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主讲人：任学武2008-12-02正心、修身、齐家、治国、平天下《礼记·大学》原文是“古之欲明德于天下者；先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；……心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”大意是说：古代那些要使美德彰明于天下的人，要先治理好他的国家；要治理好国家的人，要先整顿好自己的家；要整顿好家的人，要先进行自我修养；要进行自我修养的人，要先端正他的思想……思想端正了，然后自我修养完善；自我修养完善了，然后家庭整顿有序；家庭整顿好了，然后国家安定繁荣；国家安定繁荣了，然后天下平定。这是儒家思想传统中知识分子尊崇的信条。以自我完善为基础，通过治理家庭，直到平定天下，是几千年来无数知识者的最高理想。然而实际上，成功的机会少，失望的时候多，于是又出现了“穷则独善其身，达则兼济天下”的思想。“正心、修身、齐家、治国、平天下”的人生理想与“穷则独善其身，达则兼济天下”的积极而达观的态度相互结合补充，几千年中影响始终不衰。讲师介绍——任学武2001年加盟保险行业；2002年3月获得保险专业导师资格；2003年9月荣获“优秀讲师”称号；2007年8月加盟合众人寿宁夏分公司；2007年11月参加合众总公司第七期组训提升班2008年4月参加合众总公司第五期管理干部提升班现任合众人寿宁夏分公司营业部经理一个小游戏前言单枪匹马？集团作战启示一客户至上服务原则：第一条.客户永远是对的；第二条.如果客户错了，请参照第一条。服务理念：热情永远是第一位的态度决定一切专业赢得信赖感恩启示二珍惜客户资源珍惜工作机会珍惜机遇珍惜启示三1.团队精神－－狼的精神2.融入团队团队的力量豺狼的微笑[爱尔兰]阿奎利斯.爱克斯/著狼的智慧特怀曼·L·托尔利/著狼，是陆地上生物最高的食物链终结者之一。由于有狼的存在，其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群；也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才被迫进化得更优秀，以免被狼淘汰，所以狼使生态处于一种平衡状态。没有狼的存在，生态上将出现莨莠不齐、传染病众生的局面，不利于生命的稳定、健康的平衡发展。况且狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群。--阿奎利斯·爱克斯狼的十大处世哲学一、卧薪尝胆：狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。二、众狼一心：狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。三、自知之明：狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。四、顺水行舟：狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。五、同进同退：狼虽然通常独自活动，但狼却是最团结的动物，你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。六、表里如一：狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物，而某些自认为是善良的动物却总在酒店饭庄里做一些不是“太善良”的事。七、知己知彼：狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力。而不像某些自诩为“唯一有感情”的动物，在妻子怀孕后，在外花天酒地。所以狼很不满人把那些不钟情的人称之为狼心狗肺！因为这不公平！！八、狼亦钟情九、授狼以渔：狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。十、自由可贵：狼不会为了嗟来之食而不顾尊严的向主人摇头晃尾。因为狼知道，决不可有傲气，但不可无傲骨，所以狼有时也会独自哼哼自由歌。狼之“团队精神”多么壮丽的场面！广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹挨一匹。领头狼的体力消耗最大。作为开路先锋，他在松软的雪地上率先冲开一条小路，以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时，便会让到一边，让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。这样它就可以跟队尾，轻松一下，养精蓄锐，迎接新的挑战。[启示四我们看问题的方式一分为三基本素质1、正气2、胸怀3、自信4、创新正气其身正，不令则行。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。释义：在上位的人行为正当、作风正派，不发布命令事情也行得通；本身行为不正当、作风不正派，即使三令五申，老百姓也不会服从。——《论语。子路篇》爱搅是非的主管，下属一定会斤斤计较，说长道短没有信心的主管，下属一定会牢骚满腹，三心二意不能容人的主管，下属一定会不团结，没有凝聚力、向心力胸怀海纳百川有容乃大如果这件事情做错了，这是我做的如果这件事情做对了一半，这是我们做的如果这件事情做对了，这是你们做的自信我不败，谁能败我！山阻石拦，大江必定东流去山雨狂风，梅花依旧向阳开创新现在不活在将来将来你必定活在过去正确超前的思想影响今天的行为与明天的发展今日事今日毕一次就最好善用零散时间提高沟通能力每日检讨启示五执行力有效的时间管理在法国著名思想家伏尔泰的哲理小说《查第格》中，记述了这么一段有趣的故事：巴比伦人平定了一场叛乱后，决定要推举一个智勇双全的人当国王。条件是严格的，要经过比武竞赛，获胜者再解答祭司们出的谜语，解答不出的取消资格。一名叫查第格的人比武获胜了，祭司给他出了一个谜语：“世界上哪样东西最长又是最短，最快又是最慢，最能分割的又是最广大的，最不受重视又是最受惋惜的；没有它，什么事情都做不成；它使一切渺小的东西归于消灭，使一切伟大的东西生命不绝？”查第格回答：“最长的莫过于时间，因为它永无穷尽；最短的莫过于时间，因为它让所有的东西都来不及完成；在等待的人，时间是最慢的；在作乐的人，时间是最快的；它可以扩大的到无穷大，也可以分割到无穷小；当时谁都不加重视，过后谁都表示惋惜；没有它，什么事情都做不成；不值得后世纪念的，它都令人忘怀；伟大的，它都使它们永垂不朽。”时间的特点不可替代性时间是任何资源都替代不了的不可逆转性时间是一维的，只能按照过去、现在、未来的方向流逝时间既是常数又是变数。它公平的给人们以每天24小时、86400秒；同时，它也是最不公平，因为它给人们的又都不是24小时、86400秒。善用则长，荒废则短。订立工作优先顺序紧急程度重要程度A：既重要又紧急D：不重要不紧急B：紧急但不重要C：重要但不紧急时间管理落实于工作规划的阶段1.计划2.执行3.评估工作规划时间管理养成习惯提高效率身先足以率人律己足以服人轻财足以聚人量宽足以容人上下同欲者胜结束语