奔驰C级培训资料

C级车产品培训资料一.C级车历史及目标市场,消费群体二：车型亮点1：车辆设计车头的设计彰显非凡的运动旗帜和超强动力，勇往直前的鲜活印象：大角度散热器隔删设计使其与保险杠几乎垂直，十分强眼一种车型，两种外观，满足不同客户的需求大角度散热器隔删设计使其与保险杠几乎垂直，十分强眼与众不同的前保险杠设计，配以各个装备系列风格各异的进气口和圆形雾灯抢眼的，极具个性化的大灯设计，配以设计精巧的镀铬灯筒和“灯檐”，使C级车的外观与众不同抢眼的V形车头设计彰显该车的尊贵气质两种风格:优雅型&时尚型顶级Elegance系列保留了传统的水平前脸格栅，奔驰的三点星形标志庄重地矗立在发动机罩上，车身上的各种镀铬装饰件赋予了新C级令人难忘的外观！时尚款C级轿车的整体外观则更为张扬。为了突显车头部的冲击力，将巨大的奔驰星徽放置到进气隔栅中央，大小是传统车型的10倍，同时在前保险杠下方设置了宽大的梯形进气口，使之更具跑车风格。侧面的线条设计简洁流畅，充满动感，给人留下激情动感：大面积的后视镜，时尚，动感，独特；视镜上高位转向灯，更加人性化，彰显豪华车身腰线设计更加流畅，有代表性的车侧线条从前向后逐渐台升，凸现车辆的动感气质凸起的轮眉设计，突显车辆侧面的肌肉感大面积的镀铬饰条显示车辆的豪华性运动型的钢圈设计，225的轮胎（时尚型），使车辆的运动性发挥的淋漓尽致车辆的尾部线条清晰，醒目，突出车身的宽度：有代表性的车侧线条从前向后延伸，直至行李箱上的扰流板，使车尾设计显得更加LED第三制动灯设计与尾设计更加匹配醒目的排气管设计，彰显运动尾灯上勾槽的设计，提高车辆高速行驶时的稳定性人性化设计的后备箱业界领先的通风尾灯•现在的奔驰C级的风阻系数是0.27，新C级是目前同级市场中风阻系数最好的车。车身多处可见的优秀的空气动力学设计极大地减少了空气阻力，从而获得更佳的燃油经济性。•奔驰的工程师发明了创新性的“通风尾灯”，这种新技术的尾灯取代传统的扰流器末端,且不损三厢车整体的美观。•当C级开动起来时，气流被从车下方吸入经传导到尾灯处通过尾灯透镜处的小孔排出。通过这种方式，空气动力学的专家们即可通过突然改变尾灯处的气流来影响车身侧面的气流。如果没有设计精致的空气动力学组件，气流被传导到尾灯处时会带来负面的空气动力学影响，后车轴可能会被提升并偏离航线。而奔驰C级上的“通风尾灯”解决了这个问题。后窗处的橡胶排水通道雨水不再肆虐•为了减小在风洞测试中的阻力系数，奔驰的空气动力学工程师把目光投向了外后视镜，侧车窗和后车窗在雨天的表现，确保这些组件在雨下得很大的日子中能提供不受阻碍的多角度视觉效果很重要。•正是因为新C级车子后车顶部处的特殊的气压分流，一项新的奔驰专利技术诞生了：双片式的橡胶通道用于连接车顶与后车窗。这项专利的特点是有一个开放的通道和一个部分封闭的通道。根据车辆顶部不同的压力条件，雨水会先流向中央的开放的通道中，此时的吸力是向外的。通过橡胶末端的半封闭通道，水流会逐渐地向下并向车窗边缘移动，从而即使在高速时也能保持车窗清洁。•这项设计有助于帮助后车窗即使在很大的雨天也保持清洁，从而改善司机的后视效果。车辆的内部设计，提供了相当高水平的舒适性，空间感和尊贵感：腿部空间，肩部空间，尤其是后排座椅的腿部空间和肩部空间增加精致的木饰增加豪华感中控台上凸起的显示屏，高档，新颖，独特幽雅，温馨的内不环境照明Comand控制系统设计简洁，方便使用中控台布置更加合理，一目了然2：舒适性驾驶位置座椅前后可调节范围大,适合更多体型的消费者方向盘手感佳,转向灵活,符合运动型车辆的特征座椅舒适性强,带有腰部支撑装置,保证长途开车的舒适性后排空间相对与同级别车辆,空间更宽裕,舒适性强内部环境照明幽雅,温馨,保证良好的车内照明车内储物便捷座椅面料手感好,彰显车的尊贵音响系统音量调节实用,音量不会骤然变大或变小行李箱储空间充裕,开口规则AGILITYCONTROL悬挂系统敏捷性强,对路面的反馈精准,保证车上乘客的舒适性风噪小,保证车内安静座椅电动调节带记忆功能,按纽的位置更符合人体工程学3：操控性：发动机马力强劲,提速快,满足客户驾驶乐趣七速变速箱操控性能出众，可进行跳挡操作转向灵敏,转弯半径小，5.42M,减少小区停车的麻烦AGILITYCONTROL悬挂系统舒适性好，敏捷性高多功能方向盘功能强大,在方向盘上可以实现对音量的调节,读取车辆信息巡航控制杆操作便捷，可变限速方便实用Comand控制系统操作十分简单,对年纪较大的客户也可以轻松使用蓝牙免提电话连接便捷4：安全性：预防性安全系统增加行车安全碰撞响应式颈部保护头枕能更好保护驾驶员的颈部车身框架的剪切口使救援更方便智能大灯让夜间行车安全性大大提高灭火器放置位置更方便需要时提取后排侧面安全气囊保证后座乘客的安全驾驶者视野良好后视镜面积大防眩目后视镜保证夜间行车安全尾灯处沟槽在高速行车更加稳定LED第三制动灯的使用讨论：1.PRE-SAFE安全系统，填补了主动安全系统和被动安全系统的空白，在事故发生前的瞬间，提供了对车上的驾驶员及乘客最好的安全保障2.C230和C280标准配备的七速变速箱，是汽车业界的典范，七速变速箱为驾驶提供最优的齿轮比，降低油耗，提高舒适度，进一步提高反应能力，实现平滑，几乎无延时的换挡操作，并在任何时间均能使发动机实现最优的速度匹配3.AGILITYCONTROL悬挂系统是奔驰特有的新概念，既能提高舒适性，同时又能提高敏捷性的革新措施二.C级车与竞争对手的比较1.BMW32.奥迪A43.沃尔沃S401：BMW320i的动力为110千瓦，而我们C200K机械增压的发动机能产生135千瓦的功率，BMW极力推崇她的运动性，运动性的强弱和运动机马力有着紧密的联系，在发动机动力上我们更胜一筹。2：BMW3系后视镜视野小，不带高位转向灯3：行李箱不够规则，门槛高，存取行李不方便4：后排头部空间相对狭小5：320i驾驶座无腰部支撑6：变速箱只有六前速7：大灯清洗装置不是和车身融为一体，影响美观8：CD换盘器位于后备箱，存取CD不方便9：座椅电动调节位置不符合人机工程学，位于座垫旁边，调节座椅不方便10：后排无侧座安全气囊11：警示牌存放位置不明显奥迪A4与C级车相比1：前轮驱动，无驾驶乐趣，舒适性也会大打折扣，成本也比较低2：内握式的门把手设计不合理，经常弄断指甲3：无后备箱盖遥控开启（豪华型标准配备）4：座椅电动调节位置不符合人机工程学，位于座垫旁边，调节座椅不方便5：无防眩目后视镜，影响夜间性车安全6：无座椅记忆，无蓝牙功能，无后视镜电动折叠7：后视镜上无转向灯8：前驻车定位感应器只有四个9：无后座遮阳帘10：后车窗玻璃无法一降到底11：后座无空调出风口12：无雨量感应器13：车身侧面无豪华感，没大面积的饰条14：方向盘上无操作按纽15：无定速巡航三.C级车的Q&A1：C级车的座椅加热工作状况：大约5分钟后，系统自动从3档切换到2档。大约10分钟后，系统自动从2档切换到1档。设定到1档约20分钟后，系统自动关闭。2：在什么情况下最好停用ESP：1、所有防滑链时；2、在很厚的积雪上行驶；3、在沙地和砂砾上行驶。3：用钥匙锁车，防拖车保护功能在大约多少秒后自动启动？30秒4:用钥匙锁车，车内活动传感器在大约多少秒后自动启动？30秒5:周围照明功能（Surroundlighting）启用时，以下车灯亮起：1、侧灯；2、尾灯；3、车牌照明；4、前雾灯。用钥匙解锁车辆40秒后或驾驶员侧车门开启时，周围照明自动关闭。6:自动车门锁止功能启用时，一但车速超过约15公里/小时，车辆将中央锁止。7:不变电子限速在160公里/小时至230公里/小时之间调节8:C200的发动机机油容积是5.5升，C280的发动机机油容积是8.0升。9:C200的冷却液容积是3.8升，C280的冷却液容积是4.8升。10:风档玻璃清洗液储液罐的容积约为4.0升。11:C级车的智能照明系统包含：1、转向辅助照明功能；2、弯道灯功能；3、高速公路模式；4、增强型雾灯；5乡间道路模式。12:C级车的弯道灯在什么情况下亮起？1、外界光线昏暗时；2、车速低于40公里/小时；3、前雾灯关闭时（前进档：弯道内侧的弯道灯亮起倒档：弯道外侧弯道灯亮起）13:C级车的高速公路模式将在车速高于110公里/小时时启用。14:C级车的油箱总容积是66升，储备燃油量为8升。16:预防性安全系统（PRE—SAFE）在哪些情况下介入？1、紧急制动情形，例如制动辅助系统（BAS）开始起作用；2、危急的驾驶状况，例如，车辆由于超过物理极限而转向过度或转向不足时。16:C200的最高时速是230公里/小时。C280的最高速为246公里/小时。17:C级车最大允许静涉水深度为25厘米。18:在关闭发动机后，余热/辅助通风系统将运行约30分钟（在高温状态下启用余热功能，将只进行通风）。19:C200空载重量是1490千克，C280空载重量是1555千克。C200最大允许满载重量是1975千克，C280最大允许满载重量是2040千克。20:C200的Audio20系统采用5英寸彩色显示屏(277x124像素)，带机械式盖罩、带免提操作的界面、带双调制解调器的收音机(4x20瓦)、CD播放器，可以播放CD,CD-R,CD-RW、AUX-IN连接(在手套箱中)、电话键盘、8喇叭21:C280装配的COMANDAPS带快速硬盘导航(HDD)，带地图导航功能(30GBHD,4GB用于存储MP3文件)；适用于记忆卡、音乐存储器的PCMCIA–适配器插槽；可折叠7英寸彩色显示屏(800x480像素)带电动盖罩22:W203W204区别长4,526毫米4,581毫米+55毫米宽1,728毫米1,770毫米+42毫米高426毫米1,447毫米+21毫米轴距2,715毫米2,760毫米+45毫米腿部空间254/837260/848+6/+11内部宽度1,400/1,4221,440/1,462肩部空间1,350/1,3781,390/1,398行李箱455liters475升+20liters