洛世奇专注于中高档消费者，突出施华洛世奇品质高贵，是国际的知名品牌。目标市场：同时使得产品价格体系完善，有较高得亲和力，不会使顾客产生距离感。营销渠道（place）：主题旗舰店：1995年成立，位于奥地利瓦滕斯镇的施华洛世奇多媒体声光水晶世界品牌专卖店：施华洛世奇及其重要的零售通路类型，遍布全球百货公司专柜：施华洛世奇另一重要的零售通路旅游免税店：选址于商业中心或旅游景区附近，提供一定的折扣优惠和直接退税服务机场专卖店：罗马达芬奇机场、巴黎戴高乐机场等促销（promote）文化渠道打响知名度：•《泰坦尼克号》中的海洋之心为施家作品体育渠道：•1、1976年冬奥会与“银水晶”的诞生•2、李宁与施家合作，宣布双方将建立战略合作伙伴关系，携手开拓销售市场，尤其是08年北京奥运的运动品牌市场一定程度的折扣优惠重要节日的多样促销1.需求多样，理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性，属于比较理性的消费行为。2.价格混乱，良莠不齐。市场价格透明性差，品牌价格体系混乱，产品质量参差不齐。3.侧重产品，忽视服务。更多的关注产品的式样质量方面，对服务重视力度和作为促销手段利用不够。4.诸侯争霸，市场待统。目前中外品牌聚齐大陆市场，攻城掠地，市场需要强势品牌来统一格局。市场现状中国市场前景①市场高速增长：国内经济发展态势良好，部分群体注重生活品质，对高档珠宝首饰消费需求旺盛。②市场潜力巨大：大陆人口众多，市场消费基数大，随着城镇居民收入的稳步增长，高档消费比重趋大③消费结构复杂：不同年龄和收入层次的需求明显差异化，产品高中低档均有相应消费群体。④品牌逐步集中：知名品牌具有良好的产品、服务、品牌、资金、人才、管理和经营等优势，必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场，实现规模连锁经营。小品牌市场范围将更小。劣势：①产品定位：低档产品出样偏多，产品定位应以中高档产品为主，减少低档产品的出样数量。②价格策略：应参考定价，同类同档次商品70％的产品定价高于同档次品牌5－20％。体现品牌形象。优劣势分析③质量控制：企业质量体系不完善，对内对外的质量控制有疏漏，对质量事故处理不彻底迅速。④服务质量：无完善和对销售具有推动力的服务体系，服务内容少，服务水平有待提高。优劣势分析优势：①知名品牌：知名国际品牌，在业内有一定的知名度，专业的珠宝钻石制作和销售商②网络健全：布局早，分布合理，覆盖区域广，运作良好。://tvs.youku.com/swarovski=1=10007.218516③产品丰富：自主设计生产或采购，产品式样新颖独特，产品结构合理，产线丰富。④专业团队：多年经营，形成一定有效的经营管理机制和经营团队。⑤资本优势：国际企业背景，资本运作和势力比较雄厚。⑥市场巨大：国内经济持续稳步发展，人口众多，一部分先富起来，市场容量和增幅较大。END